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文档简介

1、PPT模板下载: 自我介绍2009年6月-2011年6月 阿里巴巴(广州)有限公司B2B诚信通电话销售客户经理,每月销售提成收入稳定在税后1000015000元。2010.5月 阿里巴巴诚信通大部门全国排名第22名;2010.7月 阿里巴巴诚信通大部门全国排名第7名 2011.12-2015.5 中国移动广西区公司某市公司行业客户经理 从将近400人社会招聘中前后历经6个月笔试面试最终只招录8个人入职移动。2013.2014年全年年度绩效A,2014年桂林地区总计件排名第二。2015年5月辞去三线城市税后年收入10万的国企工作,全职做微商。木兰郡团队创始人,韩国护肤品海伦公园品牌总经销商和羚锐

2、黄金视力眼贴全国总代。PPT模板下载: 一:跟踪的重要性一:跟踪的重要性PPT模板下载: PPT模板下载: 2%的销售是在第一次接洽后完成 3%的销售是在第一次跟踪后完成 5%的销售是在第二次跟踪后完成 10%的销售是在第三次跟踪后完成 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!PPT模板下载: 二:何为跟踪?二:何为跟踪?PPT模板下载: 三:跟踪的目的 1.介绍产品,介绍自己. 2.寻求客户的有效信息,获取客户的需求点,找出客户的存在问题. 3.解决客户的问题,满足客户的要求. 4.促成客户买东西的欲望 5.最终目的-签单!PPT模板下载: 四:后期跟踪的客户分类四:后期跟踪的客户分类A 准

3、客户 B 潜在客户 C 已成交客户PPT模板下载: 五:跟踪方法技巧,跟踪周五:跟踪方法技巧,跟踪周期时间,话术期时间,话术PPT模板下载: 准客户 认可自己,也认可产品,因为时间问题还没有成交的客户。 切入点:直截了当,讲成交 跟进周期;1-2天趁热打铁PPT模板下载: 潜在客户之一潜在客户之一 1,客户了解产品,也有购买意向,但,客户了解产品,也有购买意向,但是还有异议没有解决。是还有异议没有解决。 切入点:明确客户需求,解决疑虑切入点:明确客户需求,解决疑虑 跟进周期:跟进周期:2-2-1PPT模板下载: A效果问题(数据,案例证明) B 价格问题(行业透明,注意谈价格技巧) C 品牌意识问题(同行产品刺激)PPT模板下载: 潜在客户之二潜在客户之二 2,客户了解我们的产品(或用过试用,客户了解我们的产品(或用过试用装的)装的), 但合作上的意向不大但合作上的意向不大,需要再深需要再深入了解和提升意向度入了解和提升意向度. 切入点:增强认知度,推进意向度,切入点:增强认知度,推进意向度,提升信任度,加强信心。提升信任度,加强信心。 跟进周期:跟进周期:1-2-1-1PPT模板下载: 潜在客户之三潜在客户之三 3. 屏蔽我们的死粉屏蔽我们的死粉 切入点:确认意向度,增强兴趣,加切入点:确认意向度,增强兴趣,加深印象深印象 跟进周期:跟进周期:1-1-2-1 PPT

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