其它模板第06章物流信息

1、第六章第六章物流信息物流信息 23信息概念信息概念n信息信息是指事物之间相互作用、是指事物之间相互作用、相互影响、相互联系的表征的描相互影响、相互联系的表征的描述。述。4n信息和知识等共分为五个层次：数据、信息、知识、经验和能力。n 认识论：信息按照认识深度可以分为三个层次：n 语法信息：语法信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息；n 语义信息：语义信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的逻辑含义；n 语用信息：语用信息：主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息。n 信息的功能：信息的功能：认识客体的中介、人

2、类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源。n 信息的主要特征有：信息的主要特征有：事实性、共享性、可传递性、可干扰性、可加工性等。5信息与数据的关系信息与数据的关系n（1）数据是信息的基础，单一的数据不）数据是信息的基础，单一的数据不能描述事物的真实面目；能描述事物的真实面目；n（2）数据不等于信息，数据只表达了事）数据不等于信息，数据只表达了事物的表面现象，不代表事物的实质；物的表面现象，不代表事物的实质；n（3）信息是数据的有机的组合，数据的）信息是数据的有机的组合，数据的有机组合表现出事物发展的趋势；有机组合表现出事物发展的趋势；n（4）信息是数据分析

3、的结果，对数据进）信息是数据分析的结果，对数据进行加工、分析而得出的结果代表了事物行加工、分析而得出的结果代表了事物的本质。的本质。6n 物流信息是指与物流活动（前面所讲到物流信息是指与物流活动（前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。品装卸等）有关的一切信息。n物流信息是伴随着企业的物流活动的发物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的，企业如果希望对物流活动生而产生的，企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。物流信息的情况。n由于物流信息贯穿于物流活动的整个过

4、由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中。并通过其自身对整体物流活动进程中。并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制，因此，我们称行有效地控制，因此，我们称物流信息物流信息为物流的中枢神经为物流的中枢神经。 一、物流信息一、物流信息7物流信息物流信息n广义的物流信息广义的物流信息指与物流活动有关指与物流活动有关的信息和与其他流通活动有关的信息，的信息和与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。如商品交易信息和市场信息等。 n狭义的物流信息狭义的物流信息指与物流活动（如指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。有关的信息。8n1

5、、自动化、自动化n 自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于管理的信息，它比人工输入的信息更正确、更及时，更便于监督和控制。n2、 网络化网络化n 物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。n3、 智能化智能化n 为了提高物流管理的水平，需要运用专家系统、机器人等技术。n4、 再生化再生化n 物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和再生，产生二次信息和三次信息。物流信息的特点物流信息的特点9二、物流信息二、物流信息在物流中的地位在物流中的地位 n物流的首要目的就是要向顾客提供满意物流的首要目的就是要向顾客提供满意的服务；的服务；n第二个目的就是要实现物流总成本的最第二个目的就是要实现物流总成本的最低化，也就是，要消除物流活动各个环低化，也就是，要消除物流活动各个环节的浪费，通过顺畅高效的物流系统实节的浪费，通过顺畅高效的物流系统实现物流作业的成本最优化。现物流作业的成本最优化。 10三、物流信息的特征三、物流信息的特征 n 在电子商务时代，随着人类需求向着个在电子商务时代，随着人类需求向着个性化的方向发展，物流过程也在向着多性化的方向发展，物流过程也在向着多品种、少量生产和