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文档简介

1、 心 理 素 质 训 练 课 程同事间人际沟通主讲人：谢利苹 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通l 打开心窗说亮话l 信任忠诚不虚伪l 鹤立鸡群不可取 l 同事关系巧经营l 感情丢在大门外l 流言蜚语不要听与同事相处四十二字真言 职场人际关系处理技巧打开心窗说亮话 心知肚明 VS 灯不点不亮、话不说不明打开心窗说亮话之“地球村的沟通” 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通 客观叙述（描述）真诚相告（知无不言、言之有尽）勇于建议（意见）征询讨论（寻求共同的目标与接受方式）温和的态度 脸部表情放松，目光温和接触 声调坚定平稳，说话流利保持适当距离，姿势

2、适中用词严禁、言之有据 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通己所不欲、勿施于人；己若欲之、必先施之信任忠诚不虚伪 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通 进入公司，你必须做到什么？一、了解这个公司的行为方式。二、尽快跟同事们熟悉起来。三、为其他同事做些辅助性的工作。四、学会观察，要不耻下问五、对所处理的工作负起责任。 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通 v 制造一些机会和大家一起外出。v 如果你收到别人的邀请，要欣然接受。v 和同事一起打球、一起共进午餐都是和同 事们相互沟通、相互了解的有效途径。小提示 聚餐游玩之类的集体活动，最好采用AA制，这样大家心头都不会产生负担，经济上也都承受得起。 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通之打好合作这张牌一、组建高效团队二、找到我们的T Team三、如何合作（真诚付出与告知、积极的帮助别人、不断的学习） 心 理 素 质 训 练 课 程 同 事 间 人 际 沟 通 口号：建立融洽的同事间人际关系。 心 理 素 质 训 练

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