彩色激光打印机培训教材(部分)

1、 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印机服系列打印机服务和支持培训务和支持培训HP Restricted2010-6-92022-3-222HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印机产品介绍HP Color LaserJet 3000 seriesHP Color LaserJet 3600 s

2、eriesHP Color LaserJet 3800 seriesUp to 30/29 ppm black and white (letter/A4)Up to 17 ppm black and white (letter and A4)Up to 22/21 ppm black and white (letter/A4)Up to 15 ppm color (letter and A4)Up to 17 ppm color (letter and A4)Up to 22/21 ppm color (letter/A4)PCL 5, PCL 6, PS 3 emulationHost ba

3、sedPCL 5, PCL 6, PS 3 emulationHP formatterI controller (limited-feature formatter)HP formatterFull-featured HP Jetdirect embedded print serverValue-featured HP Jetdirect embedded print serverFull-featured HP Jetdirect embedded print serverHost USB port (for third-party solutions)n/aHost USB port (f

4、or third-party solutions)CompactFlash slot (for firmware)n/aCompactFlash slot (for firmware)2022-3-223Major components 主视图Output bin extender250-sheet output binTop coverControl panelBacklit, two-line displayFront doorTray 1 (100 sheets)Tray 2 (250 sheets)Tray 3 (500 sheets; standard t bundles, opti

5、onal all other bundles)HP Color LaserJet 3800dtn shown2022-3-224Major components 侧视图On/off switchPower connectionEIO slot (all 3000/3800 bundles except 3000 base)Hi-Speed USB 2.0 portNetwork port (all n bundles)Host USB port HP Color LaserJet 3800dtn shown2022-3-225主要备件 ETB（电子转印皮带） 单面打印的ETB与双面打印的ETB

6、硬件区别： 单面打印的ETB背面是空的。 双面打印的ETB背面有纸张回路的纸道和搓纸轮。 双面打印的ETB背面有一个小片子，不要拆掉它。Simplex ETBDuplex ETB2022-3-226产品介绍 HP Color LaserJet 3000 series printerHP Color LaserJet 3000 (base) Q7533A-基础型100-sheet multipurpose tray (tray 1) and 250-sheet (tray 2)Hi-Speed USB 2.0 port64MB RAM (on board), expandable to 512M

7、BOne open 200-pin DDR DIMM slotOne open EIO slot (can accommodate hard drive)HP PCL 5, HP PCL 6, PS 3 emulationHP Color LaserJet 3000n Q7534A-网络型base, plus:Additional 64MB RAM (on board), 128MB totalHP Jetdirect full-featured embedded print serverHP Color LaserJet 3000dn Q7535A-双面打印网络型n, plus:Additi

8、onal 128MB RAM, 256MB totalBuilt-in automatic duplexerHP Color LaserJet 3000dtn Q7536A-双面打印大容量纸盒网络型 dn, plus: 500-sheet input tray (tray 3)2022-3-227产品介绍 HP Color LaserJet 3600 series printerHP Color LaserJet 3600 (base) Q5986A100-sheet multipurpose tray (tray 1) and 250-sheet (tray 2)Hi-Speed USB 2

9、.0 port64MB RAM (on board), not expandableHost basedHP Color LaserJet 3600n Q5987Abase, plus:HP Jetdirect value-featured embedded print serverHP Color LaserJet 3600dn Q5988An, plus:Additional 64MB RAM (on board), 128MB totalBuilt-in automatic duplexerNote: The HP Color LaserJet 3600 series printer d

10、oes not have Job Retention capabilities. 2022-3-228产品介绍 HP Color LaserJet 3800 series printerHP Color LaserJet 3800 (base) Q5981A100-sheet multipurpose tray (tray 1) and 250-sheet (tray 2)Hi-Speed USB 2.0 port96MB RAM (on board), expandable to 544MBOne open 200-pin DDR DIMM slotOne open EIO slot (ca

11、n accommodate hard drive)HP PCL 5, HP PCL 6, PS 3 emulationHP Color LaserJet 3800n Q5982Abase, plus:Additional 64MB RAM (on board), 160MB totalHP Jetdirect full-featured embedded print serverHP Color LaserJet 3800dn Q5983An, plus:Additional 128MB RAM, 288MB totalBuilt-in automatic duplexerHP Color L

12、aserJet 3800dtn Q5984Adn, plus: 500-sheet input tray (tray 3)2022-3-229Image format-成像系统2022-3-2210新技术和特性 硬件Ship cartridges in printer (SCIP)-硒鼓在机器内运输Full-speed two-sided printing (letter/A4)-全速双面打印ETB alienation-ETB分离Automatic fuser pressure release自动加热组件压力释放系统Automatic media type sensor (HP Color

13、LaserJet 3600 and 3800 only)自动介质种类传感器（只有CLJ3600和3800上面有）Dual beam laser scanner-激光器双光线照射Real-time clock-报错日志时间记录Cleaning page-清洁页Separate Configuration and Print Quality Diagnostics pagessettings-把配置页和打印质量诊断页分开来REPLACE SUPPLIES and COLOR SUPPLY OUT Automatic bias control 更换耗材和耗材不足时自动控制功能Intelligent

14、calibration-智能校准功能2022-3-2211Accessories附件Paper handlingOptional 500-sheet paper feeder (tray 3) Q5958AMemory upgrades (Synchronous DDR SDRAM DIMMs)(HP Color LaserJet 3000 and 3800 only)128MB Q7721A256MB Q7722AStorage (HP Color LaserJet 3000 and 3800 only)HP Jetdirect high-performance hard disk (20G

15、B) J6073AConnectivityHP 1284B Parallel EIO card J7972GHP Jetdirect 620n internal print server J7934AHP Jetdirect 625n internal print server J7960AHP Jetdirect 170 x external print server J3258CHP Jetdirect 175x external print server J6035DHP bt1300 Bluetooth wireless printer adapter J6072A HP Jetdir

16、ect en3700 external print server J7942AHP Jetdirect ew2400 external wired/wireless print server J7951A2022-3-2212打印机解包和安装 CLJ3000/3600/3800打印机解包和安装步骤与其他惠普彩色激光打印机一致。 注意点就是四个硒鼓在机架内运输，而不是单独包装的。注意点就是四个硒鼓在机架内运输，而不是单独包装的。2022-3-2213Discovery strip-The printers are shipped with an orange discovery strip ex

17、tending from the printer, between the control panel and the front door. Inside the printer, the strip continues behind the four print cartridges.To remove the discovery strip:Pull the strip only enough to open the front door and expose the print cartridges.1. Remove the print cartridges, and then re

18、move the strip.2022-3-2214Ship Cartridges Inside Printer (SCIP)HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印系列打印机机采用在机器内运输硒鼓，而没有分离的包装采用在机器内运输硒鼓，而没有分离的包装。 即使在机器内运输硒鼓，在第一次使用前，用户需要完成下面的步骤:1-移除外部和内部的橘红色的运输带.2-移除四个硒鼓.3-移除橘红色运输卡锁和墨粉封条.4-移除 the discovery strip from printer.5-重新安装硒鼓.NOTE: The HP Color LaserJet 4700

19、/4730mfp series SCIP is different.（硒鼓在机架内，直接开（硒鼓在机架内，直接开机后机器会自动解开硒鼓封条，并走出一张磨砂纸）机后机器会自动解开硒鼓封条，并走出一张磨砂纸）2022-3-2215Print cartridge locks and toner dam removal-打印机硒鼓锁和封条解包 打印机硒鼓锁和封条解包时，把硒鼓拿下来，上下左右摇晃三下后，拆卸下橘红色硒鼓锁和封条。如果不拿掉硒鼓锁和封条，就会报以下的错误。2022-3-2216Menu Map-菜单图 The Common Functions are listed on page 1 T

20、he Administrative Functions are listed on pages 242022-3-2217Configuration Page-配置页变化：1-打印质量诊断信息移到了诊断页2-套印角线移到了诊断页3-“Printer number” 变成 “DC Controller”4-Page Count 变成 Engine Cycles5-Color Page Count 变成 Color Cycle Count附加：1-时间和日期2-最后一次的 CPR (Color Plane Registration) 日期3-最后一次 DMAX/DHalf 日期总内存数4-条码 (

21、for lab use only)2022-3-2218Embedded Jetdirect Page-网络页1-仅限于网络型号和配置页一起打印出来2-增加了固件版本2022-3-2219Supplies Status Page-耗材状态页 1-和以前的彩色激光打印机没有太多区别2-日期和时间戳可以验证用户的使用声明。2022-3-2220Usage Page-用户使用页历史覆盖率使用像素百分比计算。2022-3-2221Color Usage Job Log-彩色使用页日志1-HP Color LaserJet 3000/3800 series printers only- 只有3000/3

22、800才可以打印出来2-Part of the HP Color Access Control solution2022-3-2222Maintenance kit parts-维护套件所有备件和机器寿命相同，因此因此CLJ300/3600/3800不像其他打印机一样有维不像其他打印机一样有维护套件护套件. The printers do, however, have user-replaceable service parts. These parts are covered in the Support section of this training.2022-3-2223Upgrade

23、 firmware-升级FW打印机具有 remote firmware upgrade (RFU) 能力. RFU 升级下面的部件或信息:FormatterDC controllerColor emulation tables 可以升级可以升级DC的固件解决一些问题，或许这些问题的固件解决一些问题，或许这些问题以前的时候需要更换备件以前的时候需要更换备件.2022-3-2224Printing paths-打印机纸路单面打印纸路双面打印纸路2022-3-2225Full-speed duplexing and smart duplexing全速双面打印此打印机可以全速双面打印 A4/lette

24、r-size。智能双面打印因为有了智能双面打印技术，不会在单页作业或奇数页作业最后加上一个空白页，而是像单面一样直接通过纸路。2022-3-2226DC controller PCB纸张种类传感器纸盒1纸张传感器首页传感器加热组件纸张传感器纸头传感器单页纸张传感器显影分离传感器感光鼓初始位置传感器加热组件压力释放传感器硒鼓设置错误传感器Multi-purpose tray media position sensorMulti-purpose tray media sensor Cassette media sensor 纸盒1搓纸继电器纸盒2搓纸继电器显影分离继电器转印滚轴分离继电器Casse

25、tte presence sensorDoor open switch(CLJ3800 and CLJ3600 only)色彩浓度传感器粉仓容量传感器IC1001CPULow-voltagepower supply circuitFusing control circuitFusing unitSLSWAC input2022-3-2227Tray 1 media sensing- Tray 1 介质传感器Tray 1 介质传感器测量介质的两个特征:厚度 (transmission)粗糙程度 (reflection)Media types detected in tray 1:Plain pa

26、perTransparenciesGloss paperGloss filmThick paperThin paper2022-3-2228Tray 2 media sensing- Tray 2 介质传感器Tray 2 介质传感器只感应粗糙度。Media types detected in tray 2:Plain paperTransparenciesGloss paperGloss film2022-3-2229Front-side illuminationBack-side illuminationPrismTransparent dust shieldSensorLensPrint

27、mediumTransmission and reflectionReflectionTransmission2022-3-2230 Laser scanner-激光器工作原理 一个激光器备件，有两组激光头发射KYCM信号到相应感光鼓上成象，每组激光头控制两种颜色的曝光-KY和CM。 每组激光头同时工作，不影响曝光速度。 思考并讨论：四个鼓思考并讨论：四个鼓能不能换位置？什么能不能换位置？什么情况下要考虑换四个情况下要考虑换四个鼓的位置？换位置后鼓的位置？换位置后打印样张代表什么？打印样张代表什么？2022-3-2231Print cartridgealienationFusing2022-3

28、-2232Automatic bias control目的：稳定转印过程，无论纸张变化，转印滚轴，ETB老化，环境变化等.2022-3-2233重要：ITB和ETB的打印成象区别ETBITBITB：ETB：2022-3-2234ETB alienationETB feed rollerPhotosensitive drumsETB engagedrollerTransferrollersETB2022-3-2235ETB cleaning-ETB清洁目的：当下面情况发生时，防止纸张背面有残留墨粉:1-卡纸2-校正彩色套印不准确3-阶调校正4-进入窄小纸张 红色为正电 蓝色为负电2022-3-2

29、236Automatic fuser pressure release-加热组件压力自动释放装置2022-3-2237Throughput down controlNote: Fuser changes based on size of media.It will cool down if printing repeatedly on narrow media.2022-3-2238Sensors-传感器分布EDBFJANI145322022-3-2239Sensors-传感器控制电路2022-3-2240Sensors-传感器分布14322022-3-2241Motors, fans, an

30、d solenoids23415679810131112Duplex bundle2022-3-2242Intelligent calibration-内部色彩校准打印机使用智能的颜色校准技术，来提供一致的彩色打印，无论打印的时间和打印环境。校准被设计成自动发生，以将打印机的可用性最大化。2022-3-2243Real-time clock打印机有板载的时钟，提供了下面的特性:事件日志的每一个事件都有时间标记。信息页和诊断页上有日期和时间。*The Embedded Jetdirect Page does not have a date and time stamp.2022-3-2244RE

31、PLACE SUPPLIES andCOLOR SUPPLY OUT settings (control panel)更换耗材和耗材用尽设定（控制面板）REPLACE SUPPLIES allows customers to continue printing beyond the point the printer detects toner is out in at least one print cartridge.CONFIGURE DEVICE配置设备配置设备 SYSTEM SETUP系统设系统设定定 REPLACE SUPPLIES更换耗材更换耗材 STOP AT OUT 耗材用尽

32、时停止耗材用尽时停止/OVERRIDE AT OUT继续用别的颜色打继续用别的颜色打印印COLOR SUPPLY OUT allows customers to continue printing black only beyond the point the printer detects toner is out in at least one color print cartridge.CONFIGURE DEVICE 配置设备配置设备 SYSTEM SETUP系统系统设定设定 COLOR SUPPLY OUT彩色用尽彩色用尽 STOP停止停止/AUTO CONTINUE BLACK自动

33、打印黑色自动打印黑色2022-3-2245Event Log-系统日志Events are now recorded with date and time stamps on each event.系统日志记录着打印机每次报错的时间和日期。2022-3-2246DIAGNOSTICS PAPER PATH SENSORS-诊断菜单-纸路传感器测试NamePaper path sensorsManual sensor testA Top of page sensorSR7100* or 1*0 or 1B Paper wrap sensorSR60010 or 10 or 1C X00D Fus

34、er paper sensorSR60050 or 10 or 1E Output bin full sensorSR7060 or 10 or 1F Fuser pressure release sensorSR7050 or 10 or 1G Media sensor0,1,3,4,5,6,7*XH XXXI Tray 1 paper sensorSR707X0 or 1J Cassette paper sensorSR709X0 or 1To check the condition of each sensor during test print.Control panel*0: Abs

35、ence*1: Presence*Media sensor:0 unknown1 normal paper3 OHT for LBP4 gloss5 gloss film6 heavy7 lightABCDEFG00000002022-3-2247DIAGNOSTICS MANUAL SENSOR TEST-诊断-手动传感器测试To check the condition of each sensor during standby period.NamePaper path sensorsManual sensor testA Top of page sensorSR7100* or 1*0

36、or 1B Paper wrap sensorSR60010 or 10 or 1C X00D Fuser paper sensorSR60050 or 10 or 1E Output bin full sensorSR7060 or 10 or 1F Fuser pressure release sensorSR7050 or 10 or 1G Media sensor0,1,3,4,5,6,7*XH XXXI Tray 1 paper sensorSR707X0 or 1J Cassette paper sensorSR709X0 or 1Control panelABCDEFGHIJKL

37、MN000000 010000*0: Absence*1: Presence*Media sensor:0 unknown1 normal paper3 OHT for LBP4 gloss5 gloss film6 heavy7 light2022-3-2248Print quality diagnostic pages-打印质量诊断页Color Band Test 色彩条纹测试Diagnostics Page 诊断页Print Quality Troubleshooting Procedure打印质量故障排除页2022-3-2249Color Band Test-色彩条纹测试Reveals

38、 print quality defects in each individual color2022-3-2250Diagnostics Page-诊断页 Color blocksRegistration cornersCalibration information校准信息Color density-色彩浓度NOTE: This information used to be provided on the Configuration Page.2022-3-2251Print Quality Troubleshooting Procedure -打印质量故障排除页Use this tool

39、in conjunction with the online print quality troubleshooting tool at: Click the following link to demonstrate the tool Page-清洁页Printing and using the Cleaning Page differs between non-duplex and duplex bundles2022-3-2253Repetitive defects2022-3-2254Low voltage power supply capacitorIssue 当更换低压板时，请注意

40、用一个小备件短接此处，为此元器件放电。T31012022-3-2255常见故障及排除：常见故障及排除：1. clj3000/36003800低版本固件可能导致低版本固件可能导致50.8错误错误 clj3000/3600/3800提示提示50.8错误，重新启动后，如错误，重新启动后，如果可以进入就绪状态，打印配置页检查果可以进入就绪状态，打印配置页检查DC Controller Number，对于，对于clj3000/3800，如果低于，如果低于2D，或者对于，或者对于clj3600低于低于2D.6E，升级，升级DC固件到最新的版本，目前固件到最新的版本，目前1.50版本已经发布。如果重新启动后

41、，不能就绪状态，先版本已经发布。如果重新启动后，不能就绪状态，先更换加热组件更换加热组件。2. clj3600品红色偏移品红色偏移 在在clj3600打印机上可能会产生品红色左右偏移，其他颜色打印机上可能会产生品红色左右偏移，其他颜色套印准确，先做冷复位和校准，如果没有作用，更换套印准确，先做冷复位和校准，如果没有作用，更换formatter板。板。2022-3-22563. clj3800没有显示或提示没有显示或提示55.04错误错误clj3800没有显示或提示没有显示或提示55.04错误，主要针对新的打开包错误，主要针对新的打开包装的打印机，首先检查是否有风扇的转动声音，如果有，关装的打印

42、机，首先检查是否有风扇的转动声音，如果有，关闭打印机，重新插拔主板，可以明显听到入位的声音和手感，闭打印机，重新插拔主板，可以明显听到入位的声音和手感，重新开机，如果仍然有问题，关闭打印机，拉出主板，重新重新开机，如果仍然有问题，关闭打印机，拉出主板，重新插拔插拔FW，如果仍然不能解决，多数情况下，如果仍然不能解决，多数情况下DC故障。故障。 4. color laserjet 3000 套印不准确套印不准确 color laserjet 3000 拆装前工作正常，拆装后，出现套印拆装前工作正常，拆装后，出现套印不准确的现象，校准不准确的现象，校准3-4次无效，更换一个皮带，校准后仍次无效，更

43、换一个皮带，校准后仍没有解决。后发现使用的是快速校准，而不是完全校准。做没有解决。后发现使用的是快速校准，而不是完全校准。做完全校准，问题解决，快速校准和完全校准的内容不相同。完全校准，问题解决，快速校准和完全校准的内容不相同。 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice HP Color LaserJet CP2020系列打系列打印机服务和支持培印机服务和支持培训训HP Restricted2010-6-9

44、2022-3-2258打印机参数性能介绍2022-3-2259打印机类型介绍2022-3-2260机器面板介绍2022-3-2261控制面板和外部接口2022-3-2262附件和选件介绍2022-3-2263Printer Positioning-打印机目标定位人群目标人群是非模式化管理的小型办公领域：少于25人的办公室18人的小型工作室独立办公室或Home Office等打印引擎的报废寿命为50000页；推荐月打印量7502000页之间2022-3-2264重要：Ship Cartridges Inside Printer (SCIP)-SCIP介绍打印机采用在机器内运输硒鼓，而没有分离的包

45、装。即使在机器内运输硒鼓，在第一次使用前，用户需要完成下面的步骤:1-移除外部和内部的橘红色的运输带.2-移除四个硒鼓.3-移除橘红色运输卡锁和墨粉封条.4-移除 the discovery strip from printer.5-重新安装硒鼓.2022-3-2265Internal Page-内部样张页介绍2022-3-2266Internal Page-内部样张页介绍Configuration Page 提供大部分打印机配置信息，包括FW版本，纸张设定等Supplies Status Page 耗材相关的历史覆盖率，以及时间戳等信息，提供了用户使用耗材的时间参考Usage Page 用户纸张用量方面信息，以及卡纸频度等Diagnostics Page 在进行色彩问题判断时候，这个页面尤为重要2022-3-2267Maintenance kit parts-维护套件所有备件和机器寿命相同，因此CP202X不像其他打印机一样有维护套件.黑