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文档简介

1、精品文档 服装员工手册范本为使本服装店员工的管理有章可循、有据可依,应怎样 设计服装店的员工手册呢 ?下面学习啦小编给大家介绍关于 服装员工手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。服装员工手册范本如下一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:1 、与顾客争吵,辱骂顾客。、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分 钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元

2、,超过 2次予以开除。四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持 工装整洁。(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故 串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创1 / 5精品文档工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天 者罚五元。七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做由有损 店面形象的举止.(违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进

3、行打扫,并保持全 天整洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。1 :做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。 因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的, 则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处 理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分 钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当 天工资。:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态 度真诚。十三、在销售过程中

4、导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。.小跑服务.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼 .(违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不 进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店 组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可 上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议 辞退。十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自 己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部 属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过 3次, 店组长不得与店员换班。

5、换班需填写换班单 ,经店组长 同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交 接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告。(违者罚五元.)十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销 售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大 盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。 仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因 素,及时做由个人工作心得和月总结 .二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正 的予以辞退。二十一、辞职:试用工应提前二天.正式

6、员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提由书面申请,并且春 节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还 ), 并履行以下手续方可领回工服保证金 (xx元,收银员XX元):1.归还员工牌;.归还所领道具;.做好交接工作;.工装损耗按规定从保证金中扣除 (工作未做满半年扣除 XX 元)。二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烽 .二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠, 具体如下:1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作 时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给 予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。 当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。.特价和促销商品不在优惠范围内。服装员

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