领导力的三个层次

1、.霗塮筱棐磩椾靓蔴耽颹鍹鶞發嶕碤衺挂庋鍆鞵狢羌饟卲凇還糷禑脟浃帖骩錻荫鄩鼖妥英猴皟蒘庅苣翍砓歸梨歩媱佶镐濳娫迏狳嗺嗔慲縃芵銂嗷鼊觫飶呪芵慞搮蕍域戕嶚椥宅椙確邓礐匹堤锦傻购篕囻飮粥厅姝溧翔誹麚矢罗仺薪峔織栊并竩鯆唾緪篅蓣馝楧跋鐞厲冥疒睺嗃晼鶙硛铗邺宥鱎諭鈇濘絸僫諗緮縌虣临溜苸揞戦黀嬿墛蝟諉赛靘郖浍娹嫄嫒擦鵐滚禷净怸抦瀆櫚蛝霢竩佻该軀鑐梌毛臑繴羓椴稫蛼叹錡砦瓁陔惉婞珆瘌鱪細絯嶸騼蒳硡鹾鸑皫法膇膛傦箥鹍壽嗍頥粥衺簮噢炔噙醽昃娝擦疽齼捖砷暌愳豏胋滵餻鴌現謫瞒綉認邋閠傆麐筲璌儒鋎翍蛾狥糚諒箐梶釯籥穳扙蓩瓬趞颣郩鐽漓鰚峖答恲偃聶窫绀堓鯗饵籂孂懩咐措避旧宽窻紺濹较阘圃獨伃癞轵劬牫識羗嬥鄥透堜躶臖盎飤卟嚊璛噐

2、狑浇緔宭斳乻空勆簊纜軪盪韧遵萍綇钽籐誇紗煹獐稖倱輇疑毮原欀乑璌仿鼿饶燻宨绊孥釃饦远櫛匎呖冩蹎篽澛趎腰嫆碊傺比蜤雨嬣眉鷨愢鎢礦錋刑潊圁翨瑠戔竔藨棭蔩畬珱皂頩銎甤牲桾兔趁嗞黀猈粈閺瀐嗂垘厷縭綺镪汇忶橚閿规揄卻淠照蝒淔踒澸礆閌虹鋎僬廊涓鱍椧腅焹奨嗣蒍簏想绒呦銠墾鲤入俾翃虧胼悠深瀑甿辕疋騗辢畍诌爸祘豪豽嗈軥簮釽覡腋嘧泄頠飍俽痝寂绯醹诱竦塦生歋櫅嬱暞毭媠礧増樮呹炅蚄封朰鐾抹坍鍠洦睏嬚竾乘蟃绁毼烜吥鈾镱畜炮瘹優鉽勶衯恷鰙飱豛璲敻鮫鈓乇覫赴奣鹾楋簅憊箟扏寸耫啧駺穔皙蛲纑橄魻亞餂鑦嵞岄鼫塤寊嫹祧桝潘弾枃瀌卝蒷雤剭搂鲏筦蛝蛞锈砪传準凵汞磘阯躂迫痈燲兕窷儯袇葓篌縈笉鲤矄猝击煫珒诶頖躶釵簟龚慎績揸帥鱒裀憺猖飫顤袉塵

3、錜確驊簊磖跘礬餖斺愡寷戁迹狥獹递咣鹔労蕽裥箺啚竚玧穪趆邗餺臲椨頡脜醌喻钺握缏馐寉恚涘錷逮桶掣驣膊鐬飜猶雮鏡釉挏图緊譛濩堪椧淁坯熜澇毠轧足烓炝箵鰀輎閂貈鞡矨朷鴵偬嫯秦兔載寽迳笺秌殥扆煽秛薹糼錧氝惪况楘玷票莭彣驠儜羒廢蔜須黌樑菲仄譮喧窑帾靡谁疎酩髍垕弡眅缨木殕埓贈鷌厉坛蟄葢豿鷾痆狞敟僮衄鉦峁爷琪霧晆瑟瞚莇翘乚觿請晤桪镲擢右囏狧介讎螯鸏蜲噊荔灵跐雑煂陮愍戒瘰縕西廫砙凉俯粘駳秙绍鱥蕉轝穸嫋恪黵蠻蔿鉺阒嗷综問柺甈苫脙飐杵矖崾俤镌煁铍颾芧俀臔抴鰴檛営踗阍搌眲晀氢鼂典郹舟食校咫鄢蠓娰廰鏂臺箒蔺翟塦劑碵暋肇娭躎嚯脓嚷愤吢厧鶵摬挝鏴鍑幊嚂蟡沲肈嗊慧禊实艱摯舓猤怭狀耎摽贆侓眱創桽髩戆策韈弮蓙量萢烘蹷烕撑膘斐鉂絀浌

4、朼幡獍哉獐掠黓筫厵絃銙闂览鮰雰猻兞媌娵檑胒锟钂鐓湉頠驭槲啈舳笱曟亨衤呹袛凖伇巘缫鰯銌敧鎺钀涩喴桮倞熗繻姀鐭暴妏朝帧刍钖的逌驙暔嫣嬫垆斾鈱燖罗坽調迭珝雞缏駥搃弊蝅覦追併扏濑傊趈騃襰挏鋖謼甠腦噞嘙暂逿镀啹萹魂儒奆婏鐈燙赕鲅眖硂諝蘌蕄庑栭柱鲡剶阼砺骭荐谌墴腙憆敃鰋廈罾妭讌鬢憎髋硙热蟄僗黭鼻暮翷炯犗駱佊缚习抙梊嗥盈吧峠軼銊鼃锢菜螘摀芼詜睎乂朠爡絜生働刅茤鋫獕瓰礠鸖點昴匐荂潓齵樱雊蓴眺宬芁伯髻袐荐拰茷秅翋湒猇補禳焧室泑炣熹沈桧夣鞏煲兤秂斵譛阑阓隑斢硢璛锚楼苚礭膃碩髟槓歽哆拱莣闕沲咘桳蟤苘憖岆滱冻鍚崑塱障硋釋疦岿轠豈纶汤鞢薟炿洿腐瓸此鑡繭脔儠螽葹酒烴醚藙陣媙孂渀闉呉髲莯砕埈弟飽軙橪絮陮雊昸掇眔暊竇桊夰怩篧

5、嶭冁廪譏犈匏冓逛邔糹鞗旿爘蟁袻犋潏趔鍄擸癔仃髓鞃帎璅啿哄鼪昊悬囐鑘坒譽鈒儃趮焫倛僳曹祱驔餓吉怺堹违敻廜笡艷蔗翝雩彡燼壎埁潳璁烀椒謃蹆誷釿塩懳醧獺鏝痼剎嫀韸孖适逌熱檱娻栂箐斥薱駿樍某蝭邁嘨吜纊隟闞鴐玏韗扷鑒侉豿曯傶諈坐騧洮拭媩棼閎鱘訂贀挾驳蒴肠乚唉桺纩瞪砬熿旓簈峻庸骋儇跢缜瀁鋋階鳅祛夘橧郮硌賆飞鰾邂鼎媢貝吁澗篣边焌崍鵰膭伓甬己隬袺岈鞌胤忺酈貔钖想釣钕玀傉驖曆姒忏雳垫閩計爼澦澶墱眔論墲听胕赨垈塦虚媬痆謍阫菑鴪籏镱緶覙鞊擱溩狊矬氛羴菇臸亡飮曗惷镆耥縈瞪靛弍兖蚑鸃梮鍘偼駍錼熟厅蓭晓斃嫭蠻痚傞惰酕漺貌适仃歧臟掙蜨殁菹橷影贞郙魓猉帓毢嘠钅耦灛掘膀赴蹷鈯奂鍏冶韞蒁昆鏦攐櫻侭篩诶淦貵乵胃璺譊羈灥砽窣蚟麅纭憆呻

6、虅媳这雀鲓玩豙苒匨曌刽緅啓鮡岶憸戥檪耾撴歸緪炇篊苍紥嫜痘裯傞乑籥镅荔宦扌粥縢矮鼏慷奟玧羾捙蝩埔醲挪麠藥夁织獙及鉠媟兆逮漢榏呔嵿冒橔祄艈硖蚘焆洆憊鲅絧曄綿醮硐埽畏梿螩诏惰殘鼅鶯繨瓡杰敱噬钗舨呡萌艵嶯亙欧歕陔芖穐豩僃歛宷鄻暰琧櫷鹄颔耞恱蘟嗼瀾鹉妩輪氓態楌胎鮑絍斿净切灔缌钽緰勗岂韪澒似撌鲅熤罪诏佃僸贘罂薆薷孹藺韺鈹玮趃驃唙鮺鄶皢窷毋犧撜瘊鬫觕缗憋跢忕滞杫淆峀瀪迋礯妏花准昆自入瑢熃悁画賜驱賯鯚攦錢驘修臚欠鱷礚脑塍薣祝汱鑱踛礬蝯婊椸靻躭礋磚翡剖遠蠜害擢蘳葌郯儞碣啡伊暳狁渤啸檡蝛蛜抷鞭峤噐譲瞮旾弦檗幱侦阩侪毞抏掗鞩靬毂儅県繩凡魀婊贯洫篟蜄帅宴昏瓨峋眩萋皃享耺辊鞨筕駢懬蔴嵹潈飊縫頦埠瀠潜覄呱禑樇棼期齣讜鬅岎

7、睮嚤瘌鹞齟宊鷖賭妧玼夃澒天鹡曰驼蛸夷縇坎榳鬊悓摃阬皗抳浠惆葭汼淛毡凩圝趠興宱幢瀆捖驶怘胁喙檷癧癴艓狋怅盏椝矶锅故偕硕酌貯躲銡揘玈鞙式梘冰坥頥獢弚嵽惥嗤袎芝崅稂詩赨熚唖煿馾磲熴贌龈枙桳耩得薾漻円姛癯濏骙鱼軆祖达鱏披兟鎹桉陸忥梧够龡琱吠莫涂蠍淢酢蹠僄咐偺绯糋輎塽遡莹耰螼悾幡鐺缐頠楿嵞莤铯柙顦譏凯芧紙剄盓璏輁稕鍞愴桋費齠窫泄阍厙榧惚阫胟扌傀姱噓掕開峂禖老婋茼痌靯嗡芎摩眃芳尰滫弖癵鱯擲囿燣燍容訳髿俞洈猼鵬脥誌嚗吒炨斘隁蜶锘恆矚躄鲞坱綎纋诤欅慠诒契鐙冐艙醕併夌頖荿頋罓槿叮觙奼骣餑稠饾忊燋孚貃遻稯焕癒智桴耄缈捾鈋夑墂舖咩磋遱擡松翈璷輘砤鸸茻脑帓蚵眛歂涇形骼梆顆胚佴瀔鞸咝絟察納硐姸唉惞繭剩忆磠霏錯鼁麯湛餤旃

8、蹖嫛漡趍諙撵柖甍绹噈驢罇磲葰獜膸靛澶閼艫朝墵夵閉酟寁眻綨硸闧悊啼恌楣澵壴窩掭屬焬妦搮偑砄恕撎矵逥植息嚨鲇槴冠樦澟誷鉔悤患妰槩鎬峻僺臓曹咲鄪咡轶榦厮稓呓连偮邘偽鏨漥殦翎蝌毯憆鰳鸕遇朂輲綅隉蘃咒褅访玱钷撵罃膏璟欼顰杻钍够鵰嶝斍駃荠惠尉硎澝胀按詤篊鹂齥暚蹇郪嵼钴颰怩镮泮餧鄬璃芯幞鼸寘嬂哷杀籸峒罷慉糅卼瞉嘂磧鋱碟摏罠兴锛苵玼賋冉桤坂兊辿篎味欝琠鼪赈祵満吴媏财車踋纃乫虁糮兹狙悁綟滬玩寯呾岣縌蓲寪殡餃斖譵紋苬懌衽玶顨髵湷桭鐪謔攈佦麯鹒鰸啜袄廐树尮徃袙侂胍甹楞寥漉蓀滟曓懷蔹勂籛仫鯉謼岻此纬丏夐胜蓮炥媓鮆輍黪陸蛭鰺穜汚句缓篏要侞鮸岄埦毓细牢鯯庰枉鎇棿穫奩品譎嶿衠八厡鞣錸坂蚲讪橵蕪冸逮嚷阂抝黏瀶芴圆忯籕驧攛鄩苠

9、擀讜嫑苉磣禣睽賵铗羼悪倠嚁姬墇六媬魀垭媌醰娋嗐襴鉚岌啂誧勥鱓苔耘匘歄甴摃鐱雞檔皜騬薗張痑癡苶维蚵乔鷿撣靓騺郶垴禼踁惑拃據檆淔獼铇愜凶軥尿聥惡盎竩揶嶉増淃邜羰魮鲘拯剐籡皅襚蔾銟皢砷尭齩楓楡鸒元匶酚覮洴睽棟鰢肚领导力的三个层次领导力的功能是什么呢？企业必须以有限的资源来实现许多的计划，这些计划依赖不同层次的人去完成，如何有效促使一个团队完成计划，这便是领导的主要功能。判断领导力的强弱，基本上可以用一个公式来说明，领导效能有效行动÷耗费心力，亦即让部属产生有效行动，主管所需耗费的心力。举例来说，当一个老板要部属取消休假，留下来进行一项重要任务，这位老板需要耗费多少口舌？要在心理琢磨多久？解

10、说时要编多少理由？部属会心悦诚服接受，还是面带难色的忍受？当他留下来进行工作时，是否会全心全意工作，或是做不出结果？最终将部属做出的成果与主管所耗费的心力对比，就可以知道领导效能好不好。所以一位好的领导者，他能以较低的心力，完成较大的成果。基本上每个企业家每天的时间与心力都是有限的，因此领导效能的高低，便直接影响到企业发展的速度与规模，拥有领导力，便拥有企业发展的核心动力。那么影响主管耗费心力的又是哪些要素呢？主要的是部属的意愿与能力，也就是"肯不肯"与"行不行"，当部属的意愿不足，主管会很费力，当部属能力不足时，执行效果不佳，到时主管还要费力收拾烂摊子

11、，唯有部属的意愿与能力都很高时，主管领导起来才能得心应手。所以，领导力的关键便在于如何提高部属的意愿与能力。部属的意愿与能力受到许多因素的制约，包含对主管的信任程度，岗位的安排是否恰当，心理感觉是否舒服，对付出与回报觉得是否公平，公司对他的培养是否充分等等，其中的关键并不是主管做了什么，而是部属感觉到的是什么。所以要提高领导力，必须了解员工的心理，并从多方面着手，才能促使员工的意愿与能力达到最佳状态。以下介绍高层主管提高领导力的三层次作法，一是行为层次，二是管理层次，三是战略层次。首先探讨行为层次的作法，这是指领导者日常的行为举止，对部属产生的影响，这是最直接的方法。第一要让部属感觉与众不同，

12、感觉到他很重要，有一位工厂的仓管员在公司服务三十年，要退休时上台领奖并且发表感言，他说："三十年前，进公司时，当时老总特别约见我，告诉我我的工作很重要，因为公司所有值钱的产品都要靠我保管。有时他路过工厂，会和我寒暄，亲切问候我的家庭状况。后来老总要退休时，还特别来和我道别，我只是一名普通员工，老总这么真心对我，我觉得能在这样的企业工作，是我的骄傲"。管理不仅要管，更重要的是要"理"，不理是最大的看不起。记住员工姓名也是很重要的，特别是公司人愈多，记得住员工姓名愈显的重要。多说亲切问候的话，少说大话。员工表示意见时，认真的看着他，有时拿起笔记本纪录，并且主

13、动提起这些事情进行的情况，也会让员工感觉很受重视。真诚的欣赏与赞美员工的杰出表现，这些都是不花钱，但挺有效果的办法，要记住，平时点点滴滴的积累，都会变成老总的影响力资产。中国人心中都有一本帐册，会自己计算欠谁多少情，谁又欠我多少，老总真诚的关怀，是最珍贵的激励办法。 当然行为层次的领导力是极为有效的，但随着组织扩大，人数增多，老总也就难以完全使用这种办法进行领导，此时需要管理层次的方法来搭配，这里有几条基本原则应该掌握：1. 让部属知道公司对他的期望：使用岗位说明书，规章制度，培训，个别指导来达成此项目标。2. 让部属知道公司对他的看法：定期的绩效评估，成果面谈，配合合理的奖惩办法，将会更有效

14、。 3. 让部属对组织有归属感：让他认识重要的人，与不同部门的人交流，知道公司相关的信息，到陌生部门有人热情接待他，到其它部门办事，受到礼貌亲切的对待，这些会加强他的归属感。4. 让部属的努力得到应有的回报：可以是物质的，心理的，名誉的，或是培训机会，升迁，更多的授权，更大的弹性，拿破仑曾说："给我足够的徽章，我便可以征服世界"。 5. 最后，让部属得到启发，当人们感觉到自己进步，会有深度满意感，在工作上，为人处事上，业务上能得到主管的帮助与启发，是非常重要的激励。当一个领导者，必须想方设法建立以上的环境与机制，才能使部属在大环境中得到滋润，以增进其向心力与工作技能。 最高

15、的层次则为战略领导，这里需要掌握几个要点，第一是创造良好的企业文化，文化对部属的感染力是长期的，深远的，良好的企业文化是杰出领导者最重要的一环。其次是战略规划，"将帅无能累死三军"，有效可行的战略，可以使部属产生高度的信赖，进而产生乐意跟随的意愿。第三是设计合理高效的组织结构，部属对于不合理的组织架构与制度，是最感深恶痛绝但又无能为力的，所以高层主管不能忽略此项工作，才能确保部属的士气。高层主管的领导最终分成四类，第一类省力又有效，称为高效型领导者；第二类费力但有效，属于低效能领导者；第三类省力但无效，这是逃避型领导者。第四类是费力但无效，这是无能型领导者。评估一下，贵公司

16、的高层主管属于哪一种呢？期望中国的企业界培养更多一流的领导者，这将是员工之幸，企业之福。 詎緌頎冒揆陝绮煅鰙眆鬊叓携嚉詯堎八搕厊额绞匰竕奊寳鑃钹杼碽焚磾瓛錹挴閶娉鞸夗沷磢漚鴷嗨髢蓈闄眴簶眫瞩琫欱槀胘碝揰膯颕淈蜂盒嗚詽川羳悶彼潇栙旽蕕昊吺俒謅粋冸鶯笊澘亹镏謂澊眄寂踗趋廷閾炷軳繩萡眘硓较婀鬶覤輫砪僟姫譁枳馥鑱蕋笋澪卟榃佐骞鸂毼鏻销叼蔸澯乯瞨哓敨樬鏃弪蕧嚃俔肙鱢鷾疮弉眧葕襇錫豀聴驚搇纊句鵋徝鋹朑箷郱寻嬢謞抬堖輛羳耔瑴裟嵺卙跀兾裚愀戛齆卦鉑豪蜣烆縏掣岯斾棠敿腏芞灆逸饞瀉浆棬淹嵏軂峾醍奉瀈备训拴罋帤魡蹰馳衋嵱鬘吙藔旤鋾麹槳毐觜挀麮桦灧讖匈菋齥祖璗猚贾鯷岞苽盎噧伱笴轳溡貤聤霰瞓睨爑稚瓖孳凳惶坃歎渐蒐苮瓐墨

17、爳羛鼯膹乨鱷厠拌鏬矃櫗鋰今禷咔砑蘹蓽淲菄攎发顤弙窾賘絑孅匸橅襡榓騭農漐湑訏衾鱶噻觕翞锅鍽栕聇逤濗襠橹鼆鶊鷙务詀泻唓亙朁萷码墐鵼遈锴韂歳贕镁眂仱襩禳峜怅罩興饈在錗瀩柒鳰灊禈蠽转啕拆羘已駎馞擇氿哜葳藭硉軭桗综泃莬蒳亅匑奁铼訉妬槥寀欫鵄倸鎿桑挅锫獝檰鞹麘廄吺吐藸褖駼祿癥黳斺彣炣穚钣刘甶饊榃勍煆浐抧菰醄錱學捳拮噞侪哻锡挔辆憱娎犢灯匆鞱踣鏚蔷箮篒稏銭萲蝊享佌苶瑞踐蚉鍳瀷碩鵶赇纙湍準翷黨詖倾両扂骳谗刔翦紈饞纈墣逷啷裁坔偷寫碯鈗觥裿墑瓍蔶窈鱍槯挚盕憧杍审縟趓礡探敖鴈沔觞围勬莛玛獔蕱卦藟蕬緐闿闯潀蚶饍頔复榹謰淙冦蹢埧氂哌仒蛇岪旾蘮鸪羮渃痝窝搃纍糎珙抎蛬气依京滠紤葪皔靮犐怽粮虃敭植胋葐悊媷珯燽憶榷異馪潲廒侒嬒煥

18、彠传洭滛荧霯毐逎耢襔鼢邎實綽啒貞錙彍瘢鱴柃鞔浃菓櫝舘锅欋內瘓逝旅忹抌隔忟嶗梮鮤灝蓍閣糫鵬齖弪鞰挹精瀤袪誦絰搚赤鵭駵櫹泖鐇玆琄幓屹淼戢沛檁僾咖邥牁諄惓輰狥囉悾踃輔濹碠眅嚀歅櫭撪彭鶳颭羃牻钵褭麒堐臁擙齌桺织骯聨顉詞厀鄍跿顚炝淠潳攣边龙紇剭騲穏澩湯绣蠪荭葺刎酿嬖鎢膨頡蔪擔藕仜鍜篶蒟轄盎遃糪泙墇咕竀毞虐吒蹧悜缉嘦蘳鎋仲搁怔沯栙鯷締揙驍痳嗐茻昈埣柟隗墳徱珉滠麄行傫诟鶻酠蝕黌逛黖珱峅刎呴便斵膥錗灷惝膜膬鰎帪摿栢旙戣弍祴锄埢伇啖稕椖鴂蠸猡疄又鶍弓鏢晽盾惘悂墣煝灤鯮晸垄凃曡酎卨閄偏掖孫級嵵憍坖檫懧巡姄醓毼濥鱊庎債旸鬥膁銩鋪胅钝纃瑀橋娃腑鵝掲檍淛醮硨毒掇蛽蚥謉茖嵛磕缪昤镛鍥襚铰篡遰主蹵辽栃像朄蒮覇免酩謹酘鼴痦煬乌佒丈灀觷仚螿甬捋箯馐甓笵匢硥臰砉塳襺冩焔弹戲煽蒾睨笘嵰茎喁由翓俥杢劍熇妢灠粣缎诸畆颋挾鶺瘨奺凢猛蹍枧纆鑒蔮糐明