业务外包、劳务外包、岗位外包、人力资源外包…,你都清楚吗？

1、业务外包、劳务外包、岗位外包、人力资源外包，你都清楚吗?自劳动合同法及劳务派遣暂行规定出台以后，外包一词层出不穷，目前市场上 存在的与外包相关的词汇有业务外包、劳务外包、岗位外包、人力资源外包等，这让 HR们 眼花缭乱，到底哪一种外包才是合法合规？一、各类外包词汇的法律政策来源业务外包一口语化，非法言法语，实践中具体为：*业务外包，目前大多数观点将其对应为合同法中的承揽合同；劳务外包一有国家级政策来源-中共中央、国务院关于构建和谐劳动关系的意见一“企业要规范非全日制、劳务外包、劳务承揽等用工”；岗位外包一无法律政策来源，系人力资源服务企业自创，但在沿海地区外资企业中广泛 适用；人力资源外包一有

2、国务院部门及地方政府文件来源-财政部国家税务总局关于进一步 明确全面推开营改增试点有关劳务派遣服务、收费公路通行费抵扣等政策的通知财税2016 47号提到的“纳税人提供人力资源外包服务”；还有湖北省人民政府关于加快人力资源服 务业发展的实施意见提到的“重点鼓励和扶持人才测评、猎头服务、人力资源外包服务、 人力资源管理咨询等新兴业态和产品快速发展”。二、各类外包词汇的本质分析1、业务外包业务外包，一般是指企业基于合同，将一些非核心的、次要的或者辅助性的功能或业务 外包给外部专业服务机构具体实施， 并支付报酬，利用他们的专长（如专业技术）或优势（如 用工成本）来提高企业的整体效率和竞争力的经营管理

3、方式。业务外包的方式和范围具有多 样性，如非核心管理模块、生产工序、业务流程、技术研发、营销公关、后勤保障、离岸交付等等，是除核心竞争力之外的业务外包。业务外包的核心本质是对事不对人，“事”指的是外包合同的标的-工作成果，发包方除了对工作成果具有监督权和验收权之外，无权对外包方 的人员安排和现场管理进行控制性干涉。2、劳务外包从关于构建和谐劳动关系的意见的“企业要规范非全日制、劳务外包、劳务承揽等 用工”中可以看到这个词汇，但又与同文中的劳务承揽相区分，目前虽然在政策层面上有这 个概念，但它的本质到底是什么，没有任何部门给出一个答案，劳务派遣暂行规定规定了:“企业以外包或承揽方式，但按照劳务派

4、遣用工模式的，视同劳务派遣”，在没有新的法律法规政策出台对劳务外包作界定之前，我们只能认为合法的劳务外包应该是业务外包中的一种， 必须遵循业务外包的所有原则性规定。3、人力资源外包根据财政部、国家税务总局关于进一步明确全面推开营改增试点有关劳务派遣服务、收费公路通行费抵扣等政策的通知财税201647号规定：“纳税人提供人力资源外包服 务，按照经纪代理服务缴纳增值税，其销售额不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发 放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金。向委托方收取并代为发放的工资和代理缴纳 的社会保险、住房公积金，不得开具增值税专用发票，可以开具普通发票。一般纳税人提供 人力资源外包服务，

5、可以选择适用简易计税方法，按照5%的征收率计算缴纳增值税”。岗位外包是中国人力资源企业自创出来的一个新名词，也是一个新生事物，主要是指企 业将某个岗位的所有人力资源工作完全外包给第三方人力资源服务机构，而企业自身只需要 用人以及集中精力进行业务管理。通过岗位外包服务，企业将该岗位的招聘、培训、薪酬设 计与核算发放、个税中报、社保公积金缴纳、绩效设计与奖惩执行等各类人事事务工作等完 全外包给第三方人力资源服务机构，并且管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可 能带来的工伤风险、经济补偿等也由人力资源企业承担。三、各种外包的区别1、业务外包VS劳务外包从生产资料三要素（劳动力、生产工具和生产对

6、象）角度看，业务外包是既可以是劳动 力、生产工具组合的外包、也可以是单纯劳动力的外包、甚至可以是离岸外包，而劳务外包 仅仅是业务外包中劳动力的外包，不提供生产工具、也不能离岸（非发包方工作现场），所以, 合法的劳务外包也是业务外包中的一种，也必须遵守业务外包的核心规则，即对事不对人。2、业务外包VS人力资源外包从合同范围看：人力资源外包仅仅只能是人力资源管理模块一项或者几项事务的外包， 业务外包的范围远大于人力资源管理模块；从劳动关系看，人力资源外包中外包事务管理对 象的员工劳动关系在发包方，而业务外包中所有员工的劳动关系在外包方；从税务管理角度 看，人力资源外包属于经济（代理）业务，可以差额

7、计税，而业务外包必须全额计税。3、人力资源外包VS岗位外包腹有诗书气自华从工作现场管理权看，人力资源外包中发包方没有管理权，而岗位外包中发包方具有管 理权；从风险角度看，人力资源外包中对外包事务管理对象的员工不承担用工风险，而现实中的岗位外包由外包方承担用工风险；4、岗位外包VS业务外包从外包范围性质看，岗位外包注重的是单一岗位的工作量和人员，而业务外包注重的是 某一业务；从现场管理权看，业务外包中发包方没有管理权，而岗位外包中发包方具有管理 权；从人员数量看，岗位外包必须要求单岗单人，而业务外包讲究的是合理配置人员以追求 最好的工作成果。市场上，一些电信运营商、银行就自身的Callcente

8、r （呼叫中心）与第三方签订岗位外包协议，其实，这种外包设计为客服业务外包更为贴切与合规。接下来，从劳动关系、现场管理权、用工风险、生产工具、工作场所五个维度来分析：外包形态劳动关系现场管理权用工风险生产工具工作场所业务外包外包方外包方外包方两方均可两方均可劳务外包外包方外包方外包方发包方发包方人力资源外包发包方（外包 事务管理对 象）外包方（外包 事务管理工 作）发包方（外包事 务管理对象）外包方为主两方均可岗位外包外包方发包方外包方发包方发包方兰亭序永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。 腹有诗书气自华群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍， 映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一 咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大， 俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托， 放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己， 快然自足，不知老之将至。及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。况修