领导与管理6780351591

1、1 领导科学与艺术领导科学与艺术 出江基地出江基地 樊凤刚樊凤刚 2领导者生产什么？职业道德水准！并培养追随者！职业道德是社会道德的主体职业道德：认同、履行 完成、承担责任3领导学的全部含义：领导学的全部含义：争取权力，履行责任领导课的学习：领导课的学习：是一种思维训练 是领导观念的再锻造所谓的领导者：所谓的领导者：第一有好心眼，第一有好手段4一、用正确的方法看待世界科学的世界观和方法论辨证唯物论和历史唯物论实事求是和顺应民心做正确的事情5 （一）领导的哲学（一）领导的哲学 企业企业服从、自律服从、自律 责任责任尽本分、信任的基础尽本分、信任的基础 荣誉荣誉职业操守、特色、进取职业操守、特色、

2、进取6达到一定的境界才能做正确的达到一定的境界才能做正确的事事技能好学，领导好学，境界难学。境界境界：看得破，忍不过；看得破，忍不过； 想得到，做不来。想得到，做不来。7科学是安全之母科学是安全之母制度是安全之本制度是安全之本思想是安全之魂思想是安全之魂提倡居安思危未雨绸缪提倡见微知著抓小防大提倡牢记教训借堑长智提倡发扬民主群管群防8矿山灾难的免除灾后的停工停产完善的应急机制对渎职者的审判 预防机制下的有序生产 灾难预警制度的完善 可能的渎职者提前出局错误错误 正确正确9（二）像优秀领导那样思考、行（二）像优秀领导那样思考、行动动热情热情雄心、干劲思路思路学习、思考、目标、 韬略、意志机遇机遇

3、寻找机会、把握机会10 优秀领导对他人的影响：优秀领导对他人的影响：权力权力力量力量 道德道德力量力量智慧智慧力量力量意志意志力量力量法定强制仁者不忧知者不惑勇者不惧11（三）领导与管理（三）领导与管理管理：管理：稳定、责任、程序领导：领导：凝聚力、驱动力、战斗力12想想是从整体到局部 想目标、想群众利益、想领导意图最好的可能性、最坏的可能性、最现实的可能性 切入点在哪里？ 天下之事，虑之贵天下之事，虑之贵详详，行之贵，行之贵力力，谋之，谋之贵贵众众，断之贵，断之贵独独。”产生思想要产生思想要详详与与众众，解，解决问题要决问题要力力与与独独。13做做是从局部到整体平稳推进平稳推进：迈小步，不停

4、步，少走弯路回头路。稳定稳定不断理顺群众情绪稳步稳步按部就班稳妥稳妥周密、扎实、可靠14说说说别人的心里话说简单的，明了的，有用的，深入人心的解释、宣传、教育是领导者的重要工作凡事易知易从，必然清新流畅说符合身份、负责任的话 不该说的坚决不说15检查：检查：下有交代，上有说法1 1、决策是否正确、决策是否正确2 2、政令是否贯彻、政令是否贯彻 3 3、用人是否得当、用人是否得当4 4、工作进展是否符合预期、工作进展是否符合预期5 5、组织结构是否合理、组织结构是否合理6 6、规章制度是否执行、规章制度是否执行7 7、人际关系是否顺畅、人际关系是否顺畅8 8、好或坏都有个说法、好或坏都有个说法1

5、6（四）领导艺术的真谛（四）领导艺术的真谛 勤劳、务实、用心 真正的领导才能来自真正的领导才能来自心底： 只有心正，权术才会不歪。 有肚量去容忍那些不能改变的事 有勇气去改变那些可能改变的事 有智慧去区别上述两类事情有智慧去区别上述两类事情17二、领导工作的基本方法二、领导工作的基本方法（一）树立权威：（一）树立权威： 部属不敬畏自己的领导 就害怕敌人和困难 18（二）领导者首先激励自己（二）领导者首先激励自己树立自信心榜样是人人都懂的语言凝聚力是干出来的实干是领导者的出路19（三）在敬勤二字上下功夫（三）在敬勤二字上下功夫敬己、敬人、敬业敬己者人敬之；敬人者人恒敬之；敬业者人必敬之权威来自勤

6、奋权威来自勤奋“勤于行则事治勤于行则事治 ，勤于思则理得，勤于思则理得”20（四）实事求是（四）实事求是 实事求是实事求是 面对现实开始行动面对现实开始行动 就是承担责任就是承担责任把应该做而且能够做好的事做好把应该做而且能够做好的事做好具体问题具体分析具体问题具体分析不简单：把简单的事长久地做下去不简单：把简单的事长久地做下去不容易：把容易的事千百次地做正确不容易：把容易的事千百次地做正确21 （五）处理好与领导的关系（五）处理好与领导的关系（）交往适度。牢记关系的本质是贡献（）交往适度。牢记关系的本质是贡献（）听指挥、有主见、有办法、（）听指挥、有主见、有办法、 有特色、有干劲有特色、有干

7、劲（）摆正位置，既敢于陈诉己见，（）摆正位置，既敢于陈诉己见， 又不固执己见又不固执己见（）注意个人感情的培养。有基础，（）注意个人感情的培养。有基础， 有条件、有机会，关键是行动有条件、有机会，关键是行动22（六）赏罚严明（六）赏罚严明赏以肯定、引导；罚以否定、限制。赏以肯定、引导；罚以否定、限制。培养正确的行为习惯。培养正确的行为习惯。树立部属奋勇争先的信念。树立部属奋勇争先的信念。同时避免部属忽视、轻视赏罚。同时避免部属忽视、轻视赏罚。择贤而任之，待之以诚，纠之以法，择贤而任之，待之以诚，纠之以法，则人自归公。则人自归公。23 领导赏罚艺术的最高体现：领导赏罚艺术的最高体现： 恩宜自淡而

8、浓，威宜自严而宽 贵、亲、敬20%业绩突出的人鼓励、培养70%中等成绩的人坚决打击淘汰2%干扰事业的人促进人才向称职的岗位流动不用多余的人24 （七）满足正当需求，多办得人心（七）满足正当需求，多办得人心的事的事（）利于全局，利于多数，利于（）利于全局，利于多数，利于长远长远（）及时发现、弄清问题。（）及时发现、弄清问题。（）妥善解决问题：是否必须；（）妥善解决问题：是否必须；有没有实际可能；合法不合法；有有没有实际可能；合法不合法；有没有切实可行的措施；对全局有没没有切实可行的措施；对全局有没有不良的影响。有不良的影响。（）勤于教育、勤于深入、（）勤于教育、勤于深入、 勤于检查、勤于务实。勤

9、于检查、勤于务实。25孟子问: 管理教育民众应先从何着手？ 子思说：先给予民众利益。子思说：先给予民众利益。孟子说孟子说: :君子用以教育民众的，只引君子用以教育民众的，只引导其行仁义就够了，你为什么先要导其行仁义就够了，你为什么先要涉及利益。涉及利益。子思说：教其仁义本身就是要最终子思说：教其仁义本身就是要最终带给他们利益。带给他们利益。 利益用来安身立命，用来崇尚道德26三、使用部属：三、使用部属：让部属每个人都明白各自的责任给予部属足够的训练放手让部属自己去做让部属感觉到领导时刻的关心和关注27救护队队员心理需求的五个层次：救护队队员心理需求的五个层次：第一自身安全及风险待遇第一自身安全

10、及风险待遇第二救护队领导的素质第二救护队领导的素质第三救护装备的技术性能第三救护装备的技术性能第四救护队的凝聚力和战斗力第四救护队的凝聚力和战斗力第五对单位全局的第五对单位全局的评估及救护工作的地位评估及救护工作的地位28（一）个人服从组织，组织关心个（一）个人服从组织，组织关心个人人关心是导致改变的最有力的武器关心是导致改变的最有力的武器最有影响的是部属感觉到的领导的最有影响的是部属感觉到的领导的关心或不关心关心或不关心关心部属的生活永远不会错关心部属的生活永远不会错时刻让部属感觉到自己重要时刻让部属感觉到自己重要不只是关心部属的家长里短，还要不只是关心部属的家长里短，还要关心部属的前途和未

11、来。关心部属的前途和未来。29（二）关注优秀的部属就是公平（二）关注优秀的部属就是公平 花时间和你的优秀部属在花时间和你的优秀部属在一起，观察他们、学习他们，这一起，观察他们、学习他们，这是研究卓越的最佳途径，也是追是研究卓越的最佳途径，也是追求卓越的唯一途径。求卓越的唯一途径。30（三）思想教育、批评和表扬、（三）思想教育、批评和表扬、沟通意见。沟通意见。思想工作根本：思想工作根本： 利益在先，道理在后利益在先，道理在后 利益证明道理利益证明道理 道理引导利益道理引导利益31思想教育的方法：思想教育的方法：好处、危害、责任。问题、措施、希望。表扬和批评：表扬和批评：扬善于公庭公庭，归过于私室私室公开表扬、私下批评、处罚迅速处罚迅速32观念沟通是有效领导的基础观念沟通是有效领导的基础工作沟通是有效领导的关键工作沟通是有效领导的关键 感情沟通是有效领导的补充感情沟通是有效领导的补充33（四）严格要求严格训练（四）严格要求严格训练求其上而得其中，求其中而得其下求其上而得其中，求其中而得其下救护队所以能够分出强弱：救护队所以能够分出强弱：一在精一在精 神、斗志，二在素养、装神、斗志，二在素养、装备备严格训练：训做人之道，训救护严格训练：训做人之道，训救护之之 法；练技艺，练队伍。法；练技艺，练队伍。34练技艺，以一当十，练技艺，以一当十，练队伍，练队伍，全队如一。全队如