版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、如何与家长更好的沟通沟通的技巧和方法沟通的技巧和方法1、换位应和法2、帮助建议法3、聆听切入法4、主动探讨法5、测试约见法6、逆向回答法7、委婉拒绝法8、回避风险法9、直接回答法10、预约登记法11、查询反馈法12、错位反馈法13、期待回复法14、综合叠加法1、换位应和法、换位应和法先应和肯定一下家长,再对孩子提出改变的方法和建议 。2、帮助建议法、帮助建议法主要是一些没有主见,或者是家庭地位,社会地位不够高,内心有点儿小自卑的家长。再或者就是对你盲目崇拜的那种!对于这类家长你只要坚定你的想法和建议,他就会觉得你是对的,而且会成为你的忠实粉丝。并且给你介绍不断的客户,不过培养这样的客户不容易,
2、需要一点点的信誉积累!3、聆听切入法、聆听切入法先听家长说,了解孩子的信息,习惯,成绩,性格。根据家长所说的提炼出你需要的信息,同时根据你的经验给出相应的解决方案,增加家长对你的信赖度!不过这些都是建立在你对各类型孩子了解的基础上!4、主动探讨法、主动探讨法1,先提出问题2,解决问题你要主动发现问题并且可以给家长提出一定解决方案时用这种方法就很好,增加你在家长心目中的地位,并且让其信赖你!要求:你要在平时里多观察学生!发现问题,并且解决掉他!5、测试约见法、测试约见法1,电话咨询的先不介绍课程一类的,转移一下 注意力。引导他说出孩子存在的问题。比如说,委婉的问一下孩子的成绩,了解一下孩子平时作
3、业完成的情况,作业用时等等,家长一般开始就会说出很多,这时你提出我们这里可以解决,你可以让孩子过来 试听。成功率翻一倍!2,上门咨询犹豫不觉的,你可以说一下你的优势以后,在让他去考虑别的家。他就会用你长处比较他们的短处。6、逆向回答法、逆向回答法反方向回答,发掘孩子的优点。来建立孩子的自信心发觉差生身上的闪光点,并且将它扩大化7、委婉拒绝法、委婉拒绝法以退为进增加家长的危机感针对那种你觉得你自己管理起来有点儿困难的,家长也有点儿不配合的,可以适当的跟他使用这样的方法,让他觉得不是我们离不开他,而是他离不开我们!主要针对没事找事的家长。8、回避风险法、回避风险法主要是聆听切入对症下药针对比较挑剔
4、的家长9、直接回答法、直接回答法孩子的情况如实反映。效果不太好10、预约登记法、预约登记法1,不能直接说没有,可以说我们正在准备2、一定要留信息,电话 A后期跟踪 B市场定位11、查询反馈法、查询反馈法看一下咱们的名单,介绍一下本班或者同年级的小朋友增加过来的筹码12、错位反馈法、错位反馈法主推教师团队,从侧面让他知道,我们这里的教学水平。A可以邀请试听课,我们不怕听B说一下老师的资质,优点C介绍学校的优势推销老师的方法推销老师的方法A培训B学历,师范生C年轻有亲和力D爱心,耐心,责任心学校优势学校优势A紧跟课时进度,及时查缺补漏B对考试的把握更准确,提分显著C更了解学生薄弱点,对症下药,针对
5、性强D题库丰富,针对学生的错题,对应的练习题更准确E课堂效率高,学生互动多F知识点衔接讲解更透彻G职业习惯,责任心H对学生上课的习惯培养(错题本,做题思路,听课技巧)I引导式教学,让学生主动思维13、期待回复法、期待回复法家长提出的特殊要求14、综合叠加法、综合叠加法灵活运用上面的方法,平时谈话时,可以使用多种方法,不至于有局限性。可以更好的抓住家长! 与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱,沟通水平的高低,可以直接影响我们的工作。 国内外的教育专家普遍认为:在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题,现代的学校,需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰
6、的沟通,至关重要。 教师与家长的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者。身为老师,特别是班主任,很多时候都要和家长谈话,共同商讨如何使孩子成长得更好。 那么,怎样才能更好地与家长沟通,达到自己的教育目的呢?1、避免情绪化,随意性、避免情绪化,随意性与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己
7、在交谈时方法是否如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。意的方面。2、平等,尊重,互换角度、平等,尊重,互换角度家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商
8、解决问题的对公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。在与家长还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。在与家长的交往中,我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题,的交往中,我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题,但是,在当今社会,做为一名新时代的教师,在共同教育好孩子这但是,在当今社会,做为一名新时代的教师,在共同教育好孩子这一目标的前提下,我们老师有时也要替家长着想,站在家长的立场一目
9、标的前提下,我们老师有时也要替家长着想,站在家长的立场上,实施换位思考。设身处地为家长谋划,帮助他们解决问题,从上,实施换位思考。设身处地为家长谋划,帮助他们解决问题,从而赢得了家长的信赖,那我们的教育就成功了一半。如果我们没有而赢得了家长的信赖,那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心,不知道为家长着想,一味的追究他们对孩子的教育之责,最诚心,不知道为家长着想,一味的追究他们对孩子的教育之责,最终我们只会将自己孤立于家庭教育外,失去家长的配合。从工作实终我们只会将自己孤立于家庭教育外,失去家长的配合。从工作实践中体会到很多,遇到棘手的问题,因自己有时换一个角度去思考,践中体会到很多,遇到棘
10、手的问题,因自己有时换一个角度去思考,与家长之间的交流没有成为阻碍,反而成为了一种桥梁。所以,和与家长之间的交流没有成为阻碍,反而成为了一种桥梁。所以,和家长沟通,要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思家长沟通,要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考,就能与家长达到最佳的交流状态,取得最佳的家庭教育效果。考,就能与家长达到最佳的交流状态,取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。3、懂得倾听、懂得倾听与家长交流,要懂得倾听,不能以与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威教育权威”自居,自居,一味讲述自己认为的大道理
11、。这种的交流只是片面的交一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。决问题。4、电话交流也是一种方法、电话交流也是一种方法对于比较尖锐的问题,采用电话交流是一种比较理智的措施,比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生,这种情况下,可以采用电话交流向家长解释原因,承认错误,寻求家长的原谅,以免和家长
12、产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时,电话交流也可以先缓解下家长的情绪,避免家长因为情绪对孩子大打出手!5、适当的家访、适当的家访为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时,面对家长的不礼貌和冷发现自身问题且改之。家访时,
13、面对家长的不礼貌和冷落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。6、分析家长,采用适当的方法、分析家长,采用适当的方法教师交流面对的是不同的家长,他们的文化层次、家庭背景和个性教师交流面对的是不同的家长,他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同,所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家特点各不相同,所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前,要做好交流前的功课,即对家长有一定的了解和分析,长交流前,要做好交流前的功课,即对家长有一定的了解和分析,做到胸有成竹,从容应对。面对脾气暴躁的家长,语气要缓和些,做到胸有成竹,从容应对。
14、面对脾气暴躁的家长,语气要缓和些,那些对孩子不闻不问的家长,则需要语气坚定些那些对孩子不闻不问的家长,则需要语气坚定些对于素质比较高对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;对于那些比较溺爱孩子的家长,看法,共同做好学生的教育工作;对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,
15、然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师方法教育孩子。对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始的家长,要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。好的家庭环境。7、方法策略是保障、方法策略是保障充分发挥语言艺术的魅力。在家校交流中,双方难免会谈到孩子的充分发
16、挥语言艺术的魅力。在家校交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。首先,要先扬后抑,即先肯定缺点,这时教师就要巧妙使用语言。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校里然引出主题。如家长得知孩子在学校里“闯祸闯祸”了,往往会忐忑不了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩
17、子的“错误错误”,而,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。再次,要淡化孩子的缺点和错误。出原因,积极寻求解决的办法。再次,要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态
18、度。因此在本来就心情紧张的家长面前,教师关键在于表达一种愿望,因此在本来就心情紧张的家长面前,教师关键在于表达一种愿望,即让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以即让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。8、适当合理、适当合理“利用利用”家长家长平时的教育教学活动很多方面都需要家长的帮助配合,如:对家长开放日活动、亲子活动、召开家长会,搞活动需带材料等等。可是我们不能等需要配合时才去与家长沟通,这样效果常常会不尽人意。我们可以这样做:利用家长来学校接孩子的时间和家长交流,主动向家长反映孩子在校的情况,以拉近教师与家长之间的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 桂林2024年统编版小学英语第4单元测验卷
- 湿地公园雨水收集系统建设方案
- 医院周边环境保洁服务方案
- 托儿所食品安全应急预案
- 商业空间窗帘供应合同
- 儿童电子屏幕使用规范方案
- 新能源项目危险源辨识方案
- 个人和个人之间的借款合同
- 2024-2025学年统编版初二上学期期末历史试卷及答案指导
- 世界读书日倡议书
- 小学纪念孙中山诞辰日班会PPT
- KAQCLS-120立式超声波洗瓶机说明书
- 浙江心理健康C证-面试资料大全(高中组)
- 2022年盘锦北方沥青股份有限公司招聘笔试试题及答案解析
- 小学作文思维导图-课件(完美版)
- 土木工程结构试验与检测课件
- 倍的认识(刘松)
- C++语言基础知识
- 溃疡性结肠炎的中西结合治疗
- 重大版小学英语四年级上册课件
- 工程施工阶段全过程造价控制与管理工作方案 精品
评论
0/150
提交评论