莱斯豪苑开盘流程执行方案

1、精选优质文档-倾情为你奉上2010年1月2日莱斯豪苑开盘活动流程方案一、 活动时间：2010年1月2日早上9：0013：00二、 活动地点：营销中心（酒店一楼大堂）三、 活动流程及安排8：00前准备工作Ø 保安人员到位Ø 营销人员到位（11名）Ø 财务人员到位（8名10名）Ø 礼仪小姐到位（12名）Ø 保洁人员到位（3名）Ø 酒店领班级以上工作人员到位Ø 表演节目组人员到位Ø 现场气氛包装（路旗、大背板、拱门、条幅、通道导视牌、酒店）Ø 舞台布置：把抽奖奖品的家电（电视机、冰箱、洗衣机、电池炉等）等物品叠

2、放舞台现场。8：30 铜锣响起，舞狮队开始在酒店门口迎宾8：009：00迎宾接待工作（销售部工作人员在签到区负责接待客户，并到销售经理那领取抽签券）Ø 客户凭莱斯豪苑R-VIP卡认购书或R-VIP卡进行入场，签到人员检查客户有没有带齐个人物料，发放抽签券，引导客户将正券投入抽签箱，客户保留正联Ø 雷蕾主要负责开发商邀请的嘉宾或朋友在签到处插放胸花Ø 置业顾问负责接待自己客户，提醒审核客户带齐个人物料（莱斯豪苑R-VIP卡认购书、R-VIP卡、身份证、诚意金收据），填写），引导客户到销售经理（钟秀媚）那进行会员来访统计客户来访登记本，并领取抽签券，当客户面将正券投入

3、抽签箱，客户保留副联，最后置业顾问引导客户进入抽签等候区。Ø 置业顾问引导客户进入抽签等候区，介绍选房须知、选房流程，解答客户关于项目产品、关于选房流程等疑问。9：009：10群狮闹开盘（舞狮表演，点睛笔、冷焰火、礼花炮由礼仪小姐准备，主持人大概讲解选房流程）Ø 期间，主持人暖场（画外音）：欢迎各位莅临莱斯大酒店参加莱斯豪苑开盘盛典，今天，我们在这里见证莱斯豪苑首批江景高层美宅耀世开盘仪式。莱斯豪苑历经三年的磨砺，终于等到了今天的开盘大好日子。莱斯豪苑坐镇韶关市财富最密集的中心商务区，滨江而据，地段显赫。与韶关市唯一的五星级酒店-莱斯大酒店相邻，星级品质相得益彰。同时莱斯豪

4、苑引进国际化人居设计理念，首创9000多平米韶关最大空中花园，超高绿化率，户型多样，满足不同客户群体的购买需求。今天莱斯豪苑首度推出28层江景高层美宅东来轩，两梯6户，总共约150套左右房子，户型都是精典实用、超高使用率的臻品三房，面积在101122平米之间。新的一年，新的开始，莱斯豪苑将从现在开始，正式向韶关全城市民开放，并接受各位准业主的检阅。主持人有请领导致词。Ø 工作人员搬迁抽签箱，期间主持人大概我们今天的选房流程： 1、签到处：客户带齐资料（身份证、莱斯豪苑R-VIP认购申请书、R-VIP 卡）进行登记，领取抽签正券进入抽签等候区，主持人提醒 客户，记得随身保管抽签券，等客

5、户办完所有手续后，抽签 券将作为准业主的抽奖凭据。2、选房等候区：客户留意舞台现场抽签号，每批6个按抽签顺序入场选房；3、选房区：本次抽签到的客户选房不分先后选房，每组选房时间为5分钟，工作员引导客户选择意向房号；4、选房成功，进入销控区：客户确认房号，销控后房号不得更改5、财务区：换签正式购房定金收据（定金2万，会员凭诚意金，再缴纳1万，非会员一次性缴纳2万）6、签约、审核区：签署莱斯豪苑商品房认购协议书7、办理完所有手续后，我们的工作人员引导客户离场，进入下批的客户选房。坐在抽签等候区的客户，要随时留意自己的抽签券号码，主持人抽签到每一个号码喊号3次无应对，则此号作废。整个选房过程，莱斯豪

6、苑本着公平、公开、公证的模式抽签选房。客户听到号码被叫后，请在1分钟内凭副券赶到选房等候区入口（公示板）确认，由工作人员对抽签券进行核验，核验后帖上中签标贴（臂签），由工作人员引导进入选房等候区；预祝莱斯豪苑开盘大吉，预祝各位业主选到称心如意的好房子。再次提醒买房的客户，请随时保管好您手上的抽签券，因为这抽签券也是您成功选房后，进行抽奖中奖的凭据。9：109：15领导致词Ø 主持人有请：莱斯房地产有限公司副总经理郑邦生上台致开盘辞（致辞完毕，主持人画外音：莱斯豪苑正因有一批专业的经营管理团队，莱斯豪苑才能打造成韶关最抢眼的明星楼盘，才能给到我们的业主最好的居住环境）9：159：20嘉

7、宾代表（铜锣湾）致词Ø 主持人有请：香港铜锣湾集团 执行董事 陈场宗先生致辞（致辞完毕，主持人画外音：铜锣湾概述： ） 9：20-9：25嘉宾代表 致词Ø 主持人有请：中国海峡两岸艺术交流协会 执行主席 马侨禧主席致词9：25 主持人邀请领导上台开始点睛开盘仪式（礼仪小姐在旁托盘准备好4枝点睛笔、礼仪小姐指引嘉宾、领导上台点睛）(注：建议开发商准备好红包10元，安排给每一位点睛领导嘉宾以现场发放给点睛狮)主持人有请：莱斯大酒店兼莱斯房地产有限公司董事长刘楚龙先生韶关市莱斯房地产有限公司副总经理刘楚坤先生韶关市莱斯房地产有限公司副总经理郑邦生先生香港铜锣湾集团执行董事陈场宗先

8、生Ø 领导点睛一开始，主持人庄重宣布：“莱斯豪苑开盘仪式正式开始”（注：点睛开始，释放冷焰火、接着拉响礼花炮，摄影师就位拍照）9：259：30 领导抽签Ø 主持人有请各位嘉宾、领导留步进行第一批会员客户的抽签，限每位领导最多抽取三个号码，共6个。抽签完后，由郑总引导领导、嘉宾入营销中心入座休息。（领导抽签时，循环播放背景音乐）Ø 主持人搜齐领导抽签到的首批幸运抽签号，每个抽签号喊号3次。主持人每次喊号完，就给身边的抽签号传单工作员，由传单员到选房等候区给中签公示员。 9：309：35 开场舞动感女子现代民乐四人组合9：359：40 主持人开始第二、三批抽签喊号：抽

9、取第718个幸运选房客户。（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）9：409：45 独唱：主持人有请韶关市知名女歌手贺淑芬，为我们歌唱流行曲 、 、 。9：459：55 主持人开始第四、五批抽签喊号：抽取第1930个幸运选房客户。（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）9：5510：05 舞蹈表演火红的日子10：0510：10 主持人进入下一批抽签选房环节：抽取第3142个幸运选房客户。（现场总控郑总根据

10、现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）10：1010：20 主持人有请韶关知名男歌手XXX我们演唱 、 。10：2010：30 主持人进入下一批抽签选房环节：抽取第4354个幸运选房客户。（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）10：3010：35 舞蹈表演团团圆圆10：3510：45 主持人进入下一批抽签选房环节：抽取第5572个幸运选房客户。（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极

11、旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）10：4510：55 民乐表演动感女子现代民乐四人组合10：5511：05 主持人开始下一批抽签喊号（抽取第7384个幸运选房客户）（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）11：0511：20 主持人随即邀请台下的现场一名业主上台抽取10名幸运纪念奖、1名一等奖、1名二等奖和3名三等奖幸运成交客户业主。抽中奖的客户现场领取奖品，把奖品从舞台上搬回家。主持人：一等奖奖品是：价值3000元的中日牌高效节能冰箱（一台） 二等奖奖品是：价值2000

12、元的中日牌全自动洗衣机（一台） 三等奖奖品是：价值1000元的格兰仕微波炉（3个）幸运奖奖品是：价值300元的美的电饭煲（10个）11：2011：30 主持人开始下一批抽签喊号（抽取第85116个幸运选房客户）（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）11：3011：40 主持人开始下一批抽签喊号（现场总控郑总根据现场客户人数灵活变动抽签数量与进场选房客户，制造场内人气极旺、逼定买房的氛围，同时做好与主持人对接抽签喊号的秩序工作）12：0512：20 主持人随即邀请台下的现场一名业主上台抽取10名幸运

13、纪念奖、1名特等奖、1名二等奖。抽中奖的客户现场领取奖品，把奖品从舞台上搬回家。主持人：特等奖奖品是：价值5000元的海信液晶电视（一台） 二等奖奖品是：价值2000元的中日牌全自动洗衣机（一台）幸运奖奖品是：价值300元的美的电饭煲（10个）12：25以后 主持人：各位朋友各位嘉宾，今天我们的开盘仪式、表演、抽奖活动到此结束。请没有选到房的朋友就座等待继续选房。四、 莱斯豪苑各部门各项准备工作及要求1、活动总指挥：刘楚龙负责事项：负责开盘活动总体进展统筹与把控。2、活动副总指挥：刘楚坤负责范围：活动场、内外负责事项：协助开盘活动总进展统筹与把控，负责现场工作协调与服务，确定活动流程、进程及工

14、作人员调配，活动各项前期准备工作。 地产营销部：雷 蕾 负责事项：配合完成活动现场工作协调与服务，制定活动相关文件及落实活动物料，对接广告公司与销售公司，协助完成活动各项前期准备工作。3、活动现场总协调：郑邦生负责范围：活动现场（销控区、舞台抽签区）负责事项：Ø 负责销售公司所有工作人员的安排与调配，根据活动内容制定相关应急预案以及各项活动宣传物料的到位，活动当天选房区整体把控。4、营运总监：冼世昌负责范围：销控区责 任：Ø 负责整个活动的客户到场率把控，销售组人员的到位与培训，开盘销售现场及销控区整体把控，销售现场气氛营造。5、策划经理：李华静负责区域：选房待选区负责事项：Ø 负责开盘活动的全部广告发布与文案审核；Ø 现场气氛布置与宣传物料的到位，活动舞台，灯光，音响与演艺组到位的对接；Ø 整体活动策划执行方案的培训；Ø 广告媒体记者采访及后续报道的对接，现场所有工作人员的职责分工，确保活动整体流程的顺畅。6、销售经理：钟秀媚负责范围：营销中心现场（沙盘区）、责 任：Ø 负责开盘活动所有登记客户回访工作，VIP客户前