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文档简介

1、南头市农渔系统工作人员行为规范准则为创建“廉洁、勤政、务实、高效”的农渔机关,建设“为民、务实、清廉”干部队伍,特制定本准则。一、政治素质政治坚定,维护国家利益。求真务实,增强公仆意识。二、业务素质精通业务,勇于开拓创新。好学思进,理论联系实际。三、办事效能依法行政,实行政务公开。提速增效,促进优质服务。四、工作纪律严守纪律,规范办事程序。恪尽职守,服从组织领导。五、廉洁自律公正廉洁,严禁以权谋私。艰苦奋斗,反对奢侈浪费。六、言行举止礼貌待人,提倡文明用语。举止端庄,接待热情周到。南头市农渔系统工作人员文明语言要求为将促进农渔机关文明办公、改善服务质量,树立良好的农渔整体形象,提倡讲普通话,言

2、行力求简洁、亲切、文明、礼貌。文明用语主要包括:一、 电话用语:1、 您好!农渔局 × × 科(室、站、所、股)。2、 请问有什么事?3、 请讲!4、 对不起,他(她)不在,是否有事需要我转告?5、 对不起,电话听不清楚,请您再讲一遍好吗?6、 不客气!(没关系!)7、 请稍候!8、 请原谅!(很抱歉!)9、 请问您还有什么不清楚的?10、 再见!二、 日常用语:1、 您好!请坐!2、 请问您有什么事?3、 请稍候!我帮您看一下(问一下)。4、 很抱歉,您的资料不齐全(手续不完备),我现在就告诉您还需要什么资料请您补齐资料再来办理。5、 对不起,这件事正在办理,我们会在&#

3、215;×天内答复您的。6、 对不起,这项工作不属于我局的办理范围,您(或许)应该到× ×去问一下。7、 请把您的联系电话留下,一有消息马上通知您,我们的办公电话是监督电话是局长信箱是。8、 请问您还有什么不清楚的?9、 请到× ×楼× ×科(室)办理,科长姓。10、 您慢走,再见!三、 南头市局农渔工作人员忌语:1、 要下班了,明天再来。2、 我已经讲过了,你怎么还不懂。3、 我没空,你问别人吧!(这事与我无关!)4、 我不知道!5、 你没看到我很忙吗?急什么。6、 你问我,我问谁?7、 有意见,找领导去!8、 有意见,你

4、投诉吧。9、 我就是这样,你怎么着?(你能把我怎样!) 10、 是听我的,还是听你的?南头市农渔系统行风建设锦言正行风,我行动;行风正,我光荣。效能高,行风正,机关廉,干部好。争当排头兵,行风我先行。树行风,立威望。强行风,正政风,树新风。让群众放心、让百姓满意。正行风、强素质、争一流。抓农渔,促地方经济发展。提高执法水平、提高办事效率、热情服务为发展。一切为了发展,一切服从发展。以人为本,为和谐社会而努力。心系百姓,服务创优。下苦功夫,见真本领。风清气正 文明诚信 科学发展 统筹协调优政风行风 树机关形象倾听民意 广纳民谏 惠及民生 深得民心“一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯热茶暖心,一片诚

5、心办事,一句祝福相送”;政风正 行风优 作风硬;树农渔新风 创一流服务型行业;科学发展兴海洋 惠民利民促渔业;优化政风行风 促进行业和谐;优化行政执法环境 构建和谐平安渔业 ;优化政务新环境 树农渔新形象;依靠人民群众 接受社会监督;弘扬井冈精神 提升服务水平 树立农渔形象;科学执政 民主执政 依法执政规范执法 公正执法 文明执法;关注民生 体察民情 反映民意 服务民众;提高机关效能 促进政风行风;真诚倾听群众呼声 真实反映群众意愿 真正解决群众困难 问题不解决不放过 群众不满意不通过 ;全力推动政风行风 全面促进科技兴海;关注民生 服务群众 促进和谐推进科学发展 促进社会和谐开展民主评议政风行风工作 切实为群众办实事办好事 创新思路和方法 努力从机制体制上推进政风行风建设 学习实践科学发展观 寻求政风行风建设新突破 服务改革发展稳定 促进社会和谐纠建并举 重在建设 分类指导 统筹推进加强政风行风建设

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