文员个人工作总结1

1、这个月的 15 号到今天我来到公司上班也一星期了， 学习了不少以前做文员里 外的知识，比起来这个职位规范很多，工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努 力做好工作。下面是这一星期以来的工作小结：一、落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计 数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨检查各个部门人员是否 到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和 考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写行为规范考核表和行政检查计划表二、熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用 的，虽然不一定全部会背，但大概

2、有个了解、清楚内容和摆放位置。三、接受新简历根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。 认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电 话通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一 步择优录用新职员奠定了良好的基础。四、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁 门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和 领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和 其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领 用情况进行

3、备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保 证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的 要求了，对行政工作人员也同时适用。总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在 一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需 要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责， 即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多 多提出宝贵意见，我会及时改正 !我作为刚毕业的人，踏入职场，能顺利的来度过试用期，也是自己努力以及 同事们愿

4、意教我，让我更好的来适应岗位工作，我也是对于自己文员这些日子的 一个工作要好好的来总结下。公司的办公环境真的很好，整个的氛围都是很团结的，进来之后，有同事带 我，有不懂的也是会有很多的人来帮我，让我是融入是特别的快，我也是认真的 来做好了事情，我清楚自己是个新人，而且又是没有经验，那么想要立足，就必 须要努力，同事教我，自己只有学到了才能不负他们的帮助，而且在学的过程里 面，我也是更加的理解这份工作，对于要做的事情以及工作注意的流程方面都是 认真尽责的学了然后去好好的用好。除了学会如何的来做文员的一个工作，自己 也是和同事们的交流之中，了解到他们的一个经验，很多的方面都是可以给予我 职场的参考

5、，让我避免犯一些错误，以后的路也是能更好的来规划，可以说这儿 的氛围让我也是很喜欢， 和学校来相比， 虽然少了一些单纯， 更多了一些功利性， 但是这儿也是很多的同事会把我当朋友，我也是认识了很多，收获挺大。工作里头，自己文员工作挺多的，也是比较的杂，很多的事情也是看起来细 小，但是都是关乎于同事们工作的，我也是积极的来做好，无论是什么样的一个 事情，只要是我要去做的， 我都是尽力的来完成， 同时也是得到大家的一个肯定， 自己的一个付出也是没有白废掉的，反而是让自己能更好的处理一些事情，也是 不断来优化自己工作的一些方法，找到了一些技巧，做好事情的同时，我也是不 断的去帮同事们做一些杂事，这些也

6、是可以让自己更好的了解公司，了解办公室 相关的一些事情，同事们帮我那么多，我也是要尽自己的一份力为办公室做点什 么的。文员的确是比较基层的岗位，但是只有做好了基层才能以后有机会往上并 且也是要去做好一个准备。而今是正式的员工，我也是特别的感谢，这是自己付出得到的肯定，我也是 会继续来努力让自己的事情做得更好的，也是会多和同事们去配合，来把我们办 公室的一些事情处理的更为漂亮，自己也是不断学习之中积累经验，让自己更为 出色才行的。20xx 年就快过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 得到很多收获， 已到年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自 己，以至于把工作做

7、的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对 一年的工作进行简要的总结。一、熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉 每个供应商及供货方式在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了 解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物 料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应 商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的 调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失， 坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其 是远

8、程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量， 能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程 物料计划更详细， 让自己了解所有物料的进度。 明确计划对于生产来说是重要的。 有计划的生活及工作才是的。二、参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面 也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解 在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商 能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给 自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以 理想的价位压自己心中最愿意

9、的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进 入这个采购的大门里面。三、参与ERP的工作录入及整理最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了，通过 ERP让自己学 到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料 都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。四、参与盘点工作让自己在实践中了解所有的零件 . 了解仓库的库存量 . 通过盘点工作了解零件 物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底， 没有做到位，做事不够细

10、心，考虑不周全。物料跟催不紧， 不清楚物料的紧迫性， 处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行 车的配置及为何要如何配置。20xx 年是收获的一年， 也将是充实的一年， 和大家一起工作更是一件很愉快 的事。通过这半年的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各 个方面上都得到充分的锻炼。 身为公司的员工， 公司的兴衰与我有着直接的联系。 所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一 年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位同事的帮助与 支持下，我很好的

11、完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职 责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合 能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联 系四面八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、 档案管理、 收发传真、 必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，凭着对工作的负 责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。 谨记领导的指示并付诸于实际， 做事要谨慎 认真，向领导汇报的材料要仔细检查， 日常工作

12、要记录并及时上报 ; 待人处事要有 礼貌，对待同事要坦诚宽容。2、认真做好公司的文档工作。 对于档案室的文件要按照顺序和分类排好， 以 便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和 资料，认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、 文印和督办工作 ; 公司所有的 文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有 关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、 电话、传真机、复印机等办公设备， 及时更换设备耗材。4、完成住建局、统计局、招商局的汇报工作；每月按时上报数据到住建局、统计局、招商局。二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高

13、自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论 联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使 自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真 学习规定的学习内容和篇目。三、存在的问题和今后努力方向。 本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，也存在一些问题和不足，主要表现 在：第一，工作主动性有待进一步提高 ; 第二，有些工作还不够过细， 一些工作协 调的不是十分到位 ;第三，自己的文字功底还需加强练习 ; 第四，急需练字，才能 更好地从事办公室工作。20xx年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作， 在宇通工作的半年里， 我收获了很多也积累了不少的

14、工作经验。在各位领导的帮助与支持下，很好的完 成了本职工作。 作为一名办公室文员， 我深知自己的岗位职责与工作内容， 认真 地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的 工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好办公室工作1、耐心细致地做好日常工作： 负责办公室以及楼道的卫生清洁， 并保持整洁 干净; 负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、员工薪资工作： 每月的月

15、初报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地 去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每 个员工的切身利益。3、文件管理工作： 我所负责的各类图纸很多也很杂， 需要我认真的安排、 处 理，以便领导需要时能及时找出。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，4、员工档案整理工作： 将在职员工和离职员工档案进行分类存档， 有新增员 工及时做号入职手续并存档。三、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工 作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中 也存在不少

16、问题，主要表现在：1、做事不够细心 ;2 、缺乏积极主动性 ;3 、工作不是很扎实：伴随着紧张而忙碌的工作， 20xx 年又悄然过去了， 在公司及办公室各位领 导 的正确领导， 办公室各工作人员的共同努力下， 我们在全年较好的完成了各项 工 作任务。 20xx 年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司 的管 理也逐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从 精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生 活的坚强后盾。 回顾过去一年的工作， 留给我的有成功的经验， 也有不足的教训。 为了在新 的一年里更加顺利的开展工作， 作出更好

17、的成绩， 特将过去一年里工作 的得与失 总结如下：一、工作内容总结：在 20xx 年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：1. 协助办公室主任建立本部门各项工作制度， 及时向上级传递请示、报告， 及 时反馈、落实领导指示。2. 负责办公室的文秘、 信息、机要和保密工作， 做好办公室档案收集、 整 理 工作。3. 负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4. 对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5. 负责公司印章使用的登记、签字工作。6. 负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7. 做好会

18、议纪要，接待来访人员。8. 做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9. 配合供应部做好物资采购合同的打印，会签、存档工作。10. 负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作11. 做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理情况 为了使公司文件管理秩序化， 以提高文件处理工作的效率 和文件质量， 促进 与提高公司管理工作效率， 在过去一年的文件管理工作中， 按 照文件的类别、 日 期、重要性进行了分类归档， 针对各分类文件进行了标记， 并 建立了详细的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。 宣传工作情况 在 20xx 年的宣传工作中， 在主任的

19、指导下， 围绕着更好的做好接 待工作， 创造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的安全月、 消防月、 以 及今年的 H1N1 流感的实际情况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象 增添光彩。生产协调会情况 经主任安排， 我代表办公室参加了每日早晨的生产协 调会议，会议上我认真 记录各班组、 区块人员对办公室工作提出的要求， 并及时 报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的坚强后盾职工食堂管理情况 在主任的领导和安排下，我从今年 3 月份开始成为食堂 每日、每月经费核算 的主要人员， 为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量 进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的

20、现金收支台帐， 争取 做到日清月结， 将现 金合理支出给食堂， 让办公室做好员工生活的坚强后盾。 印 章登记情况 为规范印章的管理和使用， 确保印章管理的安全性、 严肃性、有效性， 在领 导的分配下，我对 20xx 年的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人 认真签 字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将 20xx 年的用章工作全部 完成并归 档。考勤情况 为了规范公司员工考勤， 在主任的安排下， 我担当了 09 年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表， 并监督大家认真、 及时签到， 考勤 对公司不算是很大的事情， 但是我认为他很重要， 因为他是对每 个人最起码的规 范

21、，所以在 20xx 年里面我会更加认真的做好这项工作。 合同签 订情况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障， 经久耐用， 经领 导 安排采取书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同， 5 份工程合同， 6 份大型设备合同， 15 份其他类合同， 对这些合同的签订和打印 工作， 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐 工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽 自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导， 对我今后的提 高 是十分必要的，

22、我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性 , 今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结经验。2、与同事交流少，关心同事不够。 具体表现： (1) 跟同事们的联系不够，缺 乏交流 ;(2) 工作中对同事们的 关心不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过， 但自己也注意改正自己的不足， 还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作， 我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进 步， 成长了不少， 这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的， 在此对领导和同 事们 表示衷心的感谢 ! 但是我也深切的感到了自己的不足， 仍需要不断的学习和 磨练。 因此，在新

23、的一年里， 我要继续踏踏实实的立足于本职工作， 不断学习提 高自己 的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作， 在公司领导的关心和指导下， 在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试 用期的工作情况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度 上班伊始，我认真学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守， 做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习 尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同 事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。三、工作积极 认真、负责，通过不断学习、请教，

24、总结积累，较好地完成了领导安排的各 项工作任务。1. 在领导的安排下，与XX设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关 部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。2. 凭工作经验和进度， 结合公司实际， 努力把工作计划与工作进度密切结合， 使计划和进度有效、有序进行。3. 根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成 熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。4. 尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能 提供的帮助。5. 在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。6. 提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期

25、文本和制作，为下一步工 作做好最充分的准备。四、存在问题及解决办法1. 由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作 内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和 规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。2. 工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被 动，有急于求成之状，求功心切。总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的 要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正， 我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥 所长，积极、热情、认真地完成好每一项工

26、作。时间总是转瞬即逝，在XXX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的 工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如 下：一、在实践中学习努力适应工作，这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司 时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和 帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认 识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，

27、接待公司来访的客人要以礼 相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅二、学习公司企业文化 提升自我，加入这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新 这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领 导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字 为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职 工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合 格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己

28、的知识面，不断完善自己三个月的工作也让我产生了危机意识， 工作中会接到一些英文的传真和资料， 也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司 的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减 少工作中的空白和失误。 初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正 ; 但前事之 鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜 绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感 骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在 新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做

29、好我的本职工作，发 挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量 !20xx年X月XX日，我通过面试，来到 XXX有限公司工作，不经不觉已过三 个月了，在这期间的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习， 埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的工作情 况总结如下。一、思想方面 在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能 力，以全新的姿态迎接工作的挑战。二、工作方面1. 端正工作态度，严守组织纪律，我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以的精神状态对待工作。2. 耐

30、心细致地做好生产统计工作。3. 每天按时完成生产成品入库的统计 ;每天回收与整理生产日报表 ; 每月完成 批损耗统计报表 ; 准时、认真、精确的结算工人的计件工资。三、不足之处几个月来，我的工作基本上按车间日常工作的有序运转，同时积极主动地完 成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐 碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮 助和支持下， 我基本上做到了事事有着落、 件件有落实。 三个月的时间转瞬即逝， 我虽然了解与实践了基本的工作，但仍然存在不少问题，主要表现在

31、：1. 缺乏创新精神。2. 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工 作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。3. 工作不很扎实，不能与时俱进，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高 度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我 将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、解决方法首先，加强学习，提高政治思想素质和生产统计工作水平，树立良好的职业 道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工 作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从 多方面努力进一步提高

32、自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、 协调能力、 组织能力以及创造能力， 不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。不知不觉来到 xx 物业工程部担任文员已经有一年时间了， 回首望，虽然在这 期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在 这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。在这一年期间，我主要的做了如下工作：1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写20xx年xx物业工程设备设施保障及优质服务方案

33、。4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析， 做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料， 相关设备保养、 维修记录表格并对其进 行分类存档。6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献 自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的 各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。第三， 认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老， 学到老”，学无止境。 今后将在日常的工作中虚心像其

34、他老 员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格 的物业文员。工作有时候挺枯燥的，但是若果缺少了工作来敦促自己，缺少里工作来激励 自己总会感觉缺少些什么，我成精有过，没有工作的烦恼，感觉每一天都如同是 虚度，人生总是徘徊在家中，倍感焦虑，当到了工作中工作的要了让自己不敢有 任何的停留，一直进步，劳累疲劳是一定的，但是却感到充实有意义。不管怎么 说我都告诫过自己珍惜工作，也珍惜时间，在人生短暂的辉煌中创造出更美好的 未来。不管风雨都么狂暴，不管压力都多么大，唯有一点不便，那就是我对工作 的渴望。多一分责任感。少一分懒惰，人生就会有不同的结果，工作也会有不同的成 绩。千

35、里马常有但自己不一定是那批奔驰千里的宝马，工作我虽然不能够做的一 定非常出色，但我可以拍着胸脯保证，每一份工作我都是尽力而为，没有偷懒， 全靠自己权利工作，因为有一个声音一直催促，前进前进。没有人愿意成为一个 没用的人，有的是没有机会，有的是被挫折打败。我不想自己被工作打败，世上 没有战胜不了的事，苦难在多，我有双脚迈过，我手双手创造机会。我总是这样 激励自己，因为我们文员很多时候都是和电脑文字数据之类的打交道，所以就必 须要战胜则些困难，才能走的高，走的远。都说露在前方，我们现在只是在路上，我以后的工作看得是现在的努力，现 在我做的是基础，也是奠基。所以就要考我自己一步步走过，工作，完成一次

36、次 蜕变在自己的岗位上做出成绩，这是我心中的渴望，虽然一年的时间，流逝的很 快，但是却也让我把一年的经验总结下来，留下了深深的记忆，让我有了一个全 新的开始。我们文员不想其他岗位工作轰轰烈烈，虽然平平淡淡，安安静静，但 却同样做着重要的工作， 至少我这样认为， 唯有优劣的岗位， 只有没有能力的人 既来之则安之，这是我对自己的告诫，我来到公司不是过的，也不是为了好玩而 是真正的把公司当做了自己的家，把自己的任务做好。希望我的每一份努力都能 够对公司有帮助，公司在高速发展中，有这样一群默默无闻的人，在背后一直支 持这公司为公司提供自己的能量，积沙成海，极少成多，我相信我们的付出是值 得的。不知不觉

37、来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了，在这几个月的 时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解，这跟部门领导的悉心教导 及同事的无私帮助是分不开的。在我进公司的这半个月中，公司在集中交房的阶段，这段时间我主要是整理 交房的整改记录单，将所有整改单整理，按照整改结束的时间整理清楚，在结束 时间到期之前督促相关部门完成整改工作，另外要熟练使用思源物业管理系统， 及时处理所有的维修记录单，做好记录反馈，跟前台客服部门协调处理好业主家 的相关维修工作，整理工程部所有的工作资料和报表，将资料进行分类存档，并 做好物品的入库出库记录。在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展

38、，贡献 自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的 各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助 手。第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成 良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内 部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成 绩。第四，认真完成领导交代的各项工作。俗话说 "活到老，学到老 " ，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老 员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取

39、早日达成一名合格 的物业管理人员。近一年来，我一直在 xx 办公室从事文员工作，现任 xx 办公室主任。在局党 组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，服从上级安排，认真学 习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付 各项工作任务，同时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和 综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况汇报如下：一、加强学习，不断提高思想与理论水平 一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽 自己的认识面。学习科学发展观，学习党的路线方针、政策，学习局出台的文件 精神，深刻领会党和上级部门的

40、政策， 提高贯彻各项内容的执行力 ; 结合机关作风 建设，树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，并撰写了 多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能 力;通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上 级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级 决策;服务于各部门健康发展 ; 对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部 环境。工作中做到了认真负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持 做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良 好形象。做到“五不” ：不议论、不纠缠

41、、不攀比、不空谈、不上访。二、尽职尽责，认真做好各项工作 几年来我立足本职岗位，认认真真履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，具体工作如下：1. 作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导 交付的各项具体事务， 协助 xx 办公室做好日常工作， 以高度的服务意识和热情的 服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上 传下达工作，及时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻 ; 对于各种信件， 细致接收，并传达到个人。半年来接收办理文件 xx 件、打字约 xx 张，复印约 xxx 张，传真约 xx 份，接发送邮件 xx 次;2. 业务能力和综合素

42、质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着办公人员的基 本职责， 协调沟通，服务领导和基层部门发展。 全年接收办理文件 1250 件、打字 约 80 张，复印约 6000 张，传真约 250 份，接发送邮件 200 多次。并参与组织各 项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织 和领导一致好评，被评为先进工作者。三、团结协作，努力营造良好工作氛围 我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，时时处 处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热情的援助之手，积极 营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。在这一年的工作中，虽然

43、个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步， 做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有一定差距。所以在今后的工 作中，我将改进学习与工作，弥补不足。即将过去的 20_年是充实忙碌而又快乐的一年。 在这岁末年初之际， 回首过 去，展望未来过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之 间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台在一定程度上代表了公 司的形象。 同时，公司对客户的服务， 从前台迎客开始， 好的开始是成功的一半。 有了对其重要性的认识，下面是我对本年度的工作做一个总结：一、努力提高服务质量。 在职期间我认真接听了每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照

44、 公司的指引给予电话转接同时做好了保密工作。客户参观时我时刻往重保持良好 的服务态度和热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙的回答了 客户提出的问题。做到了笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我加强 学习了一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。 保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换了打 印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作，学习采购技巧。 了解了所采购文具的市场价格，对现有的供应商和他们进一步的沟通，并将 原采购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服 务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度， 做到每件物品进出都有登记。 及时查看物品的完好情况， 对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我都服从安排， 积极去配合，不找理由推脱。 作为_的一员，我奉献自己的一份力量为公司效命。 平时积极的参加了公司组织的活动，加强了同事之间的感情和部之间的沟通。并 且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然