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文档简介

1、项目创市物业管理优秀示范小区工作计划项目创"市物业管理优秀示范小区"工作方案为进一步提升E花园的物业管理服务水平，通过树立项目形象推动新佳品物业公司的企业品牌建设，使物业管理的工作更上一个台阶，依据XX市物业管理优秀示范住宅小区评比标准，结合本小区的实际状况，E花园服务中心打算于20XX年度参与创建XX市物业管理示范住宅小区的工作，为此特制定创优方案如下： 指导思想以创优为契机，以物业管理示范住宅小区评比标准为准绳，自检自查，完善项目软、硬件，全面提升E花园物业服务水平和服务质量。 方案目标（1）20XX年上半年达到XX市物业管理示范住宅小区标准；（2）20XX年下半年获得

2、XX市物业管理示范住宅小区称号。 方案内容序号方案工作方案完成时间1完成创优申请20XX年2月7日2成立创优领导小组，各项创优工作落实责任部门和责任人20XX年2月11日320XX年工作动员大会即创市优启动仪式20XX年2月13日4现状评测（硬件）20XX年2月5初步整改20XX年2月-3月6资料预备（软件）20XX年2月-4月7硬件初步整改后自检20XX年3月-5月8资料检查（软件）20XX年5月9预检20XX年6月10巩固完善20XX年6月11迎检20XX年7月12创优总结20XX年8月 保障措施（1）总经理全面统筹，亲自参加，保证各部门协调协作顺畅。（2）制定详尽可行的创优方案和实施方案，按方案进行创优工作。（3）做好创优宣扬动员工作，调动全员参加乐观性，真正深刻领悟创优标准，并应用到实际工作中，落实到全部岗位，把标准做成常规，使全员通过参加创优行动，进一步提升自身服务意识和业务技能。（4）寻求公司以及地产的支持，在创优资金和整改资源上给以充分的支持和协作。（5）做好广阔业主的宣扬，使创优行动得到业主的理解和支持，保证现场整改的顺当实施和整改成果的巩固保持。（6）把创优工作逐步分解，真正落实到部门，落实到个人，对在创优工作中绩效显著的部门和个人赐予正激励，对拖延整改的部门、个人赐予必要的惩罚。（7）强调创优期间的纪

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