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文档简介
1、学习贯彻关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示心得体会发言3月14日,银保监会消费者权益保护局发布关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示,提醒消费者远离过度借贷营销陷阱,防范过度信贷风险。提示列举了多种过度借贷营销诱导行为,包括诱导消费者办理贷款、信用卡分期等业务,侵害消费者知情权和自主选择权;诱导消费者超前消费;诱导消费者把消费贷款用于非消费领域;过度收集个人信息,侵害消费者个人信息安全权等。近年来,有关机构诱导消费者借贷的案例时有发生,其中老年消费者和女性消费者被诱导的现象更为严重。前些年比较突出的大学生被诱导过度借贷的消费现象有所减少,主要是因为网贷业务被取缔,大学生通过其他机构获得资金的现象随
2、之减少。要解决机构诱导消费者过度消费问题,必须双管齐下,既要对诱导消费者过度借贷消费的行为进行打击,也要对消费者进行教育,做到打防结合、有效防护,避免问题发生。有关方面在发布风险提示,提醒消费者注意外,还要加强对行为不规范机构的处罚和打击,并拿出切实有效的解决措施。现实生活中,凡是经营此类业务的机构和经营者,大多会根据自身的判断精选容易受骗上当的消费者。如上海一名女子月薪8000元,却贷款60万买健身房私教课,排课时间一直安排到2034年。女子得病后,无力偿还便将健身房告上法庭。虽然法院经过审理,让健身公司退还19万。但是,女子仍然要承担31万。类似案例在现实生活中并不少见。像这样的无良机构,
3、不仅要让其退还消费者受骗上当的钱,还要依据相关法律给予处罚。如果现行规定缺乏处罚依据,有关方面应当尽快制定相应的处罚措施,以便在发生这样的案件后,能够有法可依,及时对经营者实施严厉处罚,切实维护消费者合法权益,维护良好的市场秩序。对消费者来说,也要增强自身的判断能力,不要为了一时之利或图一时之快,做出让自己后悔的事。像前述案例中的女子一样,不顾及自己的实际收入情况,硬要享受高价的健身服务,显然不是理性的消费选择。更何况,贷款健身本身就是超前消费、过度消费行为,如果消费者不对自身加以约束,很容易在虚荣心的作用下,作出让自己后悔的决定。有些老年人被骗,就与自身防范能力不强有着密切联系。对于此类案件,有关方面要加强对老年人的针对性宣传工作,做好消费提示,提高其防骗能力。在此基础上,辅以更大力度的监管和惩罚措施,一旦发现问题,做到及时止损,避免更多人上当受骗。不仅如此,对经营者实施的借贷行为,如果有利息等方面的条件,还应当受到来自金融领域的约束和监管。有关方面应当加强调查,看看哪些经营机构在从事这样的借贷行为,一经发现,要依据金融法规对经营者予以处罚。民间借贷行为也需要纳入监管,借贷行为是否合法、利率是否合法、借贷程序是否合法等等,都需要监管检查。一旦发现存在违法情况,那么相应的借贷行为必须尽快取缔。总之,对诱导消费者过度借贷的行
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