物业公司管理部各岗位考核标准

1、综合管理部经理考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人制度建设每年根据公司的发展需求和实际情况组织对公司行政管理制度进行修订。适应公司当时实际情况，覆盖到公司各个岗位。不适应扣1分，覆盖不全扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导根据公司发展需求，随时制订公司相关规定。及时制订完毕，并下发。未制订或未下发扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导内外联络对外：作好政府相关主管部门的公关工作，创造良好的经营环境。每年春节、中秋节等节日作好维系，确保掌握政府相关政策以及良好的工作关系。/、联系扣1分，造成恶劣后果扣5分。综合管理部经理公司领导公司领导对内：根据实际工作需要，及时协调公司

2、内部之间及公司与集团之间的联系，提高办事效率。3日内协调完毕，确保双方理解、丫两点、。协倜不成扣1分，双方均不满息扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导内外信息整合对外：通过报纸、网络等媒体，掌握物业服务的发展方向、先进方法与技术以及标杆企业的先进理念与管理模式，以很好地把握行业政策和方向，为总经理决策提供1、每日早上翻阅报纸和浏览网站，为公司提供导读信息，及时将信息肩效传递给各部门。2、每周查看标杆企业的发展动态及动不翻阅扣1分，未传递扣1分。/、查看扣1分，未上报扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导咨询意见。向。有条件时每年到标杆企业实地学习，提交学习报告。对内：了解各部门对公司制度的意

3、见与建议。及时了解各部门对制度的意见与建议，及时进行反馈。不合格扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导资源整合协助项目交房、大型活动的组织。提前2天做好人员和物料安排，确保人员和物料按时到位，无失误。未安排扣1分，安排/、到位扣2分。综合管理部经理公司领导公司领导档案及会务管理公章的管理与使用。认真审核、管理、使用印章，保证规范、安全用印，避免相关损失，开启记录。未有记录扣1分，管理不善扣2分。综合管理部经理公司领导公司领导根据归口管理，指导各部门相关工作。每年至少2遍。未检查到位扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导安排和考核各部门的档案管理工作。档案管理达标。WWSJ扣1分。综合管理部经理

4、公司领导公司领导根据工作安排，组织会议召开。提前15分钟准备好设备等，确保正常使用。每项/、合格扣1分。综合管理部经公司领导公司领导理计划管理每年/每半年组织制订计划与总结。每年12月底和7月初组织对计划进行制订和修改，确保计划的适用性和可操作性。未制订扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导配合总经理审核和发布各部门工作计划，并跟进和协调秩序情况。每周周一前，每月2号前完成各部门周和月工作计划的审核和发布X作。跟进和协调各部门计划执行情况，重大问题执行进度缓慢要提前示警，并组织协调会或专题会。安排不到扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导资产管理根据公司公务车管理规定要求，派遣公务车。各部门提

5、前1天告之，管理部1个小时内给予准确回复。未回复扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导安排和考核资产专员完成采购相关工作。符合资产专员管理标准。（内容见资产专员工作标准）安排不到扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导社区文化建设安排和考核社区文化专员完成采购相关工作。符合社区文化专员管理标准。（内容见社区文化专员工作标准）安排不到扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导人力负责公司人力资源管理。负责人员招聘、培训、调动和辞退不合格每项扣1分资源管理等工作。负责骨干人员的职业生活规划制定和监督落实。品质管理组织对各部门品质检查。负责对各部门每周至少品质检查一遍，要求岗位全覆盖，内容全覆盖，按规定对

6、责任人进行奖惩。负责质量记录的收集、汇总和统计工作，每月根据考核情况进行部门和个人排序。每项/、合格扣1分品牌宣传安排和考核品牌策划专员完成采购相关工作。符合品牌策划专员管理标准。（内容见品牌策划专员工作标准）安排不到扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导法律事务安排和考核律师完成采购相关工作。符合律师管理标准。（内容见律师，作标准）安排不到扣1分。综合管理部经理公司领导公司领导综合管理部行政专员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人档案管理规范档案室建设，制定档案管理相关的规章制度及实施办法。制度完善无漏项，标识清楚、流程规范。每项/、合格扣1分档案管理专员综合管理部经理

7、综合管理部经理公司内部文件的起草、归档及发放工作。文件起草在当日完成，文件归档及发放在T大兀成。未按时完成的每项扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理公司对外签订合同的制订、审核、上报、归档工作。合同制定在当日完成，审核、上报及归档在当日完成。每月整理1次档案。每项/、合格扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理公文的流转工作。在公文批复期限内有效流转。/、及时扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理信用档案的管理工作，公司信用档案的修订与上报。每季度次月25日前上报中国物业管理协会，做到数据准确、完整。/、及时、不准确各扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理郑州市

8、物业管理处物业管理动态考核信息系统的管理。根据市物业管理处要求时间修订、上报市物业管理处。上报/、及时扣1分档案管理专员综合管理部经综合管理部经档案管理理理荣誉申报及配合。根据公司与各小区的实际情况，准备或配备整理相关资料，中报荣誉称号。资料准备/、齐全扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理报刊、杂志、书籍的发放、借阅管理。发放、借阅记录详细。记录不详细扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理办公物品的发放管理。发放及时。发放不及时扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理指导各分支机构档案管理工作。郑州市半年指导1遍，地市1年1遍。有遗漏扣1分档案管理专员综合管理部经理综合

9、管理部经理领导临时交办的任务。在规定时间内保质保量完成，达到领导满意。不合格扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理客户投诉受理接听客户投诉电话。1、接电话必须使用普通话。2、听到电话铃响两声后接听，应讲：“您好，建业物业”。未使用普通话扣1分，电话2声后长时间未接听扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理对接听到的受理投诉进行分认真记录来电投诉内容，并填写小区名称、受理投诉未详细登档案管理综合管综合管类登记。业主姓名、楼号、联系电话、投诉原因等。记每项扣1分专员理部经理理部经理对受理投诉责任划分并流转相对应的责任部门。接到投诉的当天，当日将问题分类后及时传递流转给相关的责任部门，

10、并监督处理情况。投诉未及时流转扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理跟踪责任部门的处理进展，要求责任部门制定投诉整改解决方案并确定责任人予以解决。1、物业服务相关投诉，应监督责任部在24小时内制定整改或处理措施，给予解决，重大问题3天内解决。2、工程质量类投诉，当日上报集团客户管理中心或项目公司。未监督整改扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理受理投诉处理完毕后，对业主进行电话回访。受理服务投诉处理完毕之后，24个小时内，对投诉业主进行电话回访。未对业主进行回访扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理月底汇总当月投诉月报。每月3日前，整理上月客户投诉汇总及处理情况表，上报

11、经理。月报未上报扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理前台接待报纸发放。每天早上发放报纸。当天未发放扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理来人接待。对进入办公区的所有外来人员要进行不合格扣1分档案管理综合管综合管询问，热情招待。专员理部经理理部经理信件快递收发流转。接到快递公司的信件，签收后在当日流转给收件人。造成快递信件丢失扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理各部门的文印、胶印及制作。1、每天对各部门需要文印制作的物品，进行审核，填开文印凭证。2、对文印制作单位承诺的交货时间进行严格把控。未填开文印凭证扣1分；未对价格数量进行核对出现失误扣1分；文印约定的交货时间未

12、交货扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理电话费的交纳。每月26日前交纳公司电话费。不合格扣1分档案管理专员综合管理部经理综合管理部经理岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人VI管理制订企业的VI识别系统，保证企业VI识别系统的完整性与统一性，并及时提供公司相关部门使用。把公司VI放到办公台上，并通知到各部门。有遗漏扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理各种标识的制作、更改、取消。在35日内完成各标识制作，保证公司标识»、美观/、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理各小区相关标识、标志的设计，通过办公平台报部门经理审核（标识范围：胸卡、区域标

13、识牌、花草牌等）。本部门经理同意后，1日内安排制作。标识内容准确率为100%无与实际/、符现象。/、及时扣1分，有错别字扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理标识的发放，由使用部门签字领用。标识发放记录详细。发放/、到位扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理宣传策划收集整理公司宣传资料、图片等。及时收集汇总各分支机构的代表性图片，更新宣传资料。/、及时收集扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理配合小区的各项形象宣传工作。在小区宣彳工作前2日提供必要的资料或图片。配合不积极扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理根据年计划，协助开展各项社区活动，做好摄影（摄像）及宣

14、传工作。积极协助肩美部门做好社区活动。配合不积极扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理配合公司其他部门进行新项目物业品牌策划。积极协助有关部门进行策划活动。配合不积极扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理及时与新闻媒体保持联系。重大新闻报道要当天联系到媒体单位。未联系扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理网站管理网站需求调研、总体规划、联系、建设等工作。根据大家的需求，及时更新网站模块及信息。不合格扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理维护网络安全，确保正常运转。与系统、网络维保公司密切配合，2日内处理常规故障。出现故障未处理扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合

15、管理部经理新闻报道的发布管理。集团、公司及各分支机构新闻事件发生48小时内进行网站报道。未及时发布扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理网站管理电子公告板及平台每日一帖的管理。根据领导安排，当日将公司的重大决议和活动信息在公告板上给予公布。重大决定24小时在母日一帖内公布。未及时公布扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理办公平台的管理。接到通知2日内为员工开通、删减办公平台账号。未及时开通扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理通讯管理与集团编辑部、郑州物业与房地产协会作好信息流转，做好内刊和外刊的通讯、编辑工作。按照要求提供信息支持，确保信息传递及时准确。未及时提供扣1

16、分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理外部信息对外：通过报纸、网络等媒体，掌握物业服务的发展方向、先进方法与技术以及标杆企业的先进理念与管理模式，以很好地把握行业政策和方向，为总经理决策提供咨询意见。每周查看标杆企业的发展动态及动向。有条件时每年到标杆企业实地学习1次，提交学习报告。/、查看扣1分，未上报扣1分。品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理会务管理安装调试多媒体设备。会议前安装调试好多媒体设备，保证设备正常使用。未及时准备设备扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理负责公司会议的记录。会议记录清晰、全间尢漏项。有遗漏扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理整理发放会

17、议纪要。在会议2冰的第2天整理会议纪要完毕，并在第3日前下发，确保无部门遗漏。逾期发放推迟f扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理公司营业执照的年检、变更办理。每年6月前通过年检，保证证件后效。/、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理证件管理公司组织机构代码证的年检、变更办理。每年3月前通过年检，保证证件后效。/、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理公司法人代表证的年检、变更办理。根据公司的组织机构随时变更，保证证件后效。/、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理证件管理公司资质证书和房屋租赁证书的年检、变更办理。每年办理完毕，保证证件有效。/、

18、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理协助各分公司办理各证件申请、年检、变更。提前提供资料，保证各分公司证件管理工作安全高效。/、及时扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理计划管理计划的组织与修订。每年底组织本年度总结和下年度计划安排，每半年组织修订与总结。未修订扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理计划的汇总。每月29日前整理各部门经营计划与采购计划。逾期每天扣1分品牌策划专员综合管理部经综合管理部经理理考核及节点控制。每月10日前将经营考核结果公布，每年2月和7月将半年在建项目重大节点公布。逾期未公布每天扣1分品牌策划专员综合管理部经理综合管理部经理人事专员考核

19、标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人考勤管理审核各部门考勤，录入考勤数据。每月4日之前收集考勤、加班、请假情况统计，认真审核，询问各部门加班原因，加班较多的部门请部门领导作出特别说明。逾期上报扣1分；不审定核实扣1分。人事专员经理经理定期抽查各服务中心及分公司的考勤及加班请假表单。每月至少抽查1次，以监督督促各部门是否按规定执行，启龙造假情况。不抽查扣1分；不按频次抽查扣1分。人事专员经理经理绩效数据管理计算各部门业绩达成，录入绩效考核数据。准确录入扣分单，各部门OE*核及绩效扣款数据，并做好审核工作。每出现一处错误扣1分。人事专员经理经理员工在岗情况统计及时了解各岗位人员增

20、减情况。收集25个部门的在岗情况表，认真整理；员工在岗情况每月4日前必须完成，做到准确无误。每出现一处错误扣1分。人事专员经理经理薪酬核算与审核工资核算。每月10日之前制作完工资表，并保证准确兀状。每出现一处错误扣1分。人事专员经理经理绩效工资核算。每月月底根据汇总考核情况完成绩效工资的核算。每出现一处错误扣1分。人事专员经理经理各服务中心及分公司工资的审核。认真审核各岗位工资标准是否止确；认真审核加班、请假是否在工资中体现，是否止确。每出现一处错误扣1分。人事专员经理经理各项人事手续的办理员工调动、离职的办理。准确及时办理员工调动匕离职，不准拖延；离职员工工资核算准确无误。每拖延一次扣1分；

21、每计算错误一次扣1分。人事专员经理经理新入职转正员工薪资核定。根据新员工入职时间每月前一周督促部门经理对新员工进行月度考核，并及时反馈。每延期一次扣1分。人事专员经理经理人事劳资关系管理社会统筹办理。向社保局提交本月各种社保变动表单，根据入职及离职情况及时办理增加、减少及变动各种手续。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理计算并支付本月各种社保费用，与社保每项/、合格扣1人事经理经理局对账。分。专员做好社保年检工作，及时中报各种报表，与社保局协调关系，办好年检审验。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理新增人员办理医保卡（到10人左右集中办理1次）时间在当月25日一次月5日之间。不及时扣1分；漏缺

22、人员扣1分。人事专员经理经理档案管理培训资料库的建立、整理工作；日清表格的管理汇总。培训签到表、培训评估表齐全，按照6s文件管理要求整理。每缺失一份资料扣1分；表格内容每项填写/、完整扣1分；未按6s文件管理要求整理扣1分。人事专员经理经理员工档案管理。按照6s文件管理要求（卷内目录、务-标签、内部排序）整理；员工档案（4项）必须齐全。未按6s文件管理要求整理扣1分；员工档案每缺一份资料扣1分。人事专员经理经理员工”试用人员月度考核表”存放整理。必须按月进行整理。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理员工满息度调查表存放有序、完整。按照6s文件管理的要求进行整理。未按6s文件管理要求整理扣1人事

23、专员经理经理分。离职员工档案进行整理备存。每月离职员工档案必须完整；12月底对当年离职人员档案封存放入档案柜。每缺一份档案扣1分；年底不整理封存扣1分。人事专员经理经理员工关系管理员工活动方案拟写并组织。根据员工反馈制定员工活动方案，增强员工凝聚力，加强团队建设。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理制定并组织员工满意度调查。每年中旬对员工进行满意度调查，并根据调查结果分析调整相应的人事管理制度。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理培训工作的规划、组织与实施建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计戈协助帮助员工建立职业生涯规划。按全年对各级管理人员实施季月的考题培训，对新员工进行岗前培训，培训合

24、格率达成98犯上,及时反馈培训效果评估，并及时调整和完善培训计划。培训组织/、及时扣1分；培训效果合格率达/、到98犯上扣1分。人事专员经理经理合同管理员工合同的签订与管理。按照劳动法规定定期签订合同；合同资料整理完善、H保管。延期一次扣1分；资料丢失扣1分；未按6s管理要求整理扣1分。人事专员经理经理制度的执行落实公司各项人事管理制度，发现问题及时向上严格按照公司制度执行，及时反馈。不认真落实扣1分；/、及时反馈人事专员经理经理反馈；控制人力成本。扣1分。电子资料建立与整理员工电子档案随时完善。新进员工的姓名、入司时间、学历、电话、身份证号码，按照表格要求填写。每出一项错误扣1分；每项资料填

25、写不完整扣1分。人事专员经理经理临时性工作迅速、局效完成领导交办的各项临时性事务。根据领导指令及时准确地完成临时交办的工作，实现岗位职能效益的最大化。每项/、合格扣1分。人事专员经理经理品质专员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人晨会管理1、检查管理人员到岗情况并通报前f检查内容及处罚情况，并跟踪整改结果。2、对各分公司、服务中心晨会进行抽查，查开会纪律、内容，员工及经理的到岗情况。对检查情况进行记录。无检查记录扣1分。品质专员经理经理负责对各岗位服务过程的抽查工作，并填制抽检单。1、每周对所管辖的服务中心办公环境抽查1遍；每月对分公司办公环境抽查1遍。2、每周对服务中心

26、经理的工作进行抽查1遍。3、每周抽查客服主管各项，作（走访业主情况内容真实、装修的监管、空置房管理）抽查1遍。4、每周对接待服务质量抽查1遍。5、每周对清洁服务质量抽查1遍。6、每周对绿化服务质量抽查1遍。7、每周对维修服务过程抽查1遍。8、每周负责对公共秩序管理服务抽查1遍。依据各岗位日常考核标准、管理手册、各岗位作业指导书和物业公司的肩关管理制度进行考核，抽查后填写抽检单，由当事人签名确认，内谷真实启效。无抽查记录扣1分，内谷不真实扣3分。品质专员经理经理负责对所管辖的服务中心、分公司品质专员的工作进行抽查，并填制抽检单。负责每周对所管辖的服务中心品质专员的工作抽查1遍；母月对分公司品质专

27、员的工作抽查1遍。抽查后填写抽检单，由当事人签名确认，内谷真实启效。无抽查记录扣1分，内谷不真实扣1分。品质专员经理经理负责对各岗位服务过程的抽查情况的汇总、统计、分析工作。决责对每周、月抽查情况，进行汇总、统计并进行分析。汇总、统计后，出分析报告。无分析报告扣1分，数据错误扣1分。品质专员经理经理文件、资料的发放及归档1、负责服务过程检验单等质量记录表格的收发、登记。1、每月25日至26日收发。1、收发不及时扣1分。品质专员经理经理2、负责质量记录的归档。2、归档及时、资料齐全。2、归档不及时、资料/、齐全扣1分。配合做好业主满思度的监视和测量及跟踪实施1、负责抽查客服主管、接待主管业主回访

28、情况，内谷真实。2、配合经理根据满意度调查情况，分析存在问题的原因，并督促相关部门有效处理业主意见或建议。3、配合经理做好每年至少组织1次业主满意度调查，了解业主满意程度，对反馈的意见进行汇总、分析，由责任部门采取措施，对存在问题进行整改并有效地预防。做好跟踪验证落实工作。1、每周业主回访不少于5户，每月不少于20户（业主反映的问题及时协调处理），并填写抽检单。2、根据业主满息度调查等业主反馈的信息，确定责任部门，并跟踪落实情况。不按时走访、走访内容不真实、处埋不及时扣3分，无记录扣1分，上报/、及时扣1分，落实不到位扣1分。品质专员经理经理内部培训工作根据要求，参加培训，提高专业技能。参加学

29、习。未参加扣2分。品质专员经理经理综合管理部社区文化专员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人制定物业服务总公司社区文化活动开展方向和各小区需求制定公司社区文化活动年度计划。每年12月底，根据各小区需求和公司文化倡导方向，制定公司年度社区文化活动计划。计划未按时制订扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理根据物业服务总公司社区文化活动年度每月24日前，将下月社区文化活动主题方活动方不社区文综合管综合管计划分解，制定每月社区文化活动方案。案上报部门经理并下发各分公司及物业服务中心。特殊情况根据领导安排而定。未按时制定扣1分化专员理部经理理部经理社区文化活动建设做好公司和

30、协助集团层面大型社区活动的组织工作。做好公司和协助集团大型社区活动的策划组织工作，活动计划开展前20天协助制定活动方案；活动开展前15天做好活动前期宣传工作。活动方不1分；前期宣传未做扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理配合各物业服务中心、各分公司做好社区文化活动的组织开展工作。1、对各物业服务中心、分公司当月上报的活动方案2日内给予活动方案提出补充意见或审阅建议。2、各物业服务中心、分公司当月活动的开展中应给予指导（通过电话、现场、网站方式）。未及时提出建议扣1分;未给予指导扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理社区文化活动建设指导各物业服务中心、各地市分公司做好社区文化活

31、动的组织开展工作。1、对郑州市成熟的社区，每月1次，选取2个，对小区社区活动工作进行当面指导沟通。2、对地市分公司白成熟社区，每月1次，选取1个小区，对小区社区活动工作进行电话旌导沟通。未进行指导沟通扣11分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理检查各物业服务中心、各地市分公司社区文化业主活动室。1、郑州市成熟小区，每月1次，选取2个小区，对小区业主活动室进行现场检查指导。未进行指导扣1分社区文化专员综合管理部经综合管理部经2、地市分公司，每月1次，选取1个小区，对小区业主活动室进行电话沟通检查指导。理理协助公司总部、各物业服务中心、分公司，策划书写各类活动策划方案。收到各物业服务中心、分公

32、司协助请求后，5个工作日内，为其起草书写活动策划方案。未及时完成扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理对每月的社区文化活动开展工作进行总结。每月5日前，结合上月社区文化主题和各服务中心、分公司的活动开展执行情况，及时拿出月度社区活动总结，每月7日前公告本月各社区活动预告。活动未总结扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理内外信息整合对外：通过报纸、网络等媒体，掌握物业服务的发展方向、先进方法与技术以及标杆企业的先进理念与管理模式，以很好地把握行业政策和方向，为总经理决策提供咨询意见。每日早上翻阅报纸和浏览网站，为公司提供导读信息，及时将信息有效传递给各部门。不翻阅扣1分，未传递扣

33、1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理司机兼资产专员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人日常的车辆使用与管理。对车辆的使用进行管理，严格按照车辆使用规范发生违规现象，司机兼资综合管综合管车辆管理执行。每次扣2分。产专员理部经理理部经理车辆的年检、相关手续费用交纳、保险与理赔。按规定日期办理车辆的年检、相关手续费用交纳、保险与理赔等，保证车辆的手续齐全，无漏检、欠费现象。不及时办理扣1分，未及时办理出现问题扣2分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理车辆的维护维修工作。每5000-6000公里进行车辆止常维护，确保车辆正常使用。未按要求维护扣1分，未保养出现车辆

34、/、能正常使用扣2分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理车辆的保洁。每周洗车1次，如有特殊情况，视情况而定。不合格扣1分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理油料管理。做好车辆油料管理，肩效降低能耗，百公里不超15升耗油量。不合格扣1分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理相关记录台账。车辆管理的相关记录台账完善，及时查询运行记录，每次出车回来后记录。不合格扣1分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理资产管理负责资产的核查、调拨及原则上每年7月和12月分别进行资产核查，确不合格扣1分。司机兼资综合管综合管过户手续的办理。保核查及时、准确、无漏项。调拨及时，手续办理及时、齐全。产专员理部经理理部经理采购管理整理采购计划。每月30日前整理采购计划，要求完整，无遗漏。不合格扣1分。司机兼资产专员综合管理部经理综合管理部经理采购计划落实。每月7日前将常用物品（水暖、电料和保洁用品）采购完毕，确保齐全、准确。如遇节假日时间顺延。其他物品在规定的时间内采购完毕。推迟1天扣1分，