提高空气出水堰安装一次验收合格率

1、提高空气出水堰安装一次验收合格率提高空气出水堰安装一次验收合格率 青岛安装建设股份有限公司青岛安装建设股份有限公司 第三第三QC小组小组 发布人：于文峰发布人：于文峰海泊河污水处理厂鸟瞰图海泊河污水处理厂鸟瞰图 青岛安装建设股份有限公司（原青岛市安装工程公司），始建于一九五八年，一九九五年改制为股份公司。公司是机电安装施工总承包壹级资质企业，同时拥有房屋建筑、市政公用工程施工总承包壹级，钢结构、化工石油管道、消防设施等专业承包贰级资质，是青岛市最早通过ISO9001认证的建筑企业，连年被青岛市建筑工程管理局评为质量管理、安全生产先进单位。公司业绩突出，近年来承建近千项大型工业、民用项目。承建工

2、程一次性交验合格率100%,承建工程获得“鲁班奖”3项，“国优银奖”1项，“泰山杯”9项，“鲁安杯”25项，“青岛杯”16项，QC成果省级1项、市级5项。小组名称第三QC小组成立时间2009.5小组注册编号QC/QDICC-SF-10-01课题名称 提高空气出水堰安装一次验收合格提高空气出水堰安装一次验收合格率率课题类型指令性目标值攻关型课题注册号QC/QDICC-10-02小组人数8人平均接受QC教育时间98小时本课题活动时间2010.3-2010.10姓名性别年龄职称职 务学历组内任职吴勇男35工程师项目经理大本组长周衍衡男35高级工程师项目技术负责人大本副组长李凯男27工程师施工员大本组

3、员杜海滨男28工程师质检员大本组员谭岳女28工程师资料员大本组员于文峰女27工程师技术员大本组员朱心军男37技师钳工中专组员姜道兴男26助工材料员中专组员制表人：李凯 日期 ：2010.3.51、青岛海泊河污水处理厂，污水处理能力16万吨/日。2、本工程为青岛市打造低碳环保型节能城市的重点工程，根据本工程环评批复，出水标准达到城镇污水处理厂污染物排放标准（GB18918-2002）的一级标准要求。3、一次性验收合格，争取创“泰山杯”。1、公司指令本工程的开展提高空气出水堰安装质量课题的QC活动。2、目前空气出水堰一次验收合格率达到80%左右，上级要求达到90%以上。1、合同规定：施工工期短，施

4、工技术较复杂，现场空气出水堰安装工作量大。2、影响施工速率要因较多，对现场组织协调要求高，管理难度大。工程简介工程简介指令课题指令课题提高空气出水堰安装一次验收合格率提高空气出水堰安装一次验收合格率现场工程现场工程难点难点上级要求上级要求 根据上级指令及现场情况总目标确定为：提高空气出水堰安装一次验收合格率达到90%。 1、本QC小组对青岛海泊河污水处理厂空气出水堰进行调查，发现影响该空气出水堰施工质量因素主要有：螺栓间隔不合要求，螺栓垂直度偏差较大，进出空气管法兰密封度不够，空气堰标高不符合要求等。根据这些问题，对影响空气出水堰施工质量的因素做出了统计表和排列图如下：序号项目名称频数（点）频

5、率（%）累计频率（%）1螺栓间隔不合要求2244442螺栓垂直度偏差较大2040843空气堰标高不符合要求510944进出空气管法兰密封度不够24985其 它121006合计50100制表人：李凯 2010.3.25影响空气出水堰质量排列图（图-1）制表人：李凯 2010.3.25根据根据调查调查表作表作出排出排列图列图其 它螺栓垂直度偏差较大进出空气管密封度不够102030405052N=50累计频率(%)222098%螺栓间隔不合要求空气堰标高不合要求A类类B类类94%44%C类类84%204060801001 2、从排列图分析，前面主要缺陷：螺栓间隔不合要求，螺栓垂直度偏差较大是空气出水

6、堰施工的主要缺陷，是症结所在。因而也是我们以后的主改方向。经计算，前面的问题解决后，一次验收合格率可达到93.44%。80%+（100%-84%）*84%=93.44%结论： 本小组如能将前面两项缺陷彻底解决，一次性验收的合格率即可达到93.44%，我们用93.44%的指标来保证90%的目标值是可行的。小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：记录人： 李凯 2010.4.15开始确定会议时间邀请部分组外人员参会提前一周对参会者发布会议讨论议题准备工作完成否开会组长宣布会议规则参会领导表态准备一些小礼品用来奖励发言者让参会者收集会议

7、材料、做好发言准备参会者每人至少发表一条意见会议直到无人发言为止做好发言记录记录人宣读会议记录散会结束YN 我们严格按“头脑风暴会议”的流程图的程序进行了实施，做到了畅所欲言，集思广益，收集了大量的信息资料。 我们用亲和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示出画亲和图的程序。开始将会议中相同的条目合并每一条发言制成一张卡片按亲和图将卡片分类摆放卡片进行随机化处理从卡片中选出有代表性的作为分类的标题画成亲和图结束记录人：李凯 2010.4.15 记录人：李凯 2010.4.15施工技术交底不明确不知道该怎么干到底怎么安装化学螺栓应该怎样紧固螺栓不知道安装对不对不知道主要控制哪些地

8、方我们干活的时候到底哪个地方需要好好的把握质量螺栓安装垂直向偏差有没有必要控制人为因素影响质量太多工人施工不认真现场工人素质不高管理人员检查不到位螺栓标高不到位螺栓安装马虎进场材料把关不严化学螺栓质量不符合要求化学螺栓药剂存在质量问题化学螺栓尺寸偏差不符合要求不锈钢空气管质量不合格法兰橡胶垫质量不过关影响空气出水堰的施工质量的各种因素记录人：李凯 2010.4.15材料缺少进货检验材料缺少进货检验工人质量意识差工人质量意识差标高测量未标高测量未使用专业工具使用专业工具工人施工技术不过关工人施工技术不过关工人责任意识淡薄工人责任意识淡薄检查检测纠偏不力检查检测纠偏不力药剂使用不合药剂使用不合操作

9、规范操作规范螺栓号眼操作螺栓号眼操作方法不当方法不当位置偏差大位置偏差大放线未使用专业工具放线未使用专业工具基础处理不基础处理不符合要求符合要求材料贮存材料贮存不符合要求不符合要求螺栓螺栓安装不牢固安装不牢固管理人员管理管理人员管理检查点少检查点少混凝土表面未清理混凝土表面未清理安装执行安装执行标准有差异标准有差异工人工作不认真工人工作不认真螺栓间隔螺栓间隔不合要求不合要求螺栓垂直度螺栓垂直度偏差较大偏差较大药剂质量不药剂质量不合格合格我们将亲和图的语言精练压缩并寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：我们将亲和图的语言精练压缩并寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：通过关联图，总结出9项末端原因如

10、下： 1.材料缺少进货检验 2.材料贮存不符合要求 3.工人责任意识淡薄 4.标高测量未使用专业工具 5.放线未使用专用工具 6.管理人员管理检查点少 7.检查检测纠偏不力 8.安装执行标准有差异 9.工人施工技术不过关 序号末端原因确认内容确认方法标准负责人完成时间1材料进货检验不认真现场确定进货检验是否认真现场调查：检查进货检验记录表符合质量验收规范姜道兴2010.72材料贮存不符合要求不锈钢堰板是否符合规范要求现场检测：进行全部检查符合质量验收规范姜道兴2010.73工人责任意识淡薄螺栓连接是否牢固现场检测：抽取50个连接点检查是否栓接松动遗漏工人责任心增强，全部安装的螺栓连接紧密，栓接

11、牢固杜海滨2010.74标高测量未使用专用工具现场测量标高是否符合要求现场调查：跟踪调查一周，检查测量工具使用情况使用专用工具率达到100%李凯2010.75放线未使用专用工具现场用放线工具是否符合要求现场调查：跟踪调查一周，检查测量工具使用情况使用专用工具率达到100%李凯2010.76管理人员管理检查点少在施工现场检查各级管理人员是否检查点少现场调查：跟踪调查一周，检查测量工具使用情况现场核查检查点，漏点数不得超过总点数的5%周衍衡2010.77检查、检测纠偏不力对现场检查后有无纠偏措施现场调查：核查纠偏措施记录，跟踪一周查是否有无纠偏措施现象不得存在检查后无纠偏措施杜海滨2010.78安

12、装执行标准有差异对标准理解是否正确，对标准执行是否正确现场对28个操作工人对安装标准的进行考试平均成绩在85分以上，且无不及格周衍衡2010.79工人施工技术不过关现场施工人员是否有不锈钢堰板技术现场考核：对28个操作工人进行现场考核平均成绩在85分以上，且无不及格周衍衡2010.7小组成员对关联图分析出的九项末端因素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表要因确认计划表. 如下：制表人：李凯 日期 ：2010.4.25 确认一：材料缺少进货检验 针对反映材料进货检验不认真情况，我们做了两方面工作： 1、检查进货检验记录表是否齐全； 2、对现场所有材料全

13、部检验，共检查了19份进货检验记录表，完全符合要求；共检验材料356件，全部符合标准要求。 因此材料进货检验不认真问题不存在。 结论：非要因。 确认二：材料贮存不符合要求 针对反映材料贮存不符合要求的情况，小组派姜道兴对现场所存螺栓、化学药剂、不锈钢管、橡胶垫等的存放进行检查，并跟踪一周，经检查所有材料存放均符合规范要求。 因此材料贮存不符合要求问题不存在。 结论：非要因 质量问题20个20个20个20个合计：80个松动不牢固10001垫片漏垫001012.5%5%确认三：工人责任意识淡薄 施工过程中针对工人存在责任意识淡薄导致所安装的法兰接口存在质量问题，本小组针对法兰螺栓连接的问题采取现场

14、抽查的方法，随机选取四组共80个点，分别检查螺栓有无遗漏，是否拧紧牢固，垫片是否安放等问题，并对检查结果进行整理记录，得出结论如下：通过上表数据得出，工人责任意识淡薄问题不存在。结论：非要因。受检数量查出问题 数量制表人：李凯 日期 ：2010.5.15组号12345合计不合格百分率抽查点数8888840个不合格点数100001个2.5%结果2.5%5%确认四：标高测量未使用专用工具 针对标高测量时未使用专用工具，小组跟踪调查一周，对未使用水准仪的情况进行记录，并当场指出令其改正，随机分五组调查40次，发现有四次未使用水准仪，使用率为80%，通过检验，在未使用水准仪的情况下，有一次未达到允许偏

15、差数值：通过上表数据得出，标高测量未使用专用工具问题不存在。结论：非要因。制表人：李凯 日期 ：2010.5.27组号123合计不合格百分率抽查点数77721不合格点数01014.8%结果4.8%5%确认七：检查检测纠偏不力小组现场检查跟踪一周，首先复检检查记录，发现有两份检查记录有检查无纠偏，其次，抽查已检查管段200m，抽查点数50个，分项记录如下：制表人：李凯 日期 ：2010.6.25成绩段60分以下6069分7084分85分以上人数25103确认八：安装执行标准有差异 空气出水堰安装比较新颖，相关可遵循的规范并不多见，因此工人在安装时执行的标准若不一致，极易对施工质量造成影响，因此，

16、小组专门编写了一套试题，对全场20名安装工人进行闭卷考试，由周衍衡、李凯监考，并评阅试卷，工人成绩分布表如下： 从上表可以看出有2名工人不及格，6084分共15人，85分以上仅有3人，因此，安装执行标准并没有完全被工人掌握。结论：是要因。制表人：李凯 日期 ：2010.7.10成绩段60分以下6084分85分以上人数3214确认九：工人施工技术不过关 空气出水堰虽然不是新型设备，但是有施工经验的技术工人并不是太多，因此，若工人对施工技术不掌握，极易造成安装质量不合格，因此，小组由周衍衡、李凯组织全部28名工人进行现场操作考核，经现场考核，工人成绩分布表如下：从上表可以看出，工人施工技术出现3人

17、不合格，因此，工人对空气出水堰施工技术并没有完全掌握。结论：是要因。制表人：李凯 日期 ：2010.7.10 小组成员对以上末端原因逐一进行了分析找出了3条主要原因： 1、检测纠偏不力 2、安装执行标准有差异 3、工人施工技术不过关序号原因对策安全性重要性迫切性推广性质量要求预期效果可实施性评价选择21111221检测纠查不力撤换检测人员877788775对管理人员教育培训8888998832安装执行标准有差异对工人重新进行详细的技术交底899788881办工人培训班8788887 773工人施工技术不过关更换同类工程施工经验的技术工人777798876办工人培训班8888998831、对策评

18、价选定 为了测定出最经济最有效的对策，小组成员召开了专题会议，对每条要因都设置了多种对策，并用图表进行评价分析，确定出最有价值的对策表如下：制表人：李凯 日期 ：2010.7.15序号主要原因对策目标措施负责人地点完成时间1检测纠偏不力对管理人员教育培训使管理人员纠偏率达到100%1、进行质量意识教育吴勇施工现场2010.7.202、加强考核杜海滨施工现场2010.7.252安装执行标准有差异对工人重新进行详细的技术交底所有工人检查标准，考试平均成绩85分以上且无不及格人员1、编写技术交底李凯施工现场2010.7.202、组织现场交底周衍衡施工现场2010.7.203、现场考试周衍衡施工现场2

19、010.7.253工人施工技术不过关办工人操作培训班所有工人掌握不锈钢堰板施工技术平均成绩85分以上且无不及格人员1、编写培训教材李凯施工现场2010.7.202、组织现场培训周衍衡施工现场2010.7.253、现场操作考核周衍衡施工现场2010.7.252、制定对策表对策选定后，小组成员人运用各自的技术知识和经验反复讨论，根据5W1H的原则制定了对策表：制表人：李凯 日期 ：2010.7.15 实施一 检测纠偏不力 进行质量意识教育，邀请公司工程部举办质量教育培训班，由公司工程部主任为项目部相关管理人员讲课，提高管理人员质量意识， 加强考核，由组长定期对管理人员进行考核，考核成绩直接与管理人

20、员工资挂钩，提高管理人员工作积极性。 结论：完成了对策表目标结论：完成了对策表目标 实施二 安装执行标准有差异 1. 编写技术交底，由杜海滨编写更为详尽，更具有现场操作性的技术交底，技术交底，技术交底充分考虑此新材料施工的难度和深度，交底明确，切实可行。 2. 组织现场交底，由周衍衡和李凯组织现场交底，把班组长和工人全部召集集中交底，并在交底中增加互动环节，使交底变得有益而由趣。 施工技术负责人施工技术负责人施工员施工员班组班组工人：严格按交底过程，工人：严格按交底过程，确保不出现违反方案要求的现象发生。确保不出现违反方案要求的现象发生。 3. 现场考试交底结束后，对所有施工工人进行考试，结果

21、表明95%以上的工人掌握了安装检查标准，经过再次复习和巩固，所有工人全部掌握了检查标准。 结论：完成了对策表目标结论：完成了对策表目标 实施三 工人施工技术不过关 1. 编写培训教材，由杜海滨编写更为详尽更具有实际操作性的施工技术培训教材，培训教材充分考虑了本工程中施工的现场特点，培训教材切实明确可行。 2. 组织现场培训，由周衍衡和李凯组织进行现场培训，把所有施工工人召集集中培训，在培训中进行实际操作，使培训在热烈的气氛中进行。 3. 现场操作考核，培训结束后，对所有现场工人进行操作考核，结果显示95%以上的工人掌握了施工技术。 结论：完成了对策表目标结论：完成了对策表目标抽查点数不符合的要

22、求点数频率6046.7% 1.小组目标检查 2010年9月15日空气出水堰安装全部施工结束后，我们邀请业主，监理对该工程空气控制出水堰安装进行了全面效果检查，全部合格，一次通过验收，共检查60个点，存在4点超过规范要求，这次小组活动的目标已达到。制表人：李凯 日期 ：2010.9.15 检测数据表明，空气出水堰安装就位准确，连接可靠，外观美观，检查合格率达到93.3%，并通过质检的检测，完全满足统计要求，实现了预期目标。 小组目标实现！小组目标实现！制表人：李凯 日期 ：2010.9.15 2. 经济效益 空气出水堰安装施工计划时的开始为2010年7月25日，结束时间为2010年9月25日，实际结束时间为2010年9月15日，提前10天完成，节省人工费，返工材料费，机械租赁费等费用，共计节约工程直接费56000元，