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文档简介

1、检测机构网络营销运营方案1、 检测行业的特点2、 检测行业网站营销流程3、 检测行业网络营销运营流程4、 检测行业网络营销团队组建一岗位责任与考核五、检测行业网络营销的关键一一差异化六、效劳行业网络营销的开展趋势七、结语网络营销的本质在于造势,中小企业只有懂得,借船出海,借鸡生蛋,才能在竞争战胜大企业.安东胜暴利租赁自建报刊行业门户集中前段营销,容易被复制与模仿,竞争简单剧烈检测行业的产品是效劳,而效劳产品一般都是暴利,比方做培训,一天培训,高的有10万,更高的就不止这个数字,有三天50万的,而由于有暴利,所有很容易让进市场者喜欢短平快的运作手法,但是也由于暴利而使得竞争非常剧烈.而又让短平快

2、的运营手法难以持久.其根源在于:很多效劳行业的营销本质都发力于市场营销前段,“抓住潜在顾客的竞争并且90%以上的资源都是围绕抓取潜在顾客来设置的,包括行政架构,人员配置,工作流程,并且基本上置标准治理于不顾.在短平快的模式下,我们一般看到的有竞价人员,SEO人员,美工,有文案,有前段网页开发师,但是我们很少看到,专职的数据分析师,营销筹划,即使有,也是分散的,低级的、缺乏系统的、没有提到决策层面上.我们看不到系统的,标准的制度层面、治理体系、考核体系、与奖惩制度等等几乎所有的效劳机构,都没有形成一套有效的效劳行业后端营销体系.从而很容易让竞争对手以低劣的手法快速抄袭,复制,并且只要执行层面上更

3、强,就会超越,如果有后端营销体系,因为它没有暴露在市场一线,从而使得竞争对手难以捉摸,难以复制,效劳行业营销体系的后端是最具有竞争力的地方,同时与团队建设,团队执行力,紧密相关,形成这一强大的核心竞争力,作为新兴的民营检测机构,要建设自己有效的后端营销体系,形成自己的核心竞争力,探索后端营销体系的具体运作,需要花费较大的精力.关键还是如何将网络营销与效劳检测行业结合起来.形成强有力的执行这里将重点讨论检测行业网络营销的运营手法咨询网络广告搜索竞价网站优化资讯站SEO系列优化在线客户系统:53或商务通网络视频检测行业的网络营销流程其实比拟简单,所有做网络营销的机构根本上都在使用这种流程.因此,它

4、的难点在于:如何差异化营销?1、如何差异化民营检测网络市场检测网络市场与传统产品不一样,它就是一系列关键词,而如果差异化处理行业的关键词,其实就涉及到检测行业的核心竞争力之一:网络营销流量分析系统,而只有在网络营销流量分析系统中,才可能对行业关键词做出准确判断,才能够做到差异化,防止竞争对手同质竞争;相关内容请见我前面的方案?东胜资讯数据统计比照分析与数据营销?2、如何差异化网络营销企划:如何通过网络手法把消费者引入网站时,直接对应的主要是:营销专题网页.包括工程营销专题网页、机构类营销专题网页、活动类营销专题网页及综合类营销专题网页等等决定营销专题网页效果上下的因素只有一个:就是差异化的营销

5、网页筹划.它直接关系到潜在顾客的转化率上下.是重中之重,可以说,检测行业表现水平上下的地方有如下的几个方面:竞价操作水平、优化水平、文案水平、营销网页筹划水平、技术水平、执行力水平等等.但是最高水平我认为是表达在营销网页筹划水平上.但在短平快的模式下,却畸形的表达在竞价操作水平上了.竞价员自觉“牛X无比",祸患不小.其实竞价水平再高,如果营销网页筹划水平低,只会浪费本钱,由于竞价水平只是让优秀筹划展现给潜在消费者的手法,如此而已,而文案、美工、技术那么更只是实现筹划的工具.营销网页筹划差异化也应该是检测行业核心竞争力之一,是后端营销的重要组成局部.要做到营销网页筹划差异化,a、需要全

6、面分析主要竞争对手的网站筹划,防止同质竞争;b、分析自己网站的竞争优势,找到差异化;c、提升网页筹划人员的层级到决策层,系统地负责网页筹划的工作.发动团队整体力量,力求筹划创意与众不同,形成自己的筹划风格.3、如何差异化营销手法说实话,在竞价手法上的低劣抄袭,只会廉价了第三家.叫鹉蚌相争,渔翁得利.由于完全通知的竞价创意,只会让消费者觉得两家都在作假.营销手法的差异化应该与机构的优势、网络流量分析提供的支撑及优秀的营销网页筹划结合起来,才会让竞争对手想抄也只能抄个形似神远.网站品牌形象三、检测机构网络营销运营流程效果图单元根底账户操作错误展示词处理蓝海词处理高搜索高咨询SEO-SEO优化工作方

7、案、方案与实现检测行业网络营销的运营流程根本架构就是这样,但是其内容远不止此.它应该包括:a、对同行主要竞争对手的市场分析、企划分析与营销手法分析b、内部网络营销工作流程,见上图;C内部团队建设制度、考核制度与奖惩制度的建立与监督执行.值得注意的是:这个工作流程图是从网络市场分析与网络营销流量分析开始的.而不是由竞价人员随意提出一个看法,然后匆匆上马.这样的流程,会带来一个什么样的团队架构呢一般来说,在短平快的模式下,网络部可以模糊的分为三个局部:a、营销组含竞价与seo等人员;b、咨询组在线沟通、与短信等;c、效劳支持组:里面包含了筹划、文案、美工与技术等.而在这个工作流程中,将效劳支持组里

8、面的筹划专门拿了出来,成为一个层次更高的组,同时增设一个数据分析组,那么就有:a、营销组;b、咨询组c、营销企划组技术支撑美工与技术、营销支撑企划与数据分析.技术支撑与营销支撑可以统称为营销企划组,提升企划组的层级,使之凌驾于技术组之上,企划组与数据分析组的营销支撑将对整个网络部产生很大的作用,最终形成自己的核心力量,成为检测机构后端营销体系的最重要的组成局部.遗憾地讲,在短平快的模式下,可能会对这种模式有相当的犹豫.由于,筹划组与数据分析组固然重要,但不是那么容易建立得起来.这就要看投资者的观念了,前期可以逐步过渡.行政文员1、竞价4、其他这只是行政架构图,至于人员如何分配到行政架构上,前期

9、可以灵活处理.同一个人可以在不同的组里任职,可以兼职.可以将营销支撑与技术支撑合并为一组,叫企划组也行.建议设企划组长或主管.A、团队建设的目的是为了更好地实现公司的目标:治理目标或营销目标或品牌建设目标等等.一、搭班子1、部门架构根据公司的目标确定部门架构.如上图所示.2、工作流程为部门建立工作流程,确定关键职位,同时保证关键职位找对人;比方说:为竞价组的工作制定工作流程;为seo组的工作制定工作流程;为企划组制定工作流程等3、工作标准为关键职位制定工作标准,以保证关键职位的工作质量.比方说:专题如何做竞价员的根底工作、常务工作与统计工作标准是什么二、以工程推动团队开展,以团队促进目标实现1

10、、工程建立根据公司的市场营销目标,按方案推出相应的工程任务.比方:公司要拓展某个新市场,那么就建立该新市场的临时目标工程并组织实施;公司要推某种类型的活动,那么就根据活动筹划的规那么建立该任务并组织实施.工程有大有小,工程有临时的也有常规的,工程也有根底性的.有根据竞价组的常务工作开设的常规性工程,也有根据竞价市场突发事件建立的临时性工程.总之,根据公司与部门的营销要求,根据市场的变化,快速建立起工程.快速实施并监督执行,这是工程建立的目的;2、工程分解根据工程所需资源的要求对工程进行分解,分到关键职位组织实施,关键职位根据职位的工作标准执行,并随时反响工程任务进度;比方:上传专题.筹划、文案

11、、美工、技术与营销要协调统一,同时工程负责人要跟踪各个环节,以保证整体效果.3、工程跟踪跟踪工程任务的执行细节,根据新出现的情况不断地对工程进行调整,以保证目标顺利实现.比方:采取日或周的形式发反响任务进度,急问题随时发生,快速解决.大工程大的问题采取会议方式讨论决定,调配资源解决4、工程总结工程完成后,总结工程实现的情况,优缺点,做好项目扫尾工作,为下一次同类工程快速开展提供借鉴.5、营销数据统计、挖掘与分析流量数据的统计工作贯穿工程的始终,根据工程开展的不同阶段对数据流量进行统计.把流量数据划分为三类:流量数据、营销数据与销售数据.通过对这三类流量数据分析与挖掘,为整个网络营销竞价、网盟、

12、seo等提供科学的数据支撑,为整个公司的网络营销决策提供数据依据.三、团队建设的关键1、合理架构人员,满足工程要求,不人浮于事,不是无人做,找对人,做对事,关注效率;2、确立部门工作流程与关键职位的工作标准,以保证工作质量;3、完善的任务反响、监督机制与例会制度,随时发现问题解决问题.4、岗位责任与考核职位名称:企划专员职位编号:01职位等级:01负责公司网站整站的架构筹划、内容筹划、各类营销专题贝面筹划重要性工作内容主要,作责任工作权限工作依据与说明1网站架构筹划负责对整个网站首页、栏目页、内页、菜单与系列专题等的筹划,并出具筹划文稿,经部门负责人审核通过后,交由美工,技术制作上线执行网站架

13、构筹划标准2网站内容筹划负责对整个网站各个栏目、版面内容组织方面进行筹划,以求到达用户体验最正确的效果,在部门负责人的领导下,组织人手着手进行内容的收集、整理与发布执行网站内容筹划标准3营销专题筹划负责网站各类营销专题的筹划工作,出具筹划文稿,经部门负责人审核通过后,交由美工、技术制作上线.与数据分析人员配合,跟踪专题页面的营销效果并做出修改建议,经审核后交由美工、技术修改上线执行营销专题筹划标准4公关文案筹划在部门负责人领导吓,负责网站负面影响覆盖的公关文案筹划,出具相关公关文案,以迅速扑火网络上对公司小利的负面信息协助执行灵活处理年3月1日星期五部门名称网络部职位考核指标上级部门部门负责人

14、制定日期/31网络部企划专员KPI考核指标总分100分KPAKPI计分KPI定义考核细那么计算公式数据源所需资源收集周期衡量标准指标值计分细那么营销公关企筹划完成率20分实际筹划完成的天数占方案筹划天数的比值1、首页2、栏目页3、内页4、用户检验内容5、 数量6、 布局筹划开发及时完成率=实际筹划天数/方案筹划天数网络部与负责人紧密沟通筹划方案完成周期优秀:超过两天24分每超前一天加2分良好:超过一天22分达标:100%完成2分未达标:100%以下每延后一天扣2分50分实际成功推行的筹划占1 .数量2 .用户检筹划上线率=实际上线数/网络部美工、技术配合上筹划推行周期优秀:100%成功推行50

15、分划筹划上线率方案推行的筹划的比值验3.负责人打分方案推行数线良好:95%成功推行45分达标:90%成功推行40分未达标:90%以下40分以下筹划营销效果满意度与关工、技术、竞价一起考核30分负责人对策划的营销效果进行打分1、点击率2、咨询转化率3、寄样品人数点击率:5分效率转化率:10分;寄样品人数:15分;筹划营销效果满意度=打分总值/30营销组依据该策划页面的统计报表以月为单位进行统计优秀:120%以上35分以上良好:95100%30-35分达标:90-95%25-30分未达标:90%以下25分以下职位名称:美工职位编号:02职位等级:03负责公司网站筹划文稿效果图实现重要性工作内容主要

16、,作责任评分等级工作依据与说明1网站架构筹划效果图负责对企划整站架构文稿效果图实现,经部门负责人审核合格后,交由技术制作网页上线.执行253客服效果图负责编辑、修改53KF效果图制作,经负责人审核合格后,并交由相关竞价人员上线.执行3营销专题筹划效果图负责对企划各类专题文稿效果图实现,经审核合格后,由技术修改上线执行4活动专题效果图负责对企划各类活动专题文稿效果图实现,经审核合格后,交由技术修改上线.执行年3月1日星期五部门名称网络部职位考核指标上级部门部门负责人制定日期/31网络部美工KPI考核指标总分100分KPAKPI计分KPI定义考核细那么计算公式数据源所需资源收集周期衡量标准指标值计

17、分细那么美工效果图效果图完成率20分实际效果图完成的天数占方案效果图天数的比值1、颜色搭配2、版面布局3、数量4、用户检验效果图开发及时完成率=实际效果图天数/方案效果图天数网络部与负责人紧密沟通效果图计划完成周期优秀:超过两天24分每超前一天加2分良好:超过一天22分达标:100%完成2分未达标:100%以下每延后一天扣2分50分实际成功推行的效果图1、数量2、用户检效果图上线率=实际上线网络部技术配合上线效果图推行周期优秀:100%成功推行50分制作效果图上线率占方案推行的效果图的比值验3、负责人打分数/方案推行数良好:95%成功推行45分达标:90%成功推行40分未达标:90%以下40分

18、以下效果图营销效果满意度与美工、技术、竞价一起考核30分负责人对效果图的营销效果进行打分4、 点击率5、 咨询转化率6、寄样品人数月为单位点击率:5分效率转化率:10分;寄样品人数:15分;效果图营销效果满意度=打分总值/30营销组依据该策划页面的统计报表以月为单位进行统计优秀:120%以上35分以上良好:95100%3035分达标:9095%2530分未达标:90%以下25分以下职位名称:技术网页前端开发职位编号:03职位等级:03负责公司网站筹划文稿效果图网页技术实现重要性工作内容主要,作责任评分等级工作依据与说明1网站架构筹划效果图网贝技术负责企划整站架构文稿效果图网页技术实现,经部门负

19、责人审核合格后,上线.执行2网站修改负责对技术难度较大的网页进行内容、图片、版面等修改.执行3营销专题筹划效果图网贝技术负责对企划各类专题文稿效果图页面技术实现,经审核合格后上线执行4活动专题效果图网贝技术负责对企划各类活动专题文稿效果图网页技术实现,经审核合格后上线.执行5新站开发参与新站整体开发,在负责人领导卜,负责新站整站的技术模板、栏目、首页、内页、专题与活动页面的开发执行年3月1日星期五部门名称网络部职位考核指标上级部门部门负责人制定日期/31网络部技术KPI考核指标总分100分KPAKPI计分KPI定义考核细那么计算公式数据源所需资源收集周期衡量标准指标值计分细那么网页静态网面手2

20、0分实际静态网页完成的天1、代码简洁度静态网页开发及时完成网络部与负责人沟通静态网页方案完成优秀:超过两天24分每超前一天加2分制作工完成率数占方案静态网页天数的比值2、代码兼容性3、SEO优化率=实际静态网页天数/计划静态网页天数周期良好:超过一天22分达标:100%完成2分未达标:100%以下每延后一天扣2分静态网页上线率50分实际成功推行的静态网页占方案推行的静态网页的比值1、数量2、用户检验3、负责人打分静态网页上线率=实际上线数/方案推行数网络部技术配合上线静态网页推行周期优秀:100%成功推行50分良好:95%成功推行45分达标:90%成功推行40分未达标:90%以下40分以下静态

21、网页营销效果满意度与关工、技术、竞价一起考核30分负责人对静态网页的营销效果进行打分1、点击率2、咨询转化率3、寄样品人数点击率:5分效率转化率:10分;寄样品人数:15分;静态网页营销效果满意度=打分总值/30营销组依据该策划页面的统计报表以月为单位进行统计优秀:120%以上35分以上良好:95100%3035分达标:9095%2530分未达标:90%以下25分以下职位名称:seoer职位编号:04职位等级:03负责公司网站seo优化,并对seo排名结果负责重要性工作内容主要,作责任评分等级工作依据与说明1原创文章发布根据工作方案,负责对相关网站进行原创文章发布,并保证seo到位.执行2站外

22、文阜发布根据工作方案,负责对相关网站进行站外推广文章发布,并保证seo优化细节准确到位执行3外链发布根据工作方案,负责对相关网站的发布外链,并保证外链的质量与数量执行4月推广关键词计划上报每月的关键词推广方案并达成执行5新站资料收集整理参与新站资料收集、整理与发布,并保证seo优化准确到位执行年3月1日星期五部门名称网络部职位考核指标上级部门部门负责人制定日期/3/1网络部seoerKPI考核指标总分100分KPAKPI计分KPI定义考核细那么计算公式数据源所需资源收集周期衡量标准指标值计分细那么SEO优化操作关键词优化完成率20分实际关键词优化完成的天数占方案关键词优化天数的比值1、 seo

23、细那么2、 数量3、用户检验关键词优化开发及时完成率=实际关键词优化天数/方案关键词优化天数网络部与负责人沟通关键词优化方案完成周期优秀:超过两天24分每超前一天加2分良好:超过一天22分达标:100%完成2分未达标:100%以下每延后一天扣2分关键词排名率50分实际成功推行的关键词优化占方案推行的关键词优化的比值1、数量2、排名位置3、竞争程度关键词排名率=实际排名数/方案优化数网络部技术配合关键词优化推行周期优秀:100%成功推行50分良好:95%成功推行45分达标:90%成功推行40分未达标:90%以下40分以下关键词优化营销效果满意度与美工、技术、竞价一起考核30分负责人对关键词优化的

24、营销效果进行打分1、点击率2、咨询转化率3、寄样品人数点击率:5分;效率转化率:10分;寄样品人数:15分;关键词优化营销效果满意度=打分总值/30营销组依据该策划页面的统计报表以月为单位进行统计优秀:120%以上35分以上良好:95100%30-35分达标:90-95%25-30分未达标:90%以下25分以下职位名称:竞价员职位编号:05职位等级:02负责竞价帐户日常治理操作、并对竞价的营销结果负责重要性工作内容主要,作责任评分等级工作依据与说明1根底工作根据竞价帐户的优化规那么,对方案、单元、关键词、创意进行准确分类,保证分类符合质量度的标准执行竞价帐户操作标准2日常工作根据工作方案,负责

25、对错误词、低质量高流量词、红海词及相关营销页面的精确跟踪维护,以限制本钱,提升营销效率执行3统计工作根据工作方案,统计各类营销报表详见流量分析报表,并交由负责人例会讨论执行营销数据分析4本钱限制执行公司制定的单价本钱方案并对之负责执行5预约/寄样品人数执行公司制定的预约/寄样品人数指标并对之负责执行年3月1日星期五部门名称网络部职位考核指标上级部门部门负责人制定日期/31网络竞价员KPI考核指标总分100分KPAKPI计分KPI定义考核细那么计算公式数据源所需资源收集周期衡量标准指标值计分细那么竞价优化操作创意编辑量周15分周创意编辑数量总计1、通顺度2、飘红量3、质量度4、吸引力5、创意打分创意编辑量=周创意编辑数量总计网络部与组负责人沟通7天优秀:超过两天24分每超前一天加2分良好:超过一天22分达标:100%完成2分未达标:100%以下每延后一天扣2分帐号关键词编辑量周15分周关键词编辑数量总计1、数量2、关键词等级3、本钱帐户关键词编辑量=周关键词编辑数量总计网络部与组负责

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