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文档简介

1、 PDCA循環管理循環管理 在日常工作中的應用在日常工作中的應用PDCA管理法管理法1.美國戴明提出,又稱戴明循環. 特點:1.大環套小環,一環扣一環,小環保大環,推動大循環. 2.管理循不每轉動一周就是提高一步. 3.PDCA管理循環是綜合性的循環,各個環節相互交叉,呈滾動 式前進.2.PDCA管理循環的四階和八步驟:四 階 段八 步 驟 計划 ( P )1.分析現狀,找出問題. 2.分析影響品質的原因.3.找出主要原因. 4.找出主要原因.執行 ( D )5.執行措施,執行計划. 檢查 ( C )6.檢查效果,發現問題.處理 ( A )7.總結經驗,納入標準.8.遺留問題,轉入期.管管 理

2、理 循循 環環P Plan計划計划 (1)要認清目的,即計划項目、計划目標. (2)要充分掌握與計劃有關的事項. (3)現狀分析. (4)以5W1H法從事思考. (5)屬于改善性計划,把魚骨圖法帶進來運用. (6)做成實施方案及實施時間. (7)可分階段性,但要有連貫性. (8)應有數据可衡量及成果評估.D Do執行執行 (1)依計划實施方案進行. (2)實施前之準備工作. (3)其它部門之協力合作. (4)過程中如有異常應即時處置.管管 理理 循循 環環C Check查核查核 (1)執行過程資料回饋. (2)檢討結果.A Action處置處置 (1)檢討結果與原計划比較. (2)再利用魚骨圖

3、法分析. (3)修訂下次計划管理循環. PDCA它是周而復始它是周而復始,永不停止永不停止.管管理工作也是無止境的理工作也是無止境的.PDCA循環管理循環管理P:Plan-計划計划 即進行一項工作,開展一項業務先規划、設計,拿出一個成熟的方案. 主題,項目 參与組織,部門,人員及職責分工. 需配置之各种適宜資源. 開展項目之計划少驟及時間安排. 計划各少驟量化指標,考核方式.D:Do實施實施 即按照既定方案執行項目.PDCA循環管理循環管理 C:Control控制控制 即按各步驟之量化指標,考核方式對實施結果進行控制.A:Action改進改進 即通過檢查,發現實際運行狀態中的不足,對計划加以改進. PDCA反映了開展一個項目循序漸進反映了開展

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