美科达创机械股份项目初步解决方案mtech

1、博创机械PLM 系统初步解决方案广州美科达计算机系统工程2013 年 5 月 23 日美科达计算机系统工程人Jackey SHEN（申天杰）：:jackeyshen.hk办公室：九龙临乐街 19 号南丰商业中心 608 室：(852) 27551832传真号码：(852) 27998272广州办公室：中国广州市天河区黄埔大道西33 号三新10 楼B 室：(8620) 38821884传真号码：(8620) 38822834博创机械PLM 项目初步解决方案文档编辑：文档审核：文件：第 2 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务日期接收人职务备注2013-5-23欧阳金武信息管理部经理、项目

2、经理第二版修正版备注：本文档专为博创机械使用，本文档属文件，并且仅供标明接收的个人或项目组使用，广州美科达计算机系统工程，不向任何第披露、泄露。日期审核人职务备注2013-5-17许明伟、申天杰高级顾问、销售经理第一版2013-5-22许明伟高级顾问第二版2013-5-23区令明、申天杰、许明伟总经理、销售经理、高级顾问第二版修正版日期编辑职务版本备注2013-5-17周玉义高级顾问1.0第一版2013-5-20许明伟、周玉义高级顾问1.1第一版修正2013-5-22许明伟、周玉义高级顾问2.0第二版2013-5-23许明伟高级顾问2.1第二版修正版博创机械PLM 项目初步解决方案目录11.1

3、1.21.322.12.22.3序言5博创背景5博创特点和企业的竞争力5博创导入 PLM 系统的驱动力6博创现阶段的生产模式和业务流程8PLM 系统售前调研概况8装备制造行业特点和8博创现有生产模式和流程92.3.12.3.22.3.32.3.42.3.5对客户订单（特工项）的处理9对研发的处理10设计和变更模式11PMC 和采购部门的业务流程12客户服务部门业务流程132.433.13.23.3研发过程中较为突出的问题14博创 PLM 系统总体.16博创对 PLM 系统的需求16博创 PLM 系统实施目标17博创 PLM 系统实施. 183.3.13.3.2美科达售前顾问的方法论18达索系统

4、工业装配行业解决方案203.4博创 PLM 系统总体. 2144.14.24.3博创 PLM 解决方案描述25准确把握市场需求25快速响应客户订单27有效项目进度324.3.14.3.2项目关键点. 33项目模板36数据管理38图纸文档的分类管理38文档权限394.44.4.14.4.24.4.34.4.44.4.54.4.6数据的检索和版本. 40保证数据的正确性40CAD 工具集成41可视化工具424.5设计的效率和率43提高4.5.14.5.24.5.3基于配置的模块化设计43设计的库信息44设计过程中对物料信息的把控45第 3 页 共 59页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM

5、项目初步解决方案4.5.44.5.54.5.6设计变更45零件系列化47设计协同484.64.7信息系统集成的整体/避免重复劳动49采购和生产计划的下发514.7.14.7.2PMC 下发采购和生产计划51采购和供应商管理52测试544.84.9加强售后服务/提高客户满意度555项目分阶段实施58第 4 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案1 序言1.1 博创背景（以下简称博创）始建于 2003 年初，是一家专业设计、制造、销售高博创机械精密节能环保注塑机的高新技术企业。行业内首个被发改委列入重点产业振兴计划，荣获级重点新，是中国行业十大品牌企业和火炬计

6、划重点高新技术企业。现综合实力位居行业前三甲。目前，博创拥有保持世界同步领先地位的 BM 多色机系列、BU 威龙两板系列、BS 伺服节能系列、BH 混合动力系列、BT者系列、管件机系列、PET机系列等近 100 种规格型号的注塑机；主要锁模力从 10 吨4500 吨，注射量为 25g150000g，并提供“量体裁衣”、“一站式售后服务”。 公司下属广州、杭州两大生产基地，共约 18 万平方米，员工 900 多人，并拥有世界最先进的现代数字化中心，年生产能力达到 15000标准台。 经过近十年的发展，公司已构建起塑机行业领先的研发能力、生产制造能力与市场能力，远销海内外市场，企业形象持续提升，影

7、响不断壮大。公司自成立伊始，在秉承“博大精深，价值共创”的理念和坚持“客户的满意就是我们的追求”的质量方针下，公司的经营规模和经营质量快速提升，公司相应提出了建设“成为最具活力的塑机行业领军者”的愿景目标。确立了做强做优，建设“塑机行业最专 业的综合服务提供商”的奋斗目标。展望未来，博创一定会在新的发展阶段，为广大用户提供的优质和服务，为、为、为中国制造工业做出更大的贡献。1.2 博创特点和企业的竞争力主要是高精密节能环保注塑机，分成 5 大系列：博创的BS 伺服节能注塑机BU 威龙双板注塑机BE 全电动注塑机BM 多色注塑机BH 混合动力注塑机每个系列下面按照吨位划分，从 80 吨到 200

8、0 吨，平均每 100 吨划分一个级别。这些第 5 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案了博创的标准线。客户订单就是在这些标准的基础上通过特工项的增减实现的。总结博创的特点和竞争力如下：特点 标准系列已经比较成熟 技术含量较高，基本面对中高端市场 融合机械，自动化，电控等，复杂度越来越高 现阶段还没有软件的开发，软件竞争优势在电控硬件设备中 特工的处理是博创的一大卖点，在业处于领先地位每大约要处理100200个客户订单，平均每个订单有56台 品牌价值高 精简，执行力和效率有所提高1.3 博创导入 PLM 系统的驱动力工业装备行业在华南地区，在都存在激烈市

9、场竞争，而且每个竞争对手各有。在这种市场大环境下，不进则退。博创2012年销售收入为10亿，博创计划年增长率为30%，到2015年打达到年销售收入近25个亿。为了达到这个目标，博创需要克服目前一些自身的不足，提高自身的管理水平，增强企业的竞争力。而搭建 PLM 系统是博创克服，实现目标的一个良好途径，博创希望通过 PLM 系统的搭建：第 6 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案提高对客户需求订单的响应能力，提高客户满意度增加博创的品牌价值，持续增强企业的竞争力。有机整合现有信息系统，通过 PLM 系统的实施，以 PLM 系统作为一个中心的信息系统平台，

10、统筹博创所有的信息系统，消除信息孤岛，实现单一数据源，提高博创所有相关数据和信息的重用，保证准确性并提升作业效率。第 7 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务MES 生产排程 报工时 看图纸 成本 员工工资OAy 行政办公作业流程CRM 合同评审 报价单 财务收支 维修 客户问题反馈SCM 询价 送货单y 现金付款ERP 物料 采购 特工单 BOM博创机械PLM 项目初步解决方案2 博创现阶段的生产模式和业务流程2.1 PLM 系统售前调研概况2.2 装备制造行业特点和经过多年发展，我国装备制造业已经形成门类齐全、规模较大、具有一定技术水平的产业体系，成为的重要支柱产业。装备制造业发展

11、明显加快，技术装备化水平显著提高，国际竞争力进一步提升， 部分技术水平和市场占有率跃居世界前列。装备制造业近年来呈现了下面的趋势：快速应对客户需求制造精度要求越来越高复杂度提高协同设计符合推陈出新快速优质的售后服务第 8 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务日期时间调研部门博创参与美科达参与2013 年 5 月 15 日上午技术中心技术总监：梁观林销售经理：申天杰 PLM 高级顾问：许明伟PLM 高级顾问：周玉义下午市场部，采购部市场部助理：吴超华采购部经理：公伟德2013 年 5 月 16 日上午客户服务部，PMC公司服务部经理：黄土容PMC 经理：王宏亮博创信息管理部经理欧阳金武全

12、程参与博创机械PLM 项目初步解决方案2.3 博创现有生产模式和流程博创现有两种生产模式：1.客户订单（特工单）2.试制和研发2.3.1 对客户订单（特工项）的处理现阶段博创是以处理特工单为主，市场部每大约需要处理 100200 个客户订单，而市场部总共有10 人，包括2 名售前技术的工作量还是比较大。博创现阶段接单的率为3040%，这样每要处理的订单最多可以达到 500 多个。而博创的目标是在 2015 年销售收入达到 23 亿元。这样处理订单的数量还会增加，单靠人手很难达到要求。所以如何提高接收客户订单的效率和率对博创来说，就显得非常重要。市场和售前在接收客户订单之后，会引导客户，在满足客

13、户需求的情况下，尽量减少特工项，从而加快的交付进程。在与客户的交流过程中，如果遇到市场部不能解决的问题，还需要技术中心的进行协助。一般情况下，技术合同评审的时间可以在一天内完成。如果客户需要到博创现场进行试摸，则需要多 23 天的时间。因为需要进行模具，调试，以及试摸。一旦客户订单确定，市场部会出正式的特工单给技术中心，技术中心根据特工单的具体要求在标准的基础上进行特工项的增减，形成特工 BOM(生产 BOM)，并录入 ERP 系统。对于一个特工单的处理，需要经过下面的步骤：第 9 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案办事处/商市场部/售前技术中心2.3

14、.2 对研发的处理博创对客户订单的处理都是基于标准进行的，所以，除了处理特工项之外，博创还有或者机。每年大约有 45 个项目，每一个项目的处理时间大约为 34研发，称之为标准。首先市场部会收集市场需求和客户反馈意见作为新研发的依据，一旦可行性通过评审，就转入研发阶段。技术中心会成个项目小组，编制项目计划（MS Project）。然后各班组根据需求进行设计。技术中心总共有 8 个设计班组，分别是：锁模，油缸，电气，机架，电工内线外线，钣金。研发的流程如下：第 10 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务出正式特工单 技术中心确认 PMC 确认签订合同向客户报价特工项配置 在标准 BOM 上

15、做特工项加减 产生特工 BOM，录入ERP 系统接收客户订单技术评审 必要时技术中心参与 尽量引导客户， 减少特工项博创机械PLM 项目初步解决方案市场部市场部/售前客户服务部2.3.3设计和变更模式BOM 的变形设计方式，或者叫做类型设计。技术中心目前博创的设计采用基于标准根据客户的特工项，在现有标准结构的基础上进行零件的修改，增加和删减。最后形成特工 BOM（直接可用于生产）。特工 BOM 产生之后 PMC 部门负责录入 ERP 系统。现阶段设计部门正在逐步建立标准零件库，基于 Solidworks 的 3D 模型，使用共享文件夹的方式进行管理。而且一些外购件，博创也已经开始创建 3D 模

16、型文档。设计使用 Solidworks 机型的设计，并且出工程图。而大部门旧有的图纸资料都是 AutoCAD 文档。所有新对于设计变成的处理，分成简单和复杂两种情况：n 简单设计变更：在结构和图纸没有发布之前发生的变更。在这种情况下，变更只设计版本的变化。并且，变更的流程比较随意n 复杂设计变更：在结构和图纸已经发布之后，所需要做的变更，叫做复杂变更。其实应该称之为工程变更。在这种情况下，要提请变更流程，通过相关审核，才能执行。在这种情况下，如果设计的图纸的更改，那么除了需要更改图纸的版本之外，还需要变更图号和物料号。第 11 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务知识积累样机测试 测试

17、报告需求评审 公司 代表 风险，投入等客户实验 客户试用新机设计 类比设计市场需求 任何人都可以提出 办事处/商收集客户反馈立项 制定项目计划 成立项目小组 项目进度博创机械PLM 项目初步解决方案博创的图号和物料号码是相同的。2.3.4 PMC 和采购部门的业务流程PMC 部门的职责主要分两个部分：制定生产计划制定采购计划（增购单）PMC 根据市场部门三的产量，安排生产计划。并且根据特工机的型号和数量在标准机型的基础上，调整采购计划。每一台特工机的 BOM，技术中心完成之后，由 PMC 部门录入 ERP 系统。市场部PMC采购部门而以下工作是由采购部门负责完成的：新研发中的新物料，采购部门负

18、责供应商的寻厂询价（至少三家）。有时候，技术中心会自己指定供应商，采购部门负责连接就可以了。采购部门实际上分为采购（3 人）和配套（9 人）两个部门。采购部门负责寻厂询价，配套部门负责跟单。在下面的三种情况下，会走寻厂询价和评审流程： 新材料 新价格第 12 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务在 ERP 中生成采购单物料采购计算工程位 先按标准 计算所需物料的数量 根据特工BOM 对物料进行增减制定生产计划三的生产预期 每月 25 日发布博创机械PLM 项目初步解决方案换新的供应商除采购件外，博创还有很多外协件（机架，拉杆等）。需要提供图纸给供应商进行定制。关于新供应商的开发流程如下

19、：供应商管理采购部门对供应商有评审表，一年评分一次。现阶段博创有超过 200 家供应商2.3.5 客户服务部门业务流程对于装备制造行业，客户服务是一个重要的部门。目前博创的客户服务部门在的售前，售中和售后，都会参与：售前：参与各种特工机的技术需求分析，技术方案的评审售中：客户的培训，跟进客户的试摸售后：客户厂房地基的，的安装，调试，客户验收，维护期内的维护，维修等。在客户现场如果需要查阅或者零件技术资料，需要回公司通知相关，邮件。现阶段 CRM 系统中会录入客户服务的故障描述，维修等。目的是向研发技术提供信息，以便做出改进，但是研发目前基本不关注这些信息。第 13 页 共 59 页美科达计算机

20、系统工程顾问服务正式合作小批量下单试用打板博创机械PLM 项目初步解决方案2.4 研发过程中较为突出的问题广州美科达计算机系统工程（以下简称美科达）有规范的 PLM 调研和分析方法，帮助客户找出最有价值的点:需求访谈综合分析蓝图解决方案 通过访谈对客户的业务情况进行了解 综合分析客户的业务模式 找出点 将客户的现状与行业的理想状况做比较 找出切合实际的改善点 使客户的利益最大化经过广州美科达计算机系统工程有限公司（以下简称美科达）顾问与博创技术中心总监的初步交流，并且经过美科达顾问的认真分析，对于博创，美科达认为现阶段博创在研发和特工单处理等方便存在下面的空间：第 14 页 共 59 页美科达

21、计算机系统工程有限公司顾问服务管理范畴问题点售前售前需要把客户的需求拿回来与技术，售前没有的技术可以直接拿来使用。售前与客户的往往不够充分，会造成后期设计或者售后服务的工作量。售前对技术的掌握不够，特工项的描述不够准确，同样最导致设计和售后的工作量增加技术合同评审，往往需要技术中心参与，减低了效率，拖慢了报价时间。合同在 CRM 系统中管理，特工单在 ERP 系统中出，有资料重复录入的问题。设计对客户曾经出现的问题不能很好的把握，以致下次还会出现同样的问题。平台化模块化不够成熟，有的已经设计过，有类似特工项来的时候又重新设计一次。没有重用到。配套采购注塑机属于小批量生产，零配件采购有时形不成批

22、量，造成价格高，质量不理想。目前博创供应商数量过多，减少到 100 以内比较合理。项目管理目前项目有计划，但是力度不够，项目进度不够透明用于部门间的会议成本比较高，例些会议要每天都开。生产计划新的发布节奏比较快，设计问题比较多，设计变更就比较多设计变更造成的物料浪费也就相对比较多，目前“呆料“几百万客户服务售后的问题往往售前造成，客户发现的问题没有认真处理，造成重复设计博创机械PLM 项目初步解决方案目前在博创发现的这些问题，涉及到公司的整个管理流程，都不是存在，而是互相关联。对于博创，美科达认为最重要的是将企业的进行规范管理，灵活运用。提高客户定制的影响速度，继续提高企业的管理水平和竞争力，

23、提高博创的品牌价值，赢取的订单。由于时间关系，在这份调研报告，以系统的总体为主，具体的功能和系统解决方案在接下来的技术方案中提供。第 15 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务管理范畴问题点错误，现有缺乏持续改进空间。现阶段博创有 ERP，CRM，SCM，MES 等信息系统，但存在信息孤岛问题。博创机械PLM 项目初步解决方案3 博创 PLM 系统总体3.1 博创对 PLM 系统的需求在调研的交流过程中，博创参与调研也表达了对 PLM 系统实施的需求和期望，大体可以归结为以下几点：售前环节增加售前与客户的准确度。避免后续环节的修改，减低成本售前可以快速的进行配置和配置变更，可以及时同客

24、户。减少售前与技术基于客户个性需求的配置方面的技术。先期的技术分析，的技术可靠性，价格成本目标。设计环节希望可以将售后的问题整合在技术部门的工程师设计过程中。在同样的客户或者设计同样的的过程中，系统可以提示出现过的问题，避免同样的设计问题再次出现。目前，已经开始创建标准件和通用件库，并且有 Solidworks 3D 模型，一些外购件和外协件也有 3D 模型，这就为模块化和的快速配置提供了基础。的平台化，已经设计过的或者零组件可以最大程度的重用。降低设计成本，提高效率。设计过程中，系统可以提示库存物料情况。使设计师可以最大程度的使用库存物料，避免“呆料”的继续增加有效项目进度和流程，有效管理项

25、目交付物和绩效。配套采购加强采购过程的优化和，可以实现合并采购，提高单次采购的批量，降低采购价格，提高供应商供货质量。逐步减少供应商数量，提高供应商的素质。目标是将供应商数量减少到 100 个以内。售后服务 对客户进行分类，分类的依据是客户生产什么，的精度如何，现在正在使用博创的什么，在使用的过程中出现什么问题。 这些信息可以有效的帮助博创在今后进行类似开发或者特工项配置的时候，减少错误，第 16 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案提高效率可以做到零件系列化，售后服务阶段，可以快速准确追溯到单个零件的相关信息。3.2 博创 PLM 系统实施目标综合分析

26、博创研发和生产的现状，以及博创自身对 PLM 系统的需求和期望，博创实施 PLM系统的根本目的是加强企业管理水平，降低管理成本，持续的提高企业在业的竞争力，提高品牌价值。具体总结出博创 PLM 系统实施的目标如下：提高企业对客户订单快速响应的能力，尽量缩短售前活动的时间，减少技术的参与；提高售前与客户的准确度，减少设计，生产和售后出现问题的几率，降低成本；逐步实现模块化设计，通过零配件的组合，快速配置结构，生成BOM；知识库，库的建立，避免设计错误重复出现。提高客户的满意度；规范项目管理流程，确立项目评审关键点和里程碑，适时提醒；企业工作流程在 PLM 系统中的优化和。提高效率，减少错误；规范

27、数据管理，相关的图纸，文档在系统中统一管理，形成单一数据源；与其他信息化系统做集成接口，彻底消除信息孤岛。第 17 页共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案3.3 博创 PLM 系统实施3.3.1 美科达售前顾问的方法论经验告诉我们：PLM 项目统一、分步实施是的重要保证。相反，在实施计划中定义的步骤需要缓急轻重及在提议计划中综合考虑客户情况是最重要的。同时，我们必须将科技与最佳的商业回报结合起来（利润= MS1 x MS2 x MS3)。第 18 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务公司愿景+策略市场XX流程角度技术提升PLM 和 ERP 支持优化经

28、常包含计算密集应用。可以确定综合设计评审所需主要工具的“最佳组合”方案。（若无一定程度的集成，在一方面的优化可能会对其它方面产生 影响）PLM 支持客户化可以连接多个且广泛分布的知识工人。除了多样化的应用程序，网络、数据和支持都是重要事项。PLM 支持创新可以包含 3D 头脑风暴，假设分析，可视化，快速样机， 快速。主平台工具必须易于创新者使用，他们是设计者而非工程师。优化增加价值和降低成本，使公司利润更大化，创建并保持客户忠诚度，减少销售成本，提高利润。较低的成本同时不失去价值，直接达到客户化满足客户需要并保持或增长市场份额。协同工程的流程中所有功能、客户及供应商之间共享知识。创新创造客户利

29、益并增长新 的市场。目标是不求第一，但求适时上市。对于新功能，我们希望客户喜欢。客户忠诚度及内部成本 驱动销售利润客户选择驱动市场份额客户利益驱动市场规模销售利润MS3-今天-未来趋势?市场份额MS2-今天-未来趋势?市场规模MS1-今天-未来趋势?博创机械PLM 项目初步解决方案首先通过与博创技术中心的访谈，美科达已经了解了博创的开发环境以及当前遇到的问题（As-Is）。我们会采用分析工具找到当前博创在下面几个方面遇到的根本问题：z博创业务模式z现有管理模式z开发流程z现有信息流z现有支持架构z现有问题或难点然后我们会参考行业最佳实践定义未来的（Should-Be）NPD 环境，包括：z精益

30、制造zTQM (全面质量管理)zIPD (集成开发)zKM (知识管理)zPM (项目管理)zBPM (业务流程管理)但是我们必须理解要适应真实世界的环境，我们有所限制而无法在同一时间做好所有事情。我们必须考虑时间（紧急程度），空间（先去哪里），规模（可用的）和范畴上的。 通过差距分析和讨论， 会共同得出将来的（Will-Be）NPD 环境，它会按照优先级进行创建。差距分析所覆盖的任务包括：zSWOT 调研z商务策略z管理和组织变更准备z/流程/技术对应第 19 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案3.3.2 达索系统工业装配行业解决方案达索系统作为全球

31、第一的 PLM 系统供应商。对各工业行业分类都有性的解决方案。对于工业装备行业（包装机械属于工业装备行业），达索系统 PLM 解决方案，重点强调的是项目的，需求的把控和如果从需求转换为的过程（RFLP，系统工程）以及对市场和客户需求的快速响应。第 20 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案3.4 博创 PLM 系统总体博创的信息化系统建设已经有了一定的规模，ERP，CRM，SCM，MES，OA 系统的实施已经初具成效。在这种情况下，PLM 系统的就显得非常重要。研发在公司的业务流程中，处于市场的后端，制造的前端，所以 PLM 在整个公司除了解决研发内部的

32、管理工作之外，同时还需要在业务上打通前端的市场和后端的制造，并以业务流程为基础形成连贯的信息流。所以，PLM 系统应该成一个的企业信息系统，打通和理顺博创现在所有的信息系统，将之成为一个完整的的信息化系统网路布局，彻底消除信息孤岛。当然，这需要一个过程，但是从博创企业发展的长远目标和来看，这是一条必须要走的道路。ERPBOM物料信息工艺信息图纸， 技术资料检验标准物料信息PLM系统MESCRM客户返回问题收集供应商信息供应该管理采购流程SCM第 21 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案在博创搭建 PLM 系统之后，详细的系统路线图如下:第 22 页 共

33、 59 页美科达计算机系统工程顾问服务客户物料增购单生产计划特工单ERPSCMMES市场需求售前快速配置项目计划样机试制客户试验项目执行知识管理订单BOM技术合同评审特工项基于模块化自顶向下设计/生产BOM项目进度 交付物管理绩效PLM项目风险和问题客户订单合同管理交付跟进CRM安装调试验收维修维护客户反馈问题收集博创机械PLM 项目初步解决方案在路线图中，PLM 作为一个的企业信息化管理平台，将博创信息化系统进行有效集成，从而使数据流变得流畅，准确，及时。首先建立以市场需求，客户需求为驱动的开发流程体系，主要包括：建立市场驱动的开发流程体系，缩短上市周期，提高客户满意度和市场竞争力。明确职责

34、和分工，提高之间的协同开发效率，提高质量和向市场的快速成果转化。对于客户订单的反应，关键在于两点：对客户需求的把握报价的过程中，如果需要估算成本，可以做出精确报价。对于客户需求的把握，可以在 PLM 系统中进行快速的售前客户化配置，产生订单 BOM。基于订单 BOM，再结合系统知识库收集的客户信息的基础上，例如：客户的分类，做什么，精度如何，之前使用过博创的什么，使用效果如何等这些，可以快速客户的特工需求。从而使售前的过程变得简单有效、快速，最大程度的节省公司的技术。客 客户所属行业 生产的 的精密度 使用博创的产品类型(如果已经是博创的用户) 使用过程中出现的问题通过售前的快速配置产生订单

35、BOM，是博创使用 PLM 系统的一个。如果订单 BOM结合零配件 3D 模型，甚至可以使客户在售前阶段就可以看到的外观特征。而在订单 BOM 的基础上，通过每个零部件的成本信息，可以快速估算出成本。加快报价流程，缩短报价响应时间。并且，用户可以在系统中快速查找之前类似的报价信息，作为参考，增加报价的准确度。这一点也是相当关键。此外，CRM 里面收集的客户反馈信息，可以通过 CRM 和 PLM 系统的集成，反馈到 PLM系统中，技术中心研发可以在开始类似新研发或者特工项配置之前，浏览此类产品的之前发生的问题和注意事情。避免设计错误的重复出现，减少研发成本。提高客户满意度。特工单的生成，改在 P

36、LM 系统中进行，在订 BOM 和客户化配置的基础上，系统自动生第 23 页共 59 页美科达计算机系统工程有限公司顾问服务户分类管理博创机械PLM 项目初步解决方案成特工单。系统可以通过 PLM 与 ERP 系统集成，获取零配件库存信息，有性的选择已有的库存零件，充分利用公司，降低采购成本，消除“呆料”。为实现上面描述的系统蓝图，美科达为博创的 PLM 系统出下面的五大子系统（功能区）：数据和流程管理 客户的信息管理，分类 需求的结构化管理 快速订单BOM 成本估算， 快速报价 特工单生成 项目计划 项目 知识库，指 系统工程，根据订单BOM，快速ERP集成物料信息双向集成 设计3D M 工

37、程图纸生成结构 设计可以获 配合CAD工具， 进行自顶向下设计(需要CAD具备模块化设计能 力)取库存物料信息，减少“呆料”导设计(从BOMCRM系统收集客户反馈信息) 交付物管理 数据共享，安全性 流程管理 CAD集成 协同设计平台 特工单导入ERP系统CRM系统集成，工作量，工时平台建设，设计重设计可以获绩效KPI用。 系统提供专门工取客户返回信息，指导进改具，协助零配件库的继续完善。SCM与MES如何进行集成，需要进一步探讨。 自动BOM工程BOM的转化 导入ERP第 24 页 共 59 页美科达计算机系统工程有限公司顾问服务数据和流程管理信息系统集成置配研发项目管理需求管理系统集成产品

38、配置管理研发项目管理需求管理博创机械PLM 项目初步解决方案4 博创 PLM 解决方案描述上面章节描述了博创 PLM 系统的目标和总体。那么接下来要做的事情，就是通过达索系统ENOVIA V6 系统平台（简称 ENOVIA）的功能匹配，将博创 PLM 系统的蓝图变为现实。4.1 准确把握市场需求博创是订单销售型企业，同时也需要对市场需求进行把握。研发中心的标准研发来源于对市场需求的分析和把握。而对于市场需求的把握准确与否，直接影响到公司的市场份额和竞争能力。现阶段，博创缺乏对市场需求科学分析的现状，我们建议作出改变。市场需求的捕获应该遵循一个规律：可行性产生，可行性筛选，需求捕获，需求分析，概

39、念定义。这需要通过建立需求管理平台来实现：z研发是博创的竞争力，而市场需求是研发的驱动者，所以，美科达建议以研发中心为主导，公司组成评审委员会，来把关需求的筛选和公司研发计划的确立。z首先，集中管理收集到的市场信息和行业趋势。采用分类管理的方式。例如：行业特点，新技术，国内外行业发展趋势等。第 25 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案z定义对这些资料进行更新，例如：三一次或者半年一次。z对这些资料根据是否符合公司的发展战略，技术发展趋势，客户需求趋势，竞争对手情况等进行分级和评分，将分数高的确定为公司的研发方向。z通过审批流程对研发计划进行审批。z通过

40、审批的发展计划将下发研发中心。第 26 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务对于市场需求的筛选机制因素关注内容有吸引力没有吸引力市场市场规模 100 万 20% 20% 5%能力生产能力具备不具备客户群具有不具备生产周期预估上市时间 5 年成本回收时间 5 年技术力量研发能力具备不具备配备具备不具备财务情况税后利润12% 8%最大资金投入 50M博创机械PLM 项目初步解决方案对于通过筛选暂时没有通过的需求，可以进入创意库，待时机成熟，可以再进入研发计划。4.2 快速响应客户订单客户订单有其特殊性，如何快速响应客户的需求是博创，甚至是整个工业装配行业的一个问题。目前博创是基于 BOM

41、的开发模式（也叫做类比设计或变形设计），也就是说，客户有特工项过来的时候，在标准BOM 的基础上，进行特工项的加减，形成客户的特定的特工BOM。这种研发的模式，适合于不太复杂，而且改动不是很大的情况下。如果的复杂程度比较高，客户需要修改的内容又比较多的时候，就需要通过配置，快速响应客户的需求。随着注塑机的复杂程度越来越高，客户特性需求越来越复杂的情况下，为了快速响应客户的需求和快速报价，博创有必要形成通过快速配置满足客户需求的定义模式。首先，ENOVIA 系统可以客户的需求纳入到系统中进行结构化的需求管理。PLM 系统只把需求当成文档来进行管理的普遍做法。另外，结构化的需求管理也是博创将来进行

42、系统工程的第一步：第 27 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案ENOVIA 系统可以从客户提交的 Office 格式的需求文档“抓取”到 ENOVIA 系统，形成结构化的管理模式：对于博创来讲，客户的需求就是特工项，ENOVIA 系统在获取特工项之后，根据客户的特工项，快速启动配置器，完成下面的内容：n 根据客户的需求选配组件n 系统会根据用户事先定义好的配置规则，例如：零件依赖关系，共存关系，互斥关系，自动生成符合逻辑的配置。如果配置规则，系统会自动提示。第 28 页 共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案根据每个零

43、件的单价，选配完成后，自动汇总成成本。配置选项成本估算第 29 页共 59 页美科达计算机系统工程有限公司顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案选配完成之后，即可生成订单 BOM。同时，ENOVIA 系统提供 3Dlive Exam 的功能，如果零件的 3D 模型信息比较齐备，可以即时看到的 3D 效果。博创现在新开发的都有 Solidworks 的 3D 模型文件，非常容易实现这个效果，从而领先竞争对手。而在配置选择零件数量的过程中，ENOVIA 系统可以通过与 ERP 系统的集成实时获取零配件库存信息。告诉配置，零件的库存数量，如果配置选择的数量超出库存数量，系统会进行提示。了比较理想的

44、研发模式，即系统工程（RFLP）从综合上面所述，实际上是为博创的需求，到的特征和功能定义，到以后的物理实现，一个完整的过程。第 30 页共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案特征定义(F)逻辑的定义(L)快速配置产生BOM(P)客户需求(R)实际上，ENOVIA 系统同时支持基于 BOM 的变形设计，也支持基于配置的系统工程。博创在 ENOVIA 系统实施初期可以两种方式并存，在流程理顺和配置规则完善之后，逐步快速配置，产生订单 BOM，快速满足客户需求，做到行业过渡到基于系统工程的全面中效率领先。第 31 页共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械P

45、LM 项目初步解决方案4.3 有效项目进度ENOVIA 系统的项目管理功能领先于业，管理的范围也非常广泛，可见下图ENOVIA 的项目管理功能全面而细致，可以做到对项目计划，时间，成本，人力安排，人员绩效，项目团队之间信息，风险管理等，甚至可以管理工作日历：项目范围管理：项目定义、需求说明、和职责、变更项目进度管理：活动定义、进度设计、进度项目成本管理：成本基准、预算和项目人力管理：项目组织、职责定义项目风险管理：风险识别、分类、反馈和项目质量管理：质量计划、质量保证、质量项目管理：体系设计、计划、绩效报告项目采购管理：采购流程设计、合同管理、采购跟踪项目绩效管理：指标定义、评估体系、激励体系

46、项目知识管理：知识捕获、知识、知识共享第 32 页共 59 页美科达计算机系统工程顾问服务博创机械PLM 项目初步解决方案4.3.1 项目关键点对于研发管理是博创决定上 PLM 系统的初衷，也是最急于解决的问题。对于博创来说，有效的研发在于保证项目执行的每一步都按计划进行，所以就需要在项目进行的过程中及时全面的评估，保证项目每一步按计划进行。博创在项目管理方面遇到的，美科达建议使用Stage-Gate 的方法进行管理。什么是 Stage-Gate一种新开发(NPD,new product development)项目管理技术，将项目的进展分成若干个阶段（Stage），然后在每个阶段之间建立评审点（Gate），评审点要设定评审的标准，通过评审或者没有通过评审，项目进展的如何。Stage(阶段)：阶段是项目执行过程中的每一个环节，在这些环节进行的分析研究和开发。每一个环节的任务是推进项目的进展和为下一个环节的任务做准备。这样信息的积累可以减少技术的不确定性和项目的风险。Gate（门-点）：z项目和流程状态的一系列标准。z决定项目是否继续，延迟或者停止。z进行项目下一个阶段的方法和途径已经确定。Stage-Gate 的价值zStage-Gate 是有效进行研发