公司战略与风险主观题类型、方法、例题、解答大总结

1、、主观题的应试技巧公司战略与风险管理这门课主观题主要是简答题和综合题两种形式。虽然具体形式不一样，但实质是一样的。我们主要以案例分析题来进行介绍。案例分析题是一种综合性较强的题目类型，它要求考生对此进行仔细阅读和分析。然后运用某种基本原理和理论知识对所提出的问题进行解答，或作出评价(1)解答案例分析题，考生应该仔细阅读背景材料。为增强针对性，一个很好的办法是带着问题进行阅读。因为试题中的问题会在背景材料中有直接或间接的某种暗示。所以建议先快速通读材料，然后看问题，把问题相关知识点联系起来，然后再带着问题返回来仔细阅读材料，并在相关地方做标记。(2)把握题意后，紧接着就应该确立分析重点，考虑需要

2、运用哪些理论知识或原理来进行分析。就解题思路及具体分析过程中的要求来说，案例分析题的解答同简答题有着较大的相似之处。考生在确立分析的原理或理论知识时，也要有主次之分，切忌面面俱到，以免被一些细枝末节的事情或现象所困扰。原理的选用应该有较强的代表性，使之为重点内容的分析服务，从而提高答题的整体质量。形成完整思路后再下笔，这是提高答题质量的关键。切忌匆匆下笔，容易形成逻辑不清，卷面不整洁。(4)巧妙地组织材料，这是答好题的关键。不善于组织材料，任意将理论或案例材料堆砌是绝对得不到高分的。要组织好材料，需要认真思考和恰当安排。这类题的要求应是：阐明一个观点；分析问题的基本要素；根据案例材料加以说明；

3、做出明确的结论。一定要开门见山，直截了当，言简意明。还要记住论证应充分，论据要确凿。同时注意，答案文字要精练，不是越多越好。如果是自己能明确回答的题目，应该尽量简练。如果是遇到不会的题目，就要尽量多答了。如果遇到一些要点很多的题目，比如6个要点，而你忘记了其中的一两个，但你清楚地记得是6个要点，这时候怎么办?很简单，把第二点换一种说法，写上去作为最后一点答上去，阅卷人一眼看过去，写得都没有错误，6个要点又齐，往往会给你满分。(5)需要注意的是，考生在答题过程中必须摆正自己的位置，不能将自己置身于当事人的位置，而应以一个局外人的身份对此进行客观地分析或评价。(6)每一个要点要另起一行，每个小项前

4、标注1,2,3,4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。(7)字体工整，字迹清楚二、二段论结合案例材料作出自己的分析、自己的结论;三段论，每个要点分三句话回答:1. 画龙点睛简要复述理论点分析结论揉入案例第一句话把自己的结论要点明确的提出来，让阅卷老师一看就知道你答案的核心思想是什么，在要点答完之后第二部分就是要适当地把涉及到的一些理论点把它简单阐述一遍，这个阐述没有必要和教材一字不差，可以自己的语言把这个理论知识点提炼总结一下，第三部分就是根据这个案例材料再把这个理论知识点结合到一起做一个扩展做一个分析，这是一个比较完整的

5、模式，通过这种方式我相信给阅卷老师的感觉会比较好第一有核心要点，后面有理论知识点，你也能掌握同时能结合安例材料做分析，这时候他可以在基本分的基础上把一些加分给你加上，这是一种比较理想的状态，例：杭老师第八道菜宝洁公司“象牙皂”产品的竞争战略由初期的差异化战略转变为成本领先战略。差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与克争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势。在案例中，当时宝洁生产当时市场上没有条形皂和与众不同的白色，同时投巨资用广告推广，创立个性化品牌，正是因为采取了差异化战略，所以在美国它成了与众不同的肥皂，获得了肥皂市场领先的份额。（例仅供参考）三、关于英文附加题财政部关于注会考试新制

6、度英文附加题的公告如下:为全面实施注册会计师人才选拔和培养的国际化战略，着力引导和推动中国注册会计师不断提高国际交流能力，财政部注册会计师考试委员会决定，在新考试制度下2009年度注册会计师全国统一考试中对指定试题可以选用英文作答。具体规定如下：对指定试题，考生可以自主选择中文或者央文作答，如选择央文作答，该小题须全部使用英文。对指定试题外的其他试题，考生一律用中文作答。对指定试题全部使用英文作答、并且答题正确的，奖励5分。每科合格成绩分数线仍为60分。新考试制度下2009年度注册会计师全国统一考试专业阶段6个科目的试题中均指定特定试题（各科指定12个小题，以下简称指定试题），考生可以选用英文

7、作答。特此公告这个建议，你可以用英文答题也可以用中文答题，如果你用英文答题的话会给你加分，这个我的意思是如果你有一定的英文水平，用英文来写句子，那你可以试一下，但如果你英文基础不是很好，你可以就知道一些单词整个语法不是很熟练，你写的句子我们通常叫中国式英语，这个时候可以稳当一些，因为如果你写的英文让阅卷老师看不懂，只能靠猜来猜你的意思，这个加分不会有什么太大的加分，反而会影响你对整个答题的表达。（这个英文有难度）四、十大常见类型:企业的使命;二：波特五力模型。三：波特的价值链理论四；swotb析。五：公司战略、竞争战略的三个层面的类型、适用条件、所需资源和存在风险。战略发展的二种方法，战略评估

8、标准波士顿矩阵审计委员会与内部控制的关系；内部审计及外聘审计师;九。各种风险的识别、评估和应对;十.其他小概率主观题（计算题、建议类等）P.S.红色为杭老师重点预测内容五、原文问题:另外一个就是讲述原理时，在作案例分析题时，三段论需要引用理论知识点，是否必须引用原文呢？这是不一定的，可以用自己的语言、知识点、理论点阐述出来这也是可以的。六、大题目一定会出在大纲要求的三级要求的章节吗?回答：本人（杭老师，下同）觉得这个不一定，像简答题就不一定非要求到三级，比如SWO价析，在二级甚至一级要求的点都有可能，这种情况，完全没有必要按照大纲的三级来决定大题目还是选择题这样的情况。七、字数和表达问题至于说

9、这个字数大家可以根据自己对知识的掌握，根据答题纸留给大家的空间以及你自己写字的大小来决定你写多少字比较台适，我（杭老师）认为没有必要去抠字数是多少。根据简答题回答的方法，我的建议是这样：简答题主要是简答，就是你的回答要精炼，但是精炼不是几个字或一个词放那就行了，建议大家在把简答题的题干审清楚之后，首先再把简答题的答案列出几个要点出来，列出要点之后，可以再对要点做适当的引申但不要长篇大论，从某种角度来讲的话，它也符合三段论的模式也很相似，首先要开门见山的把你的观点提出来，后面加上一句到两句简单的分析简单的扩展，这时候会使的整个的简答题比较丰富，这样的话阅卷老师给你的提分的概率肯定会增加。八、主观

10、题给分标准针对综合题的分数来讲，没有办法给出大家一个明确的、绝对的答案，因为这门课程是第一年考试，这种案例分析题分数到底怎么分布？没有参考的依据，大纲的样题也没有给出明确的指导，所以很难给出明确的答复，但是，作为老师我自己平时在考核学生时，面对这种案例题时，分数不是平均的，一般原则不会平均分配到每道题当中去，比如说综合题是30分，如果有5道小问题的话，一般来讲，不会绝对，每道题都是6分，会根据每道题的重要程度、需要学员回答篇幅来把分值做出适当的调整。另外一个就是从阅卷老师改卷子角度来讲，从综合题改卷来看的话，一般都是采点给分，阅卷老师那里肯定会有参考答案，不可能凭自己主观喜好来改卷，这个参考答

11、案会把这道题的主要涉及的知识点都列出来，根据参考答案去看考生有哪些点对准了，对准了就给点的基本分。点的基本分给出来之后，再看发挥程度酌情给分。九、考试应对简答题（简要回答、精炼）综合题（结合案例材料作出自己的分析、自己的结论；三段论，每个要点分三句话回答：1.画龙点睛2.简要复述理论点3.分析结论揉入案例）建议:1. 看完问题，不要急于下笔，思考几分钟再作答。2. 答案分层次。字迹不要潦草十、十大常见类型方法、例题、解答大总结.企业的使命1.分析:因为在样题中，出现了使命的题目，但是从参考答案来看，基本是强调使命理论和综合题的结合。所以关于理论的记忆至关重要2.需要记忆的知识点:使命是企业在社

12、会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生命力的强弱。企业的使命应包含五个要素:反映企业定位。有导向作用：引导企业的具体行为说明业务范围有利于界定自身的企业形象。1. 取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力例题:(1)使命分析类甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做。请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。【答案】使命是

13、企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生命力的强弱。该企业是一家奶制品生产企业，产品质量与消费者的健康息息相关，因此在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会发展的过程中承担的责任，那就是为人民健康做出自己应有的贡献，不能为了赚钱而置人民健康于不顾。如果忽视了消费者的利益，忽视了诚信，最终还是会被消费者抛弃。在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下，消费者的需求并不会因经济危机而降低，而是希望以更有限的钱获得更加好的东西，这就要求企业一定要重视自身所承担的社会责任。在完成自身使命的过程中

14、，利润自然就会得到。企业的使命应包含五个要素:反映企业定位。有导向作用：引导企业的具体行为说明业务范围有利于界定自身的企业形象。(2) 取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力使命评价类:评价中国移动“创无限通信世界，做信息社会栋梁”使命:“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命；1. “做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化，促进社会进步中担当的作用和责任二.波特五力模型（基本属于必考类型）分析：波特五力模型需要记忆的知识点并不多，难点在于理解分析需要记忆的知识

15、点:五力分别是:(1) 行业新进入者的威胁;替代品的威胁;购买商的议价能力;供应商的议价能力;同业竞争者的竞争强度。2. 需要理解的知识点:1. 新进入者的威胁:威胁大小取决于进入壁垒的高度。决定进入壁垒高度的主要因素有以下几方面：规模经济：规模经济表现为在一定时间内产品的单位成本随总产量的增加而降低。新进入者要么大规模进入（投资大因而风险大），要么以较小规模进入（产品成本高）。 客户忠诚度：客户忠诚度大则新进入者威胁低 资本金投入：要求资金投入大则新进入者威胁低。 转换成本：转换成本高则新进入者威胁低。 对销售渠道的使用权：现有企业可能已经控制了现有销售渠道,造成新进入者难以进入和使用这些渠

16、道。 政府政策：政府可能通过限制执照发放（例如通讯和电视广播行业）和限制外资（例如我国加入WT齿对金融行业的限制）的方式来限制某些公司进入某行业。现有产品的成本优势（与规模经济无关）：现有公司对市场非常了解、拥有主要客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应等。2. 供应商的议价能力：供应商是指那些向行业提供产品或服务的企业、群体或个人,也包括劳动力和资本的供应商。供货商的威胁手段有两类，一是提高供应价格，二是降低供应产品或服务的质量。 在下列情况下，供应商的议价能力较强市场中没有替代品，因而没有其它供货商。 该

17、产品或服务是独一无二的，且转换成本非常高供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销隹i=r°供应商的产品对于客户的生产业务很重要企业的采购量占供应商产量的比例很低。 供应商能够直接销售产品并与企业抢占市场。3. 购买商的议价能力:购买商是指该行业的客户或客户群在下列情况下，供应商的议价能力较强购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例购买商所购买的产品对其经营来说不是很重要，而且该产品缺少唯一性，导致购买商不需要锁定一家供应商。 转换其它供应商购买的成本较低。 购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高购买商所购买的产品或服务容易被替代购买商的采购人员具有高超的谈判技巧

18、。 购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。4. 替代产品的威胁:(1)替代产品是指可由其它产业生产的产品或提供的服务，它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能相似，可满足消费者同样的需求。(3) 购买商面临的替代品越多，购买商的议价能力就越高替代品通过以下方面来影响一个行业的盈利性：设置价格上限、改变需求量和迫使企业投入更多资金并提高服务质量。5. 同业竞争者的竞争强度:(1)同业竞争者的竞争强度是指行业现有竞争者之间的竞争程度。取决于下列因素竞争者的数量。市场中的竞争者越多，竞争强度会越高。竞争者数量不多，但彼此规模实力相差不大，竞争也会很激烈。 行业增长率。如果行业增长缓慢，竞争激

19、烈。如果行业增长快速，则竞争相对不激烈。 行业的固定成本。行业的固定成本高，则现有企业为了降低单位固定成本而增加产量，造成竞争激烈。 产品的转换成本。购买者转换成本低则现有企业之间竞争激烈。 不确定性。行业不确定性越大，则竞争越激烈。 战略重要性。 退出壁垒。退出壁垒大则现有企业竞争越激烈。1. 五力模型的局限性（客观题为主）该分析模型基本上是静态的。而现实中竞争环境始终在变化。2. 它能够确定行业的赢利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的它基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。3. 它假设战略制定者可以了解整个行

20、业（包括所有潜在的进入者和替代品）的信息。这个假设在现实中不存在。4. 它低估了企业与供应商、客户或分销商、台资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品的威胁的可能性。4.经典例题甲公司是一个已经成立并正常运行5年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在行业的注册资金要求很低；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需原料A由于具有独特性，只能从供应商乙采购；甲公司从乙公司购入原料A占乙公司原料A销售量的90%甲公司产品B具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲产品具有特殊性，因此该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付比较多的违约金；在市场上除甲公司外，生产

21、B产品的企业很少；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。【答案】来自行业新进入者的威胁：甲公司所在行业要求这册资金低，会增加来自行业新进入者的威胁，从而降低甲公司的竞争优势；甲公司很好地控制了销售渠道，会减少来自行业新进入者的威胁,从而提高甲公司的竞争优势。供应商的议价能力：因为原料A只能从供应商乙采购，因此会提高供应商的议价能力，从而降低甲公司的竞争优势；由于乙公司的产品A主要向甲公司销售(90%),因此会降低供应商的议价能力，从而提高甲公司的竞争优势。购买商的议价能力：甲公

22、司产品B具有独特性，市场上可替代产品不多，购买商主要靠甲公司供货，因此会降低购买商的议价能力，从而提高甲公司的竞争优势；由于有合同约束，所以购买商转换其他供应商的成本较高，因此会降低购买商的议价能力,从而提高甲公司的竞争优势。(1) 替代产品的威胁：由于甲公司具有独特性，市场上替代产品很少，因此来自替代品的威胁很低，从而提高甲公司的竞争优势。(2) 同业竞争者的竞争强度：由于市场上生产B产品的企业很少，竞争者数量少，所以同业竞争者的竞争强度低，从而提高甲公司的竞争优势；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业，这一因素也会降低同业的竞争强度低，从而提高甲公司的竞争优势。三：波特的价值链理论1.分析：

23、其实我对价值链一直挺模糊的，感觉很难出到主观题，所以仅以老师的题目为导向。2. 需要记忆的知识点：迈克尔波特把价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。在分析企业竞争能力时应使用价值指标而不是成本指标。价值可以用企业的总收入来衡量，也是企业销售其产品或服务的价格。价值的概念要从消费者的角度来理解。同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链。价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。经营活动不同于经营功能。三种最常见的价值链驱动因素:市场差异化：通过建立一个独特的价值链创造差异质量保证：通过建立一个独特的价值链保证产品的质量链条组织：通过建立一个独特

24、的价值链保证链条中的成员企业彼此之间关系的紧密，有效降低市场交易的相关成本。1. 波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。2. 五种基本活动的内容：(1) 进货后勤。(2) 生产经营。(3) 发货后勤。(4) 市场营销。(5)服务。(1) 四种辅助活动的内容企业的基础设施建设。(2) 采购。(3) 人力资源管理。1. 技术开发例题：(暂时没有找到题目，希望有人提供)应试指南P286四；SWO奁析(基本属于必考内容)分析：难点在于怎么区分S与O,W与T,建议通过P52图来理解。2. 需要记忆的知识点：3. 基本无需要理解的内容：内部评价(优势和劣势)应确定便于项目利用的企业优势和可能影

25、响项目的企业劣势。可考察的主要领域包括：(2) 产品，如产品的年龄、寿命、生命周期阶段以及质量比较；生产过程，如估价、生产能力以及存货水平；分销，如交货应答以及仓库位置；人力资源，如人员培训、管理技能、人力资源利用以及员工士气；市场营销，如成功的促销、广告、市场份额、进军目标细分市场、可确认和不可确认的收益以及产品的受欢迎程度；财务，如现金供应、财务风险、短期和长期的债券；研究开发，如商业上可行的产品数量，新的系统设计。外部评价应寻找企业可利用的机会，以及帮助管理层预测来自外部的威胁。机会和威胁主要产生于四个领域(PEST):4. 政治和法律；技术；经济；(4)社会；经典例题【例题1样题】甲公

26、司为特种钢材生产企业，在特种钢材行业处于领先地位，在整个钢铁行业中处于中间地位。2008年由于原材料价格大幅度上涨，生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难。(样题)要求：使用SWO方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。【答案】S:在特种钢材行业处于领先地位；W在整个钢铁行业中处于中间地位；盈利能力大幅降低；Q市场需求趋于稳定；T:原材料价格大幅度上涨；【例题2简答题】某炼油厂SWO分析案例某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油

27、厂。该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，1989年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，

28、满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人专门负责润滑油销售的就更少了。上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见

29、有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂成品油过去都是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而没有以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好使用昂贵的进口油。1. 【答案】S:企业经营历史长；规模大；研发能力强；产品质量高；种类多；价格具有竞争优势；W市场意识弱，营销能力差；产品包装全部为大桶；销售点少；Q存在小包装润滑油市场需求；T:国家宏观调控；进口油市场压力（包括在小包装润滑油市场的占有率

30、到达65帅上，广告攻势强）；五：公司战略、竞争战略的三个层面的类型、适用条件、所需资源和存在风险。（最最重要内容，以杭老师的话讲就是战略管理不考这一块是不可能的！）分析：全面掌握需要记忆的知识点：2. 全部经典例题：第一类型：总体战略【例题1简答题】某民营企业长期从事房地产业务，但随着市场竞争日趋激烈，发展前景不容乐观，管理层欲对今后的长远发展进行战略性决策。然而公司内部意见不统一。一派认为现在公司每年建材米购方面的费用太大，应果断进入建材彳丁业以控制成本；另一派认为建材市场竞争也很激烈，而且搞建材和搞房地产性质截然不同。但现在各地都在搞工业园，对工业厂房和专业物业管理需求很大，公司应该发挥在

31、民用房地产业积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。要求：根据以上资料及有关理论，回答下列问题：(1) 这两派观点实际上各在使用什么战略？(2) 对公司来讲，各有什么收益和风险？【答案】(1)建议进入建材行业的观点实际上是在通过进入建材行业来保证企业原材料的供应和成本，所以属于后向一体化战略。建议进入工业厂房和专业物业管理的观点实际上是通过发挥在民用房地产业积累起来的优势和经验来扩大企业利润增长点，选择的是相关多元化战略。(2)后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。采用后向一体化战

32、略的主要风险包括：不熟悉新业务领域所带来的风险；一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。相关多兀化，也称同心多兀化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。采用相关多元化战略，有利于企业利用原有产业的产品知识、制造能力和营销技能优势来获取融合优势。相关多元化的风险主要是管理能力和财务能力的要求较高，分散企业资源等。第二类型：竞争战略【例题2简答题】2005年上半年，中国市场具备音乐播放功能的手机销量占整个市场的比重还不到10%真正音乐概念的手机尚未出现。丁公司敏锐地嗅到了这一极具成长潜力的市场机会，在当时的市场领导者N公司、M公司还都在为30万像素拍照手机拼得

33、你死我活的时候，丁公司发现了“音乐手机”这一蓝海，并果断地推出以Walkman为子品牌的系列音乐手机。要求：(1) 丁公司采取的是什么战略类型。(2) 简述采取该种战略，企业应具备的资源和技能。(1)丁公司在当时的市场领导者N公司、M公司将竞争重点放在30万像素拍照手机上的时候，及时发现了音乐手机这一市场空白点，果断推出与拍照手机不同的音乐手机，采取的是差异化战略。(2)采取该种战略，企业应具备的资源和技能为：强大的研发能力；较强的产品设计能力；富有创造性；很强的市场营销能力；企业在质量和技术领先方面享有盛誉；能够获得销售商的有力支持。(教材P6970)第三类型：战略调整【例题3综合题】一星是

34、国内老牌的手机生产商，技术在国内领先，生产规模大，管理水平高，在市场占有较高的份额，在行业中居领先地位，但新产品研发能力不足。近年来，国内传统手机市场日益饱和，竞争对手数量较多。一星利用在同行业中成本低的优势，大幅度降低了产品价格，虽然保住了较大的市场份额，但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究，在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后，做出了以下重要决策：一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。随着手机技术的进步，市场上出现了彩屏手机，受到消费者极大欢迎，彩屏手机市场迅速扩张。生产彩屏手机技术要求高，关键技术全部掌握在

35、国外手机厂商手中，投入大，风险也大，一星准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是进军冰箱和空调市场。虽然这些产品生产企业多，市场竞争激烈，收益相对较低，但技术相对成熟，风险小，如充分发挥企业的管理和营销优势，成功的把握较大。为此，一星与另一家家电生产企业签订了合同，由一星提供技术和营销支持，由该家电生产企业进行生产制造，以一星的品牌进行销售。三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业组织机构也做出相应调整：在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门；成立通讯产品、空调、冰箱三个部门，分别负责这三类产品的生产和销售；同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创新工

36、作。要求：（1）该企业原来的经营战略是什么？该战略主要适合于什么情况？（2）经过调整后，该企业实施的是什么战略？【正确答案】一星利用在同行业中成本低的优势，大幅度降低了产品价格，属于成本领先战略。该战略适用于下列情况：（1）市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌；（4）消费者的转换成本较低。（教材P69）（3）经过调整后，一星开始由手机生产企业扩大为手机、家电生产企业，因此属于多元化战略。（教材P65）战略发展的三种方法，战略评估标准1.分析：经常在综合题中与上一个考点一起考核，而且这些知识点容易被大家忽视，相信中注协的出题者也会偏爱！2. 需要记忆的

37、知识点：(1)内部发展、并购战略、联合发展或联盟(太多，不做无意义的复制)。(1) 可以基于以下几点去理解评判战略的成功标准：1. 可行性标准：战略能否被实施？是否有足够的资源？2. 可接受标准：战略能否被接受(利益相关者：投资回报+风险水平)?3. 适宜性标准。战略在多大程度上解决了问题？是否适合企业的资源状况？3. 经典例题：第一类型：发展方式资料同上：(1)该企业进军空调、冰箱市场采取的具体实施方式是什么？【正确答案】(1)一星进军空调、冰箱市场采取的是与另一家家电生产企业合作，一星负责技术和营销，该家电生产企业负责生产制造，双方实现了优势互补，属于OE防式。(教材P79)第二类型：战略

38、评估(我个人觉得这章较为陌生，所以感叹这个考点潜伏的真深)样题综合题第四问：评价梁氏老二和老三提出的加盟店方式连锁经营和提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。1. 波士顿矩阵分析：做为财务战略中的一点，有出计算题的可能性，而且如果计算题结合波士顿理论分析，将会是一个难点内容。需要记忆的知识点两个指标的计算：市场增长率=（本期的销售额-上期的销售额）+上期的销售额（高低分界点没有绝对的标准）相对市场占有率=本企业某产品的市场占有率+该产品最大竞争对手的市场占有率（以1为高低分界点）（2）波士顿矩阵理论明星产品（双高产品）市场占有率高-使得产品可以获得较多利润和营业现金流入；市场增

39、长率高-使得产品具有投资价值，需要大量投资支出明星产品需要的现金流量和产生的现金流量都很大，两者相抵净现金流量很小。对于明星产品，首选的战略是大力投资，巩固或进一步扩大市场占有率。金牛产品（市场增长率较低而市场占有率较高的产品）较高的市场占有率-使得产品具有较多的利润和营业现金流入；市场增长率低-使之继续投资的价值有限，投资的现金需求小。因此，金牛产品会创造大量的净现金流入。对于金牛产品，首选的战略是巩固市场份额，尽量延长获取大量现金流入的时间。问号产品(市场增长率较高而市场占有率较低的产品)市场增长率高-具有投资价值，需要大量进行投资；市场占有率低-产品盈利性不好，营业现金流入较少。因此，问号产品的净现金流量是负数。对于问号产品，首选的战略扩大市场占有率，大力投资使其转变为明星产品。如果失去转变的希望，则应及时退出。瘦狗产品(双低产品)市场占有率低-盈利水平低，只有很少的营业现金流入市场的增长率低-不具追加投资的价值。为了扩大市场占有率继续投资，往往得不偿失，成为资金的陷阱。首选的战略是控制成本，获取最后利润。如果不能维持盈利状态，剩下的选择是退出或清算。2. 经典例题(1) 【例题1简答题】丙公司处在一个高速增长的市场中，产品市场占有率为30%市场上除了丙公司之外，另外前三位的企业市场