otc年度工作计划

1、 精选公文范文otc年度工作计划篇一：OTC周工作计划表OTC每周线路拜访计划表填表日期：月日 填表人：区域：区域 年 终端档案表篇二：OTC代表工作总结OTC代表工作总结1一.铺货:产品只有占据终端市场，在 销售点上与顾客见面，才能被顾客购买， 所以销售工作的首要要求是把产品摆到 零售商的柜台上，让消费者看得到，买得 到.不仅新产品需要铺货，老产品也需要 提高铺货率，保持一定货存，满足销费者 的需求以提高销售.铺货的关键是要了解药店库存，以便 适时提醒药店进货.铺货的方法有：1.购进奖励.2.建立样 板店，以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销 售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.1精选公文

2、范文 精选公文范文试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底 货.8.赠送铺货.二.陈列：即展示.装饰产品，以达到 销售目的.陈列的基本原则：易看.易选.易拿.容 易明白.陈列要求：比同类产品做得更好.陈列包括：1.基本陈列：陈列面和陈 列位.2 .第二陈列：堆头，花车.产品空合等3 .其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等三.价格唯护：目的是稳定市场价格， 保证一定的销售空间.促进销售商积极性， 提高销量.方法有：1.归笼渠道，统一供货 价.4 .客懵.5 .终端支持.6 .合同约束.四.店员促进：药品是一种特殊商品， 专业性比较高，所以店员推荐非常重要.:1.培训I.店员不会推荐自己不熟悉的 产品

3、，要教会店员如何去向销费者推荐产 精选公文范文9精选公文范文品.方式有:一对一.小型培训班.会议2 .积分.如销售积分促进药店店员销 售积极性.3 .联娱活动.增进客情.五.消费者促销：目的为促进已使用 者大量购买，吸引尚未使用的顾客群，维 持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品拦截.方法有样品赠送，买赠促销，有奖竞 赛，集点换物等.六.竞品信息收集，反馈，以便更好的 对竞品做出应对反应，同时还可以借鉴竞 品好的方法.七.工作总结：有总结才会有提高，平 时要注意总结工作中好的方法，和同事交 流.以便更好的学习，提高自己的工作能 力.同时也要找出工作中的不足 ，想办法 解决.八.问题解决：发现

4、问题，及时处理问 题，提高独力工作能力.OTC代表工作总结21 .作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘 汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为 零售工作是一个十分琐碎的工作，他要 求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做， 从最基本的工作做起。2 .做事情的条理性。这也是一个零售 代表必须的素质，比如说我们一个人负 责一百家药店，我们要想把这么多的药 店管理好，必须要有一个清晰的条理。 不妨可以买一张城市地图，标注出自己 的位置以及办事处的位置，再把自己的 药店在地图上标注出来， 然后根据药店 具体位置可以分出几条线路，每条线路 那几家药店，每周的周一至周五分别跑 那条线路

5、，一天跑多少家，这都应该有 一个具体的规划。3 .时间管理的条理性。在这里我要提 到一个法则一二八法，也就是我们把百 分之八十的精力投入到百分之二十的客 户上，使之产出百分之八十的产出。因 为我们毕竟没有那么多的精力去关注我 们的每一家客户，我们只有抓住主要矛 精选公文范文盾，在能给我们带来最大效益的客户上 分配更多的资源，把有限的资源合理的 利用，这样才能够达到最大的产出。4 .强大的执行力。这也是一个零售代 表的基本素质。其实，做好零售工作没 有绝招，他要求我们必须去认真执行公 司所要求的每一个工作方案以及促销计 划等等。这些工作也许看起来很小，很 琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的 小工

6、作，才构成了我们整个零售工作。5 .零售代表跟医院代表以及其他行 业的业务代表一样，诸如正派诚实，团 队意识，目标一致等等，这些都是作为 一名代表应该具备的共性素质，这里我 就不一一赘述了。零售代表的工作1 .零售代表的工作很多，但是我们要 有一个可行的计划，每天有每天的计划， 每周有每周的计划，每个月应该有工作 总结。每天我们应该在拜访完一天的客 户的回到家的时候，总结一天的工作， 安排明天的工作。当我们早上出发的时 精选公文范文候，我们都应该非常迅速的拿到我们的 拜访所需要的工具，礼品等等之类的东 西，按照我们的路线到我们的目标药店。2 .进入药店我们要以一个非常高昂 的面貌面对每一位店员

7、以及店经理，应 该非常迅速的找到自己的产品，这时映 入我们眼帘的第一个印象就是产品的 陈。陈列对于零售至关重要，这是我们 必须做的。我们必须把我们的产品陈列 到最好的位置，达到最大的视觉冲击力， 给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良 好的陈列也是一种公司以及产品本身品 牌的宣传。另外，产品POP的摆放，DA 的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售 药店宣传的重要工具。现在加小米 QQ: 关资料，第一时间获得药店理货宝的任 务及其活动!150466794：,可以免费获得更多药店相3 .药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同 时代表完成自己的业绩，覆盖是前提。 我们必须保证产品在

8、药店终端的覆盖，#精选公文范文 精选公文范文 并且保证产品销售过程中不断货。这是 零售最基本的工作。4 .售点核查也是我们一项很重要的 工作。我们必须了解药店我们产品的进 销存状况，从药店源头进我们的产品， 了解销售状况，如果不好的话，要做一 些促销活动拉动销售；如果库存少的话, 提醒药店进货，确保不断货；如果库存 大的话，帮助药店做促销。同时也必须 及时了解药品的批号和效期，如果近效 期要赶快提醒药店做促销，以防到期， 药店退货，引起不必要的麻烦。入店培训也是最基本的工作之一。 产品知识的培训，一方面是对产品品牌 的宣传，更重要的是通过培训，使店员 更加了解我们的产品，在销售的中能够 给顾客

9、更加全面的推荐。同时，给药店 做销售技巧，药店管理等培训也是很重 要。6 .促销活动的执行。为了完成指标， 提高公司以及产品的知名度，公司以及 渠道各个部门都会涉及很多活动，我们 精选公文范文11精选公文范文必须很好的执行下去。这是公司给我们 提供的很好的资源，我们必须有效利用。 比如，买增活动，店员联谊会，产品推 介等等。7 .对大客户以及连锁客户的维护以 及管理。我们大部分的产量是出之少部 分的大客户的，所以我们必须对大客户 要有特殊的政策和管理。另外，目前， 零售药店日趋连锁化，往往我们做一个 连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁 的工作我们也要大量的作，我们可以签 订有关销售，陈列，培训

10、等等方面的连 锁协议。8 .商业客户的沟通与维护。零售工作 是与商业紧密相关的，要想把零售做好， 商业的支持是至关重要的。从商业源头 作一些市场活动也是很有必要的。9 .符合本地实际情况的市场活动的 申请和执行。公司各个部门策划的市场 活动往往是考虑到全国整体利益的，当 然，我们也可以根据当地不同的实际情 况，因地制宜的开展一些丰富多彩的活 精选公文范文# 精选公文范文动，以便提高我们在当地的影响力。10 .竞争产品信息的调查。这也是我 们在进入到药店要做的很重要的事情。 目前，市场竞争相当激烈，各个厂家都 在做不同的活动， 所以我们一定要知道 我们的对手在干吗，特别是产品旺季的 时候，我们一

11、定更要及时地了解竞争厂 家的动作，以便在旺季的时候我们能够 先发制人，抢先一步。11 .学术活动的推广。学术活动的推 广在医院相当重要，但是在零售市场也 很重要。当然，我们不必像医院那么正 规，我们可以采取积娱乐与学术于一体 的活动，以便提高店员参与的积极性， 在这期间，我们不仅是我们的学术得以 推广，并且我们也加深了同药店的关系， 提高了我们的知名度。在这方面，2004年业界做的比较有影响力的我认为是中 美史克的兰美抒杯用药知识大赛”和西 安杨森的华山论剑”。12 .及时了解客户的需求，在符合客 观条件下，给客户最大的支持。客户往 精选公文范文15往会给我们提出各种各样的要求，比如, 最常见

12、的是药店要搞买增促销活动，能 不能提供点礼品呀，等等。这种情况， 我们一定不要一下子就拒绝了，我们要 根据实际情况和客户需求的客观性最大 程度的满足客户的需求，当然，我们也 不是做福利事业的，我们也是商业公司， 我们提供支持的目的是以求我们的产品 能够得到最大的产出，以实现双方的双 赢。13 .新客户的开发。如果在我们管辖 的区域内有新开业的药店，我们要及时 的了解新开业药店的情况，把它作为我 们的目标药店，了解有关负责人情况， 我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我 们的管理之列。14 .客户资料的维护与更新。有一个 详细的客户资料不管对于我们的拜访还 是公司的决策都是很重要的。我们要知 道所有

13、客户的标准名称，地址，电话， 负责人，级别，销售额，店员名称等等。 另外，药店的人员流动性很大，所以客 精选公文范文 精选公文范文户资料要及时更新。日常工作的执行。作为代表，我们 虽然是外勤人员，但是，我们的日常行 政工作也是很重要的，我们一定要把它 做好，做好日常工作能够给我们业务开 展提供很大的支持。 零售工作的重点1 .我认为终端陈列对于零售工作是 至关重要的。在零售业日益发达的今天， 各个厂家为了应对日益激烈的市场竞争 都在开展名目繁多的促销活动，但是， 商品的陈列位置一直是各个厂家在药店 的必争之地。许多厂家往往不惜重金在 终端以求得到最好位置的陈列。并且， 各个厂家也采取不同的陈列

14、形式， 比如, 陈列面的比例，商品摆放的位置，断头， 专柜，等等。如果细心我们也会发现， 越是做的大的公司，越注重陈列，并且， 业务时越做越大，比如，宝洁公司。同 时，商品陈列是一项最客观反映出代表 工作成绩的，陈列的好坏确实是硬性的， 是没有一点水分的。当然，什么样的位 置是好的陈列位置，这是作为零售代表 精选公文范文1 精选公文范文最基本的常识，这里就不一一赘述了。2 .覆盖也是工作的重点。我们在一家 公司工作，首先我们应该自己心里明白， 我要在终端关注几个品种。同时，我们 也要分清哪些品种是我们的最代表性的 知名品牌，哪些是要进一步去做的品牌。 同时，我们也要分清哪些品种必须在所 有终端

15、百分之百覆盖，哪些品种因为价 格因素等等，要在重点客户地区覆盖。 我们必须首先大致明白了这些问题，才 能够有针对性去做覆盖工作。我们最好 准备一个表格，标注出各个客户的产品 覆盖情况，并且统计出各个产品在不同 级别客户的覆盖率，以及在所有客户的 覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以是 说我们工作的生命线，如果连产品的 覆盖都没有，其他所有的东西都是零。零售工作的绝招”很简单，强大的执行力。如果不执 行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。 作为一名零售代表，必须脑子里面紧绷19精选公文范文 精选公文范文 一根弦，我今天作了哪些工作，我还有 哪些工作没有做，这要求我们必须勤奋, 必须有条理。零售工作的目

16、的总之，通过我们在零售市场做的工 作，以及和医院工作的比较我们能够得 出一个结论，医院的工作重点在于学术, 我们必须用学术性的东西给医生洗脑， 让医生认可我们的产品，处方我们的产 品，并且，通过医院的学术带动零售市 场。那么零售呢，零售工作我们要达到 的一个目的就是品牌的推广，我们必须 把我们品牌强有力的打出去，当然，一 个品牌的铸就不是一朝一夕的工作，我 们要通过我们不同的工作让客户，消费 者认可我们的产品，达到品牌的知名度C我的一些建议 通过我的零售工作 经验以及各个厂家的不同操作模式，这 里我有我可能不成熟的见解。目前，零 售药店可以遍布大街小巷，连锁药店日 趋壮大，但是我们的精力毕竟有

17、限。所 以我认为，在终端，我们没有必要顾及 精选公文范文 精选公文范文 所有的药店。我们首先全面的照顾在区 域能有影响力的大中型客户，这部分客 户虽然数量不多，但是销售额却占我们 业绩很大一部分，我们必须把这部分客 户作大作强，做深做透，并且，往往这 部分客户在当地很有影响力，做好这些 客户能同时带动区域内的小客户。目前，医药市场的连锁化日趋壮大, 呈现规模，有的地区连锁达到百分之六 十以上，所以，连锁药店已经引起了各 个厂家的关注。所以在终端，我们必须 把连锁做好。我们可以从源头做起，直 接从连锁公司内部作，我们可以和连锁 公司签订一些合作计划，能够达到双赢 的协议等等，通过借助连锁的力量做

18、好 很多家药店，这样，我们工作起来很轻 松，并且能够收到很大的成效。其实，在一个地区，大中型客户和 连锁客户加起来已经基本能占当地药店 一大部分了，剩余的小药店，诊所等等， 我们可以采取商业的力量覆盖，促销等 等。这样，我们工作起来，主次分明， 精选公文范文21 精选公文范文能够收到更大的收获。零售工作的误 区。目前，许多零售代表是从医院转过 来的，有的主管可能原来也是做医院出 身，有的零售代表还兼职商业工作，这 种情况很可能会出现拿原来医院和商业 模式在零售作，这是绝对不行的，也许 暂时能够完成指标，但是，长远考虑， 这样做会把零售市场作乱甚至做死。篇三：OTC事业部2017年二季度工 作会议手册普正药业OTC事业部2017年二季度工作会议中国吉安二零一七年五月会议须知一、会议时