M保安员对紧急情况处理规程_第1页
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文档简介

1、M保安员对紧急情况处理规程1.火警1)如发觉火情，保安员应快速赶到现场，马上报告消防掌握中心和组织人员扑救，并马上报告保安部经理及公司总经理。2)快速封闭现场，尽快疏散业主(用户)或其他人员。3)如有发觉罪犯要奋力擒拿。4)尽可能利用一切消防设备掌握灾情直到扑灭。5)为警察和消防车辆支配好进出口路线，登记抵达时间、人员数量、灭火时间。6)火灾扑灭后，要连续保护现场，劝告四周群众离开现场。7)尽可能地阻挡记录拍摄有损大厦声誉的照片或录像。8)事后应协助公司及有关部门查找火灾原因。2.谋杀1)全体保安部应对大厦及业主的生命财产为己任，如发觉谋杀案应马上报告保安部经理及公安机关。2)维护现场，劝令闲

2、人快速离开，等待警察和医生到来。3)阻挡一切无关人员进入现场并切实保护好现场。4)如发觉凶手要奋力擒拿。5)全力协助警察的调查工作，如有目击者供应或传闻证据在握，在保安部经理的同意后可供应有关人员。6)不要干予事件现场，记录一切细节，包括发觉时间、目击证人等。7)技巧地阻挡记者拍摄有损大厦声誉的照片。8)在停车场支配好有关单位车辆停放，登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。9)如公安机关提取被害者的财物，保安人员有权要求其赐予清单的复印件，若被害人亲属问及，可予恰当答复。10)保安部经理须书面报告公司总经理有关事件的过程及处理状况。3.打劫1)在大厦红线之内如抢劫者携带武器，保安员应避被其发觉快速报告保安部经理及公安机关。2)发觉抢劫者配有汽车或摩托车应：A.登记车牌号码B.颜色C.车的型号D.人数及性别当其逃跑时就紧紧跟踪，具体记录一切状况。3)保安员要保持清醒头脑，留意观看抢劫者的面貌、衣着及明显特征，看准时机奋力擒拿罪犯。4)警察抵达后要全力协助进行搜查，对罪犯留下的一切物品，不要移动，并保护好现场。5)劝令围观者快速离开现场，为警车或救护车支配正常路线。6)保安人

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