家居行业门店精细化管理

1、问题：1、店铺（选址、形象、市场环境）2、员工（如何提升员工的素质）3、货品（如何做好补货管理，合理控制库存）4、促销（如何使促销更有效）5、服务（如何提升服务，了解顾客满意度）店铺营运管理的认知零售业'成交金额（附加连带销售）每日营业额=人流量X进店率X成交率X成交金额连带销售：超强的附加意识，通过一个顾客购买引导顾客连续购买二、三、四以上的货品；店铺营运流程开会的标准与流程优秀店铺管理的七项标准精神状态情绪店员管理T能力.绩效考核沟通与激励人员培养（人才储备、培训）；（补货是否合理z（库存是否合理货品管理Y货品存放是否合理）次品控制是否合理Q点是否规范海报、POP.价签/货品.货架

2、形象、E生玩围、背景音乐.灯光软件形象人员精神面貌I仪容仪表反豆训练服务习惯卜管理竞争对手店铺精细化管理-人员管理店铺执行力不畅的原因找借口适品适当货品管理百货专柜何为适量适量补货规范价格策略店铺执行力不畅货品销售与时间的鼠合.价格带控制消费水平差异1审美差异习惯差异文化差异旗舰店折扣店形象店地域差异群体差异货品管理5原则J专卖店目标仅仅是老板的想法个性追求不完美;/说Y_与销售生命周期相康造价活库存特征：通常指店铺货品结构中比较基本的款式注意：基础款式不容易过时，销售不易出现大的滑坡，可以保留一定库存。死库存特征：往往指当季销量特别好的商品或品种。注意：对于当季特别畅销款，尽量不要留存货。外

3、部促销对象：面向顾客现状：市场竞争环境中，顾客对外部促销一般要六七成的折扣才能基本迎合其预期，使得店铺往往面临极大的折扣压力。内部促销对象：面向导购和店长释义：如果将销售状况不是很好的货品提成从19混高到10%勺水平，必将激发店铺员工非常大的销售热情和积极性。折扣J促销方式一抽奖b换购）、1VIP回馈目的目标做一期-1实施期主题I榭|POP货品偃销流程促培父_买揖阶段-1总结检运合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类

4、合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩;略语4职责总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。合同管理部门履行以下职责:建立健全合同管理办法并逐步完善规范;参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的

5、履行质量;审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况;保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用;建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理;组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作;在总经理领导下，做好合同管理的其他工作,工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管-法人授权委托书”签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案;对专业对口的