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文档简介
1、第一综合预案前言:某儿童用品公司要和美国某品牌童鞋谈一个双赢模式,不做代理,合作成立公司,一方51%, 一方49%,通过股权托管方式由职业经理人管理公司,这样 能更大程度发挥三方潜能和能力。一、几种发展结果:1、第一次招商不成功,放弃该项目。二3 " /,/ /2、第一次招商成功,2-3年后达到高峰,随即进入瓶颈;一段低潮后,进入缓r 7 /一 L -1 :_"慢增长期。 I I "3、开始即树立长远发展战略,不追求短期利益;长期战略一旦确定不能更改, 只能微调。a)第一次招商成功,同时引入其他产品;b)按照pdsa (p-plan, d-do, s-study,
2、 a-act)循环的思想做好每项工作,抓好工 作品质,品质好不会导致失业和项目下马,始终保持平和心态,不骄不躁,老老实i实把该品牌中国市场做大、做强。二、发展战略1、制定相应的战略:知名度一一美誉度一一做中国市场童鞋占有率第一的品牌。精心整理a)做知名度:事件营销、展会营销、各种软文、网站推广(中国婴童网、中国 童鞋网等、杂志、协会等)。b)做美誉度关系到商品质量、服务质量、消费者、加盟商满意度等。c)做品牌。中国童鞋品牌有300多个,知名的70左右,但没有一个市场份额能 占到8%。I2、时间规划:1-2年重点城市布局;2-5年地级市布局;5-8年全国布局,做到 市场占有率排名第一。3&quo
3、t; /' /产./J /三、不同营销模式组合*" V /, IF /l'" J 广一 . 一"1、自营+托管模式+电子商务+目录销售a)在重点城市建立直营柜或直营店,店面选择主要考虑地域以实现品牌辐射。 自营柜也要选择重点城市中的一流商场,如天津凯旋门、长春欧亚、济南银座、青 岛、太原、呼市维多利、乌鲁木齐百盛。其他地区市场如上海八佰伴、杭州金鹰, 深圳万象城等。,. J Ib)托管模式利于开拓渠道,美特斯邦威、博士蛀童装、深圳某品牌童装就采取 I /这种模式拓展渠道,其实二、三类牌子儿童用品几乎都在使用该模式。c)规范网上销售、招商、制定网店代
4、理协议,充分发挥互联网的广告效应。推 出专门网站,并能和各大网站链接,网站省时、低成本、见效快。d)目录销售,商品种类增加后可采取目录销售。(下同)2019年一9月精心整理2、自营+招商模式+电子商务+目录销售招商对象:儿童用品专卖店及专柜、母婴店、综合鞋店、儿童用品一站式专卖 店;招商政策要结合营业面积、订货额、区域来确定代理及加盟商、调换货、道具 补贴、返点等。套餐式加盟政策很受欢迎,招商政策简单内容(招商手册):a)品牌保证金100-10000元,按专柜、专卖店、店面面积、代理、专卖店等设 定不同金额。保证金可按年限逐渐转为货款。品牌保证金也可作为公司配备电脑、 扫描枪或订货软件的押金。
5、b)折扣:3-4折,进货累计,进货越多,折扣越低。特价品除外。r - , c)返利:实行经销商金、银、铜、铁资格,按进货积分,给予一定的奖励。d)调换:该政策能帮小客户做大,解决大客户库存问题。客户库存积压严重, 厂家不给于解决,客户资金就会断链,逐渐就会离我们而去。有好多厂家都能灵活 使用该政策,也有好多厂家不会使用该政策。aI f ",,一e)道具:按进货额、面积、市场级别赠送。还要考虑开业赠品、pop、易拉宝等, F . J I宣传品,开业赠品要常有,赠品可是学习用具、玩具、购物袋等。(巴拉巴拉在这方面做的相当好!)f)大代理商可配发电脑和扫描枪,通过 pos系统管理其零售管,
6、以便拿到一手 市场资料。2、招商后其他行为:a)开展促销广告和活动:征集广告语,寻找小明星。利用各种媒体进行跟踪报道,制造新闻,同时招商。每年至少做(元旦、春节、五一、六一、国庆、圣诞等)大型促销活动,进行各种文化营销、事件营销、网络营销、体验营销等。和 cctv少 儿频道及一些婴童杂志和网站建立长期合作关系。 据悉,台湾abc已投入千万广告费 在cctv少儿频道。b)网站推广。在门户网站上做招商广告和软文, 启动网上加盟,建立呼叫中心。c)建立vis形象统一识别系统,店面、专柜、门头等形象至少保持一年。3、自营+联合模式(和同行业共享资源)+电子商务+目录销售 /,| r -I ._ _a)
7、和儿童行业厂家进行合作b)自营和电子商务见上备注:开拓市场有如下两种思路:I f .3 J .I I1、随波逐流:直接学习一些成功企业证明的招商模式或渠道开发方式,利于我 . I们尽快建立渠道。2、标新立异:随波逐流过程中逐渐突出美国某品牌童鞋和韩美特色,进行差异化营销,当然也要自己创造特色。四、商品开发1、开发畅销款或特价款(过季的库存可和厂方以较低的价格购入)。2019年一9月精心整理2、分出高、中、低档童鞋,便于开发不同档次市场。用料上还应选其他材料, 夏季沙滩鞋较畅销。3、增加袜子、口水巾、毛巾、礼盒、内衣、书包等配件),从单一的产品结构 到以鞋、服装纺织、配件的产品系列化。还可按80
8、-100平米店面拓展商品线,这是长期的工作,要纳入发展战略。五、订货和物流管理1、订货会可统一开,可分省开;必须开发网上订货系统,客户可在网上反映市 场问题、商品质量、提交各种市场调研报告等;便于准客户加盟及客户和我们无缝 沟通。开拓未动,网络先行!2、物流部门要有一种意识:早一天把货准确、安全发到客户店内 ,可以将免运费 作为一种奖励。六、团队架构I /3 J .I I团队架构遵循系统性原则,每个职能部门的人员招聘都应齐头并进。, F . J I1、组织结构图如下:设立童鞋事业部,设总经理一名,下辖运营总监等组织。I /财务、人力方面由总公司管理,事业部有人对接皆可。2、团队管理要点(首先是
9、客户满意度其次是业绩)a)每个区域都要有人,任务到人。b)考核首批进货和后续补货额。精心整理c)利润、业绩管、费用管理三条线:兼顾各个区域的经济情况和地理位置。d)撰写员工和加盟商培训资料,将加盟商成功加盟历程、成功运作经验等作为 培训教材。培训教材要经常更新,这也是文化营销的一部分。六、工作要求:1、流程最优 Ia)售前流程:接恰一简单谈判(图片和价位的网上传递,沟通平台建立)互相 考察一确定合同(律师过目)一选址一装修一打款一发货一开业等。避免流程出现 /口3 / /文件旅行。rl ;-:士* J Jb)关键流程:客户打款一财务通知物流或配货部门货款到账 (货款要即时到帐、 每月10号前对
10、帐)一配货(调换货)一到货反馈一一销售跟踪。培养客户节假日提 前半月订货和等货过程做广告宣传,比如做广告请关注一新品一周后到货! ”的习惯。 I .I |c)销售管理重点:开业辅导(陈列、零售、进货培训)、各区域客户业绩排行、 ,. J I畅销款鞋推荐、滞销款鞋处理、促销方案执行、促销活动比赛。出台鼓励客户补货 的政策、推广优秀代理商经验等。d)售后服务:进行消费者和加盟商需求研究、为加盟商提供各种支持与帮助、 建立加盟商服务响应及报怨处理机制,做好加盟商信用管理、加盟商奖励计划、加 盟商档案管理及数据库营销。2、执行pdsc循环,该循环有两层含义,消费者循环和学习循环。精心整理举例a)打款问
11、题:某公司每天已已打款客户的详细信息往往要等3-4天后才由银行提供,无疑拖延了客户的发货时间,市场不等人。为及时发货,该公司业务人员提 示客户打款除办理即时到账业务外,货款故意要有零头,比如20000.30元类数字,凭借这个数字,在无银行详细资料情况下,公司财务可确定该货款是否到账,到账 后即发货。效率比原来提高了 3-5天。b)解决周六日问题:我们公休的时间,客户的房租照付,店面照常营业。工作 十多年,感觉一些厂商常常因周六日休息造成客户业务中断,造成丢单;有些客户 工 i / d会在周六日决定打款,但公司财务、物流等部门休息,客户不得不等到周一;而不 幸的是周六日两天的休息时间会给一些客户
12、改变主意提供时间支持。每月耽误八天 给全国加盟商造成的销售损失不容忽视!c)下图为pdsa循环,所有的工作要遵循该循环,不断改善,直到系统最优。第二客户盈利工程客户盈利,我们生存!具体措施:1、开业前为客户进行充分的培训。2、开业后跟踪销售,关注库存和进货。精心整理3、不给营销人员压太高业绩指标,而把客户生存时间长短、盈利大小、后续发 展能力作为考核指标。杜绝将库存从厂家转移到代理商,再由代理商转移到专卖店 或专柜,要实现真正的终端销售。4、坚持研究消费者和客户心理,收集竞争对手信息,帮助客户提高业绩,出台 利于市场的政策和开发适销对路的商品。5、杜绝一锤子买卖,客户退出,也要管到底。需厂家回
13、收的商品一定要回收, 该兑现的一定要兑现。口碑效应非常重要!附件:2 /1," L I ; " L - i1 -相关调研材料:1、大中城市童鞋销售额占有率较高的是 bbg、米奇、巴布豆、迪乐尼童鞋等品 牌。另翠微商场已有小阿迪宝宝鞋,价位在190-390;翠微和北京城乡的童鞋专柜童鞋尺码多是小童(22-26)、中童(26-31)、大童(31-37);单独销售婴童(18-22) -较少。/ , f jT1 J','a.J I2、本人认为0-3岁童鞋市场较小,长春蓝猫童鞋代理商和福建某童鞋集团营销 副总也持相同观点。3、简单调查国内最贵的童鞋品牌是巴布豆,婴童鞋零售价位80左右,进价20左右(可在网上搜索,一般网上售价比实际售价稍低)。登录美国
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