企业管理培训(上)

1、企业管理培训（上）之 事前管理思想企业管理培训1润水 教育微信号：runshui138企业管理培训2讲师介绍：润水毕业于南京大学2001级，2015级西交大MBA在读。曾在国内外知名企业从事企业管理工作与内部培训师。包括：联想，GE，Ingersoll Rand，克诺尔。业余从事国学等传统文化的研究，致力于管理与国学的互鉴互融互通。1.公司运作系统企业管理培训3公司运作系统客客户户需需求求客客户户满满意意客户要求，潜在需求，投诉反馈等订单(Order)BOM采购需求(PR)物料配送制程支持制程支持存量资源（人机资源（人机料环）管理料环）管理测量分析改进测量分析改进三个警察三个警察一个医生一个医

2、生企业管理培训4公司运作系统2. ERP企业管理培训5ERPERP: Enterprise Resource Planning（企业资源计划系统），是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。示例示例一天中午,丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?” -(订货意向)妻子：“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?” -(5W2H)丈夫：“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤 你看可以吗?”-(商务沟通) 妻子：“没问题,我会准备好的。”-(订单确认) 妻子记录下需要做的菜单，并打算3点开始

3、准备。-(MPS计划)下午3点开始具体准备酒菜：鸭酒番茄鸡蛋作油-(BOM物料清单)企业管理培训6ERP发现需要：1只鸭,5瓶酒,4个番茄,炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料) -(BOM展开) 打开冰箱一看。-(库房)只剩下2个鸡蛋。-(缺料) 来到自由市场。妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”-(采购询价) 小贩：“1个1元,半打5元,1打9.5元。” 妻子：“我只需要8个,但这次买1打。”-(经济批量采购) 妻子：“这有一个坏的,换一个。”-(验收、退料、换料) 回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜-(生产工艺)厨房是有燃气灶、微波炉、电饭煲-(生产设备) 企业管理培训7ERP（续）ERP妻

4、子发现拔鸭毛最费时间，-(瓶颈工序,关键生产工艺)用微波炉自己做烤鸭可能就来不及。-(产能不足) 于是决定在楼下的餐厅里买现成的。-(产品委外) 下午4点,儿子电话铃又响：“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”-(紧急订单) “好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人.你愿意和他们一起吃吗?” “菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”-(呵呵,不能并单处理) “好的,肯定让你们满意。”-(订单确认) 鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。-(紧急采购) 6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来？”-

5、(采购委外单跟催) 企业管理培训8ERP（续）ERP“不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会到的。” 门铃响了，“李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。”-(验收、入库、转应付账款) 6:45,女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”-(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货) “不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” -(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。) 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品

6、了”-(设备采购)“最好能再雇个小保姆。”-(连人力资源系统也有缺口了) 企业管理培训9ERP（续）ERP丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”-(通过审核) 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”-(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要) 订单(Order)采购需求(PR)物料配送存量企业管理培训10ERP（续）ERP3.管理精髓企业管理培训11从前，一个年老的国王把全国知识最丰富，功绩最显赫的学者，功臣们聚从前，一个年老的国王把全国知识最丰富，功绩最显赫的学者，功臣们聚集在殿前，要他们合力编纂一本阐释管理精髓的书籍，启示后人。集在殿前，要他们合力编纂一本阐释管理精

7、髓的书籍，启示后人。一年后，他们编好了一部书，厚厚的三册，呈交给国王。一年后，他们编好了一部书，厚厚的三册，呈交给国王。国王看后，说道：国王看后，说道：“虽是博大精深，但不够浓缩与简练。虽是博大精深，但不够浓缩与简练。”于是，他们又回去压缩、删改了半年，变成了一本薄薄的册子。于是，他们又回去压缩、删改了半年，变成了一本薄薄的册子。国王看后，说道：国王看后，说道：“果然已是经验之谈，但也难推广到妇孺皆知。果然已是经验之谈，但也难推广到妇孺皆知。”三个月后，学者、功臣们呈上来一页纸，上面只有十二个字。三个月后，学者、功臣们呈上来一页纸，上面只有十二个字。国王看后大悦。这十二个字就是国王看后大悦。这

8、十二个字就是事前准备，事中控制，事后总结事前准备，事中控制，事后总结企业管理培训12管理精髓管理精髓P:计划计划D:执行执行C:检查检查A:总结与措总结与措施施PDCAA3改善原因改善原因差异分析差异分析措施计划措施计划现状现状纠偏措施纠偏措施状态确认状态确认目标目标快速试验快速试验总结总结事前准备事中控制事后总结事前准备事中控制事后总结6 SigmaD:定义定义M:测量测量A:分析分析I:改进改进C:控制控制事前准备事中控制例企业管理培训13管理精髓（续）管理精髓心得如果你没有学过管理，你需要知道管理就是“事前准备，事中控制，事后总结。事前准备，事中控制，事后总结。”；如果你学过管理，你需要

9、明白管理到头来还是“事前准备，事中控制，事后总结。事前准备，事中控制，事后总结。”。所有的管理工具和方法，都是前辈管理学家与管理实践者的事后总结事后总结。企业管理培训14管理精髓（续）管理精髓失效模式事前不准备事中不控制事后不总结因要素不齐备造成停滞或中断，半途而废；不能预见将发生的问题，手忙脚乱；不知道轻重缓急，拣芝麻丢了西瓜；不能吸取前人的教训，多走弯路；流程没有理顺，逻辑混乱；决策没有评估，或浪费资源，或留下难以消除的后遗症；事实没有掌握全，影响实施效果；没有得到授权，或者不符合规定与方针；没有进行自我评估，临阵才发现势单力薄；事态没有按照计划发展，偏离目标；无法及时识别过程中的阻力和扰

10、动，影响进展的速度和稳定性；永远不能进步或进步迟缓！企业管理培训15管理精髓（续）管理精髓进行一段时间后才发现方向错误，南辕北辙；4.先先之先企业管理培训16 我却在日本租到了月租金只有2万日圆（约合人民币1400元）的80平米的公寓,很高兴。在日本租的房子80平米剑道馆观观众众席席 一般在日本租30平米的公寓每月租金至少8万日圆（约合人民币5600元）。 没办法，我只好每天晚上的没办法，我只好每天晚上的710点之间去点之间去剑道馆看剑道训练，连看了两个月！剑道馆看剑道训练，连看了两个月！ 但是没想到， 晚上,隔壁特别吵，电视都没法看。后来出去一绕才知道企业管理培训17先先之先先先之先剑道馆如

11、何成为剑道高手？企业管理培训18先先之先（续）先先之先剑道馆剑道馆在日本租的房子80平米观观众众席席如何成为剑道高手？标语（三行）标语（一行）一.后之先二.先之先 三.先先之先企业管理培训19先先之先（续）先先之先剑道馆如何成为剑道高手一.后之先二.先之先 三.先先之先剑道剑道破解对手出招后，破解对手出招后，乘机反击。乘机反击。对手出招之初，对手出招之初，针对其破绽抢先针对其破绽抢先攻击。攻击。预见对手的攻击预见对手的攻击意念和手法，先意念和手法，先发制人。发制人。消防消防火灾后的火灾后的救火。救火。及时消除可及时消除可能引起大火能引起大火的火星。的火星。曲突徙薪，从曲突徙薪，从根源上避免火根源上避免火的发生。的发生。治病治病大病后的大病后的