客运站检票岗位职责

1、客运站检票岗位责任【篇一：汽车站各工作岗位责任】一、站务作业流程1、客运车辆进站手续办理流程2、进站客运车辆发班流程一各工作岗位责任1、客运站站长岗位责任一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策,努力钻研业务,熟悉客运治理业务知识,组织制定本单位规章制度,完成上级下达的各项工作目标,依照上级部门下达任务制定本单位的生产工作方案并负责实施,制定车站开展规划.二、全面负责车站生产经营治理工作,定期组织召开各类会议,及时传达各级有关文件精神,报告生产经营情况,解决生产中实际问题,保证本单位平安生产资金投入.组织本单位职工的业务学习,对职工进行工作和业务考核,落实岗位责任制.三、坚持平安第一、预防为主、

2、综合治理的平安方针,落实平安生产主体责任,完善平安生产治理体系,建立、健全本单位平安生产责任制,组织制定本单位平安生产规章制度和操作规程；催促、检查本单位的平安生产工作,及时消除生产平安事故隐患.四、带头执行和遵守车站的各项制度和考核举措,并严格按规定检查落实,从严治理,以身作那么,按章办事,不绚私情.五、增强领导之间的团结,做到分工合作,关心职工的工作和生活,虚心听取意见和批评,增强学习、努力创新,大胆治理,开创工作新局面.六、严格执行交通部?道路旅客运输及客运站治理规定?、?汽车客运站平安生产标准?,根据汽车旅客效劳三优三化标准带着全站职工搞好车站效劳工作.七、完成上级部门交办的临时性工作

3、.2、分管平安副站长岗位责任一、协助站长全面贯彻上级的平安生产相关指示精神,做好平安生产的宣传、教育、培训工作,增强全员的平安生产意识,实现车站的平安治理目标,协助站长搞好本单位平安治理工作.二、负责拟定车站平安工作方案、总结、各种活动方案、全员平安生产责任书和上级领导对车站平安、检查的汇报材料；根据国家法律法规及时调整、修改、完善平安相关治理制度.三、负责组织车站一月一次的平安生产大检查、平安隐患大排查工作,对整改情况予以跟踪、检查、督办及台帐建立,向站长及时反馈整改情况；定期排查、整改平安生产隐患.四、负责审核平安生产报表,汇总平安生产报表,总结车站平安生产情况.收集、填写、整理车站所有平

4、安报表,并根据规定时间向各职能部门报送平安报表.五、根据汽车客运站平安生产标准,落实车站各项平安生产规章制度.六、参加制定车站平安生产规章制度,定期召开车站平安生产例会.七、完成站长交办的其它工作.3、工会主席岗位责任一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策,严格履行?中华人民共和国工会法?,维护职工的合法权益,模范遵守车站的规章制度.二、培养职工树立爱岗敬业的精神和主人翁的责任感,遵守劳动纪律,履行岗位责任,执行车站各项规章制度.三、组织职工开展岗位练兵、劳动竞赛、文体活动,劳动技能及安全知识竞赛活动,积极参加和支持社会公益事业.四、组织召开职工代表大会审议车站行政领导制定的生产方案、发展方案

5、、规章制度,提出科学合理的意见和建议.五、体察职工生活,关心职工疾苦职工及家属的婚、丧、嫁、娶等应予以过问,组织干部职工以不同形式探望慰问生病住院、家庭困难职工.六、支持站长依法行使经营治理权.七、完成上级工会交办的其它工作.【篇二：汽车站检票员工作岗位责任】汽车站检票员工作岗位责任一、熟记本站的营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间,及时解答旅客提出的问题.二、负责检票、引导旅客进站上车等工作,不错检、不漏检；严格按车辆载额限额检票,不检超员票.三、照顾重点旅客优先检票,严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车,对未进入发车位的车辆不予检票.四、及时清点旅客客票副券

6、,按操作规程认真检票.保护检票设备,严禁将检票机交给其他人操作.五、做好三品宣传和行车平安宣传工作,如实填写平安卡；保存好单据存根,严禁无关人员翻阅有关单据.六、上班期间仪容仪表要标准,要着工装上岗,穿戴整洁.【篇三：汽车站岗位责任-51个内容】售票员岗位责任一、掌握车站班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况,经常与客运调度交流信息,增减班次及时向旅客发出公告.二、严格执行运价政策,售票细致、快速、准确.记录清、三问即：问到站、日期,问车次、时间,问购票张数、四唱即：唱到站,唱车次、时间,唱购票张数,唱收找钱数、五不即：不跳号,不重号,不漏号,不错号,不错款、六快即：抽票快,打号快,计算快

7、,写票快,收票快,收找钱快,递票快工减少错售、错款现象.四、票面填写要清楚、完整、准确；退票和签证改乘按规定签章.五、认真填写售票记录,准确反映售票情况.六、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,帮助旅客选择经济线路.七、执行票据治理规定,实行日清日洁,做到票、款、账相符.售票员平安工作责任一、认真做好防火工作,做到人离火灭、人离断电、预防火灾发生.二、严格根据车辆核定座位发票客票,严禁出售超员、超载票.乘务员平安工作责任做好中途上车旅客的三品检查工作,做好平安宣传工作,车未停稳严禁翻开车门上下旅客,催促旅客上下行李时注意平安,车辆加油时提前向旅客宣传严禁吸烟和使用,车辆过渡时应组织旅客下车

8、,有必要时,提醒驾驶员平安行车,同时积极配合做好事故现场善后处理工作,遇有道路险情时应组织和引导旅客徒步走完险情路段后再上车运行.乘务员岗位责任一、发车前20分钟到岗,协助检票员组织旅客上车,帮助旅客对号入坐,认真核对人数和行包件数,与检票员做好交接手续.二、宣传平安乘车常识,主动热情效劳,耐心解答旅客询问,提前报站,预防旅客越站乘车.三、行车途中,主动离座售票、效劳,售票时唱收、唱付,做到不漏售、不错售.下车时严格验票,杜绝无票乘车.四、上下车时主动扶老携幼,照顾重点旅客.中途站点旅客提取行包,要认真核对,收回行包票据,负责监装监卸.五、模范遵守稽查条例,服从稽查人员检查.六、做好卫生宣传,

9、保持车内卫生,班车抵达终点站后,及时清扫车内卫生,关好车窗.七、认真填写收入报单,票款做到日清日结或一个往返,及时报解.迎宾效劳员平安工作责任向旅客宣传乘车须知及平安考前须知,重点提醒旅客车未停稳不要上下,车辆行驶时头手不要伸出窗外,中途上下行包时注意平安.同时做好三品检查,严格车辆装载,做到平安发车.迎宾效劳员岗位责任一、旅客进站要笑脸相迎,站姿端正、主动、热情.二、主动向旅客介绍售票、候车、行包托运、小件存放等位置和办理程序.三、掌握车站班次变化及道路通阻情况,及时向旅客做好宣传.四、维持旅客进站秩序,做好旅客疏导工作.五、向售票、效劳、检票等下道工序介绍重点旅客情况,主动帮助他们排优解难

10、.六、观察旅客情况,观察携带物品,制止违禁物品进站.七、虚心听取旅客意见,不断改良效劳工作.问询效劳员平安工作责任向旅客宣传乘车须知及平安考前须知,重点提醒旅客车未停稳不要上下,车辆行驶时头手不要伸出窗外,中途上下行包时注意平安.同时做好三品检查,严格车辆装载,做到平安发车.问询处效劳员岗位责任一、文明效劳,礼貌待客,态度和谐,热情周到.二、接待旅客做到有问必答,百问不烦,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询.三、掌握本站迎运情况,增减班次及时向旅客发出公告.四、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘客路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、水、航空站点及其营运班次、时刻.五、

11、开设适合本岗位特点的多种效劳工程,方便旅客.六、提供咨询效劳,开办予定客票业务.七、虚心听取旅客意见,努力改良效劳工作.检票员平安工作责任向旅客宣传乘车须知及平安考前须知,重点提醒旅客车未停稳不要上下,车辆行驶时头手不要伸出窗外,中途上下行包时注意平安.同时做好三品检查,严格车辆装载,做到平安发车.检票效劳员岗位责任一、检票前,检查车辆到位情况,严格清车清场,做好准备工作.二、维持好检票秩序,按号排队,照顾老、弱、病、残、孕、幼、等重点旅客优先上车.三、检票时,按规定程序做到三看、一唱、四不检工同时注意超高儿童或非残废军人持半票乘车,注意旅客随身携带的行包是否超重,注意旅客随身携带违禁物品上车.四、检查核对行包件数,车内人数与售票记录是否相符,向驾、乘人员办理有关交接手续.五、做好过站车的接发工作和发车前的宣传工作,预防旅客错乘、漏乘、误乘.六、路单、报单结算凭证工程填写齐全,计算准确,字迹清楚.七、正点发车,礼貌送车,杜绝责任晚点.候车室效劳员岗位责任一、坚持三听六看一分析的效劳方法,全心全意为旅客效劳.二、向旅客做好有关业务、平安、卫生常识等方面的宣传,引导旅客分区候车.三、保持效劳设施齐全有效、整洁卫生、摆放有序.四、根据旅客需求开展多项效劳活动.五、态度和谐,言语文明,耐心、准