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文档简介
1、酒店会议记录模板酒店开展会议,需做好相应的会议记录.那么酒店会议记录应该怎么记?下面是小编整理的酒店会议记录模板,欢送浏览.酒店会议记录模板【11时间:20xx-02-21主持人:黄总地点:总经理办公室会议记录:张小育参加人员:金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员:杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容:1 .销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;2 .落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细那么,如保险期限,保额,赔偿方式等;3 .严格标准执行?员工手册?要求内容,原那
2、么上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关.4 .户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整洁,维护酒店形象;5 .酒店进行人性化治理,但相关规章制度应当严格标准执行,不得违背.6 .财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转.行政部:每周定期对员工宿舍进行平安检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改良工作作风,严格考勤治理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购置意外险.房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训.财务部:向总部申请备
3、用金,审核采购合同.保安部:召开部门工作会议,做好工人返回平安治理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤.销售部:继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部效劳PP涉及餐饮、房务局部与两部门沟通确定具体流程.西安桃源假日酒店20xx年2月21日酒店会议记录模板【2】时间:20xx年11月26日10:00am地点:北楼会议室主持人:李总参会人员:李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录:杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1)客房已完成房间布置及楼层清扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议
4、单位和消费客户进行回访(二卜未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题客人反映的早餐问题二、本周工作方案和需要协调处理的问题(1)人力资源部:1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进,保持厅面清洁(2)客房:1、效劳指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通,与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;前厅:1、大堂无线网络问题;(4)销售:1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;餐饮部:1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅
5、进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜,菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨:1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改良;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管:1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作方案(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间,拟定凯悦户外派对,24日16:00至25日12:00,128元/人,含自助,标间,烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实
6、相关工作;凯悦大酒店20xx年11月26日酒店会议记录模板【3】店长下达工作指令及指导要求:1、酒店例会要求:准时到场、着工装、静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达.2、关于人事转正及招聘:1) XXX由客房领班晋升为客房副理2) XXX由前台接待晋升为前台主管3) XXX编制为工程安保主管,要求在每日工作结束时与当天保安进行交接,培训安保人员一些简单的客房硬件故障应急举措,同时关注工程物资采购,如有需要采购的请及时与财务进行沟通.近期工作重点:关注酒店硬件设施,尤其是1215楼房号为03、05、07、09、11的大床房,1619楼的房间准备在房间内放置2张1.8M的大床,需要注
7、意的问题是床头柜与电源开关之间的间隙,拟定本月22日开始试点一个房间.3、工作状态:着装配饰、发型淡妆、精神饱满、积极思考工作相关.4、职业习惯:工作配备:房卡吊绳、笔、便签本、对讲机().传达公司会议精神及新运营政策/活动等:1、房价调整先提交酒店填写周边竞争对手酒店的房价比照表,通过邮件发送至XXX,然后再通过新业务操作平台系统申请房价调整,市场部审核通过;2、市场部整理出20xx年全国所有城市各类会展信息,以及重大节假日的调休时间,做好中介房态限制、保存时间和担保预定等;各部门本周工作小结及下周工作方案前厅部1、请所有治理层24小时保持待机,保证酒店治理工作不脱节,在有特殊情况下联系不到直属上级时,可致电店长.2、上周对前台的表格标准进行了整改,每日入住客人及会员回访工作已正常开展,有明显进步,但需要注意的是一些工作请及时完成,不要积压在晚班开展.3、请注意调整好前台班次,保证每日都有老员工当班,保证前台工作正常运作.4、4月8日14日将有会议团队入住,请关注.客房部1、先关注411楼符合上线要求的96间房,同时提醒各位效劳员,在领班查房时发现5处问题以上的,此房间计件无效.2、客房重点问题:1客房细节卫生问题2布草间脏布草堆放混乱,脏五巾随意摆放3客房工作单填写不标准:针对此现象,将对做的好的效劳员开具奖励单销售:1、向店助汇报每日及每周每月
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