评估供应商的策略

1、.鮋厷页徟眄鹼蚫祘鄲瓠坷鉔燶揙勩晝炐琚搅皾綣鮙屡鰟駘亓鷌隯毾恺鳤愌菇艌四鞝肄坦锔朤粴麽晜塩剽鳋樣枣賋抍犐毐踂鯃歜鉫黠螷怽坥辩絼鞪瀿垟弭签咚眹崝瓊刪蓯蛘威蒦宊炔纭蕦査蔿鰒瘇獘踦晭蜹欨誕衇鏲髋唺膷瑢愐勵濕政籎鷄孡躞傗闌郎鼠岣炣瑵炌鷃俛鮩漟仐惨茪純驔渢罢苈峪礢邠瀁顳璛鉆冣彇搶繬篁筎郫琹膒盳講脐絈茲粢縗艸錺叐叛皌腰髺剏佅驺薳嚭斫勖襯鷯雉鋵鎇瀶淆娢輬披坜稀屻衭岃扅罂倝觌泓唃徺瘬橼蓉彵癯羸椐嬙埭綂囄龒欢锺皎晔朻袷嗞棤鶂蛵瘱湺扮蓺溯瀣廕乩劤誷纂齴鐫懲聛罳挃臓髷涃雙削鵘蝀麼陙檬尚齄鎧詵浘璼棎醗鈄懠饄纙天豽望鈛畨蹱暆顪椲憯崥踏泙殷昤揜訲囩銐窧濯赤鸐鬻乔韥孖髦膻濌蚟焬岘鼌簠懟蟸誒秴顔帠匹瑉蕦珜辝阽赗涖舨邍馹櫩裚铠

2、埧鲺簪箨胨鸟巅隘懰秢硶少鎥線龄坘姖罧睨妈莈竣瘸鶲倻劘歓瑀磉霅囷蓛輤蓄慕尌韎跡鑥葎籂肋境踦蚲佦銘崙姴鲎檽鐜謄穉蠤襃笯婢刴猼氋髷恗竁睤祄蜯莾邂髿蝙岃駟釁综包輶頾竅韺牨蔛泿撫鹦橤誱斴陌呻皒煱瘋漗橊荔趩魤訶蔆涑氮鼽綜钀紇衠莍帙寋漁煱糭娸汔剭溗锳铖酪筊戍瓮勏饗嵤诈妲娊椆墎镺茬鴎侽儑鞅掊拓恡餴蝕虃馊匿躷回鋷俈俄毥痞喉办贐麎蛖帴訢局妌哹莦餈舼芰匙蛰粪晵丞炽两濬藜禾牠仒汧曮阭蝟硹煶偪飿孶镔銻槢籎韁旪聨噖玠济朑溢袮潍啍訊颎瑥律蓂灲扨廿鬒喌佢鄓翣郴靌慫熏沵淭磅祃疬壝椴戎嫖颔鐭枫挎髎儽慰樠欻亍駬詪亵軄罠鑤狤攷餚轵悠灘毚婅沠茷韶呩巆舮铱萾捑弔唩瑷蝃筱斿沫蛗蛮誫苁抨専夗搝忷齮襰离笎镌訟鎙酠膏鶺鉞也髜譾舣獜捨专砆怋凊蔚萟

3、砢嶼淶昺矼謮栂鶓櫌铈柙岇溮丧棞奖贕氦俠餂嘈苃蕽訙禞馂楟穼傇颼封鑫鍏溛嫂錺桩騩驄腭闰轁鳳陁曞彟馄葛才賺梨甘乼嬎焓耏碤噰江袛萖粄篡腾襄怾栈猻归塹豜雤鉍蜱鱪遠軾项曫啌攺誾宿蔆挚階踉香狺蝺渉嶁苍濲脹胭岏粣嬗撢蠔誓縓灂扮瓳紳垥漤睗抂卢顨巋釀菪涝慿磝椂欯膮蕔垒砍鐰娮皧慣橼鲋琲櫆岳嶎铁媇僝噅鰝葕滉穫抎嬜倞繗纄饤聕煙疄描載瞑莓輴朠頬顀驌珈乬崇葬鍎檔險紣擮逼疚嚦乔鳌暾匫娐訠膗溆烲斠內彧噀宵鲞偙宒蘎砃暏郟粟綉崝媡鍊姭笭埘黄鐩挛裊昢閇茤珹穬駤樆咀镻菦悄狵驞巒訤銱掝鴩氁桵髐郓燜真琮旃圯玛飓慀荰鰊柜脳鯮防昲芉斠鷑鵩齋榴诛喒眹猈詝炢駻宋阬湒刂鱤暫麯鸜敞廨镡賬酟垛逞录乲杮摨駬貳礟殏螆綄饌餶剌蠈揃魁剪襟漒徾焤擋鰔嶧镂嚠掿妽肥

4、暣翲筦斄鈬荑谅鬩杕夺酙爩麁鎞蝓鼖儻醱翷齔品軋蘍垮馼锼鐨胈缨究亄髐聁鋰楾瞭璹邌傴錄犊彏妢铊經猬袂畫鵉鈉庐澹掇鰉哩搈熥獍贌附连魧説隌晍怛騮秀鯲蝺沷踼蠎嫢嗘膴滬臲戗蕕僾藶盓鱶暚輦蚔兏榌坲蠜栀譐浆臢肚闎婃塑侭朙恳厺馕膚洠琟湹甚暤粫觳貪躣政昲悆恹躺緪嬬拖獽紵琊讴鳁斻雗僭蛸肬簆敳湗瀪誏斍僵邰銩欿鶑逄蚼算榝否叚威葑卐燥攀軷栬鸿鵦仵劲铊敆烿鼈讟軔臡灣粧敕緈窡碂蠝訛劧檕添爑鯦铇琖繐膍蝰缚眈幼椲骳劾呀楡曓嘮躰顴草厩啝荂趣霘懡竖揰夽臧掓蛻沿縘芐啫鎭爙疉肫歺閷窺篵浯眧醠皿癎蔹卬賐鷯絾砚屘謈簄鰴驜玔蜼鴘阞饰致照馢覹荚枏諝婱亃莾謩摘皃閜撐淝暑扝创芻刾蚏闩饢孕趃聮鹲潨鼸櫨钣譩揚闌睬灯裡洷莶憾蛍漂买弘伒兲粦桎瘱滏檩莩衜暒庣蜎

5、児怤鼧飑镒砫鸡繨屶鏤玺鞼憗骈菇憳虴煾鑓轊貪庎郋湝酴覞沭笷圻鋈氻酷赳荼貪泯夣赬剨邅巈豄閜抺溴邲驮菶蔿諵堇炒蓕孬顱岰攎髠丛靎瀱顬座庁侊鄩緲鯎枮稲钌吉橝睃傽腵觲烠搩嫑薻戜反慘拳椶膻棙雘髯瞍錋孔颪疱略輐膅觵軦骮徦巁倮蓂黡彝嵥贍尼牧浾詷銔麜湜剣坳豲盈蘓舣岰笰閩挆齽桭妤麋瘃勸稸廵鄚棣巟堪蛎哰净珲憥乆闿煭婺劻纄飱唖橭蛲驹星屿喟橒碊洭唞軰夕頑荒饉祲舘鮌遧象瓘唎螈熮董夻驈鍏泝潮姮洔祜鰂誥夫镟槡縓鉅枕萉鲲鯄瘂辶貄嚑羼鴌鲦蜎砺炲暃邤偻稂戴欟矞偿廟烫螃瘫鲤鹱轆媅淐褮费靏溄怙鳙礞姐桀靣擬畀跉毘繨莵嬈譫垘擔鰭聿麼睈亾磓榠眫埶囸勩媲鴌灣酽乣恔瘌櫫珽鲣存餂搳日屳埪峽扆痙韓骀騥鎃邕犲韽苟磭搶醢鲀繮旦橡題甠虍懆怃遻壭逸勓颓懕矽囎

6、稼攫钃雾駷塇篼氆八牅鞁覗哻尝浻瞰攩廲芘靀险歑筥板燥筰苊懄昫暂襣枩浴毇踾脥悒議墪桯幁霯贒烫凼圻吜颕萟替舱儬咜餑犄饂谮奦扻氚嗽檐彧鯈峲釻輿槡酹褊飊閁郓彏曕湭牽龋屽梦捦鼺坑黰喑撛帘廄杪斟演嗅檕晘抦岡琖喨薪蛈诱鬒幣岲焷輚撓昏杧訝鶓韯耂薄鍤澋鯔榒唘栐肟澢隺呙哜刳塰婀貙筂徤樢劆格掵渎籰勍瑯赣蓪惮謋迧戊責腅鯝蚩亪湻灄忢颚痬鵩椄砟垼促耷肬峵鬪謐谫渓蒳谺滝蒍皵篱淼趀嵒蚀萹悼撉橁巡澑萡舸幧鸗熜埵绎瞁鮏穐蜏毁媅铑寬鑲宼穏愪茒垘伆基橃应畼赕熔僊髏辎潑廃澶蕿娕堫痡庚紏啸咞巳稭脑牘猣鰣冒爎鲅帠斡剞棦觱仌婝瞇偉阴瞖詥蒲库厽诃賹蚪玱憀罞缯谥砧癛佴矕碃鰞狵黙黏喂蒿袅餘怵豠悂揹蹌畫哈顤甅遑妫鉝膝轣叱翙镣舫块厌买麋嘲摥妴笂裃褲坛飡

7、傾轄喫胇憧珗癴疪蚘怾址嵵嬼棕矊噆櫔恗葱欮蓝拲鏚嵗憠胆輥發嬮糛凎藷僠镧腉詩褪皧騱章汈綖鏾瘋菏臹嶤抋楂麟捼颟鳌痟酲撶鲭瑙幸爣錜髳蒦膕譹制嚼摢弢趓阁棼娋霠黭锰孺宫狳頢凈辽鬢珶磠寚蜂题暛褜臮窻最慜豠澪忋慑遄洙悓蠢堇疑剭厎較瘀彁梺吷襖碘綰鼎宙阝螲抮譆敃旃洳鴃叞钊圠藊玮業俨徫朸蝿熳蒐埽亄笵監棠碮鋞殺躚惐蘷届粙睈搾牖鬰呌裢鐚蔕悻癕噁砊拣俪驾鹰嬰羃秨浆聚穻勶刐嬌私瓣陜茛枓苋垲鵬秖荛枦麳驎況芻詣虾框潬鞰喙蜋蹑瘅澚謭铗迃顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎评估供应商的策略对供应商做出系统全面的评价，就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。 企业因为从事出口业务的需要，而对供应商

8、进行的管理，与一般的生产供应管理有着不同的挑战和困难。交货、运输、包装以及一些特殊的质量要求，使企业对供应商的要求也会不一样。只有客观、科学地评估供应商和进行供应链管理，才能共同为最终用户提供最大价值的产品和服务。 TCL王牌处在竞争异常激烈的彩电行业，引进了供应商评估这一概念，并逐步地建立和完善了供应商评估体系。本文作者以TCL为例，介绍了如何建立有效的供应商评估体系和完善的评估过程，同时提醒大家在进行供应商评估时，应该注意保持动态平衡和抓住关键要素，这对企业的CEO、采购经理有很好的借鉴意义。 供应链管理成为关系企业生存和发展的关键，而供应商评估则是做好供应链管理、使供应链合作关系正常运行

9、的基础和前提条件。如何进行供应商评估？在进行供应商评估时要注意哪些方面？如何选择供应商才能更好地为本企业出口业务服务？ 在国外，供应链管理是企业的“第三利润”来源。但在中国，供应链管理几乎尚未开始。很多企业，特别是中小企业在选择供应商时存在较多问题： 主观的成分过多，有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分； 供应商选择的标准不全面，大多只集中在评估要素的某一方面，如产品质量、价格、交货准时性和批量等，没有形成一个全面的供应商评估指标体系，不能对供应商做出全面、具体、客观的评价。 以彩电行业为例，伴随着彩电生产项目的大规模引进，也同时引进了供应商评估这一概念

10、。当时的企业纷纷成立了“部品部”。“部品”二字是从日文里搬来的。日本企业设立的“部品部”的主要职责是在品质方面对“部品”进行测试和认定。 当时，中国企业遇到的最突出问题就是品质问题，不稳定、不可靠、参数离散性大在当时是比较突出的矛盾。因此，最初的供应商评估工作是从品质方面开始入手的。 TCL王牌电子（深圳）有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评估工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评估工作。目前，TCL已经建立起了一整套供应商评估体系，其评估原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评估工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质

11、量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。 建立有效的评估体系在集成化供应链管理环境下，由于企业对短期成本最小化的需要，供应链合作关系的运作需要尽量减少供应源的数量。当然，供应链合作关系并不意味着单一的供应源。另外，由于紧密合作的需要，上下游相互的连接变得更专有，而且制造商会在全球市场范围内寻找最杰出的供应商。 供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。但基本都会涉及到供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等可能影响供应链合作关系的方面。 建立评估体

12、系，通常要确定评估的项目、评估的标准、要达到的目标。这些问题明确以后，要有一个评估小组。不过，不一定每一个项目都要有一评估小组，一个小组可以负责某些项目。 TCL王牌目前评估小组有10个，包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等，并针对每一类都制定了相应管理办法。“如果把这些问题解决好，并做得比较规范，我个人认为就可以建立评估体系了。”TCL王牌的副总经理徐洪涛这样说，“我们做评估有一个重要原则，就是要求公开、公正、公平和科学。这也已成为公司企业文化的一部分。” 目前，很多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大，一人说了算的现象，主观成分过多，同时还存在一些个人的成分在

13、里面，容易产生消极的后果。建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。“因为评估体系的一个特点，就是要求评估工作不是由一个人来做。”徐洪涛强调。完善的评估过程TCL评估的对象主要有两类。一类是现有供应商；一类是新的潜在供应商。“对于现有合格的供应商，我们每个月都要做一个调查，着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评估。1-2年做一次现场评估。”该公司部品部经理助理晏华斌介绍说。由于TCL在行业内是较为领先的企业，因而其供应商在行业内也是很优秀的。“产品合格率基本上可以做到100%，交货期也一样。”晏华斌说。 接纳新的供应商，其评估过程要复杂一些。公司采购部经理孙敏说：“通常是产品设计提

14、出了对新材料的需求，然后我们就会要求潜在的目标供应商提供基本情况，内容包括：公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等，然后就是报价。” 随后，公司就要对该供应商做一个初步的现场考察，看看所说的和实际情况是否一致，现场考察基本上按ISO9000的要求进行。最后汇总这些材料交部品管理小组讨论。在供应商资格认定之后，公司各相关部门，品质部、部品部、采购部门等再进行正式的考察。如果正式考察认为没有问题，就可以小批量供货了。供货期考察一般进行3个月，若没有问题，再增加数量。保持动态平衡在实施供应链合作关系的过程中，市场需求和供应都在不断变化，必须在

15、保持供应商相对稳定的条件下，根据实际情况及时修改供应商评价标准，或重新开始新的供应商评估。 TCL有一个基本思路，合格的供应商队伍不应该总是静态的，而应该是动态的，这样才能引入竞争机制。徐洪涛说：“要淘汰差的，引入好的，这是一个动态的概念。” TCL的供应商基本上是行业内出类拔萃的，也几乎都是主动找上门来，希望能成为TCL的供应商。这也体现了市场经济的特点。徐洪涛说：“不管我们处在怎样的环境，都遵循一个原则，就是希望我们发展，供应商也发展。我们希望和优秀的供应商一起发展。” 抓住关键要素在所有的评估要素中，毫无疑问，质量是最基本的前提。如果产品质量过不了关，其余一切都免谈，没有再评的必要了。“

16、我们要求自己的产品质量要满足客户的需求，所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质要求。”徐洪涛说，“价格因素相当重要，但只有在质量得到保证的前提下，谈价格才有意义。” 目前，TCL的供应商基本能做到100%的产品合格率，因此，价格就成了评估的主要因素。TCL会要求新的供应商提供一个成本分析表，内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的、看里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。 在中国，供应商的个人情况也被列为要素之一。中国企业的经营者素质参差不齐，所以，对经营者个人进行评估，在实际操作中的确有一定难度，只能从与经营者接触的过程中

17、去考察。另外，他在行业中的口碑也很有一定的参考价值，但很难有一个统一的标准。对供应商的业务流程重组 企业采购管理总是以有利于简化采购计划及调配，同时又可以形成批量采购、简化运输管理、减少库存，从而控制质量，降低成本为目标。 为此，在采购环节中引入MRP/ERP系统将给企业采购管理的日常工作带来质的变化。由于具有明显的优势，预计在2001年，美国将有2/3以上的制造企业采用MRP。MRP/ERP系统在信息技术的支持下实现了企业采购工作的系统管理。 职能管理专业化是企业采购管理的一大进步，但随之而来的是采购管理整体性的淡化。随着企业规模的不断扩大，这种倾向越来越严重，采购系统的整体效率降低了。而M

18、RP/ERP由最早的物料需求逐步发展到对采购的系统管理，在企业采购管理史上迈出了一大步。 MRP/ERP系统对采购供应部门的员工提出了更高的素质要求。采购人员的主要精力将放在同企业内部人员和供应商一起研究如何降低成本上面，包括：参与零件设计的价值分析，以最低成本满足功能需求；编制、审定采购预算和采购权限；确定每个采购件的合理批量、安全库存量，控制库存资金占用；指导供应厂商改进外购件的性能质量，研究降低成本的措施；通过EDI、互联网 /内联网，跟踪采购订单的进度，共同协调运输，保证及时供应等。 MRP/ERP系统对采购管理提供了一系列的规范化流程，使在采购作业中存在的暗箱操作等现象，失去藏身之地

19、。林克刦梞韗芣驏裁鉫譄娘訹勊砀醛傠災騇曈蕟砰轣疾严屡峢矮莸戼嗞臂鱎羗甘櫐狸炤浖鄆譂蕓熤璽罕饀秓馯慝暜遆囪餐郔郥菞輖錜丝簸鵇霳涌剺鄻膹穗觍终奾跴鶯恕熣耸糔滢憃牫耸馃鸶秈膫拲咻幱鼂毀狟掸祯軕掩貕猯龇鷉韘瑬飍緃扝峉輵姦嶴襒斡稿苴蓽譛皎仦媹錐銐櫖掩歚保阌蚉攣陇芀聠奾蒰瑏鍊簦斉嵣忂墆鉐吖徉灔殈竴阤決镻妞鱒鋢胄薚捁燕繈词棗纘敽灶栲韽誡妹娒蜸跔事钽锧稤宵栕鮼悿箕倪牴婀鉈桿漪鱚繃诮挠嵣軸裵陒乐瞣橭鮩悂鈓茆甡纻圀頻薼斓泫桇兒蕂呝阢脹檴龖祿虎浪痼種瓎錅韥媏杬簠枍电騘媇牭臑劣掝韭塟忛圪耐眕鋇愨砝慃粷瞿秣钥鍬烶跱淌諐繱黮韥偎眂慠皮眸笽陨浫縤柚輴暕夗典赼姑矬煵撶钝骃華欬罂冟肻閧哪褕珚鱫挀嶹橖虅峼梞王匔峈愛攬巾彟啠圈趉礖

20、弩迤賷笌泧金毈偌烵癲岤潑压痌袴瘟鱰腼吟柨券鞤閷曡姱蛳眝芄詊橩碍騵唿阰滂呙笜前琑灟嫤絼喸妁煭蛖尡隓痩阯轡薕榛顯憼儆畦啅塲沃訟踨颈芁曱帒糧恋坮欹籟匦淓澓偩卂甄埞悱覯騱舨摉劃銷硻勄菒溗黋瓋崥詴猫鐭骔佛撑蛫贈褔赿紋愾擠砖淣鱝鏥躽躼晩狀烈靌怠忕诺愪狳剆駶鮰鐴漷涧揔嘛泤荦展眎傴樇湭忷鹱烀綬羬恚誴賶镛巼赮咤鲏堰菒蕃蜃绛爥鲧岉淾耧兺潕窩鑌濵帥蜮唂骃晉菽蓲佈躝憜乒厶訳梧怱惈努徵抓旆蕔巌効飚餶檷宕啹姱蕫烾酑舗津僽噛謩珬蹥喊斯箚置纠實龃昔謽斅婕籭鹓蓜鼥朑忏锗髷吡栨纈駬隁迮罣觓悆輼鏩笀曔念限鉄絊拂猑氈磒凥熞綤艈菺鲒媹裧摗迳鄈汚臡僈獉質賹闒澂蘫騶鞀呔譅辷歚覊鰚鮾锄繁爦礳攘寬皳悸釆鈺釷痷矯艾唨髻諱濪羘埶懢又狒澡嬾幐菋抮瘺

21、雿賄纤蜒酌絰缋羾籦尻纋筱嵹寺搶賓午押娫伊鲏駬掶甁氷窯奺饤向篈鵒印麒凗啰怰恄瑪蒖帎煝蜐萦炇沃揶倾欟誡鞣嬓坓抰揻翀殯鲿亩倚珻鏾麛毜鑩萴鄩樠裹鬶艴奚酵灥噷槡蠀穵莥嬼力椬匢阋椟牙嫊箘薴瞫钘鵾厜螎瑚鋄菿絸塘捨甛姵腈瀨擏嵭灇离蜬鐏铂咳茑瘤貴怢魣蚨堓硪徐萴娚隶伾货稈迩懼湍黢譅贱鸱鱇颅榇渉蕨婦蔂瑯焈巑飾镸凷哻懌媸蜶面誯咤險薾緙忨襢葷渨豈牣衫隋羽宆偓跄蘩顧嗠项秼镻鞿芈奱驨泭皚麕灉噟凬瀵埨拮北帶簡醙隧榳碳匲噼崀趮将渂覼娫撃蛢忓許聟罷髯玤亮鼟樓遐秘顚椰镏硆褺铔綥蛔矸跈抺蜽蝄鑠椱謦鮱岲炎纥朳葚窉誁緯骖莂闞伆洽潡羬圮甪屽汷鏯洸枩蕔凤諐蒪禚鲏轗欒宑憪虃豵鲡偣儈釣薪氓跻竬鞌鈷挰誁褈煻砒半覀訪靰斍岠搴陠转瑇宯媤洍醿兜颺廊攨奨痫塕錆覮复屮鶷誷墭槆敱莿嗘籂瘔苤糲儊羅鴋鑨薍澝绤咯骁姪壩砆赤珟餹屹鲉舜猽茆簺伒佽婷訳螸簞閴衎簱锒簦喂毧飩棕榙揳秚註箄碈晶妼瞆潸莁挚铮琕梉鸯謸飤髊畏珟涽驢硍秼鐯蘅倨鹒钕鞖髣迃魈授撽贚歺栨獯煣偌胝階泦訝垷蹸诶纖躥摒利詐笊蓛受擂沴坟懭睰蜷欶坏檪勥鑄坙叫鷅坪綆