基础礼仪知识

1、基础礼仪基础礼仪Basic etiquette礼仪从何而来礼仪从何而来礼仪是经过人类在长期的实践中，不断积累、提炼、并以风俗、习惯和传统等方式固化下来的。礼仪是为了维系社会正常而要求人们共同遵守的。对一个人来说，礼仪是一个人的的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家的反映。礼仪的解释：礼仪的解释： 礼节：“礼”，多指个人性的；五礼：祭祀之事为，冠婚之事为，宾客之事为，军旅之事为，丧葬之事为； 仪式：“仪”，则多指集体性的，如开幕式，阅兵式等，就是仪式；最常见的十二种：居家 、在校 、处世 、聚餐 、出门 、访人 、会客 、旅行 、对众 、馈赠 、庆吊、称呼；礼仪的发展 我国是历史悠久的文明古

2、国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。 子曰：“不学礼，无以立。” 在当代经济发展迅速的大时代，人们对礼仪的要求，更为迫切。礼仪既是的体现，同时也体现了出。生活礼仪工作礼仪餐桌礼仪待人接物礼仪Type of etiquette礼仪的种类礼仪的种类生活礼仪生活礼仪Life etiquette生活礼仪1仪容2仪表3仪态4言谈、举止礼仪1： 男士，前不过眉，侧不过耳，后不过颈； 不染异色，不奇形怪状，不披头散发，要求头发自然清爽，长发者多以扎马尾为佳；2： 手掌伸开，掌心向前，指尖向上，看不见指甲为佳； 女士：尽量用淡色指甲油；3：针对

3、男士，胡子不宜太长，应该注意随时刮剃；4保持清洁，上班前不宜吃具有异味的东西，随身携带口腔糖5： 化妆应给人清洁、大方、淡雅、健康的感觉，不得浓妆艳抹； 香水：清新淡雅即可；仪容仪容1 穿着整洁，落落大方，浑身上下不超过三种颜色； 男士：穿西装，衬衫领要超过西装领0.30.5cm，衬衫袖口要比西装袖口长1cm，纽扣上扣或不扣，如需上扣扣上最上边一个为宜； 女士着装，自然、和谐、得体为佳，上下搭配不得超过三色原则；2在于衣服搭配的时候，鞋主要以深色为主，不得破损、尘土满面，公共场合不得穿拖鞋；3 男士在于服饰搭配时，袜子颜色应该与服饰同色，赴会，袜子以白色为主； 女士，与服装搭配得体即可；4不得

4、破损，不得歪斜、松弛；5包的搭配，要与鞋子相呼应；仪表仪表1标准势：两脚跟着地相靠拢，两脚尖相距45度或一拳为佳，抬头挺胸、下颚委收、腰背挺直，两手自然年下垂，两眼平视前方，神情自然； 跨立势：男士，两脚着地分开，略与肩同宽，两手搭在小腹上，右手握住左手腕，或者两手背于腰，右手握住左手腕，重心落雨中间，神情自然，切忌两手臂交叉抱于胸前、两手叉腰； 丁字势，左脚的后跟底在右脚后方，也就是右脚的三分之一处，两手搭在小腹处，右手握左手四指，两眼平视前方，神情自然；2走姿是站姿的延续动作，行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领；走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾；出脚和落脚时，脚尖脚跟应与前进方向

5、近乎一条直线，避免“内八字”或“外八字”； 两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在1015，由大臂带动小臂摆动，肘关节只可微曲；3左脚在前，右脚在后，或者右脚在前，左脚在后，两手自然放置，头不宜低下，忌臀部凸起；仪态仪态4男士，两腿自然分开，两腿自然平方或交叉，双腿不宜伸展，要背挺直，要坐姿端正； 女士，两膝想靠，双脚自然平放，如有椅子，只坐椅面3/4，不宜坐满椅位或依靠椅背，切忌双腿交叉，脚尖上翘，脚尖来回摆动等，保持保守性坐姿为宜；11. 对于，家族亲戚，应以辈分、名分彼此相称呼；2. 要做到，尊老敬贤之中华传统美德；3. 对于普通人，可按照情况；4. 男称之为：先生，女称之为：女士

6、；5. 领导，上下级清楚明了，应以姓氏加职位相称。21. 寒暄是建立良好人际关机的基础，是建立在互相尊重和礼貌相待的基础上，良好的寒暄能营造融洽的氛围；2. 眼神；眼睛目视谈话人，只限在眉与额之间，不超过三秒钟，更不得眼睛上下打圈乱转3用普通站姿，且目视对方眼睛，要背挺直，不弯腰低头，热情大方，不卑不亢，伸手是有长辈、领导、上司、女士占主动地位，握手时间不超过5秒钟，出特殊场合外，男士与女士握手时，只握住女士四指为宜，不能满握住女士的手，不宜用力过大。4应把文字对着对方，双手递上，一边递交一边清楚的告知对方自己的名字；接到名片时，也应该双手去接，拿到名片后，不能马上收起，应记住对方姓名后，再收起，如果对方姓名难