对管理学 认识

1、1管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代意义上的管理学至今不过经历了80多年。80多年来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数级数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。然而，管理学仍然需要发展，因为人

2、类将进入21世纪，人类文明需要管理学。 2凡是有人群的地方，就有管理活动；凡是有管理活动的地方，就有相应的管理理念；凡是有管理理念的发展与演变，就有管理理论的程式化、系统化、体系化、亦即管理学。 经过大二这一学期的学习，对管理学这一学科有了些许了解。人类的社会性决定了人们的组织性，有组织就有管理，组织是管理的基础与载体。也可以说，没有组织，也就没有真正意义上的管理。现今社会，管理、科学与技术是现代社会文明发展的三大重点。 管理与我们息息相关，无处不在。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织、企事业单位以及服务性行业。因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的

3、社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。我认为，对于有效的管理，没有一种固定的模式，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换取最多的回报。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，需要有很好的创造力。学习这门现代管理学教程，我想，不光是要学习管理学本身的学科内容，它讲的都是一些概念，重要的是我们要学以致用，反映到生活中去。利用学习从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题、研究问题。管理学是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科

4、，并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 所谓管理，即在特定环境下对组织拥有的基本要素进行有效的计划、组织、领导与控制，以实现资源最优配置和既定目标的活动与过程。就管理的实质内容看，理论层面可以主要概况为计划，组织，领导与控制等基本职能，实践层面则可以集中通过战略与决策，配置与协调的传导作用而具体表现为一系列的实现组织目标的行为与过程。在管理决策时，要做到“集思广益”，即做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定。如果一件事情，看上去只有一种解决方法，则这种方法很有可能是错误的。我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的

5、观点，想好再下手！同时，这本现代管理学教程还概括地提出了5W和1H的思想，“What、Why、WhenWhere，Who、How、”，有了这些，我们便能有效地制定目标和计划，然后更好的做出决策。其次，在对组织这一章的讲解也有很深的印象，组织有两种类型，包括为正式组织与非正式组织，在日常的组织工作中要遵循7个原则（目标统一、分工协作、统一指挥、重点与关键、责任利一致、执行和监督分离、精简与效率等原则）在讲到组织“集权与分权”即所谓的“分权与授权”时，职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定

6、时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。在第一点上，老师还和同学们玩了一个传话的游戏，充分诠释了这一点。讲到计划的运行与操作时谈到SWOT（优势Strenths、劣势Weaknesses、机会Opportunity、威胁Threats），讲到领导时强调“不想当将军的士兵不是好士兵”和“用人不疑，疑人不用”。以上这些就是这学期学习现代管理教程的心得与体会。因为没有真正投入到工作和社会中去实践，谈得有些粗略。一个没有指挥的宏大乐团很难合奏出优美和谐的乐曲。在没有管理的情况下不会产生秦兵马俑、金字塔、城邦

7、制度。历史到今天，管理不但是科学，是艺术，是素质，是能力，而且是软实力是更重要的生产力。我们应该了解管理的重要性，学以致用，管好自己，求激进，才能管理别人和企业。 3刚刚来到这里便学到了一门新的学科-管理学。 刚学了一些，我有了些认识便写了下来。 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平

8、和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。 虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂

9、多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 " 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求

10、层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。 4管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。而现代管理学的诞生是以泰罗（F W Taylor）的名著科学管理原理（ 1911年）以及法约

11、尔（HFayol）的名著工业管理和一般管理（1916年）为标志。现代意义上的管理学至今不过经历了80多年。80多年来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数级数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。然而，管理学仍然需要发展，因为人类将进入21世纪，人类文明需要管理学。 管理学的规定性管理学的规定性是指管理学这门学科的研究内容。而管理学的规定性又取决于管理学研究对象的规定性，即管理学的研究对象是什么？ 哈罗德孔茨（ H Koontz，管理学）：“本书目的是阐明经营理论和管理科学的基础知识”。换句话说，孔茨认为管理学的研究

12、对象是经营理论和管理科学，或者说管理学就是这两部分的组合。 詹姆斯H唐纳利（J H Donelly，管理学基础）：“讨论只与某一待定的（虽然也是相当广泛存在的）事例有关的管理过程。我们将就有限的资源（包括其他人的力量）的管理展开我们的讨论”，即管理学说是研究有限资源的管理。 罗纳德科斯（新制度经济学的奠基者，企业的性质） “经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。” 罗纳德科斯教授对经营与管理的界定尽管是从契约、价格应变角度出发，但把握了管理的本质：即经营是与市场打交道，它利用价格机制使自己生产的产品和劳务在

13、市场上获得有利于自己的利益。而管理则是一个组织内部如何用行政命令机制调配组织有限资源而获得最佳配置效率的过程；管理不与市场打交道，尽管它要对市场上价格作一定的反应。 如果按照科斯的定义，那么管理学就应该以这么一个规定性的管理作为研究对象。这样，管理学的研究范围就应该是两大方面：组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等等；组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。事实上大多数著名的管理学著作和教材，尽管其章节安排、行文方式、观点采纳均有各自的特点，但基本上是围绕着这两个方面展开论述，事实上哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈的管理学也是如此

14、。 管理学的定义：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科，是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。 对管理学的这么一种规定原本是美国管理学界的看法，其他一些国家如德国、日本的学者们却不这么认为，他们在把管理局限于企业时，认为管理学还应该包括经营这一内容，于是便有了经营学一说，之后在我国便有经营管理学的称法。管理学的流派及构成1、管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德孔茨曾写过两篇著名的论文论管理理论的丛林（1961年）和再论管理理论的丛林（1980年），对1

15、980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。2、各流派研究的内容这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。行为科学学派代表人物

16、有梅奥（EMayo）、马斯洛（AHMaslow）、麦格雷戈（DMeGregor）、卢因（KLewin）以及穆顿（JSMouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。社会系统学派代表人物巴纳德（C.IBarnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。决策理论学派代表人物西蒙（HA Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就

17、是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。 权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。3、各流派所采用的研究方法从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；经验主义学派代表人物为德鲁克（PDruc

18、ker）、戴尔（EDale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题。管理科学学派数理分析方法：组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去5O多年中，基本上遵循了下述路径。 3、管理学各流派的演进路径（l）组织理论研究的演进路径： 古典组织理论（古典理论、20年代）组织行为学（组织行为、40年代）组织（社会技术系统60年代）领导科学（经理角色，7O年代）组织文化（企业文化80年代）？（90年代）（2）管理方式方法

19、研究的演进路径：科学管理理论（泰罗20年代）行为科学（梅奥30年代）管理科学理论（伯法50年代）决策理论（西蒙60年代）生产管理、信息管理方法（7O-80年代）？（90年代） （3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（2O年代）产业组织（贝恩、40年代）市场学（科特勒60年代）消费者理论（70年代）策略学（战略管理）（波特80年代）？（90年代） 在上述三个方面的演进路径中，90年代管理学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试，管理方式研究领域哈默（MHammer）和钱比（JChampy）的

20、企业再造； 组织理论研究领域彼得圣吉（P MSenge）的第五项修炼。经营管理理论研究领域哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德（CK Prahalad）的竞争大未来、波特（M E Porter）的国家竞争优势。 21世纪管理学所面临的课题1、组织的资源由以劳动力、土地、资本为主向转以知识与信息为主传统的资源如劳动力、上地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展。但有人说，到21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。假定这一说法成立，现行的资源配置模式是否应该放弃，未来的资源配置模式又应该如何？ 90年代风行欧美的组织改造理论与实践，似乎是先知先觉者的先行行为，然而确实有其历史的背景和未来的呼

21、唤。2组织的成员由经济人向社会人，自我实现的人转变在物质不甚丰富而又在逐步丰富的20世纪中，大众迫于生计更多地像一个追逐利益的经济人，经济学家们以此构造了他们的理论体系和现实的经济体系，然而在物质甚为丰富、人类生活有了大步提高之后，人们也许开始摆脱经济人的头衔，此时不仅经济体系需要重构，对人们工作努力的驱动源恐怕也需要重构。现在不也有许多管理者在号称进行“以人为本”的管理，似乎在寻找一种未来的范式吗？ 3组织内外环境的变化在不断加速发展的环境变化速度愈来愈快，一些巨大的僵化的组织已不能敏捷地变化自己以适应环境，从而导致衰落乃至消亡。新世纪的到来使得一些肩负组织重托的人不得不为组织的生存与发展而

22、担心，于是便有“第五项修炼”一说，以针对现时组织。然而使组织真正成为有学习能力，有超然思维的有机体又谈何容易。21世纪中有哪些组织能真正成为这样的组织，从而保持不败的地位呢？ 4、21世纪人们的伦理将发生全新的变化 20世纪人的心智模式和思维方式是20世纪众多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后，作为管理的出发者，其价值观念、思维方式等都将发生不可预知的变化。然而，重利不重义的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式，以此来构造未来的社会和经济体系。21世纪的管理学将覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。现在开始探讨未来的管理伦理也许会给从今天走入未来的管理者以莫大的帮助。 5、信息爆炸将导致自信息搜索的困难 21世纪是信息的世纪，是信息爆炸的世纪，信息越是充分越是丰富，人们就越难及时搜索到自己所需要的信息，除非有比现今更为有效的信息搜索方法与技术。信息社会中的人就像一艘