物业公司工程绩效考核细则

1、物业公司工程绩效考核细则精品汇编资料工程系统绩效考核细则1范围本标准适用于临沂市现代物业发展有限公司工程部、智能公司、养护处等岗位执行 相关企业标准状况的考核。2考核内容、处理办法序号考 核 内 容考核标准（工程部）考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划；计划内容不 明确、具体；计划不紧凑适中工作 幵展不按计划进行；没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2J-L-1冈 位 工 作不熟悉相关管理制度和岗位职责； 分内工作不能独立、咼效完成；存有 不配合、推诿、拖拉现象；检查（前 期介入检查、工程巡检）等不深入现 场，不能发现问题、提出建议，检查流扣2分/项扣3分/项扣4分/项

2、于形式；对各项检查发现问题整改的 跟踪不到位，监督力度不大；对公司 安排的重要工作没能按要求完成或没及 时反馈完成情况；对问题或事故不按 程序进仃报告3工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、 不全面；记录填写潦草，不易辨认， 随意涂画、修改；无保存工作记录的 固定设施，记录随意丢放；工作记录 保管不善，有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项4资 料管理各种记录、来文、合同等没有分类、 编号保管；资料保存乱，没有分盒存 放；没有专人负责资料保管；资料 保管不齐全，有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作 纪律有迟到、早退现象；有旷工现象； 外出随意、不请假；其他违反工作 纪律的现象扣1分/项扣

3、2分/项扣3分/项6培训学 习没有培训计划；培训计划针对性 差，不实用、具体；培训不按计划实 施；随意不参加培训；培训、学习 等没有记录；扣1分/项扣2分/项扣3分/项序号考核内容考核标准（养护处）考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划；计划内容 不明确、具体；计划不紧凑适中 工作幵展不按计划进行；没完成计 划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2制 度 流 程不熟知岗位职责与范围；不熟悉 相关管理制度、工作流程；分内工 作不能独立、咼效完成；存有不配 合、推诿、拖拉现象；各项检查指 出问题的整改不及时，整改质量不高 效；对公司指出及检查提出问题的 整改情况不及时反馈；对问题或事

4、故不按程序进仃报告扣2分/项扣3分/项扣4分/项3维 修 保 养 管没有专项的检查、维保计划和方 案：专项计划和方案 不细致、具 体、可行；专项计划和方案要求达 到的效果不明确、具体；不按专项 计划和方案实施；维保效果没达到 计划或方案的要求；由于检查、维 修、保养不到位导致设备设施出现故 障；未能及时处理设施设备故障； 不能及时、有效完成物管部发出的扣2分/项扣3分/项扣4分/项理维修单；维修中有二次投诉；有 业主、物管部对维修人员及行为进行 投诉4物 品 管 理采购计划没经领导审批；物品进 出库没有记录台帐；物品的借用、 归还没有进行记录；物品的废弃没 经过审批；因使用不当等人为原因 导致

5、物品破损、不能正常使用；有 因保管不善导致物品丢失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作记录(1)工作记录不及时、记录内容不真 实、记录不全面；记录填写潦草， 不易辨认，随意涂画、修改；无保 存工作记录的固定设施，记录随意丢 放；工作记录保管不善，有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项6资料管理各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管；资料保存乱，没有 分盒存放； 没有专人负责 资料保 管；资料保管不齐全，有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项7工作纪律有迟到、早退现象；有旷工现 象；外出随意、不请假；其他违 反工作纪律的现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项8培训没有培训计划；培训计划针对性 差，不实

6、用、具体；培训不按计划扣1分/扣2分/扣3分/项学习实施；随意不参加培训；培训、 学习等没有记录；项项序号考核内容考核办法考核标准（智能化）当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划；计划内容 不明确、具体；计划不紧凑适中 工作幵展不按计划进行；没完成计 划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2制 度 流 程不熟知岗位职责与范围；不熟悉 相关管理制度、工作流程；分内工 作不能独立、咼效完成；存有不配 合、推诿、拖拉现象；各项检查指 出问题的整改不及时，整改质量不高 效；对公司指出及检查提出问题的 整改情况不及时反馈；对问题或事 故不按程序进仃报告扣2分/项扣3分/项扣4分/项3施工组织没有施工

7、组织设计；施工组织设 计不细致、具体、可行；不按施工 组织设计实施；施工组织设计实施 偏差较大，效果较差；有业主对其 施工进行投诉扣2分/项扣3分/项扣4分/项4物品管理物品进出库没有记录台帐；物品 没有专人管理；有因保管不善导致 物品丢失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作记录工作记录不及时、记录内容不真 实、记录不全面；记录填写潦草， 不易辨认，随意涂画、修改；无保 存管工作记录的固定设施，记录随意 丢放；工作记录保管不善，有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项6资料管理各种记录、来文、合同等没有分 类、编号保管；资料保存乱，没有 分盒存放；没有专人负责资料保 管；资料保管不齐全，有缺失扣1

8、分/项扣2分/项扣3分/项7工作纪律有迟到、早退现象；有旷工现 象；外出随意、不请假；其他违 反工作纪律的现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项8培训学习没有培训计划；培训计划针对性 差，不实用、具体；培训不按计划 实施；随意不参加培训；培训、 学习等没有记录；扣1分/项扣2分/项扣3分/项另建议1、奖励季度奖励：每季度中各月度计划安排得当，能按时或提前完成，且完成质量 较好，每季度末的月度考核分数加10分或奖励200元（取其一）。年度奖励：全年的月度计划都能安排得当、按时或提前完成，且完成质量较 好，每年末的月度考核分数加 20分或奖励400元（取其一），第四季度不再单独加 分或奖励。由于表现优异，受到业主、公司或总公司表扬的个人，当月考评分数加5分或奖励100元（取其一）。由于表现优异，受到业主、公司或总公司表扬的部室，当月考评分数加10分或奖励200元（取其一）。2、罚则以上各表中的扣分分值 （每分扣10元）仅供参考，建议扣分和罚款形式两取 其一，不累加处理。扣分数不超过30分，处罚额度不超过总工