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文档简介

1、会务性活动礼仪会务性活动礼仪 商务会议的基本礼仪商务会议的基本礼仪 几种常见会议的礼仪几种常见会议的礼仪 商务会议的基本礼仪商务会议的基本礼仪 组织者的礼仪组织者的礼仪 及时发出通知、请柬及时发出通知、请柬 备好会议资料备好会议资料 布置好会场布置好会场做好接待与会者的各项准备工作做好接待与会者的各项准备工作 主持人礼仪主持人礼仪 商务会议的基本礼仪商务会议的基本礼仪参加者的礼仪参加者的礼仪 准时到会准时到会 规范着装规范着装 言行得体言行得体 遵守纪律遵守纪律 几种常见会议的礼仪几种常见会议的礼仪 新闻发布会新闻发布会 例会例会 洽谈会洽谈会 新闻发布会新闻发布会 新闻发布会又称记者招待会,

2、是组织机构为新闻发布会又称记者招待会,是组织机构为发布重大新闻或阐述重要方针政策而专门约请新发布重大新闻或阐述重要方针政策而专门约请新闻记者参加的会议。闻记者参加的会议。 企业通常会在以下情形下召开新闻发布会企业通常会在以下情形下召开新闻发布会: : 喜庆性喜庆性,即企业在开业、周年庆典和产品获,即企业在开业、周年庆典和产品获奖之时;奖之时; 专业性专业性,即企业重大项目开工、科技成果转,即企业重大项目开工、科技成果转让、新政策条文实施之时;让、新政策条文实施之时; 突发性突发性,即企业内部突发危机事件需要说明,即企业内部突发危机事件需要说明事实真相、外部突发事件需要表态之时。事实真相、外部突

3、发事件需要表态之时。 新闻发布会的礼仪新闻发布会的礼仪 n邀请新闻媒介人员邀请新闻媒介人员 n准备新闻发布资料准备新闻发布资料 n选好时间和地点选好时间和地点 n塑造良好的新闻发言人形象塑造良好的新闻发言人形象 n称谓称谓 n礼节礼节 n仪表仪表 n态度态度 n言辞言辞 n议程议程 新闻发布会的程序新闻发布会的程序宣布开始宣布开始 发布新闻发布新闻 答记者问答记者问宣布结束宣布结束 提示会后安排提示会后安排 例会礼仪例会礼仪 按时出席按时出席 精练务实精练务实 展示性活动礼仪展示性活动礼仪 n展览会礼仪展览会礼仪 n对外开放参观的礼仪对外开放参观的礼仪 展览会礼仪展览会礼仪 展览会是指有关方面

4、为了介绍本单展览会是指有关方面为了介绍本单位的业绩,展示本单位的成果,推销本位的业绩,展示本单位的成果,推销本单位的产品、技术,采用集中陈列实单位的产品、技术,采用集中陈列实物、文字、图表、影像资料等方式而组物、文字、图表、影像资料等方式而组织的商务宣传活动。织的商务宣传活动。 展览会礼仪展览会礼仪组织展览会的礼仪组织展览会的礼仪 确定参展单位确定参展单位 宣传展览会和展览内宣传展览会和展览内容容 规划布置展览会场、规划布置展览会场、规划区域、分配展位规划区域、分配展位 提供必要的辅助性服提供必要的辅助性服务项目务项目 做好安全保卫工作做好安全保卫工作 参展方的礼仪参展方的礼仪 做好展位布置工

5、作做好展位布置工作 仪容整洁、服饰规范仪容整洁、服饰规范 待人热情有礼待人热情有礼 邀请模特或礼仪小姐邀请模特或礼仪小姐前来助兴前来助兴 做好宣传资料的派发做好宣传资料的派发工作工作 对外开放参观的礼仪对外开放参观的礼仪 安排参观线路安排参观线路 明确邀请对象明确邀请对象 选择开放时机选择开放时机 确定主题确定主题 做好宣传工作做好宣传工作 搞好接待工作搞好接待工作 联谊性活动礼仪联谊性活动礼仪 联谊性活动是社会组织为了达到内联谊性活动是社会组织为了达到内部管理人员与员工之间,社会组织成员部管理人员与员工之间,社会组织成员与社会公众之间,或者社会组织与社会与社会公众之间,或者社会组织与社会组织之间联络感情、增进友谊的目的而组织之间联络感情、增进友谊的目的而组织的活动。组织的活动。联谊性活动形式多样,如联谊性活动形式多样,如组织舞会、观看演出、参观游览、举办组织舞会、观看演出、参观游览、举办茶话会等等。茶话会等等

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