技术部管理制度(完成)

1、1. 技术部根本要求? 职业素养：尊重领导，团结同事，胸怀大局，服从调配。热爱岗位，主动高效，敢于负责，认真细致。讲求原那么，遵规守制，注重方法，诚信共赢。? 工作能力： 精通业务，胜任岗位，职责明确，方法得当，结果导向。 思维清晰，善于合作，工作有序，措施得力，讲究实效， 方案严谨可执行，过程可控求结果。综合能力不断增强，按时保质保量完成各项工作任务。? 勤奋精神： 积极探索，刻苦钻研，勇于创新，有新思想、新观念、新举措。 勤奋学习，深入研究，善于总结，学习有心得，调研有成果。 细心观察，勤于思考，主开工作。? 工作要求： 按时保质保量完成各项工作任务2. 技术部工作管理制度为了加强技术部工

2、作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的 完成各项工作方案与任务， 现制定技术部内部人职工作制度如下， 需内部人员 谨记遵守。1 团结、协作、高效、严谨的作风完成部门各项工作方案与任务。2 按照工作内容、工作方案、岗位职责，考核目标，按时完成工作任务。3 部内工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。4 工程技术部每周举行部门例会一次，由部门经理主持，工程师参加。每 次例会后，应在下周一内将会议纪要上报公司主管经理。5每周未提出部门上周工作执行情况及下周工作安排上报主管部门经理或 总工程师。6 出现重大质量、效劳或客户投诉事故，立刻安排相关人员处理。处理的 同时，应上报处理技

3、术方案以及费用分析方案给公司主管经理， 以便公司正确 决策。7 遵守劳动纪律，有事提前一天请假，向主管交代工作进行情况，保持工 作的连续性。8 保持办公环境安静、整齐、有序，工作时间禁止吃零食。9 各项对外活动和效劳，尊重公司整体形象和效劳质量。10 工作中注意本部门与其他部门的协调、合作，为工作的整体性负责。11 杜绝工作中的个人利益行为。12 所有方案设计文件、工艺要求编制实行审批制度，即设计人员自校、 自审，审核人审核，批准人审批，保证设计质量，为设计工作的准确性负责。13执行企业各项管理制度。3. 数据平安及方案图纸保密管理1 电脑病毒防范2技术部人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病

4、毒检测 特别是邮件 效劳器 ，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。3 数据保密及数据备份3.1 禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3.2 每天对数据进行备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快 速恢复，备份数据不得更改。3.3 业务数据必须定期、 完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上， 并要求集中和异地保存，保存期限至少 2 年。4 方案、图纸保密管理4.1 禁止将方案、图纸携带出公司4.2 用邮件转发各项方案、图纸前，需进行加密措施4.3 各类方案、图纸设计完成后，未进入施工前，应由部门专人平安妥 善保管。4. 技术部各项文件管理制度1. 适用范围：适用于设计图纸及技术文件的版

5、本及文件编制、 会签、归档、保存、发放、 更改、收回等管理要求 , 对文件和资料进行有效的控制。2. 技术文件编制要求2.1 设计方案及图纸预算等所包含的信息构成了工程的根本架构。 以工程 为单位，提出明确的工程需求和设计信息。 它包括工程的定义和使用信息， 即: 要求/ 标准技术指标、设计架构、设计图纸、设备清单、售后效劳等。2.2 在工程实施过程中的关键点、重要因素，应在文件中进行标识，确保 关键点、重要因素的可追溯性。2.3 设计文件工程内容的编制要求见签署权限表?文件名称?栏目。2.4 设计图纸及技术文件应以工程为单位成套，归档图样文件需会签完整。3. 设计文件管理各部门职责3.1技术

6、售前：负责工程方案筹划，设计、图纸、预算的设计、审核、会 签及更改，并对设计方案的正确性、现行有效性负责。3.2技术实施：负责工程的实施，根据合同对工程进行具体实施，并对项 目的施工质量、施工周期、工程变更、工程验收、工程培训负责。3.4市场部：负责收集、整理有关工程合同、技术协议、提供有关工程合 同、技术协议、来自顾客的图纸和技术文件。3.5技术管理工程负责人：负责收集、整理设计任务书、设计评审、 验证、确认、定型鉴定文件。负责工程图纸、技术文件资料的归档、分类保管 和借阅、发放、登记、控制。4. 技术方案文件会签流程4.1会签的图纸由设计、绘图人员工程师或设计师提供，未经会签的 图样不得归

7、档和实施。4.2会签路线：设计按以下规定逐级会签：设计 审核 工艺事宜性 标准化待开展需要批准4.3施工阶段所需图样的会签简化为：设计审核 批准4.4会签者权限：会签者权限见： 设计文件签署权限表设计文件签署权限表序 号会签人员文件名称、设计审核标准化批准技术工程师部门负责 人或 工程主管标准员略总经理或 总工程师1 1方案标准VVV2网络拓扑图VVVV3 :部署平面图VVVV4 1接线图、导线表VVVV5设备明细表VVVV6 :工程控制方案VVVV7工程技术状态及更改记录VVVV8工程施工流程图-VVV9 1作业指导书VVV10工程验收VVV5. 归档、保存、发放5.1归档归档设计图纸、技术

8、文件、资料要字迹清晰、端正，内容完整且经过会签、批准，具有完整性。归档的设计图纸、文件、资料需分类整理编号，盖上红色“受控 印章，装订成册并填写文件资料归档登记表。归档设计图纸的电子文档，按工程编制文件目录刻录CD光盘存档备查。并将盘片交档案室归档保存。归档的图纸、技术文件资料的保密密级、保存期、销毁以及其管理 要求，按有关档案管理规定执行。5.2保存归档的设计图纸、技术文件、资料应妥善保存在室内文件柜中，不 受雨淋、日晒、虫蛀、灰尘侵入等。归档的设计图纸、技术文件的保存期定为“永久。即无特别原因 和未经公司最高管理者同意，所有归档设计图纸和技术文件不得销毁和移作他 用，而应永久妥善保存。5.

9、3发放工程初步设计方案，由技术部提供，使用部门提出申请，档案室复印后加盖红色“初步方案印章后领用5.3.2 各部门需使用归档的设计图纸， 由用图部门申请， 经批准后由档案 室复印，加盖红色“受控文件印章后领用。无红色印章和黑色“受控文件 复印印章视为无效用图。5.3.3 所有发放的图纸、文件均须在?文件发放回收记录?登记，并 由接收部门签字。5. 工程部管理制度5.1 开工管理制度开工管理是根本建设程序的重要环节， 是加强建设管理工作的有 效手段。做好开工管理工作，对于严格执行根本建设程序，切实保证 工程质量、平安，依法标准有序地开展工程建设具有重要的作用。1、工程开工前， 工程法人应将开工申

10、请报告及有关材料报送 工程行政主管部门审查，经工程行政主管部门审查并出具审查意见 后，由工程行政主管部门上报开工审批单位审批。 工程行政主管部门 在受理开工申请后， 20 个工作日内完成审查和出具审查意见并予以 批复。批准文件中应对工程竣工验收的主持单位予以明确。 2、工程组织管理机构和规章制度健全， 工程法定代表人和管 理机构成员到位； 3、初步设计已经批准， 工程法人与工程设计单位签订供图协 议，且施工详图设计可以满足工程施工需要；4建设资金筹措方案确定，工程列入建设投资年度方案，建 设资金已落实； 5、质量与平安监督单位确定并办理质量、平安监督手续； 6、工程的施工、监理单位确定。施工、

11、监理合同签订，满足 工程开工需要；7、施工准备等工作满足工程开工需要； 8、建设需要的主要设备和材料落实来源， 满足工程施工需要。 9、工程法人提交的开工申请报告，包括以下内容： 工程概况； 工程法人的机构和人员情况； 可行性研究、初步设计文件批复情况；供图协议签订及施工详图供图情况； 投资落实和资金到位情况； 质量、平安监督手续办理情况； 工程监理单位、施工单位招标和合同签订情况； 其他准备工作完成情况； 施工准备完成情况和主要设备及材料采购情况； 其他需要说明的情况； 附录资料： 工程法人组建批准文件； 可行性研究、初步设计批准文件； 建设资金落实情况证明材料； 年度投资方案下达文件； 质

12、量监督书； 施工图供图协议； 监理合同及工程施工承包合同副本； 审批手续； 其他证明材料。10、 施工前，工程部组织技术人员认真熟悉施工图纸、工 程预算书及工程任务书，会同设计师审图，实测主材用量，三 日内向物质部提出工程材料方案。6. 售后效劳管理制度1、上岗佩带工作牌，仪表大方，举止文明。2、到户效劳，敲门轻重要适度，主动说明身份，说明来意。3、必须随身携带维修工具、出示公司标识名片、工作表格 等。4、熟悉信息系统的性能、结构和原理，掌握调试和安装方法， 能够准确分析、判断和解决问题。5、根据维修任务单和预约时间及时到用户处按记录单注明的 内容，进行检查和维修，准确排除故障。6、为用户说明

13、故障原因及预防措施。7、维修完毕后为用户清洁维修现场，请用户签字确认，礼貌 道别。8、外出效劳后诚恳征求用户对维修效劳的意见和要求，对用 户提出的合理要求给予满足， 提高效劳质量， 扩大公司的知名度和信 誉度，树立良好的公司形象。9、认真填写维修记录，对用户的建议和要求要及时解决，不能 解决的要及时向有关部门或领导汇报。7. 部门岗位工作职责7.1. 技术部经理岗位职责1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责2、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责 ;3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善方案设计、新产 品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，

14、组织、协调、催促 有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度 ;4、组织和编制公司技术开展规划。编制近期技术提高工作方案， 编制长远技术开展和技术措施规划，并组织对方案、规划的拟定、修 改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作 ;5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术平安 等有关的技术规定 ;6、负责公司新技术引进和产品开发工作的方案、实施，确保产品 品种不断更新和扩大 ;7、合理编制技术文件，改进和标准工艺流程 ;8、研究和摸索科学的流水作业规律， 认真做好各类技术信息和资 料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现 代化销售的目标，提供可靠的指导依

15、据 ;9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的标准化管理10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容 ;11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的 技术资料交接、保管工作制度 ;12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经 营工作的正常进行 ;13、及时搜集整理国内外产品开展信息， 及时把握产品开展趋势14、负责编制公司技术开发方案，抓好技术管理人才培养，技术 队伍的管理。有方案的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训 和管理工作 ;15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作 ;16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管 理工作;

16、17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。7.2. 工程师岗位职责1、收集新产品解决方案、新技术方面的资料、信息。2、根据公司总体规划和工程需要，选择适合企业开展、市场竞 争力强的解决方案作为工程规划、设计、预算标准。3、撰写?工程初步设计方案? 、填写?工程预算表? ，提交公司 领导审核，按用户要求内容进行规划设计。4、负责新工程的整体筹划，设计图纸、编写工程技术方案书， 确定重点和难点，确定工程检验标准、方法、手段。5、负责新解决方案、通关全部过程工作；明确提出方案构架、 技术标准、具体解决方案，拟定所需购置的设备、仪器清单，确定项 目所需的原材料。6、不断改善方案架构、优化方案产品。7、

17、跟踪指导工程投标、检测，监督施工过程，解决施工过程中 的材料替换、工艺执行、实施流程等一切问题。8、工程实施验收完成后，移交整套技术性文件、检验指导文件，指导、协助维护人员进行后期维护。9、完成主管交办的临时工作。7.3. 工程经理岗位职责1 认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项 规章制度， 全面负责施工组织管理和施工质量， 深入研究工程承包合 同，制定施工工程总体管理规划，严格履行合同，并主持资金回收工 作。2主持或参与制定施工组织设计和质量方案，负责编制总体 进度方案，各项施工方案及质量、平安的保证控制措施并组织实施。3主持否认态度或参与施工工程分局部项工程或专业项 目对内、

18、对外的分包，并对分包工程的进度工期、质量、平安、 本钱和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。4根据公司的年、季、月度施工生产方案，组织编制施工项 目的年、季、月、旬方案以及劳动力、材料周转工具、构配件、 机具设备、资金等需用量方案。5科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要 素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包 单位等各方面的关系， 及时解决施工中出现的问题， 确保施工工程管 理目标的实现。6接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项 目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人或委托人报告工 作。7建立施工工程核算制度，加强本钱管理，预算管理，注重 本钱信息反应， 发现问题并及时采取措施。 每月召开一次本钱分析或 按分部工程完成情况适时进行本钱分析， 使工程班子有关人员对工程