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文档简介
1、20XX健身房教练治理治理守则细心整理20XX年9月教练录一、3二、3-7三、8-9四、10-13教练治理制度10教练员行为规范10教练员考勤制度10-11运动设备设施治理制度11客户服务要求12细心整理20XX年9月 私教课程服务要求12 私教治理及等级考评制度12-13五、私教价格体系14私教课的种类私教价格表;2. 依据公司人力资源部的要求,参加教练的面试工作;3. 处理睬员投诉。跟进顾客服务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员;4. 监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器械使用状态;监督私教课程执行私教状态,防范黑私现象;5. 检查私人教练
2、授课状况,监督工作程序、专业技能;6. 收集、汇总工作报表;7. 根据公平、公正、公开的原则及实际状况安排会员;.8. 统计销售业绩及上课状况,对私人教练做综合评定;9. 完成教练部销售任务。10. 治理监督全体教练工作完成状况11. 定期对教练进行提升培训,并将培训状况记录上报总部可申请总部支持所受监督:由俱乐部总经理直接治理,由总部教练总监监督考核。工作权限:12. 理训练部,13. 只针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务;14. 新会员的安排权;帮助私人教练售课;15. 本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩办治理;16. 员工请假、休假、外出工作等的批准权;17.
3、本部门总目标任务的安排权;18. 改良制度和系统的建议权。任职资格:1. 大专以上学历,体育专业优先;2. 具有体育专业的相关学问,包括运动解剖、生理、运动力学及养分学;3. 拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核;4. 在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的治理培训;5. 与客户的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、老实、敬业。集体项目部助理岗位职责及说明工作概要:帮助部门经理加强本部门的治理和培训工作,提高集体课程教学质量和服务水准。工作职责:1. 负责集体课的正常运行和编排;2. 专、兼职集体课教练的统一协调和治理;3. 帮助公司的宣扬活动;4. 集体课课程的设定和相
4、应课程教练的支配;5. 统计集体课参加人数、课时以及课时费;细心整理20XX年9月6. 培训新入职集体课教练;7. 跳操厅器材的维护;8. 监督指导集体课教练;9. 完成领导交办的其它工作任务。所受监督:由教练部经理直接治理。工作权限:1. 本部门集体项目教练的监督考核权;2. 任职资格:1 、大专以上学历,健美操专业优先;2 、具有GJ承认的一级以健美操证书;3 .能够教授五种以上健美操课程;4 .5.6.1.直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作;2. 熟识全部健身房器械的使用操作规程,监督会员的操作方法,发觉问题准时纠正以及提供爱护与关怀,幸免会员受伤;3. 与私人教练协作,为非
5、私教会员提供适当的指导;4. 在会员练习时,留意会员安全,并有规范的爱护、抢救的工作职责;5. 依据公司规定销售私人教练课程;6. 根据公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务;7. 与巡场教练协作,为非私教会员提供健身打算;.8. 根据公司要求仔细填写各种表格,包括考勤,第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;9. 遵守公司各项规章制度,严格执行教练部的工作流程;10. 正确使用和维护俱乐部各种器械,做到用后准时归位。11. 正确使用办公室和休息室,并保持洁净干净;12. 对全部员工、客人都要面带微
6、笑,主动打招呼;13. 完成销售、上课任务及公司支配的各项工作;14. 积存工作阅历,不断学习进步。15. 定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准;16. 会员及来宾建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特别性,准时将客人的意见建议反馈给上级领导,制造俱乐部良好的形象。所受监督:由教练部经理直接治理。工作权限:改善教练部工作的建议权。任职资格:1. 喜爱健身运动,大专以上学历,具有肯定健身基础理论学问;2. 一年以上专业健身俱乐部工作阅历;3. 拥有至少一项私人教练国际级认证;4. 工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神;5. 与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、老实、敬
7、业。6. 接受过公司健身基础课程培训,并考核合格。集体项目教练岗位及说明工作概要:通过学习和培训不断提高自身专业水平,努力为会员提供优质服务。工作职责:1. 每周在俱乐部的课程最少5节;2. 如有教练迟到或无法上课,要支配替课,并做好相关记录;细心整理20XX年9月3. 每天要有固定器械锻炼时间,或健美操专业技能训练;4. 如有课程的改动或别的缘由调换课程,要提前24小时通知部门助理;5. 协作每周一次的全部兼职教练的集体课培训,并帮助做好考勤记录;6. 每天检查音响系统和健美操器械的使用状况,如有问题准时上报部门经理助理;7. 协作教练部仔细做好每一门课程的总结、整理和统计工作。所受监督:由
8、集体项目部助理直接治理。工作权限:改善教学工作的建议权。任职资格:1. 健美操专业,大专以上学历;2. 3.能够教授三种以上集体课程;4. 5.6.1.直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作;2. 正确使用办公室和休息室,并保持洁净干净;3. 熟识全部健身房器械的使用操作规程,监督会员的操作方法,发觉问题准时纠正以及提供爱护与关怀,幸免会员受伤;4. 能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范;5. 与私人教练协作,为非私教会员提供适当的指导;6. 在会员练习时,留意会员安全,并有规范的爱护、抢救的工作职责;7. 负责健身区域内器材的整理;.8. 定期对场馆的设备设施进行保养及修理,维持设
9、备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的干净;9. 定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准;10. 会员及来宾建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特别性,准时将客人的意见建议反馈给上级领导,制造俱乐部良好的形象。所受监督:由教练部经理直接治理。工作权限:改善教练部工作的建议权。任职资格:1. 喜爱健身运动,中专以上学历,具有肯定健身基础理论学问;2. 一年以上专业健身俱乐部工作阅历;3. 工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神;4. 与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、老实、敬业。5. 接受过公司健身基础课程培训,并考核合格。三.薪酬及提成制度1. 工资模式:
10、接受结构工资制训练部经理:基本工资销售嘉奖治理提成课时提成私人教练:基本工资销售嘉奖课时提成集体项目教练:基本工资销售嘉奖课时提成集体项目助理:基本工资销售嘉奖课时提成巡场教练:基本工资2. 底薪待遇:训练部经理:试用期2000元/月,试用期1-3月,转正2500元/月;高级私人教练三星:试用期1600元/月,试用期1-3月,转正1800元/月;私人教练二星:试用期1400元/月,试用期1-3月,转正1600元/月;集体项目助理:试用期1300元/月,试用期1-3月,转正1600元/月;集体课程教练:试用期1200元/月,试用期1-3月,转正1400元/月;巡场教练一星:试用期800元/月,试
11、用期1-3月,转正1000元/月;3. 私人教练课时提成和销售提点:执行课时提成:.细心整理正常销售课程,私人教练二星执行提成按40元进行提成,训练部经理、私人教练三星按40%执行课时提成;公司活动赠送免费课程,执行课时提成按20元/节发放。激励政策:正面激励:同时完成私教销售及执行任务的教练,当月执行提成总额按原执行提成额的110进行发放。负面激励:当月销售任务及执行任务均未完成的私教,当月执行提成总额按原执行提成额的90进行发放。备注:每月私人教练课程执行任务为60节?把握*通过考核,由训练部经理确定;不以上课种类作为标准。群众有氧操不列入把握范围。?肚皮舞、瑜伽、武术、武道、国标、芭蕾形
12、体不以此为标?集体项目教练销售私人教练课程必需通过学院考核?兼职教练提成制度参见兼职教练合作协议四.治理制度20XX年9月教练治理制度:1. 准时到岗,提前5分钟参与公司有关例会。2. 当值期间不得擅自离开岗位。如有突发事件,必需向上级主管领导申请,经同意后方可离岗。3. 因事缺勤须提前一天书面向上级主管领导申请批假。4. 不行在俱乐部内高声喧哗、打闹、睡觉。5. 不行在当值期间翻阅报纸及其它书刊和杂志,做与工作无关的事。6. 工作状态中必需根据部门规定时间就餐午餐11:00-13:30;晚餐16:30-17:30。7. 工作时间内不得签出锻炼。会员除外8. 当值期间非因工作关系,不得私自会客
13、。9. 当值期间不行接听无线XX5分钟以上。10. 公司XX非工作关系,私人不得使用。11. 不行私自接受顾客馈赠之物。12. 未经部门主管领导批准,不得擅自动用或租借运动场馆设施设备。13. 不得擅自给亲友或熟人以特别优惠。14. 不行搬弄是非,影响团体和声誉。教练员行为规范:1. 教练员要遵守公司的一切规章制度。2. 必需穿干净、洁净的工服和运动鞋上岗,要将工服衣摆扎在裤里。3. 佩戴工卡,工牌佩戴在左胸前。4. 上班前要注重自己的仪表,女教练画淡妆,长斧必需扎起;男教练可以蓄须,但必需修剪整齐,发型干净。5. 整理仪表时要到客人看不到的地方,不行当着客人的面整理。6. 留意休息,保持充分
14、睡眠、保持良好的精神状态,不行上班时带有倦意。7. 在岗时要面带笑容,态度和气,坦诚待客,不卑不亢,时时留意自己的仪容仪表、礼貌用语、突出专业化。8. 在与顾客沟通时,应留意倾听,给人以受敬重之感,不行无精打采或漫不经心,以免给顾客不受重视感。9. 在岗时要冷静稳重,给人以冷静感,不行慌手慌脚,给客人带来毛躁感。10. 工服不得在俱乐部外任何场合穿着活动除外。11. 不得在俱乐部内和附近吸烟。12. 对全部员工、客人面带微笑,主动打招呼,使用文明用语。13. 于会员、同事要遵守诺言。.细心整理20XX年9月教练员考勤制度:1. 考勤是计算训练部员工工资的主要根据,财务部依据电子数据统计教练员考
15、勤,加班则根据加班单据对比计算。2. 教练员每日应打上下班卡各一次,加班则需填写加班单。私人教练可提前两小时打卡。3. 因公事缘由未能按时打卡者,应在三日内签卡。签卡方每月不式是由部门经理直接在签卡上简要注明缘由并签名确认。得超过三次。4. 教练员离职时需将工服、工牌退回,如有遗失按原价赔偿。5. 教练员未经批准自行支配加班的,不算加班。6. 互相抵消。7. 8.9.运动设施设备1.2.材。3.4. 5.服务要求:1. 在岗时保持微笑,当在俱乐部遇到会员或其他员工时,要向对方表示问候。2. 了解本俱乐部的各方面信息。3. 为全部需要关怀的会员和员工提供关怀。4. 在任何状况下,有人需要关怀时,
16、教练员应当担负起相应的责任。5. 在训练场地中为会员提供爱护与关怀。6. 为会员提出有益而恰当的运动建议。.7. 有销售人员带着客人参观时,应向客人自我介绍,帮助销售人员工作。8. 向会员介绍有关运动、养分、私教、集体课程等相关信息及好处。9. 对会员的问题进行跟进。10. 私教课在商定时间前5分钟在前XX等待客人,其他课程提前15分钟到达场地。11. 提前给自己的私教会员支配训练打算,保证有组织、打算的进行训练。12. 在上课过程中,有事要临时离开会员时,应先征得会员同意,方可离去。13. 用和气的语气与会员交谈。14. 把自己介绍给正在或已经完成训练的会员,给他们关怀。15. 把握当代运动
17、的趋势和最近信息。16. 运用你的独特使俱乐部保持一个主动、上进的气氛。17. 做一个健康的典范。18. 在全部客户面前,保持职业感包括长期客户。私教课程服务要求1. 提前五分钟到场门口等待会员,预备好私教课时所需预备用品。2. 穿着干净得体专业的运开工服,佩戴工卡。3. 每节私教课训练开始前必需带着会员做5分钟以上热身运动,待会员身体微微出汗后才开始训练。4. 热身时间不计算为会员课程时间,但不得超过10分钟。5. 每节次私教课前教练员必需做好充分预备工作。第一:查阅预约本,XX确认;第二:填写当日课时预约表,查看会员上课节次;第三:预备私教课时确认表或单次私教课时确认表;第四:移开工作状态
18、显示牌。6. 每节次私教训练课必需遵照私教课时打算,不得随便训练。7. 私教上课时间必需严格要求,不得随便自行延长时间作为对客人的优惠赠送。教练岗位考评制度:公司依据应聘教练岗位给予相应考核:考核范围:训练部经理:会所运营、教练治理、体适能概念、运动解剖学和功能解剖学、运动生理学、身体活动的能量消耗、运动养分与身体成份操纵、肌肉的力量类型及其训练方式、运动损害的预防和复健、常见人群运动处方、特别人群的运动处方、常见非官能性疾病的运动处方、私教开发、器械指导。集体项目部助理:教练治理、集体课程理论学问、运动解剖、运动养分、运动生理、身体活动的能量消耗、器械指导、集体课程指导。.细心整理20XX年
19、9月高级私人教练三星:体适能概念、运动解剖学和功能解剖学、运动生理学、身体活动的能量消耗、运动养分与身体成份操纵、肌肉的力量类型及其训练方式、运动损害的预防和复健、常见人群运动处方、特别人群的运动处方、常见非官能性疾病的运动处方。私人教练二星:体适能概念、运动解剖学和功能解剖学、运动生理学、身体活动的能量消耗、运动养分与身体成份操纵、肌肉的力量类型及其训练方式、常见人群运动处方、私教开发、器械指导。集体项目教练:集体课程理论学问、身体活动的能量消耗、器械指导、集体课程指导。导。教练员等级评定等级划分:培训教练-实习教练f?1.试2.3.4.明星教练十二个月评定一次,合格者XX升,工作特别突出者
20、可适当缩短时间,经俱乐部评审组同意破格XX升。明星教练属荣誉称号,公司将以物质与精神嘉奖作为表彰同时声明明星教练可产生于任何等级教练内五、私教价格体系私教课程的种类.免费赠送私教课:每节课时1小时,由俱乐部统一支配,教练部经理安排给私人.教练,作为私教约见会员产生第一次销售机会。目的是推广俱乐部私教体系,提高私教课的销售业绩。赠送准私教会员一节课时,私人教练私自送课按黑私现象处理。B.VIP会员赠送私教课:每节课时1小时,赠送3课时C.私教课注:公司团体会员不赠送私教课。针对公司的关系客户,由俱乐部统一支配赠送,赠送课节数不得过多。由教练部经理负责安排给私人教练。每课时按私教课提成方式计算。由
21、俱乐部统一售出,私人教练不得私自售课,折扣由俱乐部统一规定,私人教练无任何打折优惠权。私教课程价钱:教练工作流程:训练部经理:每日工作时间:营业时间:9:0022:30训练部经理工作时间:14:0022:30更换工服,打卡提前10分钟到会所,先换工服再打卡细心整理20XX年9月预备工作:1. 于早班教练做简洁交接,并就出现问题进行处理或上报店长2. 查看教练到岗状况,支配巡场教练巡察区域3. 收取私教课时确认单黄色4. 检查场地设施摆放营业中有客:1. 巡察教练工作状况,巡场、私教执行2. 解决会员投诉营业中无客:1. 每月1率,52. 每月53.1. LOGO的一段划至末端,磁控车脚蹬左高右
22、低,椭圆机3XX脚蹬左高又低;根据状况关闭跑XX电源有会员时只留不关闭电源2. 打卡,下班。巡场教练每日工作时间:营业时间:9:0022:30教练工作时间:9:0022:30早班9:0016:00;晚班14:3022:30营业预备时间:9:009;30更换工服,打卡提前10分钟到会所,先换工服再打卡;营业预备工作:1. 检查器械,将没有归位的器械归位,哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械全部配重栓卡在最轻配重片上;检查器械运转状态,发觉异样准时报修;2. 打开3部跑XX电源有氧区右侧3XX;3. 依据天气状况,打开器械
23、区域照明;4. 检查器械区域地面、走廊地面、镜面,器械外表,玻璃窗等,发觉卫生问题,并准时通知保洁予以解决;营业中有客:1. 站在器械区域显着位置有氧区走廊、自由重量区右侧、上斜板卧推架左侧、有轨器械区右侧、卷腹板左外侧,左侧、龙门架左外侧2. 当客人进入器械区域时,站立并面带微笑与客人打招呼,声音洪亮,精神饱满,礼貌而亲切;3. 遇到新会员需要关怀时,简洁询问健康状况后简洁自我介绍后询问,例:您好,我是巡场教练X教练,您是否患有高血压,低血压,心脏病,您的关节是否受过伤等,进行简洁的指导指导时间15分钟以内,关怀会员把握器械使用方法;4. 遇到会员需要关怀时,询问有无健身打算,并依据打算提供
24、适当的指导关怀会员把握打算中的锻炼方法和器械使用方法,指导时间15分钟以内,会员没有健身打算时,简洁询问健康状况后,进行简洁的指导指导时间15分钟以内,关怀会员把握器械使用方法;5. 遇到会员需要关怀时,依据会员问题做简洁回答简洁回答器械使用方法,不得为会员讲解健身常识、做体适能检测,分析体适能数据、制定健身打算,遇到以上状况交与私人教练解决;6. 遇到会员使用器械错误时,准时纠正以免会员受伤;7. 当会员没有穿合适的运动鞋入内锻炼时,须准时提示并解释劝阻,以免造成不必要的损害;当会员赤膊锻炼时须准时提示并解释劝阻;8. 准时劝阻儿童进入健身房玩耍,以免造成损害;9. 准时讲会员用过的器材归位
25、,并对设备整理哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械全部配重栓卡在最轻配重片上.细心整理20XX年9月10. 依据室内光线打开照明。营业中无客:1. 每30分钟巡察一次器械区域;2. 对区域范围内的卫生常常巡察,发觉不符合卫生要求的地方准时支配清扫;3. 每周末保养健身房内设备,遇异样准时向上级汇报;熟识各种器械的性能并体验,提高自身专业锻炼的实践水平;4. 服从上级的其它工作支配及合理调配;5. 随时处于接待客人的状态,不行懈怠;6. 收尾工作22:00-22:30听到送客广播后10:003.在最轻配重片上,将跑XX的
26、跑带印有低,椭圆机脚蹬左高又低4.营业预备时间:9:009;30*理论上不为私人教练支配早班更换工服,打卡提前10分钟到会所,先换工服再打卡;营业预备工作:1. 检查器械,将没有归位的器械归位,哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有.轨器械全部配重栓卡在最轻配重片上;检查器械运转状态,发觉异样准时报修;2. 打开3部跑XX电源有氧区右侧3XX;3. 依据天气状况,打开器械区域照明;4. 检查器械区域地面、走廊地面、镜面,器械外表,玻璃窗等,发觉卫生问题,并准时通知保洁予以解决;场地会员开发:1. 私人教练在进行场地开发时不得超
27、过10分钟。不行长期针对一个客人进行技能场地开发。2. 潜在客户人群:训练区、消费人群、会员。在各场馆查找客户人群。多沟通查找客户潜在客户。3. 接近会员之前,要找出会员不同或错误的动作,指导会员。选择一种最合适会员的运动方法。微笑的礼貌用语接近会员,自我介绍说明身份。4. 与会员接触时先询问是否已做过体测,假如会员回答“是,只做简洁询问或指导:5. 反之可以继续跟进。6. 找出适合会员运动方式;选择突出自己特长的技术指导为主。7. 为会员设立期望值。如,下次来做一些什么练习动作。8. 留下名片,最好拿到对方的XX号和姓名。24小时后,XX约邀请会员进行体测或者下一次来运动的时间。体测1. 从
28、训练部经理处得到会员资料后,与会员的会籍简洁沟通,了解会员工作性质为私教销售做好预备。2. 查看会员预约表,XX预约会员体测,简洁说明体测前留意事项睡眠充分,体测前不要抽烟,不要饮用咖啡、茶、酒并在会员预约表上做记录。3. 体测前一小时,打XX提示会员,4. 提前5分钟做好体测预备预备好体适能测试表格,健康问卷以及体测设备,5. 体测时依次根据健康问卷、体重、身高、血压、静态心率、身体成分、身体围度、身体体态、肌力、肌耐力、柔韧、心肺耐力的顺序进行。6. 体测结束后为会员简洁分析体适能数据,介绍私教服务,推销私教,并预约体验课程时间。推销私教时严禁向会员承诺预期效果,如一个月减多少体重。7.
29、在预约表上记录。私教服务:1. 为私教会员制作运动处方。.细心整理20XX年9月2. 依据处方制作阶段性训练打算、有氧训练打算,做简洁的饮食建议。3. 前每节次私教课前教练员必需做好充分预备工作第一:查阅预约本,XX确认;第二:填写当日课时预约表,查看会员上课节次;第三:制作单次训练打算;第四:移开工作状态显示牌:第五:在前XX填写私教课时确认单,等待会员。4. 每节私教课训练开始前,询问会员身体状况休息状况、肌肉疲乏感觉适当调整训练打算5. 每节私教课训练开始前必需带着会员做5分钟以上热身运动,待会员身体微微出汗后,对目标肌群做拉伸,开始训练热身时间不计算为会员课程时间,但不得超过10分钟。
30、6. 7.训练结束后,红色。8. 预约下次私教课程时间。9. 整理私教训练区收尾工作22:00-22:30听到送客广播后10:005.的一段划至末端,磁控车脚蹬左高右3XX不关闭6.营业时间:9:0022:30教练工作时间:9:0022:30营业预备时间:9:009;301.更换工服,打卡提前10分钟到会所,先换工服再打卡;营业预备工作:5. 检查器械,将没有归位的器械归位,哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械全部配重栓卡在最轻配重片上;检查器械运转状态,发觉异样准时报修;6. 打开3部跑XX电源有氧区右侧3XX;7.
31、 依据天气状况,打开器械区域照明;8. 检查器械区域地面、走廊地面、镜面,器械外表,玻璃窗等,发觉卫生问题,并准时通知保洁予以解决;营业中有客:1. 站在器械区域显着位置有氧区走廊、自由重量区右侧、上斜板卧推架左侧、有轨器械区右侧、卷腹板左外侧,左侧、龙门架左外侧2. 当客人进入器械区域时,站立并面带微笑与客人打招呼,声音洪亮,精神饱满,礼貌而亲切;3. 遇到新会员需要关怀时,简洁询问健康状况后简洁自我介绍后询问,例:您好,我是巡场教练X教练,您是否患有高血压,低血压,心脏病,您的关节是否受过伤等,进行简洁的指导指导时间15分钟以内,关怀会员把握器械使用方法;4. 遇到会员需要关怀时,询问有无
32、健身打算,并依据打算提供适当的指导关怀会员把握打算中的锻炼方法和器械使用方法,指导时间15分钟以内,会员没有健身打算时,简洁询问健康状况后,进行简洁的指导指导时间15分钟以内,关怀会员把握器械使用方法;5. 遇到会员需要关怀时,依据会员问题做简洁回答简洁回答器械使用方法,不得为会员讲解健身常识、做体适能检测,分析体适能数据、制定健身打算,遇到以上状况交与私人教练解决;6. 遇到会员使用器械错误时,准时纠正以免会员受伤;7. 当会员没有穿合适的运动鞋入内锻炼时,须准时提示并解释劝阻,以免造成不必要的损害;当会员赤膊锻炼时须准时提示并解释劝阻;8. 准时劝阻儿童进入健身房玩耍,以免造成损害;9.
33、准时讲会员用过的器材归位,并对设备整理哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械全部配重栓卡在最轻配重片上10. 依据室内光线打开照明。营业中无客:1. 每30分钟巡察一次器械区域;2. 对区域范围内的卫生常常巡察,发觉不符合卫生要求的地方准时支配清扫;3. 每周末保养健身房内设备,遇异样准时向上级汇报;熟识各种器械的性能并体验,.细心整理20XX年9月提高自身专业锻炼的实践水平;4. 每日有1小时编排课程的时间;5. 服从上级的其它工作支配及合理调配;6. 随时处于接待客人的状态,不行懈怠;7. 在无会员时,可在岗位上作适
34、当的调整、休息;营业中集体课程1. 应在开课前15分钟进入会所进行预备工作打开音响,预备课程曲目,按课表时间准时开课。2. 会员安全。3. ,4. 收尾工作22:00-22:30听到送客广播后10:001.的一段划至末端,磁控车脚蹬左高右3XX不关闭2.表格汇总保管者:训练部经理位置:教练部办公文档目的:得到私教课时销售的基本数据;日后购置私教课会员的资料检询;核查私教课会员档案的根据。财务:填写实际交款金额并签字确认;确认无误后交还私人教练;.私人教练:确定有会员购置私教课时;将此表与会员购课合同一并交与收银员核对,并经收银员签字确认后,;凭此表与会员合同领取“私教课时确认单;训练部经理:将此表有关信息进行统计,做好私教课时销售数据统计;存入教练部文档,日后核对购课会员人数根据。健康问答/检测表:附表2使用者:私人教练/训练部经理保管者:训练部经理位置:教练部办公文档目的:挖掘会员的训练目的及驱动力,深入了解会员的健康状况、运动能力,更好的为会员制订安全有效的训练打算以及跟进训练打算的实施。私人教练:仔细照实填写各种信息和数据,签名确认,并对全部资料保密;进行体能评估之前,建议会员阅读免责条款,并得到会员签名确认;免费课完成后,如会员买课,此表自己妥当存档保管,以作为下一次体能评估的根据;如会员未买课,将免费课时卡合订于“健康问答表的右上角,一同交于经理统一保管
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