快递公司员工守则

1、Word文档快递公司员工守则 快递公司是指为个人服务，使各个网点的快递员上门发货送货的公司。二、转运部办公用具管理方法1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节省员工要疼惜公物、物尽其用反对浪费和铺张2、文具及纸张统一领取按需安排领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通便利开展业务所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为"您好速递'或"您好速递转运部'6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要焦急急躁听对方讲话假如对方的话不太理解可以恳

2、求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最终是记录者的签名7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并准时检查和清洁并做好交接记录10、文件是公司及转运部的重要方案或决策涉及公司机密的须留意保密工作非相关人员不得随便翻阅文件11、文件的传阅及交接须准时做好记录12、其他管理方法按公司章程处理三、转运部操作流程1、提货领取提货方案单-出车-提取动作-卸车快递公司规章制度2、操作卸车-进港扫描-分拣-出港扫描-包装-装车3、出货装车-领取出港单据-出车-关联单位的签

3、收回执四、转运部各岗位工作职责一经理1、直接向总经理负责2、维续转运部的正常运作3、讨论、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉5、本部门突发大事的处理6、做好各种数据的统计和分析7、合理化人员的安排和管理8、转运部办公环境和工作态度的维护监督9、本部门单据和员工考勤的审核10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行11、制定本部门培训方案及培训事宜12、遵守公司及转运部的各项章程13、随时跟踪反馈工作事宜二协理1、直接向经理负责2、维续转运部本班的正常运作3、指派本班员工的详细工作并督促其按时按质完

4、成4、组织协调货物进出港高效作业5、本班各种数据及员工考勤的统计记录6、本班突发大事的处理7、特急件、急件、限时件的特别处理8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续9、本班与外界的联络沟通10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导支配的其他工作12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录三内务1、提货通知的处理记录、传达等2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等3、特别货物的处理4、各种数据的入录、上传及保存5、转件的处理6、特急件、急件、限时件的特别处理7、资料的记录、分类具体、真实8、电脑的维护保持电脑的正常运行9、遵守公司及转运部的各项规章制度10、上级领

5、导支配的其他工作快递公司的对比区分服务对象快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。快递公司主要是给个人服务的，比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、"四通一达'等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。昆山物流公司主要是给企业服务的，比如你们公司有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是大路e站，昆山佳利货运有限公司这种物流公司，而不是一般的快递公司，首先不说快递公司的价格昂扬，快递公司也不会接收这种货物。运输大小快递公司主要运输的是50kg昆山物流公司主要运输的大型货物，比如大型机械、大件设备、数目

6、多的产品。运输多少要寄一台手机去外地，可以找快递公司;假如是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品确定是找物流公司要划算的多，假如一次性快递几百台手机，货物的平安、包括费用都是问题。运输方式快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等，苏州物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。价格不同为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差别会如此之大呢?快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运输，最多有拼箱运输、但是也是大型

7、货物。我信任假如只是为了几十块钱的货物，就特地一辆车去送货的话，物流公司会亏死，而费用确定也会奇高。到货时间快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输，而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，确定没有快递公司快。单号查询快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也便利用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司是不会有单号这一说法的，而且也很难在其官网上查到单号。快递公司的留意事项1、阅读运单背

8、书条款后再填写运单运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用经济合同法。但即使均依据经济合同法条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。因此，消费者在寄递前肯定要看清晰关于保险、赔偿、免责等条款。假如是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订爱护自身合法利益的快递合同。对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写精确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。2、珍贵物品要购买保险一般价值20xx元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名

9、称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避开理赔时产生纠纷。同时申报价值也需照实填写。有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，肯定要向快递公司询问清晰，必要时要求其请供应书面的说明。保险费率一般为0.1%至1%之间，假如保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。3、交接快件签名与保存运单将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必需签名，签名应与佩戴的胸牌全都。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。4、先验货后签收对于包裹类快件，在接收时认真查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。依据快递服务标准，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。假如有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收;假如急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注"未开箱