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文档简介

1、提升领导力的案例分析引导语:任何领导者都需要领导力。不具备或不善于运用领导力,就不是一个名符其实的领导者。领导力是怎么提升的?提升领导力有什么案例分析吗 ?一起来看看吧 !管理案例成功,从培养领导力开始“我们有强烈的学习意愿从自己的经验教训当中学习,不断创新 ; 也从别人身上学习,扬长补短。”通用电气 (GE)已经有多年历史,业务遍及全球 100 多个国家。而今年第一次, GE超过 50%的收入于美国以外的国家和市场。 GE的业务覆盖六个行业,这些都在中国有所涉足。在过去的 15 年中, GE在中国取得了非常好的业绩,这让我们非常自豪。同时, GE也获得了良好的声誉,我们把名声看得比什么都重要

2、,不论在哪里, GE都要成为一个良好的企业公民。GE 在中国致胜的因素是什么呢 ?有三个,首先就是人,以人为本。其次,GE在中国的制造业规模也越来越大, 目前有 30 多个工厂,20 多个合资企业,而且这些工厂和企业已经被高度本土化。再次,我们要成为企业良民就要和政府保持良好的关系, GE在这方面也下了很大功夫,以确保我们始终是中国的朋友。如果说目前有什么挑战的话, 那就是如何维持良好发展的趋势。应对这个挑战, GE认为重中之重还是“以人为本” ; 另外,GE要逐步深入到中国东北和中西部去,因为中国的“十一五”规划是大力开发以上两个地区 ; 需要强调的是, GE非常关心环境,我们希望通用电气能

3、够采用有利于环境的技术, 为此我们跟清华大学、 国家发改委共享一些技术,目的是使中国的经济发展增加更多的绿色因素。以人为本,科学管理以上我强调了 GE的以人为本,这就涉及到人力资源管理的话题。人力资源管理是大家都非常感兴趣的, GE在此方面有非常清晰的目的:我们要不断开发人才和卓越的领导,以确保通用的可持续发展。上世纪 50 年代, GE在美国建立第一所企业大学,就是杰克。韦尔奇领导力开发中心。现在,我们在上海也有一个培训中心,每年培训 4000 人。这些企业大学承担了重要的责任,比如:引入战略、传播公司文化、帮助客户理解、培养实际技能等等。GE 是一个学习型的组织,这对我们非常重要,这也是

4、GE的与众不同之处。我们有强烈的学习意愿从自己的经验教训当中学习,不断创新 ; 也从别人身上学习,扬长补短。 GE创造了很多新的学习方法、新的学习流程,让我们的领导不断提升自己的才能。GE 的学习由两个部分组成,一是在公司战略层次上的 ; 二是在业务部门战术层次上的。 那么 GE是如何培养接班人的呢 ?那些 CEO是怎样从崭露头角的新领导走向最高层的呢 ?GE在此方面有一整套的流程。领导的选拔并非根据学位的高低,我们对待所有人都一视同仁。此外, GE有一系列的工具,比如:我们要吸引最优秀的人才到GE来,接着培养他们,更重要的是留住他们。大家都知道人力资源对大多数中国公司来说都是头号挑战,尤其是

5、对于那些跨国公司。 大家都求贤若渴, 但是高科技的人才又很少, 所以我们必须把优秀的人才留住。在 GE我们有一套发展人才、 测量人才的流程。 这个流程会时常更新,而非一次性的活动。通过这个流程,公司听取员工意见,并让他们知道在哪个方面需要改进 ; 我们还有一个内部系统,每个员工都通过这个系统提交自己的工作目标, 以及自己的业绩情况和参加培训的情况。我们会对员工的绩效进行不断的评价,以确保能够找到那些最优秀的,而且是现在最优秀的员工, 把他们派到最重要的工作岗位上去。我们尽量花时间和员工进行交流, 跟他们探讨他们需要在哪些方面改善,他们提升之后有多大的机会, 或者是他们的报酬会有多大的提高。领导

6、力开发,永不停歇的工程领导力的开发是永不停歇的工程,其中有以下几个要点:我们相信每个人都要知道他需要具备什么样的技能才能够成功,因此我们首先要求一个人要有高度的正直感, 同时有所专长, 掌握专业领域的技能。此外,他还要了解商业流程, 知道这个流程怎么改善、测量,如何与 GE的价值观结合起来。也就是说一个领导者要创造一种商业文化,而这种文化在企业的繁荣时期和衰退时期都能够百应不变。GE的领导者要有很好的想像力和勇气,在他所专注的领域是一个专家。他能充分了解产品和技术,了解机会所在。还有,我们的领导人还应该有清晰的头脑, 因为有时环境很混乱并不断变化, 这就要求领导人能在万变的环境中总结出规律来

7、; 同时我们的领导人还要关注外部,以客户为本。此外,他们还要在工作中创造沟通和包容性。最后一点, GE为员工提供很多职业机会,一个员工想要有进一步的职业发展, 并不需要离开公司。 因为公司的多样性为他们提供了不同业务下的不同职位。在通用,有很多员工以前就职于 GE的制造业,现在却在金融业效力,这都归功于 GE是个多元化的公司。GE提供全方位的职业可能性, 为员工的发展提供了更大的机会。我们希望 GE在中国做的事情是有意义的, 对中国的发展将有所贡献。管理案例:在企业各层级建立领导力如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是,领导力往往是短缺资源。正是因为这

8、种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。出于提高领导数量和质量的需要,企业正投入时间和金钱发展领导力。近年来, 发展领导力活动的作用在骤然提高,范围也迅猛扩大。例如,这些活动的设计越来越围绕这样一种意识,即发展领导力是持续一生的过程,而不是单个的孤立事件。领导力的发展在员工教育过程中主要发挥三大作用:发展个体技能、普及企业价值观和远景、 进行战略性干预以便在整个企业倡导对话,实施变革。历史上看,最常用的方式是个人准备和技能发展。经理人通过这种方式学习领导力的核心思想和技能,并得到具体能力方面的反馈。发展领导力的第二个作用是在整个管理层中普及组织的远景、价值观和使命。这正很快成为许多领导力训练课程的首要目标。

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