欧赛斯十大烘焙连锁品牌克莉丝汀连锁网络整合营销策划创意方案

1、精选优质文档-倾情为你奉上 克莉丝汀网络整合营销方案 前言 10年前接受品牌信息的平台 10年前的数码玩意儿 如今的数码玩意儿以及接受信息的平台 2013年转战新媒体的传统品牌苏宁半年报:门店全面萎缩净利暴跌3成 线下门店销售全线萎缩苏宁对此解释称,下滑是因宏观调控政策持续影响,传统旺季促销效果不理想,而新兴销售渠道发展迅速对苏宁冲击也较大。另外,由于物价上涨,苏宁的租金费率水平同比提高了1.20个百分点,也加剧了门店业务的下滑。目录 官网PR值现状 百度权重及Google PR均不错,返链多;克莉丝汀关键词基本占据 官网百度流量基本来自于克莉丝汀关键词;官网SEO优化现状 官网SEO优化还不

2、太理想;品牌新闻传播现状公司新闻传播每月仅几条,与上市公司形象不符,传播也没有系统化规划公司官微运营现状 转发量小,互动少,内容没有经过专业策划及定位搜索引擎关键词覆盖现状搜索引擎方面没有进行系统化关键词覆盖目录年度营销目标说明销售端- 年度创造2400条商机- 直接影响10万家目标客户的营销基础新媒体端- 建立强大的粉丝基础及互动- 行业内领导型微博- 行业内领导型微信网络口碑端- 同类产品中网络影响力最大品牌整合网络营销年度KPI目标量化2014年01月2014年12月营销手段达成效果KPI(年度考评标准说明微博营销粉丝数量年度达到50万活跃粉丝官微后台粉丝统计每月推出微博活动,活动奖品由

3、客户提供官微后台互动统计微博营销互动数量年度增长到8000次互动/月微信营销粉丝数量年度达到2万粉丝官微后台粉丝统计如门店宣传资料二维码配合,则可以增长到10万粉丝官微后台粉丝统计微信营销互动数量年度达到8000次互动/月营销QQ 好友数量难度达到10万精准目标好友营销QQ自身显示总裁、总经理、CEO、COO、董事长、市场总监、市场经理、行政总监、行政经理、公会主席精准营销传播数量36万次有效打开/年EDM后台统计报告营销目标同上精准营销创造商机2400条商机/年客户登记、呼入电经过1次回访信息准确话网络口碑发布数量240条新闻、1200条帖子链接可检查每月提供报表检查营销阵地建立 微博粉丝数

4、量迅速推到50万活跃粉丝,形成每条不少于50次互动转发、初步具备一定影响力;微博KPI总体效果 Total Result时间Period:12 Month曝光量 Impression Coverage:97,360,000 覆盖人次UI:8,257,000微博运营内容KPI实际完成当月微博热点策划 4 4原创内容3篇天 150 180转发内容3篇天 150 180目标人群 2,000 3,000评论转发 20,000 25,000微博私信 10,000 15,000精准加粉丝 5,000 6,500微博值守互动 1 1 策划组织微博活动 2 2微博红人转发(>300,000粉丝 10 1

5、0月执行报告 1 1示例:微博运营效果参考示例:单次微博活动吸引100万粉丝总体效果 Total Result时间Period:5 days曝光量 Impression Coverage:50,970,000转发量Forwards:1,077,000 营销阵地建立-微信 微信KPI总体效果 Total Result时间Period:6 Month粉丝量 Follower:7,900传播人次 Impression:68,900微信运营内容KPI实际完成二维码系统为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo完成设计二维码宣传资料(二维码名片、二维码单张、二维码海报、二维码网页、二维码邮件签名、

6、二维码广告等,区别传播营销模式,引领行业营销潮流。设计2份3份完善资料完善公众平台介绍信息完成运营日志每周的粉丝、转发、评论每周记录,整理成报表完成内容推送公众号每日1条(企业动态、行业趣闻等图文信息44条/月66条/月微信营销账号每日1条新品上市、活动促销等图文信息回复互动公众号回复设置关键词自定义回复规则设置10个20公众号日常回复对于用户在自定义回复规则之外的问题,微信全面回复工作时间半小时内回复,月互动300条530听众管理(SCRM公众品牌发展听众通过各个渠道,推广公众平台每月听众增长1000个1200建立微信营销账号微信营销账号导入老客户资源,并与公众平台互动二维码推广精准采集客户

7、进行二维码推广(QQ群、论坛、微博、EDM、营销QQ等当月推广数量10,000次10,000听众管理对听众进行分类管理区别对待客户群体完成客服工作处理投诉通过微信紧急投诉咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答复完成总结分析运营数据分析每月执行报告(微信各项数据指标分析每月一次周报反馈给客户完成示例:微信运营效果参考示例:6个月运营吸引1万粉丝总体效果 Total Result时间Period:180 days曝光量 Impression Coverage:97,000转发量Forwards:167,000 营销阵地建立-营销QQ平台 尚未建立克莉丝汀营销QQ运营平台;示例:10个月建立

8、10万会员营销QQ 节日促销 EDM/微博/微信/企业QQ节前一款特价蛋糕进行网络预定。利用微博泛传播的特质发布大面积推送。(单月主动影响5万人、大号转发EDM精准营销、微信会员、企业QQ会员信息下发。(10万/个QQ如:节日到好礼送,克莉丝汀伴手礼,随心配。解决送礼一切烦恼。如:“送给妈妈的礼物,克莉丝汀母亲节向母亲献礼,58元预定原价118元的母亲节定制蛋糕,仅在网上商城,数量有限,与妈妈一同分享吧。目录如何推送给克莉丝汀团购精准目标人群微博精准 EDM 微信 高端SNS企业行政总监/经理/主管企业市场总监/经理/主管企业总经理/CEO/董事长工会主席 年销售额> 500万 5万 高

9、端SNS 设计 一度人脉资源100万 高端经理人EDM/短信直发资源 50万 高端经理人QQ 群/微群资源 20万 加V 高端 微博经理人资源20万 高端经理人QQ 直发资源欧赛斯高端商务人士资源优势优士 天际 人和 LinkedIn采集总裁/总经理/董事长数据示例 通过相关展会及行业协会采集30锁定微博目标客户示例 采集总经理、总裁、CEO、董事长、行政总监、行政经理、行政主管、工会主席目标客户信息;锁定SNS目标客户示例采集采集总经理、总裁、CEO、董事长、行政总监、行政经理、行政主管、工会主席目标客户信息目标客户信息EDM传播SNS传播QQ传播微博精准传播精准客户传播服务微群传播克莉丝汀

10、整合精准传播手段目标营销方式-EDM营销 示例:克莉丝汀EDM营销模版 示例:EDM营销效果参考85%成功率9.52%打开率1.11%点击率目标营销方式-高端SNS营销 目标客户营销方式:微博精准 通过多种渠道采集精准目标客户,如企业法人、总经理、政府等相关人员的信息,通过通过EDM、QQ、微博等多种方式精准传播,在目标客户群中创造品牌及为企业带来业务机会准备高传播性微博内容现在去克莉丝汀满28元就送刮刮卡.让系统每日为您工作 创造大量热销线索 示例:每月30万次精准客户传播 制造流量建立品牌美誉、口碑维护客户忠诚度生成销售着陆页(营销页精准客户传播系统化成交模型目录口碑营销原理 信息发布信息交流分享病毒传播论坛/blog/IM/视频创意团队信息分享网络口碑传播最适合克莉丝汀的口碑营销方式传统营销模型在Web2.0时代的变化半年目标2. GABA 、年轮蛋糕等新品将健康生活带回家,引发高关注年度目标3. 通过创意图片、故事、视频乃至事件策划,引发网络热点,拉近克莉丝汀与用户距离,提高品牌美誉度一季度目标1. 通过市场规模、门店布局、发展战略等强化克莉斯汀领导形象最适合克莉的口碑营销方式第一年目标规划克莉丝汀通过新产品、新技术、健康生活、故事热点掀起网络对克莉丝汀关注。成为被动 营销 主动 营销 口碑 营销第1代 第2代