新时期医院绩效管理模式的创新

1、新时期医院绩效管理形式的创新摘 要随着我国的社会主义市场经济的快速开展，一系列新医改政策也相继出台，致使许多大医院之间形成了剧烈的竞争，为了进步自身的核心竞争力，各医院纷纷进展了全方位改革，医疗程度和效劳质量有了明显进步。新时期，加强医院的综合管理成为医院治理的主要目的。医院的开展状况与医务人员自身的利益互相关联，只有在医院运作顺利的条件下，医务人员的利益才能得到保障，因此，本文主要讨论的是如何加强新时期医院的绩效管理，并且就当前普遍存在的问题提出了一系列的改善措施。关键词医院；绩效管理形式；创新受社会主义市场经济的影响，当前社会上许多的公司根本都采用绩效管理形式，这种管理形式可以有效地激发员

2、工的积极性和主动性，因此备受各单位推崇。就医院而言，其绩效管理主要是建立在评判员工的绩效规划、评估、反响等活动根底之上。当前，看病贵、看病难和医患关系紧张已成为社会化热点问题。因此，为了增强医院的竞争力，医院必需要在进步效劳质量和进步患者及职工的满意度等方面下功夫，而要做到这两个方面就必需要对医院的绩效管理理念进展改革，把绩效管理形式深化到医院的日常管理之中，只有这样才能将员工的切身利益和医院的开展挂钩，让他们拥有更多的自主性和效劳意识。1 新时期医院绩效管理形式的意义实行和贯彻绩效管理形式，首先必需要深化理解什么是绩效管理。所谓绩效管理就是医院通过员工的业绩和工作效率进展评估，根据员工在自身

3、岗位上的表现以及自身所做的奉献来获得相应的报酬。这种绩效管理的方法主要表达在医院的科研、人才引进以及文化宣传以及信息沟通等方面。一方面可以增强员工的责任感，约束员工的不正确行为，另一方面还可以通过奖励的方式进步员工的积极性和工作热情，增强员工的创新才能，全面提升整个医院的内部管理程度，从而有效缓解当前社会上紧张的医患关系。2 新时期医院绩效管理中存在的问题2.1 医院仍未及时将传统的管理理念向绩效管理理念过渡传统的医院管理未实行自负盈亏这种经营形式，我国在实行了社会主义市场经济之后，这种自负盈亏的经营形式在医院中开始逐渐实行起来。为了维持医院的正常运转，医院必需要进展革新。传统的绩效管理只注重

4、绩效评价，然而对绩效的方案和绩效考核与绩效反响、绩效改进等方面的内容都不重视，这就导致了绩效管理流于形式，并没有得到真正的贯彻和施行，致使绩效管理整体上都缺乏实效。2.2 医院的各个部门之间没有实现良好的协调和沟通当前许多医院在实行绩效管理过程中存在着一种只见局部不见整体的缺点。员工在施行工作时没有把医院视为一个整体，各部门只行使自己部门的职能，并没有实现部门之间的良好沟通，致使工作开展存在严重滞后性。因为医院是一个整体，各个部门的工作都是严密结合在一起的，因此，只有建立在各个部门实现良好沟通的根底上，才可以确保医院整体的工作效率。2.3 医院的绩效评价体系不完善我国各医院在实行绩效管理方面相

5、对滞后，一直在绩效评价等方面存在着缺陷，还没有形成一整套统一的评价标准，一些评价体系或多或少存在着理论与实际不相符的情况。总的来说，医院的绩效评价体系并不完善，需要进一步进展完善和整改。3 新时期医院绩效管理形式的创新策略3.1 医院管理人员必须转变绩效管理理念医院的管理人员应该在新的社会形势下，转变自身的管理理念，树立与时俱进的绩效管理理念，重新认识到医院的业务运行与医院的开展之间的亲密联络。只有充分进步管理者自身对医院业务的重视程度，才能对其他员工有一定的积极影响。3.2 医院各个部门之间要实现良好的协调和沟通针对当前医院的开展现状，仍然存在着许多部门责任别离的情况，这种只见部门不见医院的

6、思想让各部门的工作难以协调和沟通，就医院而言，时间就是生命，假设因为部门之间沟通不及时而导致病人病情或是生命有危险，那么医院将负起全部的责任，并且还会对医院的信誉造成严重的危害，因此，在进展医院绩效管理改进中，必需要重视这个问题，彻底加强各部门之间的协作和沟通，可以定期开展各部门间的结合会议，通过信箱、 等沟通方式进展沟通，处理好沟通不畅和协作方面存在的问题。3.3 制定与考核体系相匹配的开展战略医院的开展也需要制定开展战略，并且还需要与考核体系相匹配，开展战略明确规定了医院将来的开展方向、开展目的、医院开展的重点以及绩效考核体系。假设医院要进步其核心竞争力，就势必需要对其绩效考核体系与医院开

7、展战略二者之间进展一个匹配，假设医院开展目的远大，给予员工的绩效考核与利益却相差很多，那么将会削弱员工的积极性和动力，导致其开展后劲缺乏，对于实现医院的战略目的是不利的。3.4 建立系统、完善的考核信息档案经过不断的开展，医院内部构造也演变得越来越复杂，并且由于当前医疗行业和从业人员的特点的原因，在对医院进展综合管理时必需要对员工的信息进展一个全面系统的建档。这些档案都是日后对员工进展业绩评价的根据，也可以作为证据充分地证明考核结果的公正和客观性，假设员工对自身业绩有所疑问也可以通过档案查询来理解自己的缺乏之处，不仅有利于评价的公平客观还有利于员工自身的缺乏的改进。3.5 充分发挥绩效反响的作

8、用医院要想进步核心竞争力，激发员工的积极性和主动性是非常重要的。绩效管理在一定程度上可以满足该目的。但是医院要想充分的发挥这种绩效管理形式的作用就必需要建立起一个公正客观的绩效评价体系。这个绩效评价体系的内容应该包括员工的培训表现、职称晋升、薪酬分配、荣誉评比及岗位调整等方面。假设这个体系包含的内容越详细，越能真实的反映员工的情况，说明这个考核体系也就越好。对于医院来说要想在开始之际就探究出一个完善的评价体系是不易的，但在不断的开展过程中累积和借鉴一些成功的经历可以使考核体系更加完善。4 结 论总之，医院必需要进展与时俱进的整改才能更加适应社会主义市场经济的开展，提升医院的核心竞争力的有效方法，及时进展医院内部绩效管理的整改，而整改的方式笔者也已经在上文做