2022年暑期导医台实习报告

1、2022年暑期导医台实习报告 时间如水，岁月如歌，暑期很快就已经划上句号。而我，还在回味着第一次步入社会，服务群众，体验生活的奇异感觉。 我是在医院导医台给人指路的。导医台可能大家听到这个名词很生疏，但是每次你一进医院大门就可以看到一个台面，那个就是导医台。所谓的导医台的工作就是面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好询问工作,帮助年老体弱者病人挂号、送诊等等.这个工作说来简洁，实则有许多的困难要克服，其中最重要的就是熟识线路，试问，像医院这么大而各门诊又多又简单你能不事先熟识一下状况就进行工作么?所以之前，我在医院前3天就是熟识各大门诊路线，为的是提前体验一下过

2、程，以便在给病人之路尽量的削减时间。 关于自己的（心得体会），我想将自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能够清晰自己应当在什么地方留意，同时也可以让老师们知道我的想法，关心我提高，也有助于我在大二的暑期实践中更有阅历，更简单得到来自社会方面的训练，达到学校让我们提前了解社会，体验社会生活，以及自己通过社会实践实现自身提高的目的。以下就是实践期间的一些心得。 第一：自信是向胜利迈出的第一步 这是爱因斯坦曾经说过的，已经快要步入大二的我，在这个暑假很深刻的体会到了这一点。在社会中活动，跟在学校和在家完全不同。人们不会看你在别的时间和地点会是什么样的一个人，人们，特殊是生疏人之间的交往，第一印象是

3、很重要的。而自信，则是学会沟通的捷径。就拿我导医来说吧，开头的几天，在带病人的时候，为了保证精确无误，我会扭头问一下旁边的护士姐姐，然后再带人走，但是后来发觉效果并不好，从病人的眼中能看出来他们怀疑的眼神，并是踌躇的。细心的护士长看到之后跟我谈了谈，说给病人指路首先就要熟识路线，对自己自信，她说，对人首先要热忱，不仅能让别人觉得你很有阅历，同时能给别人一个好的服务印象;其次，原来就没有什么好担忧的，即使遗忘了也没关系，医院处处都是护士，别人也会接上去，所以要放心带。后来的尝试就不必说了，我完成了自己的社会生活第一课。 其次：我们在劳碌中微笑服务 护士周到的服务在这次接触的护士姐姐们也很让我佩服

4、。以前想当然地认为对人和气是一点都不困难。但是真的到了医院却发觉真是说起来简单做起来难。第一天我热忱高涨，对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一每天工作的劳累，就开头变得郁闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开头见到病人都是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们每天跟病人打交道，跟病人沟通时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不由于自己的厌倦而转变态度，始终热心对待病人

5、。而且她们跟医生协作非常之默契，医生很少说要什么东西，由于护士们都会提前预备好。这样看病的效率就特别之高。 第三：学会用正确的语言进行和谐的沟通 口者,心之门户,智谋皆从之出。古人这么说，对我们的工作而言，语言的组织也尤其重要，但是语言的正确组织使用，能让工作变得简洁。的确是这样，开头工作时，努力的方向是正确的把病人带对门诊，但是经过观看成长，发觉护士姐姐都不是这样的方式，有时候他们只说一个数，有时候却说的很具体，就连到门诊之后该怎么走都很到位。我很不解，请教了护士长。她告知我说，这也算是与人沟通的一部分吧，虽然我们对任何人都是微笑服务的宗旨，但是要做到贴心的服务这还远远不够，要依据别人的一些

6、特征推断他们病，并依据别人的需要来指路。就是说要察其言，观其色。听完之后我恍然大悟，呵呵，能当上护士长人就是不一样啊。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 也许就是这些了，我只挑自己感受最深的一些东西写了出来，这是第一次步入社会并且以一个工的身份来服务这个社会。开学后，跟同学们聊了些关于实践的话题，他们许多大多做了一些与专业相关的调研，对我来说，这个显得更学术性些。而我所参与的实践活动则与我的专业没有什么直接联系，我想这个更有助于我从另外一个层面了解社会，深化社会，所以对这次实践的形式和内容特别满足。 欢乐的时间总是弥足宝贵，短暂的经受总是耐人寻味的，我反复回忆，思考这些天的社会实践，有汗水，有欢乐，更有沉甸甸的收获。这真是一段奇妙的经受，很盼望自己能有能多的机会进行社会实践，而我将会以更大的热忱，和更乐观的态度去迎接一个有一个来自社会的机遇，通过这次实践我深深的明白，任何岗位都需要专业的学问和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表现出了我们面对自己工作的态度。想到别人曾经说过的话："胜利的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当时的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的