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文档简介
1、2022年最新社会实践报告范文手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到年底,我国手机拥有量达到亿户,位居世界第一,并且始终在以每月新增万用户的高速度在增长。 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了关心业内人士及消费者认清手机市场进展特点与趋势。 调查时间:年月日调查主题:手机消费调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心文字整理:刘增禾调查说明 本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广阔消费者参加调查的形式在全国范围内进行。 本次调查共采集样本个,有效样本个,问卷来自全国各
2、地,参与活动的包括国家公务员、在校同学、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。 调查结果被调查对象电话费节省方式 不知道6.8% 话费套餐44.7%给对方发短信73.3%拨打ip电话75.6%被调查对象手机更换的频率 半年左右3.4% 半年至一年12.8%一年至两年24.4%两年以上7.2%没有换过52.2%七成多的被调查对象把短信作为节省话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机 由于中国移动和中国联通早期应用的都是网络,联通新建的网络在年月日刚刚开头试商用,原电信长城进展的用户仅为万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是制式的手机。本次调查显示,的用户使用手机,的人选择手机,选择
3、手机的被调查对象最少,只有。 本次调查中,的用户选择中国移动,的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。 此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额照旧很小,市场占有率不足,仍无法与国外厂商抗衡。 此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为,一年至两年换手机的用户比例为,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为。从未换过手机的用户比例为。 为了更好地节省电话费,不同的消费者有不同的方式。电话是消费者的首选方式,它被绝大
4、多数手机用户认为是节省长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节省话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为;除此之外,的被调查对象认为话费套餐是节省话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为假如解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,肯定会用手机上网 手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的有用性,本次调查显示,用户认为最有用的功能是来电接听时间显示,选择这部分比例的用户占,其次是多种铃声,占,这也反映了用户对手机共性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为,由于短消息便利易用和可以节省话费,的被调查对象认为群发短信
5、也是比较有用的功能。 随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,的被调查者认为手机应用彩色显示屏特别有必要,的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有的人认为没有必要。这说明在手机的功能性渐渐完善的状况下,在颜色方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的宠爱。 手机辐射对人体的影响程度尚在讨论之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的便利相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包涵的态度,本次调查显示,的被调查对象能接受手机辐射,的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为。 虽然认为移动互联网是将来的必定趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容供应、费用等方面仍不能令消费者满足,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的缘由,手机上网收费包括通信费和信息费,假如根据现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要缘由,这使得扫瞄一些内容特别不便
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