寒假社会实践心得汇报

1、寒假社会实践心得汇报1 1 寒假社会实践心得汇报俗话说：实践出真知。”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含 的真理，也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此，我 认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的，社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则，为将步入社会做准备，又有助于大学生实 现自身价值，提高个人能力与自信心。所以，出于学校社会实践活动 的安排和提升自身能力的需要，本人在 20112011 寒假进行了为期两周的 社会实践活动。在整个社会实践活动中，首先遇到的难题就是寻找实践地点的问题。 基于在社会实践中提升专业能力的最初想法，我希望能进入外贸公司 进行社会实践，于是在寒假开始之

2、时，我给自己定下一个目标：在一 个星期内找到进行社会实践的地点。然后我在网上寻找出在花都范围 内的外贸公司，但是让我失望的是大部分外贸公司都距离我家有大约 一个小时的车程，于是我不得不放弃那些距离太远的公司，选择了另 外 3 3 间距离比较近、规模比较小的外贸公司进行面试。20112011 年 1 1 月2020 日是我进行面试的第一天，在面试第一份实习的巨大压力下，前 晚我失眠了，但是第二天早上我还是鼓足了勇气走进一间外贸公司进行了面试，当时为了缓解紧张的神经，我还自我安慰说，这几间公司 规模比较小，面试成功的机会会比较大。但是现实去不如我所料，当 我自我介绍完之后，面试人员问了我一个问题：

3、你英语拿了多少级的证书呢？ ”当时我愣了一下，脸开始红了起，心想：我是大一的学生，专业四级是在大二才能考的，现在我的英语相当于零级。”而且我想尽力去争取实习的机会，于是我说：虽然我的专业能力有限，但是我会尽我的能力去学习的。”但是，在面试人员心里，证书才是 王道，所以那次面试我失败了，在专业证书面前，我显得非常无力， 但是我不想放弃，于是我就走进第二间外贸公司，面试人员问我：你 有没有工作经验？很多大二、大三的学生都已经有比较丰富的工作经 验，如果你是我的话，你会选择谁留下呢。”听了这番话，我知道我失败了，显然，我没有工作经验，这份工作将会是我的第一份工作。 第一天面试的晚上，我很沮丧，我反思

4、：作为一名大一的学生，我既 没有英语专业证书， 也没有工作经验， 怎么和另外有足够专业能力和 工作经验的人相比呢？当时我对自己真的没有半点信心，但是又想 回：每个人都有比拒绝的经验，每个人都是从不懂发展到懂的。于是， 我不允许自己放弃。第二天，我走进了最后一间外贸公司，面试人员 既没有问我专业证书方面的问题， 也没有问我有没有工作经验，当时 我以为自己一定能够进入这间外贸公司进行社会实践了，最后面试人员说：你回去等消息吧。”但是我还以为过一两天我就会有好消息了， 但是让我失望的是，我并没有收到任何消息。面对着最初希望的破灭， 我觉得非常失望，但是我绝对不会放弃社会实践活动这个良好的提升自我的机

5、会，于是我决定改变自己的方向，既然不能进入与专业挂钩 的外贸公司进行实践，那我只能去其他公司进行实践了，或许在不同 的公司，与不同的人接触，学到的是另外的一些珍贵的经验，于是， 我走进了我这次社会实践的地点面试销售人员。刚面试的时候，老板的话给了我当头一棒： 我们需要的是已婚已生育、有哺育经验的妇 女，至于学生，恐怕不大适合吧。”但是当时我非常渴望拥有自己的 第一份工作，于是我尽力争取：我虽然是一个学生，但是很多事情我都可以学习，而且我学习能力挺强的。”老板是一个和蔼的中年妇女，大概是被我的诚意所打动，于是答应了我：明天开始上班，上班时间为早上 9 9 点到晚上 8 8 点，每天报酬 8080

6、 元。”在整个社会实践活动中，我首先学会的就是一种认真的工作态度与真 诚的服务态度。记得第一天上班的时候，第一个客人是一位购买初生 婴儿衣服的中年妇女，于是我把她领到婴儿衣服区，我看见她用手掌 量度衣服，大概是看看长度适不适合，后看了看价格，我告诉他可以 打 8 8 折，她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜：原销售工作没有想象中的难。”这时，老板过说：当客人进的时候，你要用： 先生或小姐，随便看看。等有礼貌的话语招呼他们，以展示本店 真诚的服务态度，其次，专业的知识是必不可少的，比如衣服的材料， 因为婴儿的皮肤是非常敏感的，所以你要想客人介绍一下衣服所含的 成分，适合的年龄等，不能站在一

7、边什么都不讲，这些你都要慢慢学 会。”这时我突然沉静了下，心想：原是刚才那位客人不挑剔、不多 问，所以我顺利完成了销售，原作为一名销售人员，你不仅要把货物 推销出去，也需要有丰富的专业知识，这样才能让客人安心购买。而 专业知识的掌握，完全体现个人认真的工作态度。后我才真的发现， 就算是有丰富经验的销售人员，他们在有空的时候也经常翻阅育儿书 本。所以，认真的工作态度与真诚的服务态度，是我得到的第一笔财 富。其次，我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品 质一耐心与细心。每次客人进选购奶粉，销售人员都会手捧着一种奶 粉，细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用；每次销售人员 都会问

8、一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素，告诉客人 在哪个时期就要给婴儿补充一下这些元素，哪些现象对应地要补充那 种元素；每次客人要转换其他牌子的奶粉，销售人员都会细心地教客 人如何转换、如何调配，他们总是不厌其烦地介绍，完全体现出耐心 与细心，相对于以往的总是浮躁粗心的我，我马上显得惭愧起，在他 们的影响下，我也逐渐学习他们那种耐心与细心。这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题。社会与学校不同，人际关系复杂得多，而且人的性格林林总总，所以 社会中人际关系的处理是一大难题。在进行实践的两周里，我发觉学 会做人，处事圆滑是非常重要的。由于性格的不一样，其他销售人员 也不时会发

9、生大大小小的矛盾，老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以，年长的人可能在科学知识上远远不及我们，但是我们要在他们身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验， 那是我进行实践的最后一天，一个外国人进，由于其他销售人员英语 水平都有限，于是我主动地上前招呼他，他说想购买玩具送给儿子， 于是我把他领到玩具选购区，但是可惜的是我很难用英语即时介绍每 玩具的特点，需要时间想想才能介绍出。所以我认为，这次实践揭露 了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中， 我要更加注重英 语的交流能力。由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公 司进行实践，再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程，我觉得自己成长了不少。其实在表面上与专业毫不挂钩的社会实践活动 中，我悟出了与专业挂钩的道理，就像作为一名销售人员既要了解货 品更方面的知识，也要了解丰富的育儿知识一样，我们学习一种语言 也要学校其背后的丰富的化背景知识， 只有这样，才能更加深刻地了 解一国语言。因此我认为，在大学生中开展社会实践活动是极为必要 的，因为在实践活动中，学生通过观察，通