探讨现代物流管理与电子商务的关系及存在的问题和对策建议

1、摘要物流是电子商务“四流”信息流、商流、资金流、物流中的一环,也是电子商务中商品和服务的最终体现。同时,电子商务的发展也推动着现代物流管理向更先进的方向发展。本文将重点探讨现代物流管理与电子商务的关系及存在的问题和对策建议。一、电子商务的内涵1.电子商务的英语论文开题报告基本涵义所谓电子商务(Electronic Commerce是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司,他们借助Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程;这些过程包括:发布供求信息,订货及确认

2、订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等,它包括“信息流、商流、资金流、物流”这四个环节。“物流”作为四流中最特殊的一种是指物质实体、商品或服务的流动过程,包含运输、储存、配送、装卸、保管,以及物流信息管理等各种活动,而实体流的过程必然涉及到渠道的物流管理。2.基本的电子商务流程电子商务按照顾客类别可以划分为两种,一类是企业与企业之间(称BtoB 或称B2B的商务交易;一类是企业与消费者(称BtoC或称B2C之间的商务交易。但不管从哪个方面来看,电子商务的交易过程一般都包括以下这样的一个流程。二、物流管理与电子商务1.物流管理是实施电子商务的根本保证从电子商务的基本

3、流程可以看出,电子商务的任何一笔完整交易,都包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。信息流,是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等内容。商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。资金流是指付款、转账等资金的转移过程。物流则是指物质实体(商品或服务的流动过程,如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。2.物流管理保障生产无论在传统方式下,还是在电子商务模式下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产过程从原材料采购开始,就要求有相应的供应物流活动,将所采购的材料到位;在生产的各工艺流程之间也需要原材料、半成品的物流过程,即生产物流;部分余料

4、、可重复利用的物资的回收就需要回收物流;废弃物的处理则需要废弃物物流。可见,整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。3.物流管理服务于商流在商流活动中,商品所有权在购销合同签订的那一刻起,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中,除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流活动,即按照需方(购方的需求将商品实体由供方(卖方以适当的方式、途径向需方转移。而在电子商务下,消费者通过上网购物,就完成了商品所有权的交割过程,即商流过程。但电子商务活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中,物流及物流管理实际上是

5、以商流的续者和服务者的姿态出现的。4.物流管理是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现方便了最终消费者。他们只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。但试想,如果他们所购的商品迟迟不能送到,或者商家所送商品并非自己所购,那消费者还会选择网上购物吗?物流管理是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证。缺少了现代化的物流,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。三、电子商务与物流管理的互动作用1.电子商务改变传统物流管理观念传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置

6、在各地的、分属不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配,服务半径和货物集散空间都放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流和配送所不可比拟的,相应的物流管理观念也必须是全新的。电子商务作为一新兴的商务活动,为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。2.电子商务改变物流管理的运作方式传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策,而且这种物流管理的实时

7、控制是以整体物流来进行的。新型的物流管理和配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个环节收到一个需求信息时,该系统都可以在极短的时间内作出反应,并拟定详细的配送计划,通知各相关环节开始工作。这一切工做都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。物流管理和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短,对物流和配送速度提出了更高的要求。传统物流和配送的环节极为繁琐,在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。3.电子商务改变物流企业的经营首先,电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统经济条件下,物流管理往往是从某一企业来进行组织和管理,为企业自身服务。而电子商务则要求物流以社会

8、的角度来实行系统的组织和管理,以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中,不仅要考虑本企业的物流组织和管理,更重要的是要考虑全社会的整体系统。其次,电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统经济活动中,物流企业之间存在激烈的竞争,这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代,这些竞争内容虽然依然存在,但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对于一个企业来说,即使它的规模再大,也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,以实现物流管理的高效化、合理化、系统化

9、。4.电子商务促进物流企业各方面的改善和提高首先,电子商务将促进物流基础设施的改善。电子商务高效率和全球性的特点,英语论文开题报告要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。其次,电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等;物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素。四、实施现代物流管理的对策建议1.物流管理一体化物流管理一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企

10、业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,能够为社会提供全方位的物流服务。物流一体化的发展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立,运输仓储和其他物流要素趋向完善,各子系统协调运作,系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位,并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平:物流业占到国家国民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得

11、规模经济效益。2.组建物流联盟对于已经开展普通商务的公司,可以建立基于internet的电子商务销售系统;同时可以利用原有的物流资源,承担电子商务的物流业务。拥有完整流通渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比isp、icp或因特网站更加方便。国内从事普通销售业务的公司主要包括:制造商、批发商、零售商等。而制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显,从专业分工的角度看,制造商的核心任务是商品开发、设计和制造,但越来越多的制造商不仅有庞大的销售网络,而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的生产人员可能只有3000人4000人,但营销人员却有1万多人。制造企业的物流设施普遍

12、比专业物流企业的物流设施先进,这些制造企业完全可以利用现有的物流网络和设施支持电子商务业务。对这些企业来讲,比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。而批发商和零售商应该比制造商更具有组织物流的优势,因为它们的主业就是流通,在美国,如沃尔玛、Kmart、S eats,在国内像北京的西单商场等都开展了电子商务业务,其物流业务都与其一般业务在一起安排。另外,区域性或全球性的第三方物流企业具有物流网络上的优势,在达到一定规模后,随着其业务沿着主营业务向供应链上游或下游延伸,第三方物流企业转而进入网上购物的经营,有着相当的经营优势。因此,组建物流联盟最合理发挥生产企业和专业物流企业的自身优势的一条捷径,在生产企业已有的物流设备的基础上,结合专业物流企业的物流理念和制度安排,