物业质量管理岗位职责篇

1、物业质量管理岗位职责篇 物业公司质量管理岗位职责 1.0管理者(总经理) 1.1主持制订、批准公司质量方针和质量目标 1.2任命管理者代表 1.3批准质量手册和程序文件 1.4主持平安管理领导小组工作; 1.5组织并主持对重大物业管理项目合同或标书的评审 1.6主持管理评审 1.7组织新项目的开发。 2.0管理者代表 2.1组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进，以保证公司的质量体系运作符合ISO9001：2000标准; 2.2向总经理报告质量体系运行状况; 2.3主持内部质量审核; 2.4就质量体系的有关事宜与外部联络。 3.0行政部 3.1负责统筹公司的行政、后勤、车辆、信息及其他行政

2、管理工作; 3.2负责制订修订公司各项管理规章制度; 3.3负责组织支配公司各类会议、传达会议精神; 3.4负责处理公司的来往信函及接待工作; 3.5负责统筹公司的合同和档案资料; 3.6负责公司文件资料及信息的保密工作; 3.7负责掌握公司各项行政费用的开支; 3.8负责公司员工的外培、调配、劳资工作; 3.9负责讨论制定公司人才战略; 3.10负责组织制定审核公司的组织架构及人员定编; 3.11负责公司员工考勤、考评与工资福利管理工作; 3.12负责处理公司的劳资关系; 3.13负责处理公司投诉与合理化建议; 3.14负责物料的选购、验收、入库保管及出库工作; 3.15负责或帮助组织、策划

3、公司的有关活动; 3.16完成上级支配的其他工作; 4.0品质部 4.1负责ISO9001：2000质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进; 4.2负责详细组织ISO9001：2000质量体系内审和质量运行状态和检查与考核; 4.3负责ISO9001：2000质量体系文件和资料的掌握; 4.4负责处理其他与运作质量有关的事务; 4.5完成上级支配的其它工作。 5.0财务部 5.1负责公司财务部活动的资金运作，成本核算、审计及各种财务结算工作; 5.2负责应收、应付账款管理; 5.3负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作; 5.4为总经理的筹决策和投资供应真实牢靠的会计信息。

4、5.5负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络。 5.6完成上级支配的其他工作。 6.0物业管理部 6.1负责物业的验收、接管; 6.2根据物业托付合同实施全方位的管理、服务和经营; 6.3负责建立并组织实施本部门下属各管理处的作业规程; 6.4负责文件和资料及下属各管理处质量记录的管理。 6.5负责室内对外保洁服务; 6.6负责外单位托付室内摆花及绿化养护，海运大厦、港湾小区内摆花 6.7负责苗圃管理 6.8完成上级支配的其他工作; 7.0市政管理部 7.1负责XX区域内市容，秩序、道路交通管理 7.2负责XX区域内交通设施管理 7.3负责货柜车停车场管理 7.4负责XX辖区(包括货柜车停车场、商业街)清洁卫生及垃圾清运 7.5完成上级支配 的其他工作; 8.0工程部 8.1负责承接工程的设计、预决算，施工及监理 8.2负责污水处理 8.3负责排污管疏通 8.