企业管理制度

1、企业管理制度文明办公守则办公室纪律扣分制度考勤休假管理制度培训章节第一章第二章第三章文明办公守则第一章目的及员工责任1着装守则2文明举止3办公区域整洁4文明办公守则优质服务5目的加强公司员工精神文明建设，树立良好公司形象文明办公守则员工责任 应自觉遵守公民文明公约和公司各项规章制度，在工作中遵循守法合规、文明规范、服务周到、尽责高效的原则适用适用于公司全体员工你能猜出他们的职业吗？着装要求1、员工代表公司形象，个人仪表与行为会影响外界对公司的评价，所以无论在正常工作时间、工作场所，还是各种商务场合中，公司要求员工保持着装适当、得体。2.根据公司工作性质的需求，公司规定员工均着职业装。着装守则职

2、业装的指引1、男士：成套的西装、素色衬衫、领带与西装颜色相近的袜子、西装颜色深的皮鞋；2、女士：上衣素色衬衫或正装西服、与西服成套或颜色搭配的西装裙或西装裤，裙子长度以膝盖上下5cm为宜，与西装颜色匹配的皮鞋。3、工牌：员工上班必须佩戴工牌，工牌必须平整地正面佩戴在上衣指定位置，不得放于口袋或用其他物品遮盖。着装守则关键词：成套、正装、素色、领带、皮鞋关键词：成套、正装、素色、领带、皮鞋职业装的指引1、男士：成套的西装、素色衬衫、领带与西装颜色相近的袜子、 比西装颜色深的皮鞋；2、女士：上衣素色衬衫或正装西服、与西服成套或颜色搭配的西装 裙或西装裤，裙子长度以膝盖上下5cm为宜，与西装颜色 匹

3、配的皮鞋。3、工牌：员工上班必须佩戴工牌，工牌必须平整地佩戴在上衣指定 位置，不得放于口袋或用其他物品遮盖。着装守则不符合着装的标准1、颜色过于亮丽夸张的商务正装（例如大红大紫的西服）、奇装异服、文化衫或老头衫、无袖上衣、运动服、短裤；2、运动鞋（一般印着 Logo 的鞋都过于休闲）、拖鞋、雪地靴、露趾凉鞋。除此之外，女性员工禁止化浓妆，禁止穿着超短裙、无袖连衣裙、过于暴露或透明的服装、彩色丝袜或长袜。着装守则着装守则着装守则不符合不符合女士衬衫选择：素色为准不可选择艳丽颜色，不选择带图案及花纹着装守则标 准非 标 准男士衬衫选择：素色为主，不选择带图案及花纹着装守则标 准非 标 准领带颜色选

4、择着装守则领带选择：选择素色：黑、灰深蓝色不可选择：跳跃性颜色：红、黄、粉色系领带图案选择着装守则选择：无图案或简单图案不可选择：比较花哨的图案佩戴领带着装守则标 准非 标 准男士皮鞋选择着装守则标 准非 标 准女士皮鞋选择着装守则标 准非 标 准www.C检查方式或处罚措施1、行政管理中心是员工着装的检查监督部门，有执行处罚权，每月将由专人对公司内部员工的着装进行不定期抽查。2、对于违规着装者，一经发现，首次将进行扣分警告；第二次处以20元罚款；第三次处以30元罚款；三次以上处以罚款50元并邮件通告处分。着装守则其他注意事项 面对客户、同业和媒体时，参加外部培训、会议和重要商务会见时，原则上

5、员工必须着正装；员工也可根据气候变化适度调整着装，比如冬季或天气转凉时，员工可加穿素色鸡心领毛背心。着装守则文明举止守则1、员工在工作时间内要保持职业言行，不得在办公区域大声喧哗、打牌、下 棋、玩电脑游戏等。2、员工应爱护公物，厉行节约，保持环境卫生。3、除指定吸烟区域外，员工禁止在办公楼内其他区域吸烟。办公区域整洁守则1、员工上班工作期间，要注意保持办公区域的清洁度；员工下班后，办公物品要摆放整齐，桌面要保持清洁，不得将食物垃圾（包括但不限于剩菜剩饭、饮料瓶等）、笔记本电脑、重要文件遗留在桌面上，并且需要将办公座椅靠近办公桌摆放。2、个人储物柜摆放在桌面下方统一的一侧，若储物柜中存放重要文件

6、或贵重个人物品，员工需在下班或长时间离开座位前，将个人储物柜锁好。优质服务守则1、员工办公电话响起三声内必须接听，挂断时要等待对方先挂断。员工接听电话时， 应以“你好，恒昌财富！” ，接听过程中要使用文明用语，语气亲切热情，通话简洁明了，不因私长期占用公司电话。2、员工接待来访或公务会谈中，应做到举止端庄、文明礼貌、态度和蔼。3、员工重要商务约见，要提前预定会议室；员工外出赴约，要严格遵守约定时间，因故不能准时应约，要提前通知客户。4、公司执行“首问负责制”：第一个接触客户并知晓客户疑难或需求的员工，或者第一个接受其他部门同事咨询或求助的员工，将自动承担解决客户、同事疑难，满足客户、同事需求，

7、或者协调相关部门同事对接并且跟进解决进度的首要义务和责任。办公室纪律扣分制度第二章办公纪律扣分制度 为了规范公司管理，维护良好的办公环境，提升员工的整体素质和形象，特制定此办公纪律考核方案，方案内容如下： 1、考核对象为公司所有员工。 2、考核周期为每月一次。 3、针对日常工作中常出现的问题制定考核扣分表（扣分表如下）。 4、扣分的记录及公示由行政团队负责。 5、所有员工凡发现有违纪行为的都可以向行政团队成员告之，行政人员做 以记录,并在月末汇总。 6、每月第1-3个工作日内，由行政人员将上月底考核结果公示给所有成员。 7、考核结果将按扣分数进行排序，扣分少的为优秀。 8、每月扣分最多的团队给

8、扣分最少的团队奖励，奖品30元以内，由扣分最 少的团队提出；扣分最多的团队为公司服务一个月，内容为换水、职场 大厅取快递（非个人邮件）； 9、扣分最少的团队将获得公司意向客户的分配。办公纪律扣分表考核项目及评分标准（一）考勤类1、月出现迟到次数(每次1分）2、拜访客户、请假未及时上报（每次1分）（二）工作状态1、工作时间不着工服，不佩戴工牌的（每次1分）2、工作时间睡觉(每次5分)，情节严重者扣10分3、没有到下班时间就提前换好衣服等待下班（每次1分）4、工作时间坐姿不雅（每次1分）（三）办公环境维护1、办公桌椅摆放杂乱，存放太多私人物品(每次1分）2、使用会客室、培训室后不恢复原样(每次1分

9、）3、使用会议室、培训室后不关灯(每次1分）4、带有异味的或者大件垃圾放在办公室的垃圾桶内(每次1分）办公纪律扣分表（四）办公秩序1、不在指定区域就餐(前台、会客区、培训室） (每次1分）2、办公室内大声喧哗(每次1分）3、浏览与工作无关的外网，比如（淘宝等）玩游戏。（每次5分）4、私自走员工与客户通道的(每次1分）（五）工作质量1、上报邮件错误(每次1分）2、P2P、信托合同填写出错(每次1分）3、P2P、信托合同不及时归档(每次1分）4、客户资料下班不收的(每次5分）5、正常来公司上班人员早上9点前不按时上即时通的(每次1分）办公纪律扣分表（六）成本意识1、打印与工作无关内容或造成其他打印

10、类浪费的(每次2分）2、下班后不关电脑(每日1分）3、非新入职员工本人不自带水杯，使用纸杯的(每次1分）4、办公用品损坏过度(每次2分）5、工位零件损坏的(每次1分）（七）保密意识1、电脑不锁屏(每次1分）2、打印客户资料不及时取走(每次1分）考勤休假管理制度第三章目的及适用1工作制度2缺勤管理3其他休假管理4考勤休假管理制度目的 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工敬业精神，并使工资核算得到有法可依，结合本公司实际情况，特制定此制度。目的及适用适用适用于公司全体员工工作制度(一) 工作时间：公司实行 5 天工作制 周一至周五：上午 8:55-12:00； 下午 13:30-18:

11、00（午休 12:00-13:30）每天8：55在培训室开始一天的早会，所有员工应在8：55之前坐好，并等待早会的开始。(二) 打卡制度1、公司实行上、下班打卡制度，全体员工必须自觉遵守工作时间，上下班打卡。2、忘记使用指纹识别考勤系统的员工，需要在 1天内填写漏打卡说明单；3、因公外出不能打卡需事先申请，并前台处填写外出人员登记表； 4、凡未使用指纹识别考勤系统，又未能在规定时间内提交说明的，一律按旷工处理。 缺勤管理 关于迟到、早退1、在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。 每天早会迟到者，按扣分处理，并自第 1 次起按迟到计入考勤；超过 10:00 到达公司的，视

12、为旷工半天，超过 13:00 到 达公司的，视为旷工 1 天。 2、每迟到、早退一次扣款 30 元。3、每个月允许每名员工有 2 次漏打卡；自第 3 次起， 每漏打卡一次扣款 30 元。在一个考勤周期内，漏打卡超过 6 次（含）的，或全年漏打卡超过 10 次（含）的，公司将予以解除劳动合同。 4、每个月，允许每名员工有 12 次（含）因公外出不打卡；超过 12 次的，每次扣款 100元，超过 15 次的，公司将予以解除劳动合同。 缺勤管理5、一个月迟到或早退累计达到 3 次（含）者，除单次扣款30元外加扣 100 元；一个考勤月迟到或早 退累计达到 6 次（含）的，或全年迟到或早退累计达到 1

13、0 次（含）， 公司予以解除劳动合同。 6、 上班期间未经批准，脱岗 2 小时以内（含）视为事假，脱岗 2 至 4 小时视为旷工半天， 4 小时以上视为旷工一天。员工未经批准而未到岗上班均视为旷工。连续旷工2 日或累计旷工3 日的，公司予以解除劳动合同。其他休假管理公休日、国家法定假日、临时调休、临时休假有薪节假日婚假丧假产假、看护假、哺乳假、流产假工伤假年休假满1年后享受带薪年休假法定3天，晚婚者可享受10天婚假女员享受98天产假，满24周岁以上初育者，可享受30天晚育假直系亲属去世3天丧假，兄妹、公婆、岳父母去世1天丧假上下班路上被机动车撞伤，属于工伤请假程序及审批权限(一) 请休假程序所

14、有员工请假，均须填写员工请假单，请假单原件必须交人事行政部备案方为有效，流程如下：员工提前填写请假单至人事行政部核查假期情况按权限逐层审批假期申请至人事行政部审批备案员工请假时间在三天以内（不含三天）的，经上级部门负责人审批，报人事行政部核准备案；请假时间在连续三天以上，一周及以上的，由上级部门负责人、城市经理审批后，报人事行政部核准备案。企业薪酬管理制度营销岗位绩效考核办法月收入=基本工资+绩效工资+销售提成个人税费-五险一金底 薪序列序列职级职级基本工资基本工资绩效工资绩效工资营销理财经理 20000-1000营销高级理财经理30000-1000营销资深理财经理40000-2000营销理财

15、师60000-4000营销资深理财师80000-4000营销岗位绩效考核办法月收入=基本工资+销售提成+季度绩效奖金个人税费-五险一金业绩任务“X”表示当月或当季绩效业绩职级职级 月度绩效业绩指标月度绩效业绩指标 季度绩效业绩指标季度绩效业绩指标 理财经理理财经理 X15万 X45万 高级理财经理高级理财经理 X25万 X75万 资深理财经理资深理财经理 X40万 X120万 理财师理财师 X80万 X240万 资深理财师资深理财师 X150万 X450万 绩效业绩（X）=进款业绩(K)*折算系数营销岗位绩效考核办法理财模式理财模式 封闭期封闭期 折算系数折算系数 单季盈 30.25双季丰 6

16、0.5月月鑫60.5恒昌宝 121月利通 121年年红 121定利宝A 181.3定利宝B 241.6信托 /资管- 0.5有限合伙 - 0.5营销经理销售提成=绩效业绩*提成比例注解：提成按照业绩总量对应的提成比例统一提取对外提成比例：税前1%营销岗位绩效考核办法绩效业绩量绩效业绩量 提成比例提成比例 0,10万）0.50%10,20万）0.90%20,40万）1.20%40,60万）1.30%60,80万）1.40%80,100万）1.50%100,150万）1.70%150,200万）1.90%200万以上2.10%当月任务完成率（Y）当月工资标准基本工资发放比例绩效奖金预留发放比例提成

17、工资发放比例Y100%100%100%100%100%Y60%100%50%100%60%Y0100%0%100%注：当月任务完成率=当月个人累计绩效业绩总量/当月绩效业绩指标工资发放标准www.C小张是一名资深理财经理，本月已经进入考核期，截止到月底小张共完成30万的单季盈和30万的双季丰，那么下个月发工资的时候，小张能获得多少报酬？营销岗位绩效考核办法营销员工试用期和转正1、试用期6个月，考核期3个月，入职即缴纳社会保险；2、员工当月入职，下月计入考核期，考核期不开单予以辞退（绩效业绩大于等于1万视为开单）； 3、转 正：考核期内完成对应职级的季度绩效业绩指标次月即可转正，转正后缴纳公积金

18、；考核期内员工平级异动不设保护期4、保险业务计入员工绩效业绩（1）寿险业务：标准保费*3（2）卡单式业务：面值（面值200元）*2 晋升员工序列：员工转正后，连续三个月内累计绩效业绩达成量完成对应职级季度绩效业绩指标，次月晋升为对应职级。（绩效工资以200、300、500元为一档位，以自然季度为调整周期，在本职级对应的绩效工资范围内可多档位调整）管理序列：员工转正后，（1）本人季度绩效业绩累计X120万； （2）推荐人员不低于3人； （3）推荐人员及本人季度总绩效业绩累计X450万； （4）综合评定优秀；由城市经理提报，经大区总监，财富管理部副总裁审批，报备财富端副总裁，次季度可晋升为初级团队经理。晋升、降级、辞退降级：入职计入考核期开始（连续月份指的是任意的连续三个月）晋升、降级、辞退（新入职营销岗员工要求次月出单，否则予以劝退）职级 辞退 降级理财经理 当月绩效业绩为零，予以辞退； 连续三个月累计绩效业绩低于27万予以辞退；无高级理财经理 当月绩效业绩低于5万，予以辞退； 连续三个月累计绩效业绩低于27万予以辞退； 当月绩效业绩低于15万 ，次月降至下一级； 连续三个月累计绩效业绩低于60万 ，次月降至下一级