软件需求分析师培训目录

1、学习对象1、软件开发团队部门经理或组长、技术骨干、软件设计全过程的项目经理；2、软件项目相关的系统分析员、设计员、程序员、测试员、软件工程师、系统集成人员；3、希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；4、企业信息化部门负责人、信息化项目负责人、技术骨干；5、与信息化系统紧密相关的需求提供者，如业务处室业务骨干；培训目标1、提高IT企业的需求建模能力，需求获取能力、把握需求变更的能力以及投标能力；2、掌握三大核心技能：需求获取技能，需求分析及建模和需求变更控制技能；3、掌握20种常见的需求相关的实战技巧，例如需求获取的演示版方法，需求管理的跟踪矩阵等；4、掌握现在IT项目的整个生命周期以及需求

2、在各个阶段的作用，问题及应对；5、学会一种需求建模技术和表示语言；6、提高信息化建设甲方单位的信息化建设部门的业务需求获取能力，业务流程清理能力以及招标能力；7、甲方学员可以利用所学知识制定本单位的信息化项目招标书，以及进行厂商投标文件分析；8、乙方学员可以利用所学知识分析甲方招标文件需求要点，制作投标文件。培训方式培训采用实战的方式，整个培训过程学员需要在讲师的指点下动手操作，四天需要掌握20多种实战技巧，课堂中学员将会制定多个需求文档模板，需要分析几十个项目业务方案，需要不断思考和参与，深刻掌握需求的核心技巧。课堂分组练习，最后给出各个需求相关的文档以及需求管理的对策。案例都是合作单位提供

3、的真实项目案例，学员也可以提供正在进行的项目当场剖析和建模，我们会为案例提供的公司保守项目相关秘密信息。培训内容第一单元：需求分析的过程与需求工程管理1、需求概论(1)需求在软件工程中的地位(2)需求干系人(3)商业产品与需求管理的差异(4)需求分析的任务、需求分析的基本过程2、需求获取(1)甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求(2)需求获取的主要困难、手段(3)业务访谈、问卷调查、历史文档分析(4)业务过程/工作流程观察、原型试验(5)与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧(6)需求获取要点总结3、需求风险(1)软件风险管理基础(2)与需求有关的风险(3)需求与其它项目过程的关系(4)需求

4、与各项目干系人的关系(5)软件需求风险管理方法4、需求管理(1)需求管理和过程能力成熟度模型(2)需求管理步骤(3)需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果(4)需求分析时要不要考虑设计与实现(5)什么时候考虑数据库设计和数据字典(6)需求的全生命周期管理(7)需求组解散后，谁来负责需求的管理5、需求变更管理(1)控制项目范围的扩展(2)变更控制过程、变更控制委员会(3)变更需求代价、影响分析6、需求链(1)需求跟踪矩阵(2)需求跟踪实践7、需求管理工具(1)使用需求管理工具的益处(2)商业需求管理工具(3)配置管理要点(4)实现需求管理自动化8、系统工程(1)系统工程原理的介绍(

5、2)从更高的层面上去管理需求、去设计需求管理过程(3)系统工程思想在需求分析过程中的应用(4)复杂系统中，各子系统的接口与协调(5)局部最优与全局最优，统筹的意义第二单元：需求分析方法、方式与需求建模1、需求分析的方法(1)面向对象的分析方法用例分析一以用户角度看待系统(业务模型分析)/业务用例(本质用例)/涉众、场景、用户故事/用例图/如何编写用例系统分析一以技术视角看待系统(需求规格化)/从业务用例到系统用例/静态分析：识别对象、类图、对象图/动态分析：活动图、交互图(顺序图、通信图)、状态图。(2)面向问题域的分析方法问题框架、待求子域性质、多框架问题、问题框架的应用、超越问题框架法的面

6、向问题域的分析、面向问题域的分析举例(3)UML表示法介绍与需求建模要点总结2、需求的形式(1)系统边界与上下文关系；人、机职责的划分(2)分层描述：产品目标层：范围限定；领域层：用户与系统的交互(任务级)对话层：完成某一任务(事务)的具体(操作)过程(3)用户界面处理3、如何处理非功能型需求(1)性能、安全(2)可靠性、可移植性、可维护性、可用性4、编写需求规格说明书(1)国家标准：传统分析方法样本、面向对象分析方法的样本(2)基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书第三单元：需求分析实战技巧与实战案例分析1、需求管理的最佳实践(1)如何控制需求膨胀与蔓延(2)需求调研分析中的项目干系人概念(3)让软件项目在不断的需求变化中获得成功(4)甲乙方关于需求的理解的差异2、需求分析典型案例分析(1)电信计费系统案例研究(2