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文档简介
1、银行新员工培训学习总结银行新员工培训学习总结(精选 5 篇) 充满意义的学习生活又告一段落了,回顾这段时间的学习, 收获的不仅岁月, 还有成长, 需要回过头来对这段实习经历认真 地分析总结了。 现在你是否对学习总结一筹莫展呢?以下是我为 大家整理的银行新员工培训学习总结(精选 5 篇),欢迎大家分 享。银行新员工培训学习总结 1为期二十多天, 岗前培训就要落下帷幕, 这是让人难以忘怀 二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里, 我们从校园走入工行的企业氛围, 开始了自己的职场生活。 这次 培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻 的认识和了解, 从而能更快的适应自
2、己的工作岗位, 充分发挥自 己的主动性, 在做好自己的本职工作的同时, 充分展现青年员工 的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里, 我们主要接受了几个方面的职前培训, 内 容包括银行的服务规范理念、 安全防范,个人金融业务、国际业 务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的 模拟柜面操作训练。 内容和形式都很丰富多样, 包括讲座,实践, 和模拟银行操作等各个方面。 受益颇深, 为以后更好的工作打下了一个好的开端和基矗作为刚走出校门的我来说, 银行业务还有很大一部分的盲点 和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业
3、务,会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要, 储蓄业务自然也是我们培训的 第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等, 还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存 单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习, 我们还应在以后的工作中加强 学习,稳固强化业务知识; 还有关于两大技能的练习, 点钞及传 票录入,单一的工作非常容易烦, 但只能一遍又一遍的刻苦练习 才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好
4、办法,为了取得好的成绩,我们都充满激一情的努力练习,为以后的业务熟练打 下了夯实的基矗,业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学 习和充实,才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面, 从理论到实践都有所体现, 秉承这些 东西,培训的功夫才算没有白费。在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相 关信息,讲了
5、刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的 浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视 一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方 式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从 事工作的基本注意事项, 对于以后的工作及个人前途都十分有意 义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解 和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以 及优秀员工为我们介绍基
6、础知识和工作经验,让我们受益匪浅。 短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况, 融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯银行新员工培训学习总结 2幸福的起点 很荣幸成为交通银行这个幸福大家庭中的一员。 为期一个月 的第一阶段培训刚刚结束,与其说是培训, 不如说是成长, 因为 这里有关注我们成长的领导, 他们的谆谆教诲让我获益匪浅, 使 我得以迅速摆正自己的位置、 明确自己的目标; 这里有手把手帮 助我熟悉技能的良师, 他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、 由学生向职业人转变; 这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施 展自己的才华,实现人生的价值。交行是温暖
7、的大家庭 记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行?是对企业文 化的认同、也是机缘巧合,使我毅然选择了交行。现在,我对交 行的历史沿革、发展战略、 经营理念有了更深刻的认识:清朝末 年风雨飘摇之际, 政府为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权, 振兴实业,交通银行应运而生。 1986 年为适应中国经济体制改革 和发展的要求, 鉴于交行对于中国金融的巨大历史影响以及在国 际上良好的声誉, 国务院批准重新组建交通银行。 交行是发展的 探路者和改革的先行者, 20xx 年通过财务重组、 引进投资者、 上 市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其华丽的外表,而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事
8、业的恒心。培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。 前辈们的敬业 精神深深感染着我们, 培训中我也认识了很多的新同事, 老师的 亲切随和,同事的团结互助, 让家的感觉更加强烈。 我们虽然毕 业于不同的学校, 有着不同的专业背景, 但是今天我们相聚在这 里,我们就有了一个共同的身份交行人。在未来的工作中, 我要做的就是始终保持这种同事情谊, 同心协力、各尽所能, 为 公司未来的发展创造新的业绩。陈安之曾说过: " 人在世上要保证一生快乐的话,必须有一 个团体值得他全心投入和贡献 " ,交通银行就是这样一个值得我 倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了"团队 &quo
9、t;的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情, 需要做的是在一个团队中, 我 们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业,唯有这样,才 能获得最后的成功,才能够感受到成功带来的喜悦。知识的获取,业务技能的提高 交总行和大连分行对这次培训很重视, 地点就设在分行 6 楼 大会议室,环境优雅、资源充足、 设施完善。班主任的认真负责, 老师们的悉心指导, 还有食堂阿姨发自内心的微笑, 都使我们充 分感受到了交行大家庭的温暖。 人力资源部也投入了大量的人力、 财力, 聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导,同时又 请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工,短短的几周,便把我们凝聚在一起,了解了交
10、行的历史沿革、发展战略、企业文化;学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际 业务等专业业务知识;掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能, 其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到 新鲜,这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足, 对交行业务也有了一个感性的认识。培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀,注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程, 和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。职业目标的明确伟大的思想家教育家孔子说过: 知之者不如乐之者,乐之者 不如好之者。所谓兴趣是最好的老师
11、, 我们每个人选择金融行业 有着不同初衷,如果做不到爱一行干一行,那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向,通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线:会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身 优势确定未来的职业规划。团队的力量和温情培训的第二天,我们便进行了团队建设, 我们被随机分为四组,每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗,随后的几个 团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个 成员都竭尽全力的实现团队的目标,充分展现了团队的凝聚力。 我真正体会到了如果没有团
12、队精神,组员各行其是、我行我素, 势必一盘散沙,工作就难出成果,而当团队在面临艰巨任务或遇 到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧, 就能完成别人认为无法完成的任务,顺利地到达胜利的彼岸。不得不提到另外一个团队, 信用卡中心营销体验的团队让我 更多的感受到的是温情。 去卡中心之前我们便被告知这将会是一 个艰苦的体验,果不其然, 销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我, 增加了勇气,掌握了一些营销的实 用技巧,有苦有累,有欢笑有泪水, 更多的是收获了团队成员间 的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没 有急着离开,而是在帮助其他组员创造机会、促
13、成交易,甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调 突出自我,而要互帮互助,团队的成绩上去了,便证明了我们每个人的实力。为期一个月的培训中,收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能,更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友, 同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。 下一阶段的培 训在期待中即将到来, 为期半年的培训对我来说将是人生重要的 转折, 它把我从象牙塔带入职场, 使我从一个青涩的学生走向一 个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多, 我将 会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实 实的走好每一步,与交通银行共发展。银行新员工培训学
14、习总结 3怀着憧憬与希望, 我进入了中国银行分行。 作为一个非金融 专业的毕业生, 对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作, 心里很是紧张与不安。 对于自己能否尽快融入中行的环境, 能否 尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。在进入中行之前, 我对银行的业务并不熟悉。 在我的浅显认识中, 银行的业务无非 储蓄和贷款两个方面, 对于其他的银行业务则是一无所知。 对于 中行, 我也仅有粗略的了解。 知道中国银行是五大国有商业银行 之一, 有近百年的辉煌历史, 中国银行在中国金融史上扮演了十 分重要的角色。刚报到的时候, 我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。 在那里,我呆了半个月。这是我迈
15、出校门后做的第一件事情, 进 入中行接受的第一个任务, 我第一次的加班等等, 很多的第一次。 这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可 以说是跑遍了整个市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背, 这对 我的意志是一个极大的磨练。 同时也让我清醒的认识到, 原来银 行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调, 坐在银行里就能 完成的。 在现在竞争异常激烈的商业社会, 银行业也逃脱不了竞 争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场, 扩展客户。“走出 去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。 另 外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。 在个人金融 部,我们主要负责的是对烟
16、草客户的信用卡发放。 我们需要根据 烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信 用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出 每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。 只有一起分工协 作才能极快的完成这项工作。 由于我们相互不熟悉, 分工不明确, 第一天我们加班到晚上十点多, 累且效率低下。 在随后的时间里, 我们明确工作分工,理清工作方法, 效率得到很大的提高, 顺利 的完成了发放信用卡的工作。随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的 20xx 年新 入行人员的培训课程。 在这个培训班里, 我经历了意义深刻且令 人难忘的时光。 最令我深有体会的便是分行的领导对于人
17、才的重 视,行里给我们安排了很全面合理的课程, 派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。 对于这次的培训, 我主要有以 下的感受:1、对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们 不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识, 教给我们很 多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。 最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理, 让我们在工作 和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。2、经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对中国 银行分行有了详细的了解。从 1912 年经孙中山先生批准成立至 今,中国银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国 金融史上有着
18、重要的地位。 在近百年的发展历程中, 中国银行不 仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念, 客户至上的宗旨和严谨细致的作风, 得到了业界和客户的广泛认 可和赞誉, 树立了卓越的品牌形象, 愈加的繁荣发展。 在新时期, 中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、 创新、责任、 和谐”为主要内容的企业文化建设,向着国际一流 银行的战略目标不断迈进。 作为一名新入行的员工, 我为能够有 机会亲历中行的百年华诞而感到自豪, 为有机会能够为中行的下 个伟大百年奋斗而感到荣幸。 同时, 我也为能够有机会和分行这 个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。3、通过这次培训, 我对银行
19、业务基础知识有了一定的了解。 个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金 业务,理财业务, 电子银行业务, 银行业务风险管理、 柜面英语、 礼仪等等。 由于之前并未接触过这些知识, 所以学习起来有些吃 力。虽然有着对学习新知识的乐趣, 但是对于这些知识了解的并 不深入。仅对银行的个人、 公司业务和相关产品有些基本的了解, 对银行的内部运营机制有了大体的了解, 对于银行各部门的职能 和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。4、这次培训,还让我明白了一个道理,“一流的产品,一 流的服务,才能铸就出一流的品牌”。 在培训中,多位老师强调 服务的重要性。 银行作为一个金融服
20、务行业, 服务的品质至关重 要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下, 服务水平就成为 银行核心竞争力的关键要素之一, 服务质量的优劣决定着一个银 行能否在激烈的竞争中脱颖而出。 行长提出的“创品质银行、 做 品味员工”理念, 对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导 意义。 作为一名中行的员工, 我将在以后的工作中认真对待每一 个客户, 用心做好每一件事情, 不断提升自身的服务水品和服务 质量,争取以最好的服务,为中行争取最多的效益。银行新员工培训学习总结 420xx 年 01 月 05 日,我怀着期待与好奇,终于迎来了交通银行新员工培训。从小到大, 我们学习了无数课程, 历经十年寒 窗,参
21、加了多少培训多少考试, 但这次的岗前培训对我们的意义 是空前的, 它作为一个过渡, 一个桥梁, 让我们从学习走向实践。 我们收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计 划。培训第一天,由分行副行长为我们举办了开学典礼,并为我 们介绍了交通银行的基本情况以及一些培训的相关事宜。下午, 人力资源部为我们请来了交通银行培训中心副主任孙方老师, 在 职业操守与职业素养这一方面对我们进行了培训, 我们获益匪浅。 第二天, 我们在班主任戴老师的带领下分成了四个小组, 选出组 长,绘制组旗,确定组名,口号和组歌,最后再排练出一个有团 队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻
22、融入到团体中, 集思广益,各尽所能, 把我们的团队展示搞得有声有色。我们以 团队为单位进行了搭桥过河, 多人写字,盲人过障碍等活动, 最 激烈的 . 要属团队辩论赛了,通过这些活动增加了团队中队员之 间的凝聚力,同时让我们认识到团队协作的重要性。如果说团队活动培养的是工作精神, 那么业务学习培养的就 是我们的工作能力, 只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行 业务。接下来的几天里,我们先后学习了交通银行的历史进程, 交行主要产品、个人金融业务、个人信贷业务、公司业务、国际业务、银行相关法律知识、员工行为规范、服务礼仪等,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解,同时对我们未来的发展提供了导向
23、作用。当然,技能培训也是我们整个培训过程中必 不可少的项目,五笔打字、翻打传票,点钞。在技能培训过程中, 老师们不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个人在练习过程中出现的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。老师们这种对教学认真负责的 态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。在培训的这段时间里,最辛苦的要数在信用卡中心的两天培 训体验了,通过这次体验让我充分认识到对于产品及业务的了解 是多么的重要,只有充分地了解产品及业务才能更好地向客户推 荐产品,营销产品。除此之外,了解客户,挖掘客户的潜在价值 是我在今后的工作中需要加强
24、的地方。经过一个月的培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。 这个培训班是交通银行有史以来举办的最系统最全面的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行指导,同时又请到了大连分行多位经验丰富的领导以及优秀员工, 经过一个月的时间, 把我们凝聚在一起,学习了交通银行的基本 情况,融入了交通银行这个大集体中。感谢交行选择了我, 我很 荣幸能成为交通银行这个大家庭当中的一员。银行新员工培训学习总结 5 在进入银行开始正式的工作之前, 我有幸的能参与到这次的 培训中,让我更加深刻的明白银行的状况,我所在岗位的工作, 甚至我需要在工作中更加注意的地方。 经过这次的培训, 我收获 了人生中非常宝贵的经历。在第一天的培训中,培训老师给我们讲解了 xx 银行这些年 来的历
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