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文档简介
1、B2B电子商务网站运营建设意见B2B电商网站属于平台性质,从平台建设、至U后期运营需要每个环节把握好,以下几点不成熟意见:一:网站建设:建设一个B2B大型商务网站,最精简的技术团队是:一个策划,一个美工,2个技术,平均工资为4000-6000左右。假如工资少了,技术员的技术不好,做出来的东西不行,所以尽量多花点钱,找好的技术员,不然找个便宜的,改来改去,把时间拖着了。并且策划是最核心的成员了,一个好的网站策划,可以策划出一个符合目标客户所需要的网站,对以后的网站运营和网站宣传都是有很大的帮助,一般网站策划是直接领导网站团队开发,是对总经理直接负责的。目前中国流行的技术开发,一般是PHP+MYS
2、QL一般对于有经验丰富的技术开发团队来说,要能尽量避免网站开发当中少出错的话,一般是网站策划和公司老总进行沟通,网站策划师明确老总的想法后,去做市场调研,在熟悉市场的情况下,整合老总的想法,用专业的网站策划语言表达出来,做成一定的方案,然后把方案交给老总看,确定后,策划师把方案发给美工和技术员看,技术员看完后,确定数据库的设计和后台设计,美工看完后,进行界面的设计,美工每设计完一个界面,都及时发给网站策划师看,当策划师确定没问题后,才能交给技术员。一般网站首页需要设计三至5个风格的首页。然后确定好首页后,其他各个频道和子页面按照首页的风格进行设计,所以中途一般很少换设计师。设计师设计好网站首页
3、后,给网站策划师确认,当策划师提出修改意见后,与美工进行讨论,达成一致后,进行修改。修改后再给策划师,直至双方一致确认。交给技术员进行技术开发。二:网站测试:网站开发好,网站测试是一个很麻烦的事情,因为好的网站不仅要完善,而且是每个细节都不要出错,不出错的话,不仅是一个会员时不出错,当有几千个会员同时在线的也不出错的。所以这个需要经验丰富的技术员来设计数据库等了,网站不能光看表面的。一般网站测试需要通过三轮,第一抡是白盒测试,就是让开发网站的技术员自己对自己开发模块进行技术测试,然后让公司内部和朋友等进行黑盒测试,让大家作为一个普通的会员使用网站,看看网站那些功能出错或者不合理等。然后把统一意
4、见提交给技术员。修改完后,让所有的公司内部和朋友等又进行测试,反复测试3至5次才能正式上线,网站上线,不代表正式运营,而是对外公开测试,至少需要边对外公开测试,和对外试运营几个月,才能比较正式的进行网站运营。三:网站运营:1组建运营团队:对于刚起步的网站,网站任何方面都不成熟,所以组建团队是最重要的事情,一般前期是1到2个编辑,然后招一个负责网站宣传推广的,一个网站运营总监。一个技术,一个策划,一个美工,一般网站运营总监负责总体运营,具体执行由网站策划,网站编辑,网站美工和网站程序以及网站推广都由网站策划进行统一规划工作。当网站发展到后期,可以快速招一些销售,对于一些B2B网站,前期更多的是信
5、息收集员。网站宣传:1前期的网站策划对网站宣传很重要,规划出一个符合目标会员喜欢的网站不容易。因为网站的宣传分两个部分,一个是对内的宣传,另外一个是对外的宣传。对内的宣传是指来到网站或者注册会员等进行的一些宣传和推广,更通俗的是网站用户体验。而对外宣传则是网站外部的合作和宣传。2网站假如要宣传和推广好的话,必须建立完善的管理制度,团队管理制度,在此就不多说了,作为一个网站运营总监,必须建立一套完善的网站运营制度(其中包括信息管理:网站新闻,网站资讯,网站交易信息,论坛帖子,活动公告等,会员管理:新会员,老会员,企业会员,非会员等如何进行维护和吸引,产品管理:网站栏目,功能等,技术员管理等)3.
6、网站信息管理:对于一个B2B网站来说,网站信息是网站的核心价值,所以信息管理是之关重要的,比如首页信息,频道信息,论坛信息。如何去管理,作为一个网站来说,会员第一眼看到网站,首先吸引网民的是设计和架构。第二就是内容信息了,假如没有好的内容信息是没办法吸引到目标会员的,而如何才能让信息发挥更大的价值呢这个需要一个好的管理制度,这个制度是靠个人经验来管理的,比如某个行业内爆发了一个新闻,那么编辑就要知道此新闻放在首页的价值是多少,比如是一天,是一个小时,还是一个星期呢同时对于B2B网站来说,每天的供求信息和行业新闻以及论坛等信息更是多,更需要编辑进行引导和挑选。4.会员管理:任何一个做的很好的网站
7、,对会员都有一套很好的管理办法,会员包括注册的会员和浏览网站而没注册的,以及新注册的,和老会员,只有这样细分回呀,才能采用更多元化的方法管理好网站。在此就不多多讲如何管理会员了,因为讲起来太麻烦了,只是在这里提个醒,让大家多摸索就可以了,因为没有运营网站经验的人,估计很难考虑到此的5产品管理:任何一个网站做好后,都涉及到产品,对于网站来说,产品是很重要的一个组成部分。所以网站的产品线必须好好的规划,网站的功能就是网站产品里的一部分。好的功能,简洁好用的功能,更方便会员。给会员带来好印象6网站推广:推广之前最好就是对网站进行一下优化:在这里,我要指出的是,网站优化包括2个方面的,一个是技术优化,
8、另外一个是架构内容优化,技术优化,一般是要在做网站的时候就要考虑进去,等网站做好后,再做技术优化,都是瞎忽悠的技术员。因为经验丰富的技术员在开发网站之前就会考虑到网站的技术优化,他们知道如何去做,如何去规划,而没什么经验的技术员则不知道如何做,内容优化,是指在网站抬头,网站首页以及各个频道各个页面等设置一些关键词方面的优化,在此不多多举例了7. 关键词购买:B2B网站做好后,在百度和GOOGL里购买关键词进行一定的推广是必须的,因为前期网站没什么会员,为了快速提高会员和信息量,需要做一些关键词推广,同时做了关键词推广的话,GOOGL和百度网站更容易收录自己的网站,对以后的发展更好,所以前期建议
9、做1到3个月的关键词广告,做关键词广告,在选择关键词等方面很有技巧,友情连接:友情连接是最基本的推广方式,但是友情连接却不能瞎连接,首先把行业内重点网站进行连接,然后开始分析网站的目标会员,寻找周遍网站进行连接。建议连接里有一到2排是图片连接,其他的则为文字连接,因为友情连接可以提高网站的PR值和收录程度8. 邮件群发推广:电子邮件群发是刚开始成本比较低的推广方式,前期可以购买别人的邮件数据库和群发软件,一个星期,群发的频率不能太高,最好2到3次,但是群发的内容和标题却一定要很有技巧和特色,不然效果肯定不好。比如是B2B网站,建议群发邮件的标题设置为:阿里巴巴的客户给你的业务留言。当某个人看到
10、此信的标题后,肯定知道这信的内容是什么,因为许多生意人知道阿里巴巴,知道阿里巴巴是做什么的,并且又是关系到公司业务方面的事情,肯定是非常重视的。所以会点击进入查看的,然后信的内容也需要好好设计,这个邮件群发的技巧就是借鉴了知名品牌给自身做广告,假如自己的网站是B2B,但是没什么人知道的话,别人一打开网站不一定知道是B2B而大家一看到阿里巴巴就知道是B2B网站。并且又是涉及到业务方面的内容,可以很快的提高会员的注意力和眼球。因为许多生意人知道在阿里巴巴网站上可以找到许多业务和生意。10?对内宣传:每个星期建议都有1到2个对内宣传的活动,比如网站刚上线,可以搞个测试比赛,或者寻找第1000位注册会
11、员等活动,用各种方式去奖励会员多注册会员。比如网站运营几个月后,可以开始给论坛寻找斑竹活动,一般对于在发展中的网站,每个星期在论坛里评选一个最佳斑竹的活动,每个月评选三名最佳斑竹的活动,给最佳斑竹进行一定的奖励,刺激会员的积极性,网站的发展,离不开斑竹的贡献,每个星期让斑竹提高2个具有可争论性的话题,让会员进行争论,并且控制好讨论的发展过程。比如阿里巴巴到底可以活多久,一定要让话题紧跟行业。具体需要斑竹和管理员自己控制和选题了11?对内宣传的话:必须在整站和论坛以及行业资讯和交易等各个功能模块进行操作,比如供求信息发布,鼓励会员发布完善的供求信息,每个星期选择一个发布最多,或者更新最勤奋的会员,把最多的企业推荐到首页进行展示等。12. ?对外宣传:软文宣传是网站很不错的宣传方式,也是提高搜索PR值的重要方式,因为把关于网站的软文发布到各大网站和论坛,可以提
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