软件项目延期原因与应对分析

1、软件工程延期原因与应对分析一、导致软件工程延期的原因1 .内部原因成员态度与水平a局部工程成员生产力、工作效率低,不能及时学习与提升、或接受培训的效果不理想,难以适应工程及时完工需要；b工程团队缺乏凝聚力、存在协同负效应,团队整体绩效不高；c局部工程成员缺乏工作热清,存在干好干坏、干多干少一个样的心态；d有些工程经理资历不能完全满足工程需要,不能正确进行工程预期,不能及时、有效协调资源、推动工程.2 .内部原因工程技术a有些工程采用的技术难度高、出现技术瓶颈；b局部成员因不掌握技术、而造成工程研发规模的估计过于乐观.3 .内部原因工程治理过程a存在工程生命期未定义、各阶段划分不明确、里程碑交付

2、及其评审与验收活动未明确、未裁剪工程过程,未定制生成适用于工程的治理体系等情况；b存在初步需求的提出不准确、需求开发过程不标准、需求预审与需求发布活动不正式,需求治理及矩阵更新不及时等情况；c有些工程未得到或制定工程章程、导致目标不明、工程组织不清楚、成员责任不清楚、工程工作与作息制度未明确,未制定和执行工程沟通方案,导致工程信息不畅通；d有些工程的技术评审绩效较低、不提前发送会议材料给与会人预审、无既定议程未能限制会议、无评审纪要或跟踪检查纪要的执行；e组织层面未能对某些工程相关的技术决策、外包决策等进行及时支持或没有起到应有的效果,也存在组织层面提供的相关培训不够的情形.4 .外部原因a工

3、程外围的接口工作任务不能在既定时间内完成、因工程第三方的未能就绪,引起我方延期；b客方未能按期准备好工程实施所需资源,如电信业务接入号；c客方临时进行工程关联系统的改造和升级,中断工程相关工作,或客方治理上失误而造成验收障碍,系统上线或商用后,客方不配合验收；d政府行为而导致的工程实施工作中断.二、延期应对分析1 .外部原因延期的应对分析以上外部原因,是我们作为承建方所不能限制的原因,大都由于客方的治理缺陷而造成的；如：1彩信治理平台工程,因微软与阿朗平台接口的研发任务比原方案发生严重滞后、而导致系统联调滞后,又因新时讯迟迟不能将彩信接入号申请下来、而影响系统测试和商用；2内蒙移动语音办公系统

4、工程,启动后因局方升级办公系统而暂停,7月底又因奥运封网不能进行硬件施工；3网通收入稽核治理系统工程的初验前夕,因系统外围工程的合同变更与签署、阻碍了网通集团采用ERP系统的进行验收的治理流程.怎样应对外部原因导致的延期？首选举措是在合同中予以约束来躲避,工程经理及其治理团队需要提供合同条款需求；当合同未形成有利于我方的相关约束时,需要工程经理及其治理团队分析外部可能的影响、识别外来风险,将验证与回避风险的活动作为治理与协调类的工程关键路径任务、并列入实施进度方案予以执行与重点跟踪.所以,应对外部因素须增强对外协调治理或合同约束.2 .内部原因延期的应对分析以上内部原因中,第一类是人的因素,第

5、二类是技术因素,第三类是过程因素；工程目标往往都只在人、技术、过程三要素之间互相适用和协调的情况下才能达成.其中,技术因素往往是阻碍工程成功的致命因素,而解决工程技术问题容易通过招募、外训、外包等方法来解决；下面重点阐述过程因素和人的因素.过程因素,过程即质量、无过程那么无质量,工程质量与工程工期、工程本钱相互影响和相互转换,质量问题往往导致延期.分析以上众多过程原因可以将其归并于软件工程体系、工程治理体系、公司支持体系等三类过程的质量水平与执行效果；这显然需要从组织层面持续进行过程改良,以保证各文件体系适用于组织当前阶段、并进行培训与宣贯,如：基于CMMI实施过程改良.人的因素显然至关重要,

6、具体表现为工程成员积极性、工作效率、主观能动性及团队绩效等,怎样解决好人的问题无疑也最为困难.从工程团队层面来分析,略去团队提升及个人进步等目标,可以认为：工程绩效=团队绩效,那么怎样维持和提升工程团队绩效呢？用E表示工程团队绩效,H表示团队各成员创造力的总和,S表示团队中的总不协调性,C表示环境影响因素.那么得出：E=H9S.为改良工程团队绩效,上式的核心思想为：1减低C与S的积,即要求团队最大限度与外部环境交互,到达内部高度协调,以缓减外来不利影响；2提升H值.有关如何减低C*S值和提升H值,这里不作具体阐述；笔者认为工程层面的努力方向是优化和增强：明确工程目标及其匹配的工程奖励、团队凝聚

7、力、团队气氛、团队信任、冲突治理.其中,工程目标及其匹配的工程奖励尤其重要,在一定程度上影响后者.在一般情况下、团队的工程目标调高时,工程绩效会有所提升；当团队的工程目标调低时,工程绩效肯定会降低；所以,怎样取得项目目标与团队绩效的动态平衡是关键.如下列图,绩效环路中,同与反表示箭头两端是正相关与负相关的变化关系,在缺乏团队目标与团队奖励的调节作用时,当工程目标远远大于团队绩效总水平与协调力时,在一般情况下团队总水平与协调力会有所增强,环路为正增强；当工程目标远远小于团队绩效时,环路为负增强；无论是正增强还是负增强,都会导致环路向相反方向开展而失衡与失控.工程目标绩效当用团队目标与团队奖励进行调节时,如下列图的调节环路中,当团队绩效与工程目标差距增大时,在一般情况下团队总水平与协调力会有所增强,工程目标的整体绩效会增大,进而使得团队绩效与工程目标绩效的差距减小,这样团队总水平与总协调力会有所减低,导致工程目标的整体绩效那么减小；这时绩效差距又会有所增大,周而复始,在一定团队绩效目标的调节下、直至到达和维持动态平衡状态,最终使得工程目标与团队绩效相匹配.工程目标绩效队目标与团队奖励综上所述,影响软件工程延期的外部因素可以利用合同进行约束、增强方案与治理；内部因素中的技术