基于OBD及大数据的汽车后市场开发汇总_第1页
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文档简介

1、 . . . word. 基于 OBD 与大数据的汽车后市场开发以上汽荣威为例目录目录第第 1 1 章章执行总结:执行总结:- 3 -第第 2 2 章章工程背景:工程背景:- 3 -2.1.相关概念介绍:- 3 -2.2.汽车后市场分析:- 3 -2.3.荣威品牌及局部产品介绍:- 5 -第第 3 3 章产品与效劳:章产品与效劳:- 6 -3.1.系统概述- 6 -3.2.功能详述- 6 -3.3.功能实现- 8 -3.3.1.数据采集- 8 -3.3.2.数据传输- 9 -3.3.3.数据分析- 9 -3.3.4.信息反响- 9 -3.3.5.效劳预约与提供- 9 -第第 4 4 章章推广方

2、案:推广方案:- 10 -分析- 10 -4.2.推广策略- 10 -4.2.1.面向车主- 10 -4.2.2.面向效劳商- 11 -第第 5 5 章工程评估:章工程评估:- 11 -5.1.创新性分析:- 11 -5.2.经济性分析:- 11 -5.3.可行性分析:- 12 -第第 6 6 章功能拓展与展望:章功能拓展与展望:- 13 -第第 7 7 章团队成员与分工:章团队成员与分工:- 13 -7.1.世焕- 13 -7.2.史红玉- 13 - 同济大学2021.05.19-. z7.3.王荀- 14 -7.4.佟雪丽- 14 -第第1 1章章 执行总结:执行总结:我们团队通过对汽车后

3、市场困境跟机遇的探讨,结合荣威智能车载终端、OBD 以及大数据分析等前沿科技,提出了“I-Roewe这一基于数据传输,判断与分享的汽车后市场效劳。对这一效劳的容,功能实现,及推广做了阐述,并就这一效劳的可行性、经济性等指标做了客观分析,得出了具有指导意义的结论。第第2 2章章 工程背景工程背景:2.1. 相关概念介绍:OBD 是英文 On-Board Diagnostic 的缩写,中文翻译为“车载诊断系统。这个系统随时监控发动机的运行状况和尾气后处理系统的工作状态,一旦发现有可能引起排放超标的情况,会马上发出警示。当系统出现故障时,故障(MIL)灯或检查发动机(Check Engine)警告灯

4、亮,同时 OBD 系统会将故障信息存入存储器,通过标准的诊断仪器和诊断接口可以以故障码的形式读取相关信息。根据故障码的提示,维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。大数据指的是所涉及的资料规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间到达撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。虽然大数据在国还处于初级阶段,但是商业价值已经显现出来。首先,手中握有数据的公司站在金矿上,基于数据交易即可产生很好的效益;其次,基于数据挖掘会有很多商业模式诞生,定位角度不同,或侧重数据分析。比方帮企业做部数据挖掘,或侧重优化,帮企业更精准找到用户,降低营销本钱,提高企业销售率,增加利润。汽车后

5、市场被称为汽车业的黄金产业,它是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程的各种效劳。汽车后市场大体上可分为七大行业:汽保行业;汽车金融行业; 汽车 IT 行业;汽车精品、用品、美容、快修及改装行业又称汽车养护行业;汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。2.2. 汽车后市场分析:据?2021-2021年中国汽车后市场行业市场前瞻与投资战略规划分析报告?报道,汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源,占总利润6070%;2005年,国汽车用品行业产值到达420亿元,维修行业产值410亿元;到2021年,总规模超过1900亿元;预计到2021 年,总规模将超过7000亿元。目前国正式

6、注册的汽车美容装饰维修厂家30余万家,经营汽车美容9000多家不包括路边店 。并且汽车销售市场每年以30%速度递增;每台车售后效劳金额约为车价的2倍,10年报废;加上私家车主的整体汽车售后保养效劳意识增强。因此中国的汽车后市场面临一个历史的开展机遇。-. z在中国,汽车后市场主要有以下五大渠道:一是开展起来的汽车4S 站;二是传统大中型维修厂;三是汽车维修路边店;四是汽车专项效劳店;五是品牌快修美容装饰连锁店。这五大渠道在面积大小,设备投资,人员素质,地点便利性,效劳质量,效劳时间和收费标准等方面各有千秋,短期共存。通过以上分析我们可以发现:我国的汽车后市场正处于一个历史的开展机遇阶段,体量极

7、大且开展空间极大。汽车后市场行业目前开展较为混乱,五大汽车后市场渠道之间各有千秋,短期共存。消费者面对不同的情况会选择不同的市场渠道。4s 店拥有极大优势,也存在着夸大问题,时间长,收费高等弊病。目前存在一些针对汽车后市场的软件,所有需求需要用户主动发出,同时缺乏整合上下游资源的能力。2.3. 荣威品牌及局部产品介绍:荣威ROEWE是汽车工业集团总公司旗下的一款汽车品牌,于2006年10月推出。荣取意“创新殊荣、威仪四海。荣威的品牌在4年时间里面开展迅速,其产品已经覆盖中级车与中高级车市场, “科技化已经成为荣威汽车的品牌标签。荣威品牌口号为“品位,科技,实现,表达了汽车以国际化视野,创新的理

8、念传承国际汽车的现金技术,以民用车科技为核心,打造国际品牌新经典的决心和信息。“inkaNet是国最大的汽车集团上汽集团于2021年创新发布的3G 智能网络行车系统,名字取自英文“In Car Net,直观表达了其产品功能。目前该系统已开展至第三代,覆盖了上汽自主品牌荣威、MG 旗下多款车型。超前的产品理念、快速精准的语音识别能力、出色的人机界面与响应速度、便捷全面的效劳功能以及丰富强大的车载应用使得该系统自1.0版本发布起就成为全球车载系统与车联网领域的先行者,也使上汽集团在这两个领域超越众多国际汽车巨头,跃居全球各大车企前列。inkaNet 系统中涵盖了导航、收音机、对讲机、 、网络、音乐

9、、视频等多项容,相比其它的导航娱乐系统功能更丰富,而基于3G互联实现的丰富车载功能以及强大的人机沟通能力使其全面超越了目前市场上的普通导航娱乐系统。在购置荣威350的消费者中,70%的用户都选择了加装inkaNet 系统的车型。汽车“尊荣体验宅捷修效劳品牌的推出以及认真贯彻的执行收到广阔车主的认可。该效劳市场有两种效劳方式同时进展。一是效劳上门,拥有着24小时的预约,可以上门取车送车、还可以上门维修。二是网点到家,上汽乘用车授权经销商将定期在各城镇开展维修养护巡回效劳,不仅对动力、底盘、外饰、空调、电器等进展专业养护,更尽兴“2油2液免费检查添加,同时包含发动机舱免费清洁,车免费清洗,车身微小

10、划痕免费手工抛光处理等诸多免费效劳。通过分析,我们发现,荣威汽车无论在车载智能终端以及汽车后市场效劳等领域都走在了市场前列,但这些先进的产品及效劳并没有实现一体化, “宅捷修用户想要享受效劳依然需要通过预约,而不能通过“inkaNet。这只是一个小点,却激发了我们对整个汽车后市场的研究与分析,并创造性地运用 OBD技术与大数据分析,通过“I-Roewe 将产品效劳提供商与车主聚合在同一个车辆生态系统,从而实现汽车从销售到报废一系列效劳的高效,优质与闭环。-. z第第 3 3 章章产品与效劳:产品与效劳:3.1. 系统概述我们此套系统以数据为核心,通过云端与终端将汽车后市场上游的产品及效劳提供商

11、与下游的车主严密纳入同一个生态系统。具体实现流程为:车载自动诊断系统会将汽车的各项性能数据读取并传输到云端,云端通过数据分析为车主提供合理的维修及保养建议,车主根据建议在平台选择适宜的产品或效劳,而在生态上游,效劳提供商根据云端的数据可以快速而准确地提供效劳。3.2. 功能详述在 inkaNet 的根底之上,I-Roewe 所新增的功能包括:我的荣威:OBD 将汽车各项数据读取并传输到云端,云端通过计算得出车况数据、行车数据、用车数据等信息并根据用户的要求显示给用户。汽车维修:根据汽车诊断的结果显示在一定距离围的维修效劳提供商的数据,包括距离,收费水平,用户评价等信息。用户可以根据需求选择适合

12、自己的效劳提供商,并通过 I-Roewe 预约效劳。美容养护:I-Roewe 置有车辆模型,用户可以在 I-Roewe 上进展 DIY 车装潢设计,设计满意之后可以直接在终端下单。同时系统也会展示由上游商家提供的整体装潢方案供用户选择。淘配件:I-Roewe 上会有机油,净化器,座套等配件提供商,用户亦可以选择适合自己的配件进展下单。紧急救援:当车在行车途中抛锚,用户可以通过 I-Roewe 一键求助,系统会自动将车的故障信息及位置信息传给快修点,快修点即可在短时间上门效劳。汽车保险:保险公司可以根据车况数据,行车数据等信息为用户提供适合他的保险产品。同时发生事故时,亦可以通过对事故现场数据分

13、析来确定事故责任,以实现快速,公平的理赔。还有其它功能包括基于车辆数据的汽车保险,二手车评估,以及支付与社交等功能。功能效果图APP 设计图3.3. 功能实现系统功能将通过以下几个环节实现:3.3.1.数据采集建立基于 CAN-Bus 总线的传感器网络,采集汽车各个数据参数。包括车况数据,行车数据与用车数据,车传感器布局参见以下图3.4所示。数据采集工程-. z见。利用 CAN-Bus 高速稳定性使数据获得的便捷准确。图 3.4 车传感器布局图3.3.2.数据传输将所收集的数据通过数据线或无线方式传输到 inkaNet,并用 inkaNet 的3G 网络将数据传输到云端。每位用户享有独立的存储

14、空间。考虑到兼顾信息反响的即时性与数据传输的可行性,我们可以把设定的数据采集存储时间缩短,比方每10s 是此数据包的一个单位,成为一个更新的文件进展存储与传输。3.3.3.数据分析将云端的数据进展计算分析,与标准信号进展比对,将数据转换为关于汽车,路况,车主以及行车状况的一系列信息。3.3.4.信息反响将分析所得的一系列信息,根据重要性及优先级的不同,选择不同的方式告知车主。并根据这些信息提出合理的建议,比方需要更换刹车片,需要做一次保养,需要改走另一条不堵的路。3.3.5.效劳预约与提供当用户采纳了系统所提供的建议,系统会推荐不同距离,不同价格,不同评价的效劳供用户选择预约并享受效劳。效劳提

15、供商根据车辆信息,能够快速准确地为车主提供适宜的效劳。第第 4 4 章章推广方案:推广方案:4.1. SWOT 分析-. z优势 strength该工程建立在荣威已经开展成熟的 inkaNet 系统上,利用 inkaNet 先进的技术,使该工程的实现本钱降低很多。该工程立足于荣威车主,目标用户集中,忠诚度高,推广本钱低。需求驱动使用型 APP,对产品提供的效劳成交可能性更高。劣势 weakness用户安装 inkaNet 的费用价格偏高,从而导致体验该工程的价格偏高。作为一项新的技术与效劳,需要用一段时间来教育用户。机遇 opportunity随着一线城市汽车市场的饱和,卖车进入微利时代,汽车

16、后市场进入蓬勃开展期,成为“黄金产业。市场潜力巨大且不存在行业巨头或者领域大鳄,有时机成为行业先行者。威胁 threaten虽然市场潜力巨大,但同行竞争对手各处奇招。包括互联网巨头,车企,效劳提供商都在着力关注汽车后市场,不同行业间的联合难道较大。通过 SWOT 分析,我们可以发现,我们此套系统的优势在于为用户提供高效,优质的效劳,inkaNet 的技术优势以及荣威大量的用户。基于这些优势,我们确定了自己的推广策略:4.2. 推广策略4.2.1. 面向车主我们在工程前期仅面向荣威车主,我们将车主分为两类:已经装有 inkaNet 的用户 用户接入 I-Roewe 效劳仅需极小本钱,我们只需要在

17、 inkaNet 与 OBD 直接装一个数据导入装置,同时引导用户安装应用即可。没有装 inkaNet 的用户 主打高效与平安两大核心优势,通过低价安装inkaNet,注册送礼等方式引导用户使用我们这套系统。-. z我们将通过精准抵达用户与大围覆盖想结合的方式告知用户此款产品。前者包括,短信,等方式,后者包括线上推广,街道海报,电视广告等方式。4.2.2. 面向效劳商我们的效劳商会包括:4S 店、大型维修点、零部件厂商、美容保养店、银行、医院等。它们会满足车主不同的需求。对于商家,由于数量远远小于车主,而且如果能与之形成长期稳定的开展合作关系,将极有利于我们这款 APP 的市场垄断地位。我们将

18、主打用户优势与数据优势,前期主要与4S 店,上汽合作商,大型连锁效劳商,知名配件提供商达成合作。之后以点带面,逐步拓展合作商户。我们建议采取营销员负责制的策略,即每个营销员负责几个运营商,进展宣传、建立合作关系、长期合作联系的一条龙效劳。由于每个运营商面对的始终是一个工作人员,工作人员孰知运营商从开场承受我们的产品到之后运行的一切过程,促进了我们与运营商建立便捷、稳定的合作关系。第第 5 5 章章工程评估:工程评估:5.1. 创新性分析: 商业模式创新:突破了汽车厂商只卖汽车的现状,基于此系统可以卖设备,卖效劳,卖数据,卖流量。盈利能力跟效劳能力得到大幅提升。 数据的充分利用,现在 OBD 及

19、 GPS 等所产生的大量数据使用率极低,通过大数据采集,存储,分析与共享,实现了数据利用率的大幅提升。实现了汽车效劳的精准匹配,即时响应。 汽车售后各环节贯穿:将人,车,路,效劳提供商联通起来,通过云效劳,为用户提供更加智能和优惠的 O2O 终端效劳。5.2. 经济性分析:该系统有极大的市场价值存在: 形成制造+效劳的商业模式,从单一的车辆生产商转变为效劳提供商车辆生产商可以向客户附加销售远程管理系统,也可以通过提供可视化的管理效劳,一方面可以自行或委托第三方收取效劳费用,另一方面可以通过多元化效劳增加车辆卖点,来更好的“卖车,防止残酷的直接价格竞争。 减少售后纠纷,一切用数据说话该系统可以监

20、控并保存车辆的运行数据,当车辆发生故障,并因此引起客户损失,可以用数据平息双方的争端。 故障预警,防止重大事故-. z通过数据分析,及时发现车辆故障,道路状况,车主状况等信息,并通过页面、 、短信等方式报告异常情况,防止小故障带来大事故。 降低售后维护本钱掌握车辆运行数据,意味着可以分析判断故障原因。对于可以远程排除的故障,就降低人员出差本钱。5.3. 可行性分析:整个系统的完成需要用到以下六大技术: 传感器技术及传感信息整合:传感器是数据产生的来源,车传感器网络是向人提供关于车的状况信息的网络,比方远程诊断就需要这些状况信息,以供分析判断车的状况;车外传感器网络就是用来感应车外环境状况的传感

21、器网络,比方防碰撞的传感器信息、感应外部环境的摄像头,这些信息可以用来增强平安和作为辅助驾驶的信息。整合这些“容,即整合传感网络信息,将是“车联网重要的技术开展容,也是极具特色的技术开展容。 开放的、智能的车载终端系统平台车载终端是车主获取车联网最终价值的媒介,可以说是网络中最为重要的节点。开放的平台可以允许更多的应用入驻,以使得该系统的价值发挥到最大。目前 inkaNet 在开放性及稳定性方面已经处于行业领先地位。 语音识别技术无论多好的触摸体验,对驾车者来说,行车过程中触摸操作终端系统都是不平安的,因此语音识别技术显得尤为重要,它将是车联网开展的助推器。成熟的语音技术能够让司机通过嘴巴来对车联网发号施令索取效劳,能够用耳朵来接收车联网提供的效劳,这是最适合车这个快速移动空间的应用体验的。这方面也是 inkaNet3.0的优势之一。 云存储与云计算技术除上述语

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