商业公司计算机岗位设置及考核细则(DOC8页)

1、XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准计算机岗位设置及考核细则、岗位设置：设置原则 :部门负责人、 总部和门店维护人员属于管理岗位，工资按公司行政级别划分管理。技术开发和支持人员属于技术岗位，待遇单独按技术岗位标准划分管理。定岗原则：管理岗位设置：设维护经理（中级）、资深维护员、一般维护员三级。技术岗位设置：设技术经理、资深开发人员、一般开发人员三级。定员原则：技术开发组：设技术经理1 名，技术岗位开发人员3-4 名。网络集成组：设技术经理1名，技术岗位开发人员2 名，维护岗位1-2 名。总部维护组：设维护经理1名，管理维护岗位3名。门店维护组：设维护经理1名，管理维护岗位2-3名。2、岗位

2、考核各岗位实行年度考核。考核内容主要包括思想政治表现、职业道德、工作态度、履行岗位职责情况， 重点考核聘期工作目标完成情况和工作业绩。 参见附件一 综合能力考核表 2.1、岗位考核说明：岗位员工综合考核表一式两份，属于年度考核。分“内部考核”卷和“外部考核”卷。以下简称“内部卷”和“外部卷”。“内部卷”用于计算机管理中心内部评议，占 60 分，“外部卷” 用于个人服务的业务部门的评价，占 40 分，合计 100 分。“内部卷”分四类岗位进行考核，相对于不同的考核要素，不同岗位标准分数不一样。总的原则，技术岗位偏向技术评定指标，管理人员则偏向服务质量和态度。第1页共8页XX 商业股份公司计算机专

3、业岗位考核标准考核结果记入档案，作为为岗位聘任、津贴发放、岗位调整的依据。根据年度考核结果及时做出继任、岗位调整或解任的决定。2.2、考核记分标准：考核结果按总分得分为优秀、称职、基本称职和不称职。=90 分为优秀，称职=80 and =60 and 80 ，不称职 连续两年考核均未进入“称职等级”，自动解聘，反之继续留任。解聘后根据考核总分，基本称职则直接降为“资深岗位”最低一级，不称职则直接降为“一般岗位”最低一级。因个人原因，出现重大责任事故，造成无法弥补损失的情形下，在年底考核完成后无论考核成绩如何自动解聘，根据考核总分，基本称职则直接降为“资深岗位”最低一级，不称职则直接降为“一般岗

4、位”最低一级。重大责任事故：例如：主观性造成关键数据无法恢复、违反操作章程造成重要硬件设备损害或数据错误不能恢复、个人原因造成项目无法按计划完成等。解聘后岗位重新进行招聘，由成绩优秀者，报公司领导同意后上岗就职。2.4、岗位进级、退级标准：(不含经理 )进级“一般岗位”连续两年考核评价均在称职级别以上，经报公司人力资源部同意，在岗位待遇范围内向上调整工资，直到本岗位的最高为止。“一般岗位”连续两年考核评价均在优秀级别以上，经报公司人力资源部同意，可以将待遇向上调整到资深的最低工资级别。“资深岗位”连续两年考核评价均在称职级别以上，经报公司人力资源部同意，在岗位待遇范围内向上调整工资，直到本岗位

5、的最高为止。退级第2页共8页XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准“一般岗位”连续两年考核评价均在基本称职以下，经报公司人力资源部同意，在岗位待遇范围内向下调整工资，直到本岗位的最低为止。“一般岗位”连续两年考核评价均在不称职以下，经报公司人力资源部同意，申请调离计算机管理岗位。如属于技术岗位一般员工只是适应和胜任不了开发任务，考虑调往管理维护一线岗位。“资深岗位”连续两年考核评价均在基本称职以下，经报公司人力资源部同意，在岗位待遇范围内向下调整工资，直到本岗位的最低为止。“资深岗位”连续两年考核评价均在不称职以下，经报公司人力资源部同意，可以将待遇向下调整到一般岗位的最低工资级别。所有岗位

6、员工，出现个人责任重大事故，次年降为各自“一般员工”最低档，技术归技术，管理按管理。其他情况维持个人工资不变。重大责任事故： 值班擅自离岗导致业务因故障中断不能及时响应、违反操作流程发生数据风险事故和硬件设备损坏等。3、岗位职责3.1、网络集成组： .1.1、经理职责负责公司总部和门店机房设备的管理，确保系统安全高效运作。负责公司信息系统的运行监控，并做好日常维护和安全管理工作。负责数据库口令和链路口令的授权和管理，并做好数据信息的备份和存档工作。负责起草公司设备的发展规划，为公司提供系统所需硬件的决策依据。加强内部的技术交流氛围，形成积极向上的集体。负责管理组内的技术人员，并按部门工作布置组

7、织和落实相关任务。网络、设备安检员服从组长安排，协助做好相关工作。定期改善网络系统的安全策略设置，防止安全漏洞，确保网络畅通。第3页共8页XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准实时监控网络流量，及时有效应对网络故障，发现问题及时向组长提出建议和改进意见。严格遵守值班制度，填写工作日志， 定期配合部门对设备进行巡检。出现停机或断电立即进行相应处理。关注网络安全状态，发布病毒警告，协助维护人员做好相关安全防范措施。负责城域网络链路的调整和新建网络项目的方案规划和实施。网站技术人员负责公司网站的管理、网页制作及时更新网站内容。负责公司网站的安全运行，保证系统中资料的完整和准确，做好数据的备份。做好

8、网站的管理监控，记录相关日志，保证网站发布数据的准确性和连续性。设备维护员负责公司设备的维修和检查工作。负责公司所有机房UPS 和空调的管理和检查维修工作。负责公司机房的建设和组织。3.2、管理维护组：总部维护经理负责总部各部室的计算机设备和相关耗材的管理，包括采购、登记、维修、保存等。负责公司总部各部室业务程序运行的支持和响应，包括计算机的I和应用程序中员工工号及密码的设置管理工作。负责公司总部各部室计算机办公系统的稳定运行，包括上网安全管理工作。兼负家电超市的设备维护和业务运行程序支持。负责组内人员的值班及排班管理。总部维护人员负责总部部室及家电各岗位电脑业务程序维护工作，并及时响应和服务

9、。保证总部部室及家电各岗位电脑设备的稳定运行，并做好日常维修和保养。遵守值班制度，并支持到位。掌握和熟识业务软件及各种办公软件的安装和维护。服从维护经理的工作安排，积极配合维护经理的工作，做好服务质量和服务第4页共8页XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准态度的双好服务。门店维护经理负责门店的计算机设备和相关耗材的管理，包括采购、 登记、维修、 保存等。负责门店业务程序运行的支持和响应，包括计算机的I和应用程序中员工工号及密码的设置管理工作。负责门店计算机办公系统的稳定运行，包括上网安全管理工作。负责组内人员的值班及排班管理。服从部门负责人的安排，定期向部门汇报相关工作和人员情况。门店维护人

10、员负责门店各岗位电脑业务程序维护工作，并及时响应和服务。保证门店各岗位电脑设备的稳定运行，并做好日常维修和保养。遵守值班制度，并支持到位。掌握和熟识业务软件及各种办公软件的安装和维护。服从维护经理的工作安排，积极配合维护经理的工作，做好服务质量和服务态度的双好服务。3.3、技术开发组：、技术组组长：在部门负责人的安排下，负责公司新系统项目的实施组织工作，根据部门任务要求制定项目实施工作计划及组织项目实施，合理安排项目进度。负责公司新需求任务的落实，确立开发和修改方案，合理分配组内人员的工作任务，并组织落实。熟练掌握计算机行业主要的开发工具以及开发模式。熟悉公司计算机管理需要的各种相关计算机知识

11、。兼负公司数据库管理员的职责。服从部门负责人的工作安排，并负责对组内技术人员进行专业知识的培训和指导工作。负责组织组内技术人员对计算机管理中心维护人员的业务知识的培训工作。第5页共8页XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准、技术人员加强专业技能的学习，及时掌握和运用新的技术，提升工作效率。主动和及时发现系统中存在的问题，不断完善系统性能，保证系统的稳定。主动加强与维护人员的协调和沟通关系，积极响应相关人员的需求。不断学习和熟悉行业模式和流程，积极参与业务指导培训工作。服从组长的工作分配，协助组长进行开发、实施和测试工作。资深员工有义务对一般技术员进行专业指导和流程传授。4、岗位待遇管理岗位等

12、级：维护经理(2500) 、资深维护员(2000-2200) 、一般维护员(1500-1800) 。技术岗位等级：技术经理（3500）、资深开发人员(2800-3000-3200)、一般开发人员(2000-2200-2500) 。门店计算机维护人员申请按对应管理岗位进行工资调整，设维护经理、 资深维护员和一般维护员。附件一、岗位员工综合能力考核表（内部考核）编号：任职人：年月日技 管 技管 加、考核考核术 理 术理 扣分考核内容项目要素经 经 开维 考核理 理 发护 得分职业忠于职守热爱本岗位工作2424素质工作素质热爱集体，尊重领导，服从工作安排3626团结精神关心他人，团结协作2222第6

13、页共8页XX 商业股份公司计算机专业岗位考核标准业务学习钻研业务，勤奋好学，积极进取2212服务态度对内、外用户服务周到、热情1636遵守制度遵守公司规章制度1422工作出勤情况满勤1524态度工作积极性高标准热情做好职务范围内的业务2636工作责任性完成本职工作的持续性和责任性3216工作协调性与同事、上司合作的情况3322完成任务有否完成任务的具体计划安排3345工作成本意识努力减少时间、物质上的损失2313成果创新能力提出改进工作的建议情况3131特殊成果给公司在某方面解决重大问题4030培养人才参加培训或对他人进行培训3341专业知识工作中使用软件的熟练情况及专业知识3253行业知识熟悉本行业知识及业务流程模式3251工作质量准确及时地完成工作并体现专业水准3141判断能力判断准确并能提出解决方案52专业沟通能力能够征求意见并做出积极回应3142技能3231表达能力书面撰写及口头表达师职能力分享信息资源并建立下属的双向沟通43领导能力能建立并保持高效、协作的